Фадеевщина | ffad.ru. Страница 31

​​Вот такая клевая картинка всплыла в нашей редакционно-дизайнерской группе. И ведь сущая правда! Блогеры – тот еще народ: если их не контролировать с плеткой и паяльником, то качественного, адекватного и эффективного контента от них ждать не приходится. В этом, собственно, и заключаются одни из важнейших скилов АМР: мы очень хорошо знаем, как этих блогеров дрючить во благо клиента. Но дрючить – это потом. Сперва правильных блогеров нужно еще и выбрать! И это тоже сложнейшая задача, с которой без глубочайшего понимания вопроса хрен справишься (см. мои статьи на эту тему здесь и здесь). А ведь можно еще и повестись на звездное блогерское имя и просрать не просто деньги, а БОЛЬШИЕ деньги! Короче: нужна реклама у блогеров – это к АМР. Ну или сами идите и делайте. Но, как говорится, потом не жалуйтесь :) И да, скоро на FFAD.ru будет очередной мощный пост про звездных блогеров. Стей тюнд!

​​Новая статья на FFAD.ru. В каких случаях можно не платить агентству, а заниматься маркетингом самостоятельно В переговорах с новыми клиентами я иногда сталкиваюсь вот с каким возражением: «Мы никогда никому не платили за маркетинговые услуги, а теперь вы предлагаете платить. Зачем нам это?». В новой статье я отвечаю всем сразу – в каких случаях это («не платить за маркетинг») работает, а в каких – нет. Точнее, речь даже не о случаях, а скорее о случае. Одном. Если коротко: не платить агентству и погружаться в маркетинг самостоятельно стоит только тогда, когда у вас а) очень много времени и б) очень мало денег. Причем результат будет... сами понимаете – каким: крайне непредсказуемым. И, скорее всего, непредсказуемость эта будет иметь ярко выраженный негативный характер. Напомню, как работаем мы в АМР. Если вкратце, то вы платите нам, мы тщательно анализируем ваш продукт, прикидываем, на каких площадках он может хорошо зайти, и далее на них выпускаем платные рекламные интеграции, которые полностью контролируем – чтобы блогер или сайт рассказал именно то, ЧТО нам (и вам) нужно. И именно ТАК, как нам (и вам) нужно. Сможете ли вы вот так взять и с проходняка проконтролировать блогера? Хотя бы одного-единственного! А если их десятки?.. А ведь блогеры – это животные особой породы. Очень часто – необязательные, непредсказуемые и дерзкие. Но есть и другой путь, чуть более сложный. И возможный в том случае, когда времени у вас таки мало, а какие-никакие деньги на маркетинг таки есть (и вы таки готовы их кому-то платить). Этот путь предполагает занятие маркетингом не в свое личное рыло, а путем найма штатных маркетологов, креативных девочек и мальчиков. И вот они-то... А что они? Вот в статье и узнаете – что они. Я там данную тему также затрагиваю. И вообще много о чем говорю. Читайте по ссыли!

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️ А знаете, во сколько они начинают звонить? В восемь утра! В восемь! Блять! Утра! Я за такое даже в среду могу проклясть, а уж в субботу-то!.. Итого за два дня эксперимента: - Из примерно 150 операторов лишь двое вели себя как нормальные живые люди. Ура им! - Три или четыре раза мне не позвонили сразу, а прислали общую инфу в Ватсап (молодцы! удобно!) + спросили: в какое время я готов принять звонок? Зачёт! Почти все, кто так сделал, продавали либо VIP-апартаменты в Москве, либо элитную недвижимость в Дубае. - Остальным десяткам операторов – моё бешеное фу! А вот если б я реально хотел купить квартиру? Мне бы пришлось слушать СОТНИ заскриптованных «Бла-бла-бла панорамные окна, детсад в шаговой доступности…» не чтобы постебаться, а чтобы добыть реальную информацию! Думаю об этом – и у меня волосы в жилах стынут. Как можно делать выбор из 150 вариантов, если ВСЕ описания звучат одинаково беспредметно-бестолково? Каким образом понять, на который из объектов стоит съездить и посмотреть его вживую? И ведь бездушным заскриптованным бубнежом «продают» не только эконом-класс, но и абсолютное большинство элитных объектов! И вот у меня мелькнула такая мысль (это предположение, если что!). А вдруг рынок недвижимости, невероятно конкурентный рынок, сейчас может натурально порвать и забрать себе любая компания по продаже жилья? Всё что для этого нужно: 1. Настроить таргетинг руками, а не жопой. 2. Сделать описания объектов хоть ЧУТОЧКУ более внятными, предметными, отличными от других. ЧЕЛОВЕЧНЫМИ. 3. Главное – забыть про скрипты немедленно и навсегда. Выставить вон из колл-центра говорящие головы и посадить на их место пусть более дорогих, но ХОРОШИХ специалистов. Которые умеют разговаривать с людьми по-человечески (а не как роботы-Вертеры) и которым не наплевать на людей. Которые настроены РЕШАТЬ ЗАДАЧУ КЛИЕНТА. И когда потенциальный покупатель сделает заявки на подбор жилья и получит 150 звонков за день – среди них запомнится только один. Ваш. Клиент захочет поехать посмотреть ваш объект, если вы предлагаете РЕШЕНИЕ конкретно его ЗАДАЧИ. А не обрабатываете его по скрипту, как куриную тушку на конвейере. Вот есть у нас в АМР ооочень необычный, интереснейший клиент – стоматологическая клиника из ценового сегмента «средний+». Очередь к врачам расписана на недели – не только потому что врачи великолепные, а и потому что в этой клинике нет ощущения «Я пришёл в медучреждение, теперь я немного мясо». Всё устроено так, словно вы зашли в гости к добрым друзьям или любимой тёте. Всё, начиная с интерьера и обстановки. И начинается это ощущении прямо со входа – на ресепшене сидят дорогие, крутые специалисты, которым не насрать на людей! Они с первых секунд создают атмосферу «Вы наш жданный гость! Как здорово, что вы здесь!», без вот этого ощущения регистратуры: «Присаживайтесь, вас пригласят к врачу, а пока я заполню вашу карточку». Ну да это отдельная тема. Чуть позже расскажу об этом клиенте и о том, как правильно предлагать действительно премиальные товары и услуги. Уверен: в течение ближайших лет пяти-восьми ВСЕХ тупоголовых людей на подобной работе массово заменят на авто-дозвоно-ответчики. Они такие же тупоголовые и тоже нихрена не решают – но стоят гораздо дешевле полного колл-центра живых дармоедов. А потом придёт эпоха более продвинутых роботов – возможно, тогда мне захочется провести новый эксперимент. Вдруг хотя бы роботы будут исторгать из себя «Ха. Ха. Ха», если потенциальный клиент внезапно пошутит?

