Обложка канала

Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

Авторский канал Елены Лысых про soft skills. Анонсы мероприятий, короткие рекомендации по переговорам, экспертные статьи, кейсы, наблюдения и мысли.

Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

4 года назад
Открыть в
«Мне сложно общаться со своими родными, коллегами или знакомыми, которые смотрят на ситуацию иначе. Я хочу убедить их пересмотреть свое мнение. Кто-то хочет вернуться в Харьков, в котором все еще небезопасно. Кто-то доказывает мне, что мы сами во всем виноваты. Высказывания моих знакомых сильно цепляют за живое. Когда я пытаюсь их переубедить, начинается спор. И даже если мне хватает аргументов, чтобы доказать свою правду, я чувствую себя проигравшим. Ведь дальше на меня либо обижаются, либо начинают присылать ссылки на какие-то свои источники информации. А некоторые просто перестают общаться. Как быть в этой ситуации? Как правильно их убеждать?» — это самый частый вопрос, который я слышу на консультациях в последнее время. ❗️Запомните одну вещь: когда мы входим в переговоры с желанием убедить, человек это считывает. И у него возникает логичное желание — защищаться. Такой разговор заведомо становится спором. ❓Знаете, почему говорят, что в споре нет победивших? Вы можете доказать свою правоту, но задеть достоинство собеседника и вызывать у него чувство непринятия, обиды. Он будет хотеть вернуть себе уверенность и уважение. А значит ваш спор будет продолжаться, как минимум в его голове. Пока мы будем давать окружающим инструкции, как жить, как думать и что говорить, для того, чтобы нам было с ними комфортно — мы не будем находиться в контакте. Желая обрести гармонию и построить мир, мы строим стены между друг другом. Мой совет для вас 👇🏻 Каждый раз, когда вы идете в диалог с мамой, братом, коллегой или другом, спросите себя: «Действительно ли я хочу услышать мнение собеседника? Или просто хочу убедить его в своем?» Если вы понимаете, что его мнение вам безразлично, и вы просто хотите высказаться — диалог будет бесполезным. Человек может сидеть и кивать, но внутри у него будет происходить спор. Ему даже не обязательно отвечать вам вслух. Такой разговор не дает гарантии, что вы сможете повлиять на чье-то мнение и жизнь. А вот искренний интерес к позиции собеседника дает ему возможность тоже проявить интерес к вашим словам. Старайтесь входить в переговоры с таким намерением: «Я правда готов общаться и слушать другую позицию. Я буду задавать вопросы не для галочки, а для того, чтобы понять человека». Когда мы позволяем людям иметь другое мнение и другой жизненный опыт — контакт обязательно случается. На этот уровень переговоров выйти непросто. Особенно, когда мы уверены, что наше мнение верное. Помните, что сначала нужно договориться с собой, а затем идти в переговоры с другими людьми.