«Продам квартиру в московской новостройке. Продажа чистая, через жопу». Мой эксперимент с недвижимостью Если я скажу, что в сфере недвижимости глобально всё очень плохо с маркетингом – никто не удивится. По сей день недвижку рекламируют на щитах вдоль дорог (как в девяностые!) и рукожопно настроенным таргетом соцсетях. Вот, например, мне в инстаграме настырно и много рекламируют квартиры в Москве – по какой логике мне их показывают? Зачем? Я давно живу в доме за городом и недвижимостью в Москве не интересовался от слова совсем! Причём объявления унылы, однотипны и наполнены убогой канцелярщиной. Их как будто писали школьники-копирайтеры по 30 рублей за 1 000 знаков текста: «Впечатляющий панорамный вид из окна, наличие развитой инфраструктуры в микрорайоне…». В какой-то момент я понял, что меня в инстаграме натурально замбомбили ненужной и бездарно-однотипной рекламой московских новостроек. Это начало меня раздражать, и я решил подоставать в ответ те компании, которые лезут со своим кривым таргетом в мою прекрасную инсту. А заодно провёл бесчеловечный и задорный эксперимент, погрузившись в пучины псевдо-маркетингового ада. Многое понял про холодные продажи и телефонные звонки по скриптам через колл-центры. И сейчас обо всём вам расскажу. Итак, я сказал: «Ладно, вы первые начали» и принялся неистово кликать на все объявления о продаже квартир, которые мне подсовывала реклама в инсте. Я начал заполнять формы обратной связи и оставлять заявки на подбор жилья. А обрадованный инстаграм предлагал мне всё новые и новые объявления – убогие, типовые, сделанные как под копирку. Красиво снятый дом, прифотошопленные счастливые люди и беспощадные прилагательные в описании: «Современный, экологичный, роскошный, прекрасный, …. дом в таком-то районе». Я смотрел эти объявления, а инстаграм подносил. Я смотрел, а он подносил. Это длилось четыре часа! Без повторов! ЧЕТЫРЕ ЧАСА! После чего… нет, не объявления закончились, закончился Фадеев! Я понял: в эту бездну можно всматриваться бесконечно, и в ужасе закрыл приложение. А потом… Потом пошли звонки от продавцунов, которым я оставлял заявки. Звонки ещё более бессмысленные и не менее беспощадные, чем таргетированная реклама в инсте. И я начал всерьёз подозревать, что на работу в сфере продажи недвижки принято брать исключительно инвалидов умственного труда. Одни инвалиды «настраивают» таргетинг, катаясь лицом по клавиатуре. А на обзвонах сидят деревянные заскриптованные наглухо люди-чушки. Эмпатия у них ампутирована, спектр собственных эмоциональных реакций – равномерно-серый. Никакой. Монотонными голосами робота Вертера из «Гостьи из будущего» операторы выдают описания жилых комплексов по скрипту. Причём, кажется, ВСЕМ компаниям, которые продают недвижимость, скрипты для общения пишет один и тот же человек! Все операторы начинают с уёбищного «Здравствуйте, меня зовут... Как я могу к вам обращаться?.. Какая площадь вас интересует?..». – Вы можете обращаться ко мне «Ваше преосвященство», – сумрачно отвечаю я. – Меня интересует площадь Ильича. А лучше Кузьмича. Думаете, это кого-то смущает? Нет. Им похуй. Они не хихикают, не переспрашивают, не пытаются подстроиться под мой тон общения. Продолжают хуярить свой скрипт пыльным голосом робота Вертера. Если я скажу, что меня зовут Сигизмунд Изольдович – ни одна бездушная стерлядь не отметит столь необычное имя. И даже не соврёт, что ей очень приятно со мной познакомиться. «Доброй ночи!» – говорю я, поднимая трубку в полдень. Да хоть бы кто-то на этом подвис! И спросил: может, я нахожусь в другом часовом поясе, и мне неудобно разговаривать? Нихерашечки! ⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️