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️ Если я возьму трубку и скажу: «Хэллоу! Общежитие слушает!» (помните такой эпизод в фильме «Москва слезам не верит»?) – ни у кого из операторов в зобу дыханье не сопрёт. Никто не замнётся, не хихикнет. Все начинают херачить скрипт. Без запинки и малейших эмоций. Да что с вами не так? Даже робот Вертер умел делать механическое «Ха. Ха. Ха»! Из приблизительно 150 операторов, которые перезванивали по оставленным мной заявкам, я получил живой человеческий отзыв два раза. Сначала мило пошутил и пообщался с девушкой Татьяной, а потом – со Светланой. Два человека из 150 (это ОДИН ПРОЦЕНТ!) поняли, что разговаривают с живым человеком, который заинтересован в продукте и хочет живого же общения! Остальным операторам было похуй, запишусь ли я на просмотр квартиры за десять миллионов рублей. Кстати! Я пожаловался Светлане на кривость таргетинга и спросил: неужели у компании так много лишних денег, чтобы массово показывать огромное количество объявлений людям, которые не интересуются покупкой квартир? Явно же я не один такой, кто это видит, но кому оно нах не надо! Светлана живо согласилась, что да, в сфере недвижимости с маркетологами вечные проблемы, непонятки и даже, простите за выражение, пиздец. Масштабный! «О! – обрадовался я. – Так это я удачно зашёл!». И разговор со Светланой у нас пошёл серьёзный, а через 10 минут ссылка на мой сайт и номер моего телефона были бережно записаны с целью передать их руководству компании. Остальные мои попытки очеловечить общение терпели сокрушительный провал. Операторы не сходят со скрипта, как не сходят с тропы напуганные путники. Сделай шаг в сторону – и на тебя тут же нападут дикие медведи. Возможно, с балалайками. А ведь некоторые разговоры длились минут по 10-15! Очень развлекали они моих жену и тёщу, которые сидели рядом, слушали разговор по громкой связи и неистово хохотали. Операторам было похуй на смех на фоне моих угарных спичей. На стрёкот клавиатуры – я набирал письма. На мой бесконечный троллинг. Операторы продолжали безэмоционально бубнить про панорамные виды из окон. ТРИ ВОПРОСА ПО ИТОГУ ЭКСПЕРИМЕНТА 1. Реально ли таким образом что-то продавать? Ведь сейчас, в век безумно перегретых рынков, становится очень популярным, востребованным подход «Люди покупают у людей». Покупатель хочет очеловечивания продукта и процесса выбора, он не хочет платить обезличенной компании, бубнящей типовой скрипт! Мы как никогда ценим живых, вовлечённых продавцов! Но даже если покупателю не важно человеческое общение… Тут же просто наплевательство. После «взаимодействия» с чушкой-оператором, которому явно насрать на вас, – вы захотите ехать смотреть объект? Если продавцу похуй – почему покупателю должно быть не похуй? 2. Владельцам ЖК выгодно содержать такие колл-центры? Я уточнял у живых операторов Татьяны и Светланы – они реально сидят в Москве. То есть работодатель платит московскую аренду, московские зарплаты деревянным операторам-чушкам и московскую зарплату персоналу, который обслуживает территорию и технопарк… Почему хотя бы не перевести в регионы эту кунсткамеру тупо бубнящих голов? Колл-центр в какой-нибудь Ростовской области обойдётся в 3-4 раза дешевле, чем в столице! Или держать колл-центр в Москве нужно, чтобы покупатель видел: ему звонят именно с городского номера Москвы, где и находится заинтересовавший его жилой комплекс? Так это приводит нас к третьему вопросу! 3. Уважаемые организаторы этого блядского цирка, зачем ваши операторы звонят с городских номеров? Человечество давно изобрело мессенджеры, привязанные к номерам мобильных. Последние лет 5 считается хорошим тоном сначала НАПИСАТЬ в Ватсап/Вайбер/Телегу и убедиться, что человек готов принять звонок. А с детской непосредственностью сразу наяривать на телефонный номер – уже почти неприлично! У нас насыщенная жизнь, мы всегда куда-то мчимся, что-то делаем, с кем-то коммуницируем – скорее всего, неожиданный звонок нас от чего-то отвлечёт, помешает! Это сразу минус сто к желанию взаимодействовать с компанией, которая так делает! ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

«Продам квартиру в московской новостройке. Продажа чистая, через жопу». Мой эксперимент с недвижимостью Если я скажу, что в сфере недвижимости глобально всё очень плохо с маркетингом – никто не удивится. По сей день недвижку рекламируют на щитах вдоль дорог (как в девяностые!) и рукожопно настроенным таргетом соцсетях. Вот, например, мне в инстаграме настырно и много рекламируют квартиры в Москве – по какой логике мне их показывают? Зачем? Я давно живу в доме за городом и недвижимостью в Москве не интересовался от слова совсем! Причём объявления унылы, однотипны и наполнены убогой канцелярщиной. Их как будто писали школьники-копирайтеры по 30 рублей за 1 000 знаков текста: «Впечатляющий панорамный вид из окна, наличие развитой инфраструктуры в микрорайоне…». В какой-то момент я понял, что меня в инстаграме натурально замбомбили ненужной и бездарно-однотипной рекламой московских новостроек. Это начало меня раздражать, и я решил подоставать в ответ те компании, которые лезут со своим кривым таргетом в мою прекрасную инсту. А заодно провёл бесчеловечный и задорный эксперимент, погрузившись в пучины псевдо-маркетингового ада. Многое понял про холодные продажи и телефонные звонки по скриптам через колл-центры. И сейчас обо всём вам расскажу. Итак, я сказал: «Ладно, вы первые начали» и принялся неистово кликать на все объявления о продаже квартир, которые мне подсовывала реклама в инсте. Я начал заполнять формы обратной связи и оставлять заявки на подбор жилья. А обрадованный инстаграм предлагал мне всё новые и новые объявления – убогие, типовые, сделанные как под копирку. Красиво снятый дом, прифотошопленные счастливые люди и беспощадные прилагательные в описании: «Современный, экологичный, роскошный, прекрасный, …. дом в таком-то районе». Я смотрел эти объявления, а инстаграм подносил. Я смотрел, а он подносил. Это длилось четыре часа! Без повторов! ЧЕТЫРЕ ЧАСА! После чего… нет, не объявления закончились, закончился Фадеев! Я понял: в эту бездну можно всматриваться бесконечно, и в ужасе закрыл приложение. А потом… Потом пошли звонки от продавцунов, которым я оставлял заявки. Звонки ещё более бессмысленные и не менее беспощадные, чем таргетированная реклама в инсте. И я начал всерьёз подозревать, что на работу в сфере продажи недвижки принято брать исключительно инвалидов умственного труда. Одни инвалиды «настраивают» таргетинг, катаясь лицом по клавиатуре. А на обзвонах сидят деревянные заскриптованные наглухо люди-чушки. Эмпатия у них ампутирована, спектр собственных эмоциональных реакций – равномерно-серый. Никакой. Монотонными голосами робота Вертера из «Гостьи из будущего» операторы выдают описания жилых комплексов по скрипту. Причём, кажется, ВСЕМ компаниям, которые продают недвижимость, скрипты для общения пишет один и тот же человек! Все операторы начинают с уёбищного «Здравствуйте, меня зовут... Как я могу к вам обращаться?.. Какая площадь вас интересует?..». – Вы можете обращаться ко мне «Ваше преосвященство», – сумрачно отвечаю я. – Меня интересует площадь Ильича. А лучше Кузьмича. Думаете, это кого-то смущает? Нет. Им похуй. Они не