Обложка канала

Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых. Страница 13

1278 @peregovor_spargalka
Открыть

Авторский канал Елены Лысых про soft skills. Анонсы мероприятий, короткие рекомендации по переговорам, экспертные статьи, кейсы, наблюдения и мысли.

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    ​​«В моей компании около тридцати человек. Она активно растёт: есть клиенты, проекты, а в последнее время прибыло семь новых сотрудников. Мне говорят, что всё нормально, а на встречах — сплошное напряжение. Если раньше все чувствовали себя свободно и шутили, то сейчас люди ведут себя исключительно формально. Ни о какой дружеской атмосфере не идёт и речи. Как мне решить эту ситуацию и адаптировать новеньких в старый коллектив?».   С таким запросом ко мне обратился один из собственников средней IT компании  🤔   Что сделать в этой ситуации, чтобы команда чувствовала эмоциональную безопасность?   НЕСКОЛЬКО РЕКОМЕНДАЦИЙ:   1. Внедрите новые, системные привычки:   Например, раз в две или три недели устраивать встречи, которые будут направлены только на общение и построение доверительных отношений в команде. Заменить корпоративы вживую — корпоративами удалённо;     2. Продумайте следующие вопросы:     — как и когда будут проходить эти встречи?  — о чём будет говорить команда?  — где будет уместен игровой формат, чтобы позволить участникам открыться?     Вот, что придумали мы вместе с собственником: «киновстреча», где будут обсуждаться фильмы, которые произвели наибольшее впечатление на каждого и почему.    Для моего клиента это новый способ познакомить команду друг с другом👌🏻 Что вы внедрили в компанию, чтобы команда чувствовала себя безопасно и сплотилась? Поделитесь своим креативом в комментариях.

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    ⏳ Каждый день мы стоим перед выбором. Поддержать сотрудника, войти в положение и быть другом или сделать выбор в пользу бизнеса, дать пинок и уволить тех, кто уже не эффективен в компании. Каждый раз, когда собственник идет на переговоры он чувствует себя самым плохим человеком. Мы запрещаем себе говорить вещи, которые нас не устраивают и украшаем ситуацию. Даем ложную надежду, замалчиваем или делаем вид, что все хорошо. В это время тихо умирает наш бизнес и весь труд, который мы в него вложили. Бизнес страдает и недозарабатывает от неэффективности сотрудников, молчания или срывов дедлайнов. ❗30.05 в 15:00 по Киеву мы проведем ВЕБИНАР в zoom и разберемся, как собственнику чувствовать себя "ОК", когда нужно вести сложные переговоры с сотрудником. На нем мы разберем реальные бизнес кейсы и варианты решения + у вас будет возможность задать свой вопрос и поделиться своей сложной ситуацией. Приходите, это будет диалог с такими же людьми, как вы. Вы найдете ответы на свои вопросы, который крутятся в вашей голове каждый день. После этой встречи вы будете чувствовать себя спокойно и уверенно. Мысль "Я ЧЕСТЕН ПЕРЕД ТОБОЙ" будет вашей точкой опорой в самых сложных ситуациях. P.S. Ссылку на вебинар мы выложи в закрытой группе "ПЕРЕГОВОРНАЯ АПТЕЧКА ДЛЯ БИЗНЕСА". Подключайтесь к нам!

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    ​Когда я тренирую IT-команды, мы разыгрываем или рассматриваем рабочие кейсы из их переговоров с клиентами. Один из главных вопросов, который я задаю: «Случился ли контакт с собеседником?». ❓Что означает контакт? Собеседник нам доверяет, собеседник расположен к общению с нами и хочет продолжать поддерживать это общение. Человек слышит вас, а вы слышите его. Если ответ «нет», значит это были не переговоры, а просто передача информации. Передавать информацию мы умеем прекрасно, а вот выстраивать контакт — это сложнее. В деловых переговорах мы часто увлечены тем, чтобы все правильно сказать, убедить, продать. И мы мало думаем о том, кто перед нами. О чем сейчас думает этот клиент? Возможно, он переживает и боится. Умение создавать контакт — один из самых базовых и важных навыков. Вы можете проводить с ребенком полчаса в день. Но если между вами есть контакт, это время будет качественным, его будет достаточно. Если есть контакт между учителем и учеником, любой предмет будет усвоен быстро. Если есть контакт между руководителем и командой, работа будет продуктивной, а отношения лояльными. ❗️Создавать и удерживать контакт — сложная задача. Мы не можем быть в контакте со всеми, мы не можем находиться в контакте долго. Старайтесь задавать себе этот вопрос после каждого важного диалога: «А случился ли только что контакт?».

