Фадеевщина | ffad.ru. Страница 33

​​Про то, как можно получать реальную пользу от бигдаты Очень любят в интернетах рассуждать про бигдату и искусственный интеллект – эти понятия прям настолько модны и трендовы, насколько это возможно. Вот только пустопорожне рассуждать – это одно, а поставить эти без преувеличения ценнейшие вещи на службу бизнесу – совсем другое. Парни из стартапа Signum.AI как раз поставили – и научили ИИ и БД быть полезными. Суть в чем? Бизнесы остро нуждаются в массивах внешних данных для составления точного портрета клиента, для формирования персонализированного релевантного оффера и так далее. Много для чего! И это вполне ожидаемо: данных из CRM и предположений для подобных задач недостаточно. Да, эти самые массивы внешних данных можно покупать у дата-вендоров. Но! Это отнимает кучу времени. Нужно найти источник информации. Убедиться, что он надежный. Убедиться, что информация – свежая. Затем необходимо верифицировать источник. И только после этого начинается работа с данными. А ведь таких источников может быть (а по-хорошему не «может быть», а «должно быть»!) несколько. И ведь все без исключения вышеперечисленные шаги и процессы требуют времени и денег… Signum.AI – сервис категории «агрегатор внешних данных», который помогает эти сумасшедшие процессы автоматизировать. Другими словами, он берет на себя всю работу с дата-вендорами и сбор необходимых бизнесу внешних данных. От пользователя требуется, условно говоря, пара кликов. В результате он (пользователь) получает всю необходимую инфу о потенциальных клиентах, причем уже в верифицированном и отсортированном виде. Signum.AI предлагает целый ряд инструментов, заточенных под различные нужды. Вот, скажем, Signum Leads предназначен для сбора лидов: сервис анализирует текст, составляет ICP, определяет триггеры для сбора релевантных данных, собирает инфу у уже верифицированных дата-вендоров – и готовые списки лидов загружает в CRM (или вообще куда угодно). Остальные инструменты – на картинке ниже. Это прям скриншот с сайта Signum.AI. На нем подробностей куда больше. Тыцайте и изучайте. И да прибудут искусственный интеллект и бигдата на помощь вашему бизнесу. ++++++++ Реклама на Фадеевщине ++++++++ Текст написан на основе тезисов рекламодателя ++++++++

​​Кейс, анти-кейс и эксперимент в одном флаконе: как мы пытались за 300 тыс. руб. двинуть мертворожденный сервис знакомств и в очередной раз доказали крутость блогеров как инструмента продвижения Рассказы о внутренней кухне моего агентства АМР на FFAD.ru бывают трех типов. Первый тип – кейс: это пост о том, каких успехов мы добились для того или иного клиента. Второй тип – анти-кейс: это примерно то же самое, что и кейс, но с однозначно негативным привкусом. К этой категории относятся рассказы о кампаниях, которые оказались неудачными по нашей или не по нашей вине – не важно. Третий вариант – посты про наши технологии и эксперименты. Например, о том, как выдрачивание контента рекламных интеграций у блогеров таки приводит к повышению конверсии просмотров в переходы. А сегодня я предлагаю вам прочитать… уникальную статью. Потому что это сразу и кейс, и анти-кейс, и эксперимент. Три в одном, так сказать. Во главе угла – микро-кампания по продвижению сервиса знакомств, выполненного в виде нашлепки-надстройки над телегой (т. е. мессенджером Telegram). Сервис оказался, скажем прямо, нестандартным: кривоватым, сыроватым, косоватым, малофункциональным и в целом весьма странным. Более того, не совсем понятно, кому он вообще нужен, если есть «Тиндер», «Баду» и прочие подобные сервисы с миллиардами пользователей... Плюс ко всему бюджет нашей кампании оказался, что называется, как сиськи твоей бывшей или писюлька твоего бывшего – микроскопическим! 300 тысяч рублей… Ох… И тем не менее мы взялись за работу. Параллельно с нами клиент еще и работал еще и сам – ну, точнее, с другим агентством. Они использовали совсем другие инструменты продвижения: если мы сфокусировались на блогерах, то наши «конкуренты» делали контекст, телеграм, пуш и даже рекламу аж на самом «ПорнХабе». Итого проведены две кампании: наша и НЕ наша. Их результаты мы можем сравнить, что я, собственно, и делаю в статье. Если коротко – обе кампании провалились из-за козьей сущности сервиса (ну, во всяком случае, я считаю именно так), но наши блогерские методы в очередной раз доказали свою эффективность в сравнении с другими инструментами продвижения. Хотя бы потому, что блогеры – живые люди, инфлуенсеры и лидеры мнений, могут не просто «мёртво» показать продукт, но и благодаря своему авторитету заставить зрителя-читателя его (продукт) купить. Если, конечно, вложить блогерам в уста правильные коммерческие смыслы – а уж в этом мы в АМР понимаем ну ооочень хорошо. Статью можно прочитать по этой ссылке. Она по моим меркам короткая, но – емкая и насыщенная вкуснейшей пищей для размышлений.