хихикают, не переспрашивают, не пытаются подстроиться под мой тон общения. Продолжают хуярить свой скрипт пыльным голосом робота Вертера. Если я скажу, что меня зовут Сигизмунд Изольдович – ни одна бездушная стерлядь не отметит столь необычное имя. И даже не соврёт, что ей очень приятно со мной познакомиться. «Доброй ночи!» – говорю я, поднимая трубку в полдень. Да хоть бы кто-то на этом подвис! И спросил: может, я нахожусь в другом часовом поясе, и мне неудобно разговаривать? Нихерашечки! ⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️ Этой сотруднице дали очень хорошую зарплату и, по сути, полный карт-бланш. Она считала, что нужно вводить CRM – купили и поставили CRM. Только ей в отдел. Считала, что нужна многоуровневая система мотивации сотрудников – вперёд, разрабатывай и внедряй. Ну и так далее. Бурная деятельность, систематизация всего, планы, графики, регламенты, внедрение всяческих новшеств, наладка, настройка, ожидания – ну вот, ну вот сейчас всё это дело ка-ак заработает! Прошло 8 месяцев. Благодаря деловым связям нашей новой сотрудницы мы получили… да в общем, дырку от бублика, как ни печально. Она принесла несколько разовых проектов с крайне скромной прибылью, но ни одного постоянного нового клиента. Общий рост прибыли составил около 5%. Система мотивации сотрудников, о которой мне все уши прожужжали, не дала роста продаж. CRM никак не улучшила и не ускорила производственные процессы, пользоваться ею в АМР перестали и не пользуются до сих пор. Словом, спустя 8 месяцев дама уволилась, не принеся компании ровно ничего, что стоило бы хоть половины денег, потраченных на этот эксперимент. А перед увольнением просто АДСКИ заебала других сотрудников тем, что, условно говоря, из 5 присланных ей сообщений по почте теряла примерно 2-3. Зато она знала толк в CRM'ках! В систематизации – чтобы всё как в больших компаниях! Зато была на диком пафосе! Зато… В общем, вот и все «зато». С тем же успехом у меня мог бы работать кактус. Хотя нет, кактус обошёлся бы дешевле. СЛУЧАЙ РЕЗЮМИРУЮЩИЙ: «ДАЙ ДУРАКУ ХЕР СТЕКЛЯННЫЙ – ДУРАК И ХЕР РАЗОБЬЁТ, И РУКИ ПОРЕЖЕТ» Было это в далёкие времена моей работы в Парагное. Среди всего прочего, наша компания делала локализации операционных систем и словари для тогдашней супер-темы – компьютеров-наладонников (они же КПК, они же PDA). Представителем одного из ключевых наших брендов-клиентов в Польше был изумительный персонаж по имени Кшиштоф Пастор. Он был глубочайше погружён в тему этих самых КПК, всё вокруг него до самого потолка было завалено компьютерами-наладонниками, однако сам Кшиштоф ими не пользовался. Он всё записывал на стикеры, в блокноты, на подвернувшиеся огрызки бумаги… – А ты чего это? – спросил как-то я. – Почему не используешь КПК? Это же удобно для систематизации процессов. – Понимаешь, МихАл, – ответил мне Кшиштоф, назвав меня на польский манер своим неподражаемым акцентом. – КПК – помощник системных людей. Дай организованному человеку КПК – и человек станет супер-организованным. Мега-структурированным. Но я изначально – хаотичный творческий распиздяй. Так что КПК лично мне не даст ничего и никак не поможет. Глубокая философия и бесконечная мудрость была в этих словах. Давно уже никто не помнит, как выглядели те PDA/КПК, но философия осталась. Ровно то же самое сегодня мы наблюдаем с CRM, с проджект-менеджментом и прочими KPI. Они реально помогают системно мыслящим, организованным людям и реально объёмным, сложным процессам. Но распиздяям они ничего не дают. Не систематизируют бардак в головах, не делают хаотичные процессы управляемыми и контролируемыми. Максимум что они дают – какое-то обманное чувство заземления. И, конечно, возможность делать вид, что ты вовсе не растерянный раздолбай, который понятия не имеет, что НА САМОМ ДЕЛЕ сейчас требуется, чтобы разрулить сложную ситуацию, куда и как на самом деле нужно развиваться. И если под системой управления чем бы то ни было отсутствует ядро, отсутствует сама система – с тем же успехом можно не строить диаграммы, а приседать, например. Или водить хороводы с бубном. Не придумывать KPI, а петь хором. Перефразируя Альберта нашего Эйнштейна: глупца все эти костыли НЕ систематизируют, а гению только мешают управлять хаосом. Если у вас есть аргументы против такой позиции – с интересом выслушаю.

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️ СЛУЧАЙ АНЕКДОТИЧЕСКИЙ: «Я У МАМЫ БИЗНЕСМЕН» Молодой человек из региона, выпускник модного московского вуза с MBA. Работает в Москве, управляет бизнесом, который достался ему недавно от папы. Прежде этой компанией управлял дядя нашего героя. Предприятие предельно нехитрое: готовят и доставляют по городу фаст-фуд. Меню крайне ограниченное, буквально две-три позиции: дёшево, сердито, всегда востребовано. Квалификация персонала – никакая, но выше и не надо. Сотрудники – в основном мигранты. Одни готовят еду, другие развозят её по городу. Представили? Теперь угадайте, чем занимается молодой человек, получивший в управление этот бизнес. Врубив своё MBA на всю башку, мамин бизнесмен целыми днями разрабатывает стратегии развития предприятия. Он рисует модные презентации, придумывает сложные системы мотивации для персонала. Составляет чек-листы. С двух рук ведёт напоминалки. Покупает CRM. Проводит духоподъёмные митинги с сотрудниками, показывает им презентации с графиками и круговыми диаграммами, обещает им бесплатное обучение и пытается вдохновить их перспективами развития бизнеса. ИХ вдохновить (мигрантов, делающих шаурму!) перспективами развития СВОЕГО бизнеса. Я не шучу. Я не выдумываю. Фактически этот человек совершенно не понимает ни собственного бизнеса, ни собственных сотрудников. Не понимает, что поварам и курьерам нет дела до перспектив развития компании. Им насрать на презентации, которые мамин бизнесмен неделю рисовал в PowerPoint‘е. Обучать этих людей нечему – производство УЖЕ работает так, как работать должно. Системы мотиваций не нужны – сотрудники заинтересованы в том, чтобы произвести и доставить столько еды, сколько покупатели физически способны оплатить и сожрать. Потому что от этого зависит доход сотрудников, вся их мотивация – заработать максимум денег, пока это возможно. Всё. Т. е. мамин бизнесмен занимается совершенно не тем, что нужно предприятию. Не тем, что нужно сотрудникам. И даже не тем, что нужно ему. Он занимается тем, чем его научили заниматься в университете на курсе MBA, разбирая опыт больших и серьёзных компаний. Занимается он этим вообще без оглядки на то, как это накладывается на реальность и накладывается ли в принципе. Как я и сказал выше: инструменты, которые требуются для систематизации имеющихся масштабных процессов, применяют в чистом поле просто так. Надеясь, что процесс сам собой образуется инструментом. Да свершится магия! Эта ситуация, с одной стороны, очень яркая, потому что тут бессмысленность телодвижений возведена в абсолют из серии «Нарочно не придумаешь». Но с другой стороны – ситуация очень, очень типичная. Просто не всегда идиотизм якобы-систематизации очевиден вот настолько. СЛУЧАЙ КЛАССИЧЕСКИЙ: «Я ВСЯ СИСТЕМНАЯ ТАКАЯ, ОРГАНИЗОВАННАЯ ВСЯ» Как-то в начале 2010-х я взял на работу очень умную и интересную во всех смыслах девушку, которая прежде работала в отделе продаж одного крупного дистрибутора портативной электроники – клиента АМР. У меня в агентстве никогда не было специального отдела продаж, не было и особого смысла в нём. Но в то время я был совсем не против вывести на новый уровень коммуникации с клиентами и между сотрудниками, структурировать и формализовать внутренние процессы. Создать систему взаимозаменяемых позиций и ролей работников. И я взял в компанию человека, который умел выстраивать эти процессы. Вроде как умел. Как мне казалось. И как девушка нам представила. И, конечно, поскольку у дамы были большие связи с разными организациями, я рассчитывал, что помимо выстраивания процессов работы отдела продаж она лично приведёт в АМР новых клиентов, т. е. поработает и продажником тоже. ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Субботний пост. Что не так с CRM, проджект-менеджментом и прочей «якобы систематизацией» CRM для работы с проектами… Системы построения отделов продаж... Программы для проджект-менеджмента… Сервисы для тайм-менеджмента… Презентации... Диаграммы... Курсы по созданию красивых презентаций… И диаграмм… Системы обработки данных и прочие атрибуты Властелина Биг Даты… Ко всему этому безобразию я отношусь с некоторой долей скептицизма. Я не то что совсем отрицаю смысл подобных тем в принципе. Не оспариваю их право на существование и полезность – в теории. Но на практике большинству людей и бизнесов они совершенно не нужны. Потому что используют их (такие темы и системы) не тогда и не для того, для чего изначально предназначены. Нередко подменяя реальные процессы дутыми регламентами, красивыми формулировками, мертворождённой формальной отчётностью и нагромождением никому не нужных цифр и графиков. Для чего на самом деле исходно предназначены все эти CRM, планы-графики, KPI, системы обработки данных? Для того чтобы систематизировать масштабные процедуры, функции и процессы, которые УЖЕ ЕСТЬ в организации. Чтобы дисциплинировать УЖЕ СУЩЕСТВУЮЩИЕ, объёмные действия и смыслы. Упорядочить их. Сделать удобнее и нагляднее. И тогда внедрение таких систем реально МОЖЕТ повысить эффективность бизнес-процессов. И бизнеса в целом. Но мой опыт общения со многими людьми и бизнесами говорит вот о чём. Чем плотнее рабочие процессы обвешаны атрибутами систематизации – тем меньше за процессами стоит практического смысла и тем хлипче сама система. С большой вероятностью диаграммы, KPI, программы проджект-менеджмента не улучшают рабочие процессы, а лишь утяжеляют их лишними сущностями и «якобы смыслами». Поскольку фактически все эти атрибуты систематизации люди используют не для того, чтобы УПОРЯДОЧИТЬ систему, а чтобы ПОСТРОИТЬ её. Или чаще всего даже просто создают видимость осмысленной деятельности, на деле нихрена не понимая в собственных производственных процессах. То есть вместо «Мы стали теряться в рабочих цепочках, объёмы выросли, нужна частичная автоматизация» – имеем «А давайте купим CRM. Во-первых, это красиво. Во-вторых, это систематизирует наше полное ничего. В-третьих, так работают все большие крупные ребята. А они-то знают толк в процессах, правда?» Да. Систематизация ничего. Как тебе такое, Илон Маск?». То есть телегу ставят впереди лошади. Инструментами подменяют смыслы и действия. Красивыми картинками маскируют отсутствие содержания, в том числе маскируют от себя же. Ну и от других людей. В связи с чем вспоминается несколько случаев… ⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

​​Еще раз про управление ковидными рисками (плюс расписание Фадеева на ближайшее время) Какая весч является самой полезной в наши адские ковидные времена? Кто-то наверняка скажет, что это подземный бункер, в котором можно пересидеть заразу. А кому-то нужна прежде всего матерая веб-камера, чтобы устраивать конференции по зуму. А мне ни то, ни другое нафиг не вперлось – как я уже не раз писал, по долгу службы мне нужно постоянно путешествовать, встречаться с клиентами, изучать их бизнесы… Причем именно В РЕАЛЕ, а не по зуму или, прости господи, скайпу. Поэтому в 2021-2022 одним из моих важнейших орудий стал корейский антигенный ковид-тест NanoCare. Подробно я писал о нем вот тут, почитайте. Если коротко, то он за 10 минут позволяет узнать, ОНО у тебя или НЕ оно. Причем безо всяких лабораторий, медсестер и прочих лишних людей. Вставляешь в нос специальную палочку, потому опускаешь в пробирочку, ну и получаешь результатик. И да, очень важно: ПЦР запросто может показать, что ты еще болен, хотя ты на самом деле уже выздоровел и никого заразить не можешь. С NanoCare все иначе: если он говорит, что ты болен, то ты точно болен, и нужно баррикадироваться и никого к себе не подпускать; если же NanoCare молвит, что ты здоров, то добро пожаловать на люди – общайся-обнимайся, поскольку ты НЕ заразен. Вот искренне рекомендую NanoCare! Сам давно запасся такими тестами – и с собой вожу, и дома держу, и офис ими завалил, и сотрудников к их использованию склонил. Да, результаты NanoCare не принимают на госуслугах и не дают QR-коды. Но ведь бывают ситуации, когда важна не бумажка (условно говоря), а понимание, что с тобой на самом деле происходит. Осознание, можешь ли ты кого-то заразить… И вот тут-то NanoCare и выходит на арену! Вот ситуация, скажем. В начале 2022, на новогодних каникулах, вся моя семья заболела какой-то хренью в Сочи. Мы прогнали себя через NanoCare – и поняли, что это НЕ ковид. Поэтому просто отлежались в номере, не обращаясь к врачам. Далее, после выздоровления, мы переместились на Сейшелы. Причем для этого мы сделали ПЦР, который необходим для въезда на эти острова. И мы были точно уверены, что он окажется отрицательным, так как отсутствие ковидлы заранее подтвердил NanoCare. На Сейшелах мы малость отдохнули все вместе, а затем я временно оставил семью и вернулся в РФ ради встреч с клинетами. Причем попал сразу в Хабаровск: на Сейшелах было плюс 29, а тут минус 29. Разумеется, у меня сразу потекли сопли, ну и в целом стало очень херово. Меж тем NanoCare дал понять, что это НЕ ковид, и я с чистой совестью пошел встречаться с клиентами. В то же время моя семья из четырех человек рапортовала, что они там на Сейшелах внезапно заболели. И у них NanoCare выявил как раз ковид. Это печальное знание заставило их моментально обратиться в больничку. (Кстати, медицина и лекарства для туристов на Сейшелах БЕСПЛАТНЫ! Вот так вот! Обожаю эту страну! Да, там адски дорого, но зато есть вот такие преприятнейшие бонусы!) Я, как следствие, принимаю решение: не буду пока возвращаться на Сейшелы к семье. Зачем? Они меня заразят, так что пусть пока покарантинятся там на уютной вилле, а я еще по российским клиентам поезжу. Благо желающих встретиться и обсудить успешное сотрудничество накопилось дохрена. Кстати, вот где меня можно будет обнаружить в обозримом будущем (пока в основном без дат): - с 28 по 30 января – Тюмень; - далее идут Пятигорск и Омск; - в феврале я снова появлюсь на Сейшелах, а также – впервые – на Маврикии. Если кому хочется пересечься – вот контакты: WhatsApp, Viber, голосовая связь: +79037699650 Telegram: @FridmanM P. S. И еще раз: если ты мнительный/ответственный/просто хочешь перманентно понимать, что у тебя со здоровьем, ковидла ли стала причиной соплей-температуры или нет, – запасайся NanoCare. Офигенная весч.