  • Реклама

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    🔥 30 минут эфира и столько классных вопросов и рекомендаций. Благодарю каждого! Помните про два ключевых момента, которые тормозят ваш бизнес: ✅ ошибка в переговорах "Поцелуй меня в плечо", которая создаёт тревогу и напряжение. Вы долго ходите по кругу и не обсуждаете ключевые моменты. ✅ вторая, разные скорости. Сейчас каждый работает в своём темпе и если скорости не совпадают важно об этом сказать прямо. Напоминаю, что в отдельной группе "ПЕРЕГОВОРНАЯ АПТЕЧКА ДЛЯ БИЗНЕСА" мы говорим о том, как вернуть ресурс себе, поддерживать команду и решать сложные вопросы с помощью переговоров: https://t.me/+EkusqeQSYYhkZDNi

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Важная новость перед сном!

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    ​Нам стало сложно общаться со своими близкими. Сейчас, когда наши эмоции сложно контролировать. Сейчас, когда мы так сильно переживаем друг за друга. Сейчас, когда мы все живем под одной крышей. ❓Как в такой ситуации поддержать близких? И не утратить при этом связь с собой. Я думала о том, как это происходит в моей семье. И поняла, что есть одно правило: давать друг другу свободу принимать решения и делать то, что приносит спокойствие. ❗️Вот несколько примеров 👇🏻 Поначалу наши дети очень боялись сирены. Мы все вместе ходили в подвал. Со временем мы поняли, что в квартире достаточно безопасно. Взрослые перестали ходить в подвал, а дети настаивали. Каждый раз, когда звучала сирена — в 12 ночи или в 5 утра, они вскакивали и говорили: «Давайте спускаться». Мы сели и проговорили этот момент. Мы сказали: «Если вы чувствуете себя безопаснее, когда спускаетесь вниз, делайте это. Мы вас отпускаем. А мы приняли решение, что будем оставаться наверху. Потому что нам комфортнее быть в кровати, а не бежать куда-то». Когда мы обсудили ситуацию, стало гораздо легче и напряжение ушло. Кто-то в моей семье не может оторваться от новостной ленты. Это постоянное листание ленты и комментарии по поводу событий. Лично я этого не делаю. Ситуация меняется каждую минуту, уследить за всем невозможно. Бесконечная проверка чатов кажется мне пустой тратой времени. Но это мое мнение. Кому-то из моей семьи легче читать новости и всегда оставаться в курсе событий. И он имеет полное право делать то, что его успокаивает. ❗️Моя мама приняла решение возвращаться в Харьков. Это ее выбор. Конечно, я волнуюсь за нее и считаю, что еще не время. Но я принимаю ее решение и не устраиваю эмоциональных диалогов на эту тему. Разрешите своим близким проявляться так, как им хочется. Разрешите им делать то, от чего им становиться спокойнее. Это именно то, что дает нам оставаться в контакте и сохранять тот хрупкий мир, который есть в семье.

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Эфир завершён, спасибо за вопросы и вашу активность. Помните про два важных вопроса к сотрудникам или близким людям: ✅ как ты? ✅ что помогает тебе вернуть твой ресурс? Плюс, ниже вы найдете ссылку на отдельную группу "ПЕРЕГОВОРНАЯ АПТЕЧКА". Там мы будем говорить о том, как собственнику вести переговоры, чтобы сохранить команду и свой бизнес, когда вокруг нестабильность, страх и паника. Подключайтесь и поделитесь этой новостью со знакомыми и друзьями, кому это будет важно: https://t.me/+EkusqeQSYYhkZDNi

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Через 30 минут начинаем эфир. Обратный отчет уже пошёл!🔥 Чтобы получить максимум от встречи, будьте готовы писать ответы под этим постом и задавать свои вопросы в комментариях. Или можете озвучить их голосом, если есть такая возможность.

