Обложка канала

Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

Авторский канал Елены Лысых про soft skills. Анонсы мероприятий, короткие рекомендации по переговорам, экспертные статьи, кейсы, наблюдения и мысли.

Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

4 года назад
Открыть в
Сколько откровенного бреда мы слышим сейчас от родственников или знакомых . Наша естественная реакция — злость, гнев, агрессия. Но вы уже точно убедились, что спорить и доказывать бесполезно. Я предложу вам другой способ. Есть фраза, которая способна «перепрошить» сознание вашего собеседника. Все просто: проявите искренний интерес. Скажите: «Боже, ты серьезно? Как интересно! Расскажи об этом подробнее, пожалуйста». Знаю, говорить без сарказма будет сложно, но постарайтесь встать в позицию исследователя и по-настоящему поинтересоваться, почему человек считает именно так. Маленький лайфхак, как включить искренний интерес: допустите факт, что позиция собеседника может быть правдой или частично правдой. Ни у кого из нас нет полной, исчерпывающей информации. Давайте будем честны. Если у нас получится, мы сможем понять, как формируется мнение собеседника и аккуратно направить его в другую сторону. Например, вам говорят: «Не переживай! Это скоро закончится. Тем более мирное население не трогают. Держитесь!» Вы спрашиваете: «Правда? А откуда ты это знаешь? Расскажи подробнее». Человек отвечает, что слышал об этом по телевизору. Далее вы уточняете: «Правильно ли я понимаю, что ты в основном ориентируешься на этот источник информации?». Собеседник говорит: «Да, еще читаю телеграм-каналы». А дальше мы задаем провокационный вопрос: «А были ли ситуации, когда по телевизору говорили неправду?». ❗Мы не спорим, а просто задаем вопросы. Наша задача — сделать так, чтобы человек сам пришел к размышлениям. Старайтесь не вступать в конфликт, ничего не доказывайте. Делайте вдох, выдох и просто задавайте вопросы на прояснение. Тогда у вас будет больше шансов войти в контакт с человеком и через время переубедить его. Аргументы и факты не помогают. Человек должен прийти к нужной мысли сам. Попробуйте взять этот метод в практику. И обязательно делитесь своими результатами 👇🏻