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️ …получились 5 минут адового треша. Что я имею в виду? Да лучше процитирую нашего Ыксперта: «Что мы могли выжать из этого говнопроЭкта – то мы выжали. Вышло... ну как и могло выйти у тупых баб, которые нифига не понимают в теме и не очень способны понимать то, что им говорят. Т. е. вроде бы все более-менее – и даже про то, что PocketBook 740 Color первый в мире [а это первый в мире ридер с большим цветным экраном], они с нашей подачи туда вставили. Но монтаж удручает: например, Влад [наш московский сотрудник] говорит, что Покет некомфортно держать в руках. Но на деле после этого шло некое пояснение относительно того, что этот ридер просто заметно крупнее двух других 6-дюймовых, которые фигурируют в ролике. Но это важнейшее пояснение просто вырезали при монтаже. И получилось, что просто некомфортно и точка. Блять! Тупые идиоты! Цветофильтр у них какой-то козий. Картинка в ролике получилась то ли сиреневатой, то ли фиолетоватой, и поэтому изображение на экране Покета выглядит очень странно. Плюс цветной экран Покета в ролике показан настолько мельком и с таких пидорских ракурсов, что даже обидно. Сняли и сняли. Бесплатно – если не считать моих и Влада трудозатрат – и ладно. Но впредь я бы не стал связываться с такими вот говноканалами. Потому что мы реально не можем проконтролировать – что они в итоге намонтируют. Эффект от такого размещения вряд ли ощутимый, а вот своё рабочее время в значительном количестве мы на него все же тратим. При этом могут ведь и полную хуйню снять, а потом отказаться от внесения наших правок и пустить эту хуйню в эфир». И знаете что? Я совершенно согласен! Проблема не в том, что мы где-то ошиблись. Не в том, что мы не так работаем с журналистами. Проблема в том, что современные журналисты – они вот такие. Вааааще не пытаются разобраться в предмете. Упорно не пытаются прочитать то, что им говорят эксперты. Могут запросто отрезать при монтаже важную фразу, которая имеет ключевое значение для сказанного… Словом, одноизвилинные девочки и мальчики, пишущие машинки без глубины. В результате работает они очень хреново, и взаимодействовать с ними ваще опасно: реально могут сделать полную хрень. Такую, от которой потом не отмоешься. Вот сейчас, в описанном выше случае, вышло просто не очень хорошо, но все же не катастрофично. Но запросто могло бы выйти и иначе – как раз ужасно и фатально! И вроде бы бесплатное размещение (хотя какое оно бесплатное – свое рабочее время мои сотрудники на него все же потратили!) превратилось бы в минусовое. Ну то есть принесло бы УБЫТОК. А мне и клиенту нужен такой риск? Никак нет! Поэтому – нет, эксперимент закончился неудачно, не будет у нас больше «бесплатной» работы со всеми этими журналистами-говнарями. Лучше заплатить блогеру или там какому-нибудь сайту – и сделать размещение, от которого совершенно точно не отрежут кусок. И скажут в нем то, что НАДО МНЕ и КЛИЕНТУ, а не то, что хочется-видится-думается прекрасной и милой внешне, но катастрофически тупой и бездарной журналистской снежинке.

Пример работы АМР с тележурналистами – думается, последний в истории Не раз я уже высказывался о современных журналистах – товарищах в массе своей достаточно бездарных и тупых, но при этом пафосных и высокомерных. В свое время я даже целую статью написал под названием «7 типов говно-журналистов, которых непонятно зачем возят в пресс-туры». Очень рекомендую! Получилось зажигательно и кирпичевсрато. Так вот: правильный современный (образца 2021-2022 гг.) маркетинг практически исключает какое-либо взаимодействие с этими самыми вырожденческими журналистами. (Исключение – политический PR-маркетинг, ну да это отдельная тема, и о ней как-нибудь в другой раз.) Просто потому, что никакого смысла в этом нет. Да, осталась на рынке пара-тройка авторитетных, вдумчивых, классных акул пера, с которым действительно можно (а в некоторых ситуациях и нужно) иметь дело. Но в целом… Какой смысл добиваться публикации у журналиста, если он – нежная снежинка со своим ценнейшим личным мнением? И напишет эта снежинка так, как видится ей, а не как надо тебе… Мол, художник все видит так, а ты, мерзкий рекламщик, нафиг вали! У нас свобода слова и свободные СМИ! Обхаживание таких вот журналистов, если что, – это задача классического пиара, который давно помер. Точнее, пиар-то, может, еще и живет (дрыгаясь в предсмертных конвульсиях, ага), но его эффективность уже очень давно упала до значений, близких к нулю. Поэтому моя компания с журналистами практически и не работает. Мне проще дать денег блогерам и площадкам, которые мне нужны. И за эти деньги всесторонне проконтролировать, что, как и почему они будут говорить о продвигаемом продукте. Чёткая коммерческая основа делает отношения с площадками гораааздо более понятными, а результат – на порядок более предсказуемым, чем всякие разные хитровыебнутые «бесплатные» PR-поглаживания. Но тут случился любопытный эпизод, о котором я и хочу рассказать этим постом. В инстаграм нашего любимого клиента компании PocketBook, который ведем мы, постучались какие-то перцы с крупного московского телеканала. Сказали: мол, мы готовим передачу об электронных книгах и предлагаем вам поучаствовать. Можете прислать спикера, пусть он выступит экспертом, а еще разрешим вам о своих продуктах рассказать. И все это… бесплатно! Вот честное слово: зная, каковы нынешние журналисты, я сразу напрягся и изначально не очень-то и хотел во всем этом участвовать. Подозревал, что не все будет просто, не все сложится хорошо. Но – ладно: мы посовещались и решили, что можно разок попробовать. Ну а вдруг что-то изменилось, вдруг мы чудом наткнемся на достойных журов? Наш главный одесский эксперт по покетбукам с 12-летним стажем записал журналистам пачку голосовых сообщений, в которых подробно разжевал ситуацию на рынке ридеров. Параллельно он натаскал нашего сотрудника из московского офиса, которому предстояло работать в кадре. Два раза эксперт из Одессы правил присланный журналистами сценарий, изобиловавший совершенно тупыми ошибками… Ну и, наконец, случилось волшебство – то есть съемка передачи. На выходе получились… ⬇️ТАМ ПРОДОЛЖЕНИЕ⬇️