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️ Во-первых, вы сами выбрали этого сотрудника, поставщика, партнёра, он на вас не с Луны упал. Это вы, находясь в здравом уме и трезвой памяти, своими руками доверили критичные для вас процессы человеку, которому нельзя было их доверять. Потому в первую очередь ошибка – ваша. Другие люди – такие как есть. Вы лишь решаете, с кем будете иметь дело, и в данном случае вы решили неправильно. А потому надо собрать волю в кулак и проанализировать – как и почему вы совершили эту ошибку выбора. Вполне возможно, перед вами человек в общем и целом «нормальный», просто НЕ в вашей системе координат. А вот то, что вы НЕ распознали это различие систем координат и взяли его в оборот – это уже ВАШ выбор, ваша ошибка. Во-вторых, нет смысла жрать себя поедом за эту ошибку. Самобичевание не решает никаких задач. А вот что нужно сделать – опять-таки проанализировать: почему вы сделали такой выбор? Что привело вас к ошибке? Чего вы не учли, каких звоночков не услышали, на что выбрали закрыть глаза? Какие факторы переоценили? Как нужно принимать подобные решения в будущем? А в-последних – всё это для себя поняв, очень полезно сказать ситуации и человеку искреннее «Спасибо». Да, ты меня подвёл (а, скорее, обманул мои напрасные ожидания, которые я сам же себе и сконструировал) – и тем самым показал, что бывают и такие ситуации, и вот такие люди. Я буду это учитывать в будущем. Сегодня ты обрушил важные для меня процессы – и это проблема. Но благодаря тебе у меня появился ОПЫТ. Который поможет завтра не попасть в подобную ситуацию и не потерять ещё больше. МОЖНО ЛИ УМЕНЬШИТЬ РИСК НЕВЕРНОГО ВЫБОРА ЛЮДЕЙ Да. Этот риск уменьшает правильно выстроенная инфраструктура, в которой процессы запараллелены и частично наложены друг на друга. Такая система отчасти нивелирует ошибки выбора людей, минимизирует последствия их факапов, проёбов, вредительства. Но! Это возможно ТОЛЬКО в том случае, если все остальные люди во всех цепочках подобраны верно. Если техпроцессы – отлажены, а обороты – достаточно велики (скажем, больше сотни миллионов рублей в год). Я вот только-только, совсем недавно, в 2020-21 годах, вышел наконец на тот уровень отлаженности инфраструктуры, когда неверный выбор сотрудника может быть сглажен системой в целом. Если один из моих людей окажется недостаточно компетентен или добросовестен, в результате чего где-то продолбается – мы мгновенно сумеем отстранить его или заменить. Мы сделаем это настолько технично, что замена сотрудника, скорее всего, вообще не будет заметна в общем процессе. Она произойдёт достаточно быстро и гладко, чтобы исключить глобальные неприятные последствия для конкретного проекта, процессов, взаимоотношений с клиентом. Но! У меня оборот – около 250 миллионов в год, и это оборот с живых, мощных, растущих проектов. Если у бизнеса ещё нет таких оборотов, то едва ли получится выстроить инфраструктуру, которая сможет уравновесить серьёзный факап одного долбодятла или вредителя. Замечаете взаимосвязь? Я развиваю навык выбирать правильных людей => у моего бизнеса растут обороты. У бизнеса растут обороты => система становится ещё сильнее, она уже может выдержать серьёзную ошибку, косяк именно человеческого фактора. То есть чем лучше у вас развит навык правильного выбора людей – тем больше возможностей роста открывается бизнесу и тем больше он может простить ошибок при выборе людей. Чего я вам от души и сердца желаю. И напоследок – на картинке пара скриншотов с обсуждением реальных проектов. Отличные примеры, как процессы могут буксовать ГОДАМИ – если неправильно выбраны люди, которым эти процессы доверили.