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    ​За эти три месяца изменилось многое в стране, наших жизнях и бизнесе. Потому что любой бизнес — это люди. ❗Невозможно строить его так же, как раньше, когда люди чувствуют себя абсолютно иначе. Невозможно создавать доверительные, лояльные отношения в команде, когда мы не можем поговорить на самые болезненные темы. Если ты, как собственник, не умеешь работать с состоянием своих сотрудников, никаких технические навыки не спасут бизнес. Люди будут уходить по причине недостаточной мотивации или из-за того, что не способны справиться с эмоциональными переживаниями. Тебе придется тратить время и другие ресурсы на поиски новых спецов. А это деньги твоей компании. О том, как изменились команды, о том, какие переговоры сейчас обязательно вести со своими сотрудниками и как управлять людьми в нынешней ситуации, мы поговорим на нашей встрече. С начала войны я встречалась с сотнями людей из IT, говорила с ними в группах и индивидуально. И я точно знаю, что сейчас критически важно знать с точки зрения взаимодействия с людьми, чтобы твой бизнес развивался. ❗Жду вас на эфире «Как управлять командой в сложное время» в нашем телеграм-канале. 📍Когда? 19.05 📍Во сколько? 13:00

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    ​«Мне сложно общаться со своими родными, коллегами или знакомыми, которые смотрят на ситуацию иначе. Я хочу убедить их пересмотреть свое мнение. Кто-то хочет вернуться в Харьков, в котором все еще небезопасно. Кто-то доказывает мне, что мы сами во всем виноваты. Высказывания моих знакомых сильно цепляют за живое. Когда я пытаюсь их переубедить, начинается спор. И даже если мне хватает аргументов, чтобы доказать свою правду, я чувствую себя проигравшим. Ведь дальше на меня либо обижаются, либо начинают присылать ссылки на какие-то свои источники информации. А некоторые просто перестают общаться. Как быть в этой ситуации? Как правильно их убеждать?» — это самый частый вопрос, который я слышу на консультациях в последнее время. ❗️Запомните одну вещь: когда мы входим в переговоры с желанием убедить, человек это считывает. И у него возникает логичное желание — защищаться. Такой разговор заведомо становится спором. ❓Знаете, почему говорят, что в споре нет победивших? Вы можете доказать свою правоту, но задеть достоинство собеседника и вызывать у него чувство непринятия, обиды. Он будет хотеть вернуть себе уверенность и уважение. А значит ваш спор будет продолжаться, как минимум в его голове. Пока мы будем давать окружающим инструкции, как жить, как думать и что говорить, для того, чтобы нам было с ними комфортно — мы не будем находиться в контакте. Желая обрести гармонию и построить мир, мы строим стены между друг другом. Мой совет для вас 👇🏻 Каждый раз, когда вы идете в диалог с мамой, братом, коллегой или другом, спросите себя: «Действительно ли я хочу услышать мнение собеседника? Или просто хочу убедить его в своем?» Если вы понимаете, что его мнение вам безразлично, и вы просто хотите высказаться — диалог будет бесполезным. Человек может сидеть и кивать, но внутри у него будет происходить спор. Ему даже не обязательно отвечать вам вслух. Такой разговор не дает гарантии, что вы сможете повлиять на чье-то мнение и жизнь. А вот искренний интерес к позиции собеседника дает ему возможность тоже проявить интерес к вашим словам. Старайтесь входить в переговоры с таким намерением: «Я правда готов общаться и слушать другую позицию. Я буду задавать вопросы не для галочки, а для того, чтобы понять человека». Когда мы позволяем людям иметь другое мнение и другой жизненный опыт — контакт обязательно случается. На этот уровень переговоров выйти непросто. Особенно, когда мы уверены, что наше мнение верное. Помните, что сначала нужно договориться с собой, а затем идти в переговоры с другими людьми.

