Обложка канала

Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

Авторский канал Елены Лысых про soft skills. Анонсы мероприятий, короткие рекомендации по переговорам, экспертные статьи, кейсы, наблюдения и мысли.

Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

4 года назад
Открыть в
Многие собственники сейчас стараются перевезти свою команду в более безопасное место. Или хотя бы способствовать переезду. Поэтому вопрос: «Как уговорить сотрудника переехать?», я слышу постоянно. У меня есть прямой ответ: никак. Если вы звоните или пишете сотруднику с целью уговорить, у вас точно не случится диалога. Те, кто уже проходил этот путь, знают, что со временем разговоры становятся неловкими. Вы чувствуете, что навязываетесь, и ваш сотрудник больше не хочет с вами разговаривать на эту тему. Поставьте себе задачу не уговорить, а попытаться понять, поддержать и помочь в принятии решения, если человек к этому готов. Продумывайте не аргументы, а вопросы. Например 👇 ▫️Как ты сегодня себя чувствуешь? ▫️Как меняется твое настроение и состояние в течение дня? ▫️Чувствуешь ли ты тревожность? ▫️Как твой режим сна/аппетит? ▫️Есть ли что-то, что могло бы помочь тебе сейчас чувствовать себя более комфортно? ▫️Какие отношения у тебя с близкими? ▫️Есть ли у тебя план Б на случай изменения ситуации? С последним вопросом стоит быть аккуратными. Лучше всего развивать тему плана Б так: «Давай подумаем, какими могут быть твои действия, если ситуация усугубится? Конечно, ты не должен ехать прямо сейчас. Но если все-таки придется, лучше продумать варианты заранее». Когда мы не давим на человека, а мягко подталкиваем к размышлению вопросами, ему легче начать думать в сторону переезда. Собеседник не сопротивляется этой мысли. Таким образом мы сохраняем отношения с человеком, он чувствует нашу поддержку. ❗Еще один момент: не бойтесь честно рассказывать о своих страхах и интереса. Вы можете сказать: «Я за тебя волнуюсь. А еще я волнуюсь за свой бизнес и за команду. Ты один из моих ключевых сотрудников. Мне будет гораздо спокойнее, если ты будешь на безопасной территории». ❗Главное правило: не давим, а ведем разговор через понимание и вопросы. Расскажите о своем опыте 👇 Как вы ведете разговоры о переезде с командой?