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️ А «ненормальные» люди – это непохожие на нас: они двигаются и говорят медленнее или быстрее, иначе одеты, ездят на других машинах, едят другую еду, имеют в голове набор тараканов, отличный от нашего. Для нас «непонятное, другое» – это «неприятное, опасное, давайте мы его убьём на всякий случай». Так вот, сложность в том, что научиться правильно выбирать людей, узнавать по-настоящему своих, мы можем только если… разберёмся с собственными ошибками мышления. Научимся их отлавливать и не позволим им сбивать себя с толку. Очень важно помнить, что наш опыт, полезный и развеликолепный, не означает, что опыт других людей – неправильный, недостойный и «бля, давайте это все-таки убьем». Что наша манера поведения и общения, наш способ сборки смыслов – не такие, как у других людей. И никого из нас это не делает хуже. Если человек другой, если он иначе думает, разговаривает, ведёт себя, словом «не монтируется» к нам сходу – это… вообще ничего не значит. Смотреть нужно не на манеру поведения и не на марку/цвет машины. Нужно смотреть на несущие конструкции. Разбираться, КУДА ИДЁТ человек. Как он идёт и ради чего. Совпадаете ли вы в БАЗОВЫХ системах ценностей. Одинаковые ли у вас представления о том, что такое хорошо, что такое плохо. Что стоит усилий и что является топливом, поводом двигаться вперёд. Вот это важно для выбора, это главное для партнёрства. И всего этого никак нельзя понять по внешности и манере говорить, по поведению человека в обычной обстановке, где всё хорошо. В благополучии мы все себя ведём плюс-минус одинаково. А вот в живых проектах, в огне, воде и медных трубах, форс-мажорах, цейтнотах и цугцвангах, в проёбах, потерях, на острие копья, на войне в бою… Вот там будет иметь значение, совпадают ли у вас системы ценностей, представление о целях и способах и достижения. И чтобы выбирать людей правильно, нужно научиться видеть их такими, какие они есть, а не искать в других людях себя и клеить на них ярлыки «Моё / Не моё». Не нужно втискивать другого человека в свою трафаретку «нормальности», нужно оценивать главное. Оценивать реальные дела. Разобраться в логике поведения другого человека – на какой базе она строится? Какие ценности и цели стоят за «странным» поведением задрота, за «какой-то не такой», скомканной и неуверенной манерой речи? За жизненным опытом, который вам непонятен, который для вас «ненормален» – этот «ненормальный» опыт запросто мог привести другого человека ровно к тем же выводам, которые вы сделали на своём месте. Важно понять, чем вы можете взаимно обогатить друг друга и насколько сможете друг на друга рассчитывать. Только от этого зависит, стоит или не стоит включать людей в свои бизнес-планы на будущее. Потому первые впечатления – долой. Смотреть нужно гораздо глубже и максимально БЕЗэмоционально. РАЗУМНАЯ РЕАКЦИЯ НА СОБСТВЕННЫЕ ОШИБКИ И ещё, чтобы правильно выбирать людей, жизненно важно оценивать собственные ошибки аналитически. Конструктивно относиться к неверно сделанным выборам. А они обязательно будут. Если сотрудник, партнёр, поставщик вас подвёл, подставил, не оправдал ожиданий – очень важно не впасть в зацикленную ярость на эту тему, а как можно быстрее включить мозг. Злость нормальна, но только как фон. А на уровне осмысленном в таких случаях очень важно помнить несколько вещей. ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Субботняя балаболия. Главный навык, который важно освоить современному предпринимателю Есть одна способность, которая для предпринимателя даже важнее «чуйки», помогающей найти/создать хороший продукт и правильно вывести его на рынок. И важнее умения правильно отстроить бизнес-процессы. Самый главный навык предпринимателя – умение выбирать людей для своих проектов. Ведь и за производством товаров, и за их раскруткой/доставкой потребителю, и за каждым звеном любого технологического процесса стоят именно люди. И от каждого из них зависит: будет ли успешным этот процесс в цепочке производства, продвижения, продаж? Будет ли процесс стабильным или даже динамичным? Или он будет как озеро, со временем зарастающее камышом и превращающееся в болото… «Правильно выбранный человек» – это сотрудник или партнёр, который в период кризиса станет вашей точкой опоры и соратником, надёжно прикроет свой фронт задач, поможет выйти из форс-мажора с минимальными потерями, а то и с победой. А вот неправильно подобранный человек станет гирей на ноге, которая утянет вниз всё, что вы строили. А то и будет причиной этого самого кризиса. В самом лучшем случае неправильно подобранный человек в стрессовой ситуации исполнит роль говна в проруби: будет просто болтаться без смысла и толка, не мешая вам, но и не помогая. Пока предприниматель НЕ умеет правильно выбирать сотрудников, партнёров, поставщиков – бизнес НЕ стабилен. Собственник теряет деньги. И что гораздо важнее (особенно на взлёте бизнеса) – теряет возможности: просирает сроки и проекты, перетекает из одного форс-мажора в другой. А в типа более спокойные времена такой бизнес НЕ получает и НЕ использует возможностей, которые у него бы появились с другим, правильно подобранным коллективом. С надёжными и развивающими партнёрами, консультантами, поставщиками. Ошибки при выборе людей – самые дорогостоящие, самые масштабные, с самыми далеко идущими последствиями, и мелкий бизнес просто не сможет себе позволить ошибиться по-настоящему всерьёз. Потому умение правильно выбирать людей особенно важно для небольших предприятий, с оборотом, например, в несколько миллионов рублей в год. Навык выбора подходящих людей формируется долго и трудно. Чтобы его развить – недостаточно