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    ​«Лен, нам нужно продавать, нам нужно поднимать бизнес. Проведи для нас тренинг по переговорам с клиентами: как работать с возражениями и как убеждать людей сотрудничать именно с нами» — такой запрос я получила совсем недавно. Я очень рада, что бизнес оживает. Потому что последние полтора месяца я работала как человек, который поддерживает команды, а не дает переговорные навыки. Встречу я начала с двух вопросов: «Как вы?» и «В чем сейчас ваша точка опоры?». В зуме было 15 человек, и все по-разному отреагировали на мой вопрос. Руководитель сказал: «Подожди, мы же сегодня о другом, о продажах. Зачем мы будем говорить о себе? Как нам это поможет?» Я благодарна, что люди доверились моему опыту и согласились поговорить вначале о своих ощущениях😌 ❗️Почему это было важно? Мы всегда чувствуем, что происходит с человеком и чем он фонит. Если тревогой, страхом и переживаниями — никакие переговорные навыки не помогут быть убедительными. Если нет точки опоры внутри, мы не можем влиять на других. Перед тем, как идти к клиентам или своим близким, важно найти опору внутри себя. Как это сделать? Подумайте и ответьте на такие вопросы 👇🏻 ▪️ Как я себя чувствую сейчас? ▪️ Что для меня важно? ▪️ В чем мой ресурс? Что меня наполняет? ▪️ Что помогает мне приходить в состояние равновесия, даже когда вокруг хаос? Это был непростой разговор. Я благодарна каждому из группы, кто смог открыться. Где-то была злость, где-то слезы, где-то радость облегчения. Через полтора часа каждый почувствовал близость с другими и наполненность от разговора. После таких встреч я часто получаю обратную связь о том, что именно таких разговоров сильно не хватало. Без формальностей, о простом человеческом, что беспокоит каждого. В следующий раз мы провели тренинг непосредственно по навыкам. И результат был отличным. Полученные знания мягко ложились на точку опоры внутри каждого. ❗️Я точно знаю, что такие встречи, с разговорами об ощущениях и эмоциях нужно проводить внутри команды каждую неделю. Особенно в это непростое время. Внешние обстоятельства сильно влияют на мотивацию, вовлеченность сотрудников. Чтобы проводить подробные митинги, руководителю нужны знания в переговорах и психологии, а еще эмпатия. Надеюсь, что уже скоро мы запустим небольшой курс для собственников компаний. Мы будем говорить о том, как взаимодействовать с командой в сложные времена. Занятий будет пять. Если вы чувствуете, что это ваше, это именно то, что нужно вашим людям сейчас — пишите мне в личные. Я расскажу все подробности. И не забывайте о главном: спрашивайте людей вокруг вас, как они себя чувствуют и в чем их опора сейчас.

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    ​Многие собственники сейчас стараются перевезти свою команду в более безопасное место. Или хотя бы способствовать переезду. Поэтому вопрос: «Как уговорить сотрудника переехать?», я слышу постоянно. У меня есть прямой ответ: никак. Если вы звоните или пишете сотруднику с целью уговорить, у вас точно не случится диалога. Те, кто уже проходил этот путь, знают, что со временем разговоры становятся неловкими. Вы чувствуете, что навязываетесь, и ваш сотрудник больше не хочет с вами разговаривать на эту тему. Поставьте себе задачу не уговорить, а попытаться понять, поддержать и помочь в принятии решения, если человек к этому готов. Продумывайте не аргументы, а вопросы. Например 👇 ▫️Как ты сегодня себя чувствуешь? ▫️Как меняется твое настроение и состояние в течение дня? ▫️Чувствуешь ли ты тревожность? ▫️Как твой режим сна/аппетит? ▫️Есть ли что-то, что могло бы помочь тебе сейчас чувствовать себя более комфортно? ▫️Какие отношения у тебя с близкими? ▫️Есть ли у тебя план Б на случай изменения ситуации? С последним вопросом стоит быть аккуратными. Лучше всего развивать тему плана Б так: «Давай подумаем, какими могут быть твои действия, если ситуация усугубится? Конечно, ты не должен ехать прямо сейчас. Но если все-таки придется, лучше продумать варианты заранее». Когда мы не давим на человека, а мягко подталкиваем к размышлению вопросами, ему легче начать думать в сторону переезда. Собеседник не сопротивляется этой мысли. Таким образом мы сохраняем отношения с человеком, он чувствует нашу поддержку. ❗Еще один момент: не бойтесь честно рассказывать о своих страхах и интереса. Вы можете сказать: «Я за тебя волнуюсь. А еще я волнуюсь за свой бизнес и за команду. Ты один из моих ключевых сотрудников. Мне будет гораздо спокойнее, если ты будешь на безопасной территории». ❗Главное правило: не давим, а ведем разговор через понимание и вопросы. Расскажите о своем опыте 👇 Как вы ведете разговоры о переезде с командой?