​​Новая статья на FFAD.ru. Куда инвестировать свободные деньги. Мой опыт и мой выбор Выложил на сайте статью, где рассказал, куда инвестирую свободные средства в это неспокойное время. Затронул все главные вопросы, которыми задаются сограждане, когда носятся по рынку и ищут, куда же пристроить непотраченные деньги, чтобы получать пассивный доход. Рассмотрел вопросы рынка инвестиционных советчиков, затронул тему финансовых пирамид, кредитов и финансовой грамотности. Привёл несколько любопытных статистических выкладок: вот вы знали, что 65% россиян считают себя достаточно грамотными, чтобы играть на фондовом рынке? И одновременно россияне занесли более миллиарда рублей только в финансовую пирамиду Finiko, почившую летом 2021... В статье также рассматривается тема трейдерства, франшиз, недвижимости, драгметаллов и желания «дорогих россиян» сегодня вложить в «вернейшее дело» нажитые непосильным трудом 20 тысяч рублей, чтобы до самой старости жить безбедно на пассивный доход. В статье я написал, сколько действительно нужно денег, чтобы зарабатывать на инвестиционных инструментах, и, очень важно – что кроме денег для этого жизненно необходимо. Ну и рассказал, куда инвестирую сам. Вы уже догадались, да? Михаил Фадеев инвестирует в единственный актив, на который может влиять – в Михаила Фадеева. В собственный комфорт, здоровье и, главное, – саморазвитие. В статье очень много и на примерах показываю, что можно считать реальным саморазвитием, а что – движем ради движа. Сколько трачу на свой профессиональный рост. Как минимизирую риски в работе своего агентства. Куда и почему расширяюсь. И моя любимая тема – эксперименты. Почему на них уходят сотни тысячи рублей и как отбиваются эти затраты в будущем. Поскольку рынок маркетинга очень изменчив и никогда не замирает в неподвижности, эксперименты для меня – важнейшая часть развития и серьёзнейшая инвестиция в завтрашний успех. У меня УЖЕ самые технологичные решения на рынке, но это не означает, что нужно остановиться. Останавливаться нельзя, если я хочу и дальше быть впереди всего рынка и не иметь ни единого прямого конкурента среди других примерно 20 тысяч агентств. А ещё я инвестирую, углубляя свои знания в других областях, не связанных с маркетингом, но повышающих мою личную и профессиональную эффективность. Например, в умение работать с судебной системой. Для меня именно такие инвестиции становятся самой надёжной подушкой безопасности. Ведь другие активы можно потерять просто потому что «жизнь случается»: грянул очередной кризис, разразился ураган, один президент косо посмотрел на другого, начали тянуть новую ветку метро – и рухнули в цене ваши акции, золото, недвижимость. На это никак нельзя повлиять. А вот знания в вашей голове – они всегда с вами, и забрать их сможет разве что гильотина. Прочитать статью можно по ссылке.

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️ Тем более что все эти лишние действия, навязываемые мне мега-корпорацией, не просто время отнимают. Самое главное – все эти действия по сути бессмысленны до умопомрачения. Вот какой смысл расписывать в договоре все подразделы вводных? Очевидно, чтобы в случае чего взять да и привлечь меня, Мишу Фадеева, к юридической ответственности. А то вдруг в итоговом вводном документе не будет какого-либо пункта! Ох. Не понимают люди, что эти вроде бы чётко прописанные в договоре нюансы можно… легко обойти. Да, в договоре может присутствовать, например, такой пункт: «Во вводных должен быть конкурентный анализ». А я, в свою очередь, могу сделать заголовок: «КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ». А потом написать отдельной строкой: «Конкурентный анализ установил, что продукт клиента во всем лучше всех конкурентов». Точка! И добавить ещё пару ничего не значащих фраз. Формально раздел в документе есть, формально это – анализ! Не придерёшься. И что? К чему я это говорю: вместо того, чтобы пойти РАБОТАТЬ, мы трем вот об этой адски тупой херне. И, опять же, тратим время… А может… ну ее вообще в жопу, эту корпорацию? Если мы сраный платеж за вводные второй месяц обсуждаем и воюем за перечисление в договоре никому нах не впёршихся подразделов, то я даже боюсь представить, что будет в рамках рекламной кампании, когда начнётся РЕАЛЬНАЯ работа над проектом… Они ж нам все мозги сожрут и души высосут! И не факт еще, что дадут при этом заработать. P. S. Все эти мысли я не только здесь пишу – я их еще и на некоторых коллег транслирую. Просто кидаю кусочки переписки с представителем мега-корпорации в вотсапе и смотрю на реакцию сотрудников АМР. Если хотите – прошу у них таким образом моральной поддержки, ибо переживать все это переговорное трахомудие самостоятельно не в силах. И вот один из коллег, в очередной раз почитав наши прения по вопросу формализации подразделов вводных, выдал прекрасную аналогию: чем больше трактор – тем больше в нем тормозной жидкости, тем больше в нем всяких бессмысленных свистоперделок, и тем тяжелее его разогнать. Вот прям реально в точку! Чем больше корпорация – тем больше в ней долбаной бюрократии, которая тормозит все процессы и не дает прорваться к каким-то новым свершениям. Тем больше в ней разных странных людей с непонятными функциями, без формальной подписи которых нельзя принимать важнейшие решения… Да, порыв ветра не унесёт такой трактор с накатанной им колеи, по которой он мееееедленно движется в направлении понятной цели. В отличие от болида, который мчится на огромных скоростях, но который может легко вылететь с колеи от малейшего внешнего воздействия. Вроде бы так… Но это если не стремиться прийти к финишу первым, если важен сам факт движения… Вот поэтому-то я и люблю работать не с тракторами (читай – большими корпорациями), а с резвыми спортивными автомобильчиками. Читай – с небольшими бизнесами, где я могу иметь дело непосредственно с владельцем. Такие бизнесы-спорткары легки на подъем, крайне быстры, надежны и… крайне редко трахают мозг. Хотя и двигаются на своих высоких скоростях с изрядной доли риска. Ну а тракторы-корпорации… Барахтайтесь и дальше в своей тормозухе. Без меня.