наловчиться вдумчиво читать резюме соискателей. Недостаточно узнать, как грамотно прописывать формальные задачи в договорах с партнёрами. Самое важное – научиться безошибочно опознавать людей, с которыми вы одними глазами смотрите на мир. Вовлекать в свои проекты людей, которые разделяют ваши ценности, цели и способы их достижения. Начинающие бизнесмены вообще не думают об этом, а думают о формулировках в договорах и строчках в резюме. Это дело, конечно, нужное, но когда придёт форс-мажор, важно будет только одно: совпадают ли у вас и вашей команды основополагающие жизненные ценности, представления о том, как нужно выбираться из этой жопы? Сколько усилий для этого готов приложить каждый из них? И готов ли вообще? И вот тут нас ждёт интересная ловушка мышления… «ТАКОЙ ЖЕ, КАК Я» – НЕ ЗНАЧИТ «ПОХОЖИЙ НА МЕНЯ» Человек – существо очень многослойное, и его внутренние установки, ценности, мораль – НЕ ТО, что видно при первом взгляде. Но при этом наш мозг устроен так, чтобы в первую очередь отмечать людей, похожих на нас по внешним признакам: по возрасту-полу, по поведению, манере речи, темпераменту и так далее. Внешние признаки ничего не говорят о системе ценностей и целях человека! Но мы склонны именно по ним, по первому взгляду автоматически разделять людей на своих и чужих, «нормальных» и «ненормальных». «Нормальные», то есть хорошие и правильные – это максимально похожие на нас: поведением, манерой общения и так далее. Мы склонны сразу выдавать таким людям кредит доверия, поскольку «знакомое, понятное» означает «хорошее, безопасное». ⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️ Просуществовала рассылка примерно с 2008 (с самого основания агентства) по 2016 год, то есть почти десять лет. Почему она исчезла? По целому ряду различных причин. Во-первых, почтовые сервисы окончательно придушили массовые рассылки, читай – все же создали фильтры, пробиться сквозь которые стало нереально. Во-вторых, радикально поменялся рынок гаджетов… Да и мир в целом тоже поменялся. По поводу гаджетов я рассуждал, например, в этой статье: локальные бренды электроники, с которыми мы в основном и работали, в большинстве своем отправились на свалку истории. Поэтому предлагать рассылку стало фактически некому. При этом у АМР появились совершенно другие клиенты (от дизайнеров интерьеров через фарм-препараты до футбольных академий), и навязывать им подобную рассылку, заточенную именно под гаджеты, было бессмысленно и вообще нечестно. Вместе с тем интерес народа к электронике в последние годы резко упал, и читать о ней запоем, как раньше, сегодня никто не будет. Короче… Наша рассылка идеально вписалась в тогдашние реалии, а вот сегодня, в реалиях третьего десятилетия XXI века, ей просто не нашлось бы места. Да и больше некому нам с ней помогать… Дело в том, что огромную роль в создании механизмов рассылки Марины Рожковой играл Олег Лебедев aka Лосик, главред PCMagazin Russian Edition. Именно он отвечал за техническую часть рассылки, плюс за наполнение базы адресов. Но в 2017 году Лосик покинул этот мир. Вечная ему память! Вот такая была у нас рассылка. Гениальный инструмент маркетинга времен нефтегазового гламура. Ну а теперь, собственно, о моем умозаключении. Как я писал выше, многие и многие говноеды обсирали и эту нашу рассылку, и Марину Рожкову, и меня – мол, какой же херней вы заняты, таких методов нужно стыдиться, ни одна «нормальная» (о, как же ненавижу это слово!) компания не захочет с вами работать. И сегодня, в 2021 году, я могу открыто сказать этим выражателям своего ссаного мнения: знаете что, а идите-ка вы в глубокую жопу! Ваше мнение – говно, и вот почему: большинство моих клиентов, поднятых и раскрученных в том числе и благодаря нашей рассылке, стали очень клевыми жирными компаниями. Компаниями с отличным настоящим и, верю, с большим будущим. Например, PocketBook – многолетний лидер российского рынка электронных книжек. AdvoCam – многолетний лидер российского рынка регистраторов. Redmond – успешный производитель бытовой техники. Когда они обратились в АМР за маркетинговой поддержкой, то были, мягко говоря, новичками рынка. А стали – настоящими грандами! В том числе и благодаря моим методам (включая и рассылку), которые всякие яйцеголовые доходяги считали варварскими. Сейчас наблюдается то же самое: хватает товарищей, которые в ужасе от моих нынешних методов. Которых тошнит от того, что мы во всех публикациях называем Вадима Бокова, создателя наушников CGPods, Тюменским Илоном Маском и Сибирским Джобсом… рассказываем о его любви к гоповитым спортивным костюмам «Адидас» и тачкам «Порше»… Мол, фу, это так пошло, заезжено, дебильно, мерзко! Ну ок, хорошо, считайте как хотите! Вот только с моей помощью Боков-Маск за полтора года продал наушников CGPods на 2,5 млн долларов. И продаст еще на куда большие суммы. По крайне мере динамика роста у него просто потрясающая. А вы, дорогие критики М. Фадеева и его методов, и дальше считайте, что эти методы омерзительны.Только – я в этом уверен на 300% – вам никогда не повторить успехов ни Бокова, ни самого Фадеева. Так что я дальше буду изобретать обгоняющие время нестандартные и непонятные многим, но неизменно мегаэффективные инструменты – и использовать их на благо своих клиентов. Генерируя им продажи и ведя за руку к большому успеху. P. S. На фото ниже – типичный текст письма, написанный для нашей рассылки. Обратите внимание на лишние пробелы в адресе и нижние подчёркивания в номере телефона, на то, что даже не указана фамилия Рожковой… Все это делалось для обхода спам-фильтров. (А о телефоне Texet, который упоминается в тексте рассылочного письма, у меня в телеге есть отдельный пост.)