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    ​Сколько откровенного бреда мы слышим сейчас от родственников или знакомых . Наша естественная реакция — злость, гнев, агрессия. Но вы уже точно убедились, что спорить и доказывать бесполезно. Я предложу вам другой способ. Есть фраза, которая способна «перепрошить» сознание вашего собеседника. Все просто: проявите искренний интерес. Скажите: «Боже, ты серьезно? Как интересно! Расскажи об этом подробнее, пожалуйста». Знаю, говорить без сарказма будет сложно, но постарайтесь встать в позицию исследователя и по-настоящему поинтересоваться, почему человек считает именно так. Маленький лайфхак, как включить искренний интерес: допустите факт, что позиция собеседника может быть правдой или частично правдой. Ни у кого из нас нет полной, исчерпывающей информации. Давайте будем честны. Если у нас получится, мы сможем понять, как формируется мнение собеседника и аккуратно направить его в другую сторону. Например, вам говорят: «Не переживай! Это скоро закончится. Тем более мирное население не трогают. Держитесь!» Вы спрашиваете: «Правда? А откуда ты это знаешь? Расскажи подробнее». Человек отвечает, что слышал об этом по телевизору. Далее вы уточняете: «Правильно ли я понимаю, что ты в основном ориентируешься на этот источник информации?». Собеседник говорит: «Да, еще читаю телеграм-каналы». А дальше мы задаем провокационный вопрос: «А были ли ситуации, когда по телевизору говорили неправду?». ❗Мы не спорим, а просто задаем вопросы. Наша задача — сделать так, чтобы человек сам пришел к размышлениям. Старайтесь не вступать в конфликт, ничего не доказывайте. Делайте вдох, выдох и просто задавайте вопросы на прояснение. Тогда у вас будет больше шансов войти в контакт с человеком и через время переубедить его. Аргументы и факты не помогают. Человек должен прийти к нужной мысли сам. Попробуйте взять этот метод в практику. И обязательно делитесь своими результатами 👇🏻

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    ​«Я хочу вывести бизнес на другой уровень. Уже несколько лет я не могу пробить свой финансовый потолок. Я прошел всевозможные обучения, но у меня все еще не получается. Как быть?» — с таким вопросом на индивидуальную консультацию ко мне пришел клиент. Мы начали разбирать ситуацию. Оказалось, что он действительно четко знает, что нужно делать для масштабирования. У него есть план действий и понимание, как добиться результата. Проблема вот в чем 👇 «Есть периоды, когда я работаю активно и выполняю план. А затем наступают дни, когда я замедляюсь. Я знаю, что мне нужно много всего сделать, но вместо этого включаю фильм или позволяю себе поспать днем. Конечно, такой отдых удовольствия не приносит. Я лежу и думаю, что сейчас я должен работать» — рассказал дальше клиент. Знакома ли вам эта проблема? Вы планировали посвятить день обучению, но вместо этого залипли на ролики в ютубе. В конце дня у вас есть ощущение, что день прожит зря. Вы съедаете себя мыслями о своей непродуктивности. Если вы знаете это состояние, то давайте разбираться, что происходит в такие моменты игры👇 Иногда наше тело и мозг сами подсказывают нам, что им сейчас нужно: если вы чувствуете, что вам нужно отдохнуть — позвольте себе сделать это без угрызений совести. Почему это важно? Просмотр фильма, прогулка или дневной сон дарят заряд энергии. У нас есть два варианта: направить полученную энергию в работу или потратить ее на самобичевание. Вдумайтесь: проблема не в том, что мы отходим от плана действий и позволяем себе отдохнуть. Проблема в том, что мы делаем с накопленной за время отдыха энергией. Казалось бы бесполезный фильм или прогулка могут вдохновить нас на новые мысли и свершения. Но мы этого даже не заметим, если в момент просмотра или прогулки будем винить себя за отдых. Я спросила своего клиента: «Сколько бы ты мог зарабатывать, если бы тратил полученный от отдыха ресурс на творчество и работу, а не на самоедство?» Инсайд, который стал важным и для меня в том числе: отдыхайте качественно, не осуждая себя за это. Тогда отдых скажется на работе только позитивно. Желаю вам всегда использовать накопленный заряд в работу и творчество.

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    ​За время войны я провела много встреч, как групповых, так и индивидуальных. Получаю самые разные запросы: «Поговори с моим близким/мужем/женой/сотрудником/партнером». Эти встречи всегда разные. Есть люди, которые сейчас правда не в ресурсе. Им нужен другой темп жизни: больше отдыхать, работать в привычном темпе больше нельзя. Надо разрешать себе радоваться, надо отдавать предпочтение тем делам, которые наполняют. Есть и другие встречи. Я вижу, что человеку просто нужен пинок. Я слышу, что он относительно стабилен эмоционально, но оттягивает момент возвращения к работе или бытовым делам. «У меня нет рабочего ноутбука и нужных условий для работы. Как только будут, я сразу вернусь в рутину» — это избегание. Ситуация разные: кому-то действительно нужно больше времени для восстановления, а кому-то нужно помочь встряхнуться и вернуться к реальности. Если вы руководитель и у вас есть команда, мне бы очень хотелось, чтобы вы посмотрели на нее через призму индивидуальности. К каждому сотруднику нужен свой подход. Как понять, что нужно человеку и как с ним говорить мы будем обсуждать на мини-курсе для собственников и руководителей. Он стартует уже скоро. Будет 5 встреч в небольшом кругу. Поговорим о том, о чем не принято, но необходимо говорить.