Про большие корпорации и тормозную жидкость Свела тут судьба с одной большой корпорацией, изъявившей желание посотрудничать со мной успешным сотрудничеством. Корпорация реально не самая маленькая: выручка за 2020 год – более 5 млрд рублей. Не «Газпром» и не «Микрософт», конечно, но и не шаурменная «У Вазгена». Ну так вот: желание посотрудничать корпорация вроде бы изъявила, а дальше начались… СЮРПРИ-И-ИЗ!.. традиционные корпоративные треш, угар и содомия. Читай – долбаная бюрократия с привлечением дохуилиарда левых людей. Расскажу подробнее. В моей системе координат рекламной кампании в обязательном порядке должно предшествовать написание так называемых вводных. Читай – документа, в котором максимально просто и понятно изложена суть продукта и бизнеса клиента. Изложена с использованием коротких и ёмких формулировок – максимально ярких и привлекающих внимание потенциальных клиентов. У меня вот как раз недавно отдельный большой пост про вводные на FFAD.ru вышел – держите ссылку, так что рассусоливать здесь не буду. Так вот: вводные стоят 200-300 тысяч рублей. Корпорация даже изъявила желание их заплатить. Ну а дальше… Дальше началось! Даже не так: НАЧАЛОСЬ! «Ой, а нам надо составить договор так, чтобы в нем была прописана структура вводных: какие именно разделы они содержат и о чем в этих разделах говорится…» «Ой, а у нас есть корпоративное правило, не позволяющее делать платежи сразу… Можно только двумя частями: предоплата и остаток после окончания работ…» «Ой, а вот я менеджер, которому поручено с вами, Михаил, работать, но… Но я не могу решить проблему заказа вводных у вашей компании самостоятельно. В процессе будет участвовать юридический отдел, финансовый директор, генеральный директор, а потом вам еще придется встретиться с собственником и все подобно обсудить…» Блять! Ну вот что это такое? Как это называется? Сраный по меркам большой корпорации процесс ценой в 300 тысяч рублей обрастает людьми как говно мухами. И в итоге затягивается даже не на недели, а на месяцы! Причем все это сопровождается перманентными уточнениями, переписками, многократными созвонами, а вскоре – см. выше – еще и дополнительные встречи пойдут. Люди тратят свое время – видимо, оно у них совершенно бесплатное. Счастлив за них! Вот только мое время нихера не бесплатное, и я уже вовсю задумываюсь о том, чтобы цены всех услуг для этой корпорации поднять. Это будет доплата за статус крупной компании с регламентами и чётко выверенными процессами. Ну а как иначе? Почему клиентам, которые ваще не трахают мозги и не тратят моего времени, услуги обходятся во столько же, как вот этим парням, которые высосали из меня пару километров нервов и потратят тонну моего времени? ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️ «Только из статьи Фадеева я узнала, что кого-то возили в Барсу, аж целый "Вилкед", но всех нормальных людей туда всегда возил, опять же, Qualcomm. А потом, в 2015 году, всё резко исчезло и до сих пор никакого пиара в России у MediaTek нет. Ну, или я о нём не знаю, что опять же ярко говорит о его профессионализме». (опять Фадеев) А ещё я через Люсю и остатки журналистской тусовочки таки уточнил, почему вдруг MediaTek в лице Мёдова и Ани Валяльщиковой в 2015 году начал активно саботировать нашу работу, а потом и вовсе прекратил сотрудничество. Оказывается, Фадееы – то есть я – что-то мутил с отчётами, а именно, ссылку на один и тот же материал вставлял в отчёты по несколько раз, чтобы, значит, наебать доверчивого клиента. И им это очень не понравилось! Я немного охуел от такого и специально нашёл и поднял наши отчёты, которые мы отправляли в MediaTek. Никакой хуйни: все площадки разные. И тут я вспомнил. Как раз тогда мы начинали работать по вводным. То есть по подробным «брифам», в которых расписываются все преимущества продукта и на основе которых потом пишутся тексты для площадок. Так вот, во всех материалах мы перечисляли одни и те же преимущества решений MediaTek. Ну, потому что одни и те же. Типа, процессор быстрый, не греется, не жрёт батарейку. В то время как Мёдов хотел, чтобы мы на одной площадке написали только про быстроту. На второй – только про температуру. На третьей – только про энергопотребление. Видимо, в расчёте на то, что целевая аудитория будет ходить по всему интернету и по крупицам собирать информацию о продукте. Только так это не работает! Одинаковой аудитории нужно в одном месте – там, где мы её поймали – рассказать обо всех преимуществах сразу! Если аудитория разная – то о разных, конечно. Но если площадки одного типа, то категорически нельзя распылять суть между ними. Человек прочитает о продукте только у того блогера, на которого он подписан, а на другого, похожего, он может и не быть подписан. И тогда мы не донесём ему всей информации. Если подписан на всех – хорошо. Повторение – мать учения. Ещё, кстати, в те годы (2014-2015) работали как инструмент продвижения паблики в ВК, и мы постили в них мемасики. То же самое: сеяли один мемасик по куче разных пабликов. Потому что на то он и мемасик, чтобы он таким образом завирусился и пошел гулять по сети. Но Аня и Мёдов считали, что мемасики надо под каждый из 100 пабликов рисовать уникальные. Иначе нечестно! Так что… Не мы наебывали MediaTek, а российская команда MediaTek наебала своих тайваньских работодателей. Тем, что открутила нас, остановила адски эффективную кампанию и вообще уничтожила весь пиар MediaTek на русскоязычных рынках. Что же, остается отправить привет Сереге Мёдову – туда, где он сейчас обитает. И это даже не столько Новосибирск, сколько ментальная и профессиональная жопа. Привет, Сергей!

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️ Так, снова Фадеев на проводе. Я пробил «бизнесы» Мёдова. Практически все ОООшечки, в которых он является учредителем, совершенно нулевые. Кроме одной, по которой он в 2015 году, похоже, гонял медиатековские бюджеты. И в 2020 году у Серени было дело о признании банкротом из-за задолженности перед кредиторами в размере 471 тысячи рублей. «У должника имеется имущество в виде одной четвертой жилого помещения, находящегося в общей долевой собственности. Должник в данный момент не трудоустроен, ежемесячный доход отсутствует». Вот и весь успешный успех великого мЕнеджера и бизнесмЕна Сергея Мёдова. Ни кола, ни двора, ни работы, ни профессии. То есть Серёжа – это такой вечный мальчик, перманентно ищущий себя и до пенсии живущий за счёт родителей (у его мамы есть небольшой бизнес). Это вполне нормально, когда тебе 20 с хвостиком лет, и ты только что вылупился из института без каких-либо внятных навыков. Но когда тебе тридцать три… В общем, это тот самый случай, когда пошёл по пути корпоративной проститутки, но тебя выгнали раньше, чем ты успел уволиться сам. Где сейчас этот Мёдов, который так напыщенно раздувал щёки и учил Фадеева работать? (Читайте о выебонах Мёдова в нашем посте-кейсе.) В полной жопе, где ж ещё. И этого, собственно, следовало ожидать. Про MediaTek и их пиар Люся тоже мне рассказала: «Чипы MediaTek действительно все заслуженно считали говном. Мы даже не брали на обзоры смартфоны на этих процессорах, потому что сразу было понятно: дешёвая китайщина, с которой обязательно будет что-то не так. То сеть будет терять, то спутники, то батарейку будет жрать. При этом никакого пиара у MediaTek до конца 2014 года не было вообще. Они даже не пытались отмываться от всего говна, которое писали журналисты. А те старались как могли. Потому что их конкурент MediaTek, компания Qualcomm, – это регулярные пресс-туры бизнес-классом на какие-нибудь Гавайские острова, рекламные бюджеты и действительно хороший пиар. Помню, после первой же поездки в Сан-Диего, где у них штаб-квартира, в меня напихали столько интересной информации и так доходчиво её разжевали, что