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️ Ну и третий элемент – собственно, пресс-релизы. Мы с нашим редактором надрочились делать их в соответствии с набором принципов, нами же и разработанных. Например, текст должен быть таким, чтобы журналист-новостник мог просто копипастнуть его и с самым минимумом правок сделать новостную заметку (это важно, так как типичный релиз нужно еще час чистить от дешевых рекламных пассажей типа «стильный дизайн» и «высокая продуктивность»). Мы подробнейшим образом описывали преимущества продуктов, о которых писали в релизах, – белых пятен и недосказанности быть просто не могло. Читатель должен был видеть абсолютно полную картину инфоповода. Мы не брезговали сравнением с конкурентами, добавляли аналитику, писали правду, которую никто другой не мог позволить себе высказать (например, о недостатках «Навитела»). Выстроить процесс написания релизов – это было адски сложно. Редактор, подозреваю, меня… ну если и не ненавидел, то, во всяком случае, синел после моих писем в стиле «Нужно написать очередной релиз про Highscreen. Дедлайн – завтра!». Короче говоря, наша рассылка переросла рамки рассылки и стала своего рода внутриотраслевым СМИ. Да, заангажированным, но, сука, интересным и эффективным. Об эффективности помимо всего прочего говорит, например, вот такой крайне любопытный эпизод. Однажды мы с Рожковой, которая тогда еще была совладелицей АМР, отправились в турпоездку... аж в КНДР, в последний оплот коммунизма. Ну и в составе группы русских туристов был один товарищ, Дмитрий. Однажды в отеле наша группа расселась с парой бутылок пенного (в Северной Корее оно, кстати, неплохое и крайне доступное по цене!) и стала знакомиться – мол, кто откуда, кто чем занят и все такое. Мы и говорим – мол, у нас рекламно-маркетинговое агентство имени Марины Рожковой, занимаемся главным образом продвижением гаджетов и прочей электроники. И тут этот Дмитрий вскакивает как ужаленный: «Бляяяя! Так это ВЫ? Так это вы пишете эти самые релизы про "Лександы" и "Хайскрины"?!». Он оказался получателем нашей почтовой рассылки! И самое главное: после слов Дмитрия я в очередной раз убедился, насколько мы эффективны! Левый чувак, лишь опосредованно связанный с гаджетами, оказался в базе, читал наши письма и при этом – ГЛАВНОЕ! – еще и запомнил названия наших ключевых клиентов! А когда я предложил удалить адрес из базы, Дмитрий запротестовал: мол, не надо ничего убирать, наоборот, интересно бывает почитать! Существовали и другие способы оценки эффективности рассылки. Да, адекватных инструментов для отслеживания коммерческого трафика тогда толком не было, но… Вот пример: мы приходим к клиенту и говорим – мол, сделали рассылку по твоему новому смартфону. А он через неделю звонит и орет: блядь, после вашей рассылки со мной связался пяток интернет-магазинов, и каждый заказал по 10 экземпляров; закупец «Связного» заказал несколько сотен; плюс еще и из Казахстана какие-то ребята вылезли, и мы сейчас с ними поставки обсуждаем! То есть партия смартфонов еще даже не доехала до Москвы – и при этом вся она уже распродана! ЗАРАНЕЕ! И такое случалось по-сто-ян-но. Поэтому срать мы тогда хотели и на мнения пидорасов из крупных корпораций, которые морщили свои напудренные шнобеля при упоминании нас и нашей рассылки. И на слова говно-журналистов, которые высокомерно называли нас «дешевыми спамерами». И пассажи некоторых нежных клиентов нас тоже не волновали… А точнее, даже смешили: ведь эти клиенты, поохав и поахав над неэтичностью рассылки спама командой АМР, заказывали у нас рассылку этого спама. Поскольку всем им хотелось получать звонки от закупцов «Связного», всем им хотелось продавать товар и рубить бабло. Некоторые клиенты даже просили рассылать хоть что-нибудь про их продукцию каждую неделю… и мы отказывали! Потому что не считали возможным высасывать инфоповоды из пальца: в этом случае можно было оооочень быстро сделать нашу рассылку неинтересной, скучной, и ее тупо перестали бы читать. Ну и, как следствие, она потеряла бы свою адскую эффективность. ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

О легендарной АМРовской рассылке и одном важном умозаключении Сидел я тут третьего дня, вспоминал былое. И влетели в мою голову мысли про нашу легендарную АМРовскую почтовую рассылку… Посидел, поностальгировал, запил воспоминания пенным напитком… И неожиданно сделал одно важное умозаключение. О нем – в самом конце. А сейчас давайте-ка я расскажу, что это была за рассылка. Без нее уважаемый читатель не сможет осознать важность того самого умозаключения. Начну с главного. Наша емейл-рассылка – она была абсолютно ужасной с точки зрения некоторых чопорных добропорядочных журналистов и гламурных представителей крупных корпораций. Снобов просто тошнило от одного ее вида. А кое-кто и вовсе утверждал, что «ни одна нормальная компания не будет продвигать свою продукцию вот таким способом» (дословная цитата). Каким? Да с помощью этой абсолютно уродской почтовой рассылки, которая к тому же выглядит как… дешевый порно-спам!!! И знаете что? Да! Да! И еще раз да: наша рассылка на первый взгляд выглядела как этот самый спам. Она изобиловала пассажами вроде «С ува}I{ением, Ma-rи-на Rо}I{коva» (лицом АМР в те времена являлась моя тогдашняя гражданская жена Марина Рожкова, с 2016-го в АМР не работающая). У текстов в теле письма нередко было очень странное форматирование. Мы вовсю использовали спецсимволы и странные фразы – см. скрин внизу. Мы извращались с картинками ради уменьшения/увеличения объема письма. Ну и так далее… Для чего ж мы так «издевались» над собой и над получателями рассылки? Все дело в том, что таким способом мы обходили спам-фильтры – гугловские, яндексовские, мейловские. И обходили успешно! Наша рассылка с пресс-релизами о продуктах клиентов АМР доходила до получателей. Это было крайне важно: проблема спама тогда стояла остро, владельцы почтовых сервисов (Google, «Яндекс» и пр.) яростно сражались с ним, и запросто могло получиться примерно такое. Какая-нибудь пиарщица Маша разослала релизец про стильный смартфон по тыще адресов – а получили релицец человек 50. То есть 5%. Как раз из-за спам-фильтров. Нас такое нихрена не устраивало. И поэтому мы научились спам-фильтры обходить. Находились нелюбители нашей рассылки в том числе и среди наших же клиентов – мол, фи, ужас, какие противные письма вы с Мариной рассылаете! Практически спам!!! Однако это не мешало таким вот клиентам… все равно заказывать у нас услугу по этой самой рассылке пресс-релизов! Знаете, почему? Потому что рассылка эта была просто адски эффективной! Первый элемент эффективности я уже описал выше – она пробивала ну просто все спам-фильтры. Второй элемент – уникальная база адресов. С помощью хитрых алгоритмов мы перманентно включали в эту базу всех сколько-нибудь важных и заметных журналистов, блогеров, редакторов, лидеров мнений, просто фанатов хайтека, а еще – сотрудников розничных сетей (от закупцов до обычных продавцов на точках), дистрибьюторов, владельцев интернет-магазинов, людей, работающих в отрасли, ну и так далее. Словом, всех, кто хоть каким-то боком был связан с индустрией смартфонов, телефонов, навигаторов, электронных книжек и прочей портативной электроники (АМР тогда занималось, по большому счету, продвижением именно гаджетов – подробности здесь). Это была реально уникальная, фактически ручная технология, с помощью которой парсились все эти эмейлы и затем добавлялись в базу. Один из журналистов тогда высказался примерно в таком ключе: мол, «если тебя нет в базе адресов рассылки Марины Рожковой – значит тебя нет на этом гаджетном рынке». И таки да: повторюсь еще раз, абсолютно все сколько-нибудь значимые фигуры этого рынка в нашей базе таки присутствовали! ⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️ А ведь повышение узнаваемости бренда – процесс, который вполне реально запустить и контролировать. Плюс, что самое главное, получить в итоге вполне осязаемый результат. Просто работать в этом направлении нужно совершенно не так, как это делают классические пиарщики. Ща расскажу! Вот, скажем, мутим мы продуктовую интеграцию наушников CGPods у Ксении Собчак – правильную добротную интеграцию со всеми маркетинговыми мантрами, а также, в качестве вишенки на торте, с демонстрацией самого владельца бренда – Вадима Бокова. Эта интеграция, может, и не дает столько продаж в моменте, сколько бы нам хотелось. Ноооо… Мы сразу же понимаем, что долгосрочный эффект повышения узнаваемости бренда в данном случае – после интеграции у Собчак – очень даже есть. Откуда мы это знаем? Да просто с десяток знакомых Вадима скидывают ему ссылку на этот ролик с комментарием: «Бля, Вадос, а ты-то, оказывается, наушники пилишь! Мы и не знали!». Или другой пример (кстати, вполне реальный, НЕ выдуманный мной). Кристина, жена Бокова, привозит детей в детсад, а к ней там подходит другая мамаша и говорит: «Ой, а мы твоего мужа у Собчак видели! Он, оказывается, наушники делает! Ой, как здорово!». И можно предположить, что когда эта тетка захочет купить себе уши – она выберет именно CGPods. Более того, к Вадиму