  • Реклама

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    ​Последние два месяца были сложными для всех нас. Страх, отсутствие стабильности и уверенности в завтра. Сейчас, когда вся наша команда наконец-то в относительной безопасности, мы готовы продолжать говорить о переговорах. В стрессовый период людям свойственно жить «синдромом отложенной жизни». Это защитный механизм психики. Уверена, вам это знакомо 👇🏻 «Как только закончится война, я обязательно начну снова учиться/заниматься спортом/жить в привычном режиме». Проблема в том, что прежней жизни больше не будет. У кого-то все поменялось в корне: переезд, смена работы, смена приоритетов. Кто-то просто переосмыслил свое отношение к вещам. Но война затронула абсолютно всех. Для того, чтобы вернуть себе себя, важно продолжать жить несмотря ни на что. Делать привычные вещи: работать, изучать язык, заниматься домашними делами. Рутина помогает ощутить стабильность и немного заземлиться. Частью такой рутины для многих из вас был Клуб переговоров, наш телеграм-канал. Мы рады снова быть с вами. Будем много говорить о эмоциях и чувствах. О том, как новая реальность влияет на рабочие отношения и отношения в семье. И, конечно, о том, как общаться с людьми в этой новой реальности

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    ​​❗️Сегодня 23.02 в 17:00 по Киеву будет заключающий вебинар на тему: «Как перестать ругаться и начать выстраивать диалог» Готовьте свои вопросы. Эфир будет проходить в закрытом сообществе: «Мастерство убеждения. Группа для тех, кому важно влиять и договариваться» Присоединяйтесь к нам👇

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    ​«Когда во время переговоров клиент начинает торговаться или давить, мне хочется встать и уйти. Я не хочу ему что-то доказывать и убеждать, я не хочу в этом участвовать» — так проявлялся недостаток переговорных навыков в работе. Недавно со мной случилось эмоциональное и трогательное утро. В зуме я встретилась с красивым и уверенным парнем, к чьей трансформации я была причастна. Саша пришел ко мне на индивидуальные занятия год назад. Он работал техническим специалистом высокого уровня в IT. Его запросом было улучшение переговорных навыков, ведь именно эта проблема мешала ему чувствовать себя уверенно в разговоре с клиентами. Мы работали индивидуально, а затем Саша пришел в Клуб переговоров и практиковался вместе с ребятами. В один момент он понял, что готов идти дальше самостоятельно. Прошло почти полгода, мы встретились на консультации сегодня утром. И вот, что он мне рассказал 👇🏻 «Знаешь, Лен, за эти полгода произошло многое. Сначала мне подняли зарплату, на целых 60%. Мне делали и другие предложения по работе. Затем моя зарплата выросла еще в два раза. Когда мои руководители видят, как я веду переговоры с клиентом, они говорят, что это лучший уровень, который был. Они говорят, что мои ценности совпадают с ценностями компании. И что еще никто не разговаривал с клиентами так, как говорю я. Сейчас это мое главное профессиональное преимущество. Ведь кроме того, что я классный технический специалист, я умею находить общий язык с клиентами. Я могу сам выбирать те компании, в которых хочу расти. Параллельно со своей основной работой я вел три проекта, в которые даже особо не вникал с технической точки зрения. Я управлял ими за счет взаимодействия с командой. Всем своим коллегам теперь я говорю о том, что хард скиллы — это хорошо, но без переговорных навыков нельзя». Я слушала Сашу и понимала, почему я так долго, целых 15 лет занимаюсь переговорами. Переговоры — это про изменения в жизни. Такие, которые ты замечаешь, реальные. Это про качество, про то, что жить становиться проще и интереснее. Саша, я благодарю тебя за такую работу над собой и за то, что ты поделился этой историей. Теперь я понимаю, что я делаю каждый день и ради чего.