даже я, до этого не так много писавшая о чипах, стала великолепно шарить в техпроцессах, кастомных ядрах и агрегации частот LTE. Действительно создавалось впечатление, что Qualcomm – инновационная компания с системным и масштабным подходом к бизнесу, которая двигает отрасль вперёд, а не просто клепает микросхемки, которые быстро считают. На интервью давали самых топовых менеджеров, которые тебе все по полочкам раскладывали. Хочешь – про техническую часть, хочешь – про бизнес. А потом пришел MediaTek и стал слать говнорелизы про то, что они выпустили новый процессор, в нём 8 ядер, LTE Cat.6 и поддержка одного канала памяти LPDDR3 на частоте в 933 МГц. И всё в таком же духе. Типа «наш процессор стал быстрее предыдущего на 15%!» Ну охуеть теперь! Одно говно чуть быстрее другого говна! Достижение! Надо сказать, что релизы Qualcomm не сильно отличаются по своему содержанию, там такое же примерно спекодрочерство для гиков-красноглазиков. Но у Qualcomm было множество других активностей, в рамках которых до техножуров доносилось главное – зачем все эти мегагерцы и каналы памяти вообще в принципе нужны и чем смартфон на Snapdragon лучше для обычного Петровича из Нижнего Тагила, почему нужно за него переплатить лишнюю тыщу рублей. А у MediaTek не было ничего! Я помню всего одну пресс-конференцию, которую как раз устраивал Мёдов, и на ней тупо со сцены прочитали всё тот же пресс-релиз. Более того, мне там обещали интервью с каким-то топом из головного офиса, приехавшим в Россию, но у этого топа оказался маркетинг головного мозга, он на все вопросы выдавал корпоративную пиар-ссанину на тему того, как MediaTek бешено стремится к инновациям. А когда они будут предоставлять разработчикам исходный код ядра, и почему они этого не делают – тут он впадал в ступор (а это было одной из главных причин, почему смартфоны с чипами MediaTek являлись говном: производители просто не могли нормально оптимизировать под них софт). ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Неожиданное продолжение про MёdiaTek: вот в чём собака порылась! Отрадно видеть, что мои посты по-прежнему вызывают тёплые чувства у олдфагов! Та самая старая прожжённая айти-журналистка Люся Проворная, с которой мы периодически выпиваем по кружке сока, впечатлилась историей про то, как мы пиарили процессоры MediaTek в 2014 году, и решила рассказать мне про свой большой опыт взаимодействия с MediaTek вообще и с хипстёнышем Сережкой Мёдовым в частности. Мёдов – это, напомню, пиарщик MediaTek в те времена. Мы в процессе проведения кампании контактировали именно с ним, периодически воя аки волки от мёдовской тупости. Люсе, как теперь выясняется, тоже приходилось подвывать. Ровно по той же причине… Слово – Проворной! «С Серёжей Мёдовым мы познакомились в 2013 году, когда он работал в московском "МегаФоне" на должности "принеси-подай". Прямо как сейчас помню: познакомились мы с ним, когда делали спецпроект про LTE-роутеру. Задачей Мёдова было этот роутер, собственно, выдать мне на тест в офисе оператора. Потом ему же старшие товарищи перепоручали подготовку каких-то простеньких комментариев – в общем, вполне себе нормальная работёнка для пацана чуть старше двадцати лет, который переехал из родного Новосибирска в Москву. Практически американская мечта у мальчика: уехал из провинциального пиздеца в офис крупной корпорации и имел, в принципе, все перспективы роста. Но пацан, как говорится, зазвездился. Закончилась его карьера в "МегаФоне" после того, как он выдал перл, который обсуждала тогда вся тусовочка. Один из достаточно крупных на то время гаджетосайтов, что-то типа Appleinsider или iPhones, написал про "МегаФон" какую-то херню. Ну и начальство назначило Мёдова антикризисным менеджером. В смысле, отправило разруливать ситуацию, чтобы говно убрали. Но Мёдов разрулил ситуацию в духе родной деревни Кривощёково (если кто не в курсе, так Новосиб назывался до того, как стал городом, а население его – потомки разномастных крестьян, которых туда сгоняли во время советской коллективизации). Другими словами – начал открыто бычить на уважаемый ресурс в переписке и даже назвал его (ресурс) "ссаным бложиком". Те недолго думая выложили переписку на сайт и, в общем, имидж "МегаФона" оказался ещё больше зашкварен и обгажен. Потушить пожар удалось лишь заливанием бложика килотоннами усмановского бабла, а Мёдова выставили на мороз, где он начал искать работу в пиаре. В штат его после этой истории брать никто особо не хотел. Но вот Аня Валяльщикова из MediaTek все же взяла его на подхват, и Мёдов кормился ещё пару лет (2014-2015 годы), пока у MediaTek в России вообще в принципе было какой-то представительство и там был какой-то пиар (именно что какой-то!). Потом все активности резко свернули (про MediaTek и их пиар я расскажу чуть ниже), и Мёдов снова оказался никому не нужен. Побегав по рынку в поисках работы и убедившись в том, что на рынке кризис (в 2015 году после обвала рубля многие пиарщики оказались нахуй никому не нужны, а уж школота со скиллами "принеси-подай" тем более), Мёдов уехал обратно в родной Новосиб жить с родителями и начал мутить какие-то "бизнесы". То снимать что-то с дронов. То лично шить какие-то кожаные кошельки. То ещё что-то подобное. Ничего не взлетало, и сЫрожа порывался даже то выучиться на пилота, то пойти работать представителем какой-нибудь авиакомпании, то копирайтером. А в 2019 году опять начал слать какие-то релизики». ⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

​​Новая статья на FFAD.ru. Про рейтинги рекламных агентств, или Почему я не верю современной аналитике Те, кто регулярно читает мои посты, заметили, что я периодически набрасываю на именитые рекламно-маркетинговые агентства из рейтингов. Те самые агентства, с которыми работают крупные корпорации. Эти корпорации выбирают подрядчика примерно так. Вот одно агентство берет за кампанию 300 млн рублей, но оно на втором месте в рейтинге «Самые крутые агентства по версии невероятно авторитетного составителя рейтинга». А второе агентство хочет уже 500 млн, но зато оно и на первом месте. Что же выбрать? Как нам потратить деньги заморских боссов? Как прикрыть свои жопы? Вот здесь-то, собственно, и начинается процесс выбора агентства: клеркам из корпораций не нужна эффективность, им нужно только одно – спокойная размеренная жизнь с хорошим соцпакетом, приятной зарплатой и отсутствием всяческого недопонимания с вышестоящем начальством. А потому – берем самое дорогое агентство! И пофиг, что оно неэффективное: главное – оно есть в рейтингах! Пофиг, что оно дорогое: платят-то заморские боссы! Агентства, в свою очередь, стараются любыми способами в эти самые рейтинги попасть. Понятно – почему: чтобы потом успешно «ловить» заказчиков из крупных корпораций, у которых а) дохера денег и б) которых можно еще и обслуживать в режиме «не бей лежачего», то есть особо не напрягаясь и ничего особо не делая. И совершенно понятно, что агентства попадают в рейтинги вовсе не благодаря своему профессионализму. Не благодаря выдающимся результатам. Не благодаря адовой эффективности. Есть куда более простые методы – правда, они не имеют ничего общего с честной здоровой конкуренцией, когда ты меряешься с соперниками исключительно качеством услуг… Вот поэтому-то я и не верю никаким рейтингам, а заодно – еще и аналитическим исследованиям, касающимся чего бы то ни было. Я просто не знаю, с какой целью и каким образом все эти рейтинги составлялись – а ведь конкретная цель очень даже может быть, и цель корыстная. А если так, то это уже не рейтинг и не аналитика, а взятое с потолка говно. В общем, читайте статью – там целый ряд вкусных примеров из жизни: и про рейтинги агентств, и про аналитику, которая порой составляется методом «пальцем» в жоп… ну то есть в небо.