нередко на улицах и в заведениях подходят люди и говорят: «О, здрасьте! Вы – Вадим Боков! А мы ролик про ваши наушники у такого-то блогера смотрели!». Я лично наблюдал, как к «Тюмену» подошел официант в кафе и радостно защебетал о том, что видел Бокова и CGPods в видосе у Лебедева. И вот это – уже не пустопорожнее пиарщицкое балабольство, а ощутимый, измеряемый и вполне себе полезный эффект. Эффект узнаваемости, который и обеспечивает тот самый бренд-девелопмент. Хотя, конечно, следует признать, что со временем этот эффект становится все слабее и слабее. Просто у современного человека память как у золотой рыбки – минут пять. Ну ок, дней пять. Он вчера посмотрел Собчак или Лебедева – и будет помнить Бокова и его наушники эти самые дней пять. А вот дальше… Тут уж не скажу. Далеко не факт, что через полгода, когда этому человеку понадобятся наушники, он вспомнит именно про CGPods и пойдет их покупать. Поэтому народ нужно постоянно подогревать, напоминать о бренде, завоевывать внимание. Делать так, чтобы, когда человек засовывал нос в интернеты, – сразу бы натыкался на эти самые CGPods. Одного-единственного касания явно НЕдостаточно. Было достаточно лет 10-15 назад, когда окружающий нас информационный поток был в сотни раз меньше, а сейчас – уже нет. Информации столько, и она такая разнообразная, что памяти на всю ее ни у кого не хватает. Отсюда вывод: безусловно, повышать узнаваемость бренда нужно. Более того, этого вполне реально добиться. Главное – действовать правильными методами: грамотно подбирая блогеров, обеспечивая регулярные касания аудитории с рекламируемым товаром... Эти методы давно освоены в АМР и успешнейшэ нами применяются. А вот классические пиарщики…Они способны только языком трепать – мол, мы ща возьмем и повысим узнаваемость твоего, дорогой клиент, бренда! Вот только на деле нихера они не повысят. Они просто просрут клиентские бабки, действуя давно потерявшими эффективность методами. А реальную осязаемую пользу от всего этого заимеет разве что журналист «Коммерсанта» или «Ведомостей». Он быстро получит коммент, вставит его в статью, сдаст ее редактору и пойдет сериальчики смотреть… Ну или чем там еще в свободное время занимаются современные «акулы пера». Есть ли во всем этом какой-то смысл для клиента? Ну разве что если бизнесмену просто приятно видеть свое имя в солидной деловой прессе. Ну оооок. Вот только к реальному росту бизнеса и строительству сильного бренда это не имеет ровно счетом никакого отношения… P. S. И да, на FFAD.ru в свое время выходила крайне интересная статья про классические пиарщиков. Ее название говорит само за себя: «Как работают классические пиар-агентства и почему они говно». Рекомендую почитать!

О фальшивом и настоящем повышении узнаваемости бренда Как многие знают, я обожжжаю порой заглянуть в какое-нибудь фейсбучное комьюнити классических пиарщиков и начать там неистово развлекаться в комментах. Развлекаюсь я обычно путем саркастического указывания этим самым пиарщикам на их лютую пещерную дремучесть. А еще – на фактическую экономическую бессмысленность для бизнесов, в которых они получают зарплату (написать «работают» совесть не позволяет – извините!). Пиарщики, в свою очередь, пытаются убедить меня в том, что я ошибаюсь. Ну и, соответственно, в том, что их деятельность все еще очень даже полезна (несмотря на по сути смерть пиара как явления!). Ведь она, их деятельность, направлена на повышение узнаваемости брендов в долгосрочной перспективе! Да, говорят пиарщики, классический пиар – он ведь не про продажи в моменте! Нет! Он про инвестиции в брендостроительство, которые обязательно окупятся! Но не сейчас! Когда-то потом. А вот когда потом – этого они, конечно, сказать не могут. И, как правило, вообще зависают на этом вопросе с моей стороны. Хотя, по правде говоря, должны бы зависать еще тогда, когда я спрашиваю что-то вроде: а вы точно уверены, дорогие пиарщики, что ваши труды во благо роста узнаваемости бренда вообще имеют смысл? Дело в том, что узнаваемость бренда пиарщики повышают совершенно примитивным и крайне устаревшим набором методов, главный из которых – интеграция комментариев владельцев или топ-менеджеров бренда в какие-то материалы в интернетах. Вот, скажем, пишет журналист «Коммерсанта» или «Ведомостей» статью про выживание бизнеса в ковидлокризис. Пишет – и запрашивает комментарии для этого материала у всех знакомых пиарщиков. Ну и пиарщик предлагает условному Вадиму «Тюмен Маску» Бокову, который владеет брендом наушников CGPods, высказаться на эту тему. Боков отвечает на вопросы журналиста, и в результате… в результате на седьмой странице газеты выходит статья на полполосы, в которой мелким шрифтом написано что-то такое: «Вадим Боков, разработчик наушников из Тюмени, говорит, что кризис ему и его бренду абсолютно похую». То есть название бренда Бокова – CGPods – может быть даже и не указано! Это один вариант. Другой вариант: «Вадим Боков, владелец бренда CGPods, говорит, что кризис ему похую…бла-бла-бла». То есть не будет указано, что боковский бренд делает именно наушники. Как думаете, есть ли для Бокова и бренда CGPods смысл в подобных упоминаниях? Догадайтесь с одной попытки! Но классический пиарщик считает, что есть. Потому что а) «это же "Коммерсант" и "Ведомости"!» и б) «это обязательно повлияет на узнаваемость бренда и точка». Потому что потому, как говорится… И я даже больше скажу. Если в статье будет написано, что «Вадим Боков, владелец бренда наушников CGPods из Тюмени, говорит, что кризис ему похую…», то все равно такое размещение для клиента окажется бессмысленным. Почему? Потому что это будет огромная статья на целый разворот, в которой свои мысли толканут условные 10 спикеров. В том числе, например, и какие-то куда более известные, чем Вадим Боков, – уровня топов МТС или там Samsung. Как думаете, на этом фоне кто-то вообще обратит внимание на высказывание некоего Вадима Бокова, который явно обозначен в статье на полполосы ровно ОДИН раз? Пиарщики считают, что внимание обратят. Я считаю, что нет. Точнее, я догадываюсь, что если пихать комментарии Бокова в половину ВСЕХ статей в «Коммерсанте», «Ведомостях», РБК и так далее в течение какого-нибудь года, то Вадима таки начнут запоминать. Но вы же понимаете, что это – сотни, а то и тысячи комментариев – нечто из разряда фантастики? Пиарщики же, как правило, делают ОДИН сраный коммент в «Коммерсанте» раз в месяц и адски задирают после этого нос. ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

​​Новый пост на FFAD.ru. Триггер дефицита и холодные продажи: почему они больше не работают «Осталось два места!», «Ограниченный тираж!», «Максимум три штуки в одни руки!», «Осталось пять квартир!», «Редкий вид – хватай, а то убежит!»… Подобные завлекалочки сегодня обрушиваются на нас из каждого утюга по несколько раз в день. В рекламе это называется триггером дефицита. Но… этот приемчик давно вышел в тираж. Почему он толком не работает? Если коротко – из-за кризиса и снижения реальных доходов люди делают всё меньше импульсивных покупок, на которые и заточен этот триггер. Покупки становятся всё более обдуманными. Человек, заинтересовавшийся вашим продуктом, делает несколько «подходов к снаряду», сравнивая его с конкурентами и прицениваясь. Поэтому сердце покупателя рассказами о дефиците едва ли завоюешь: его нужно ловить и прогревать, ловить и прогревать… обеспечивая многократные касания с рекламой продукта. А еще – на пальцах объясняя и разжевывая его (продукта) преимущества. И только после этого, возможно, таки случится ПРОДАЖА!!! Еще один сомнительный прием продвижения чего бы то ни было – холодные звонки. Когда нам раз в месяц звонили и предлагали какую-нибудь волшебную вундервафлю – это было еще более менее интересно, и это даже срабатывало, народ вундервафли покупал. Ну а сегодня, когда нам по нескольку раз в день звонят и пытаются впарить всякое, то… на это тупо перестаешь реагировать. Я вот что хочу сказать: современный человек – он настолько перегружен попытками ему что-то в лоб продать, что все эти попытки уже не воспринимаются как нечто насыщенное полезной информацией. Они проходят мимо глаз и мимо ушей. Мимо мозга и мимо кошелька. Чем заменить триггер дефицита, триггер халявы, триггер скидок, холодные обзвоны и прочие устаревшие инструменты рекламы?.. Есть у меня ответ на этот вопрос. Ответ, как водится у Фадеева, длиннючий, насыщенный и жирный – статья на полдюжины листов мелким шрифтом. Ее-то я вам и предлагаю прочитать по этой ссылке.

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️ Чтобы не утомлять, не грузить, ни в коем случае не душнить. Чтобы ни в коем случае у слушателей не сложилось впечатление неполноценности перед учителем. И чтобы не особенно отвлекать от действа, от красоты, эмоций, лазеров и блёсток. И хорошо бы ещё насыпать комплиментов потребителям опыта: «Ва-ау, вы пришли сюда сегодня! Вы уже молодцы! Ведь это потребовало стольких усилий, столько решимости! Спасибо, что вы здесь!». Опыт воспринимают в формате праздничного серпантина, измельчённым до состояния питательного пюре, щедро посыпанным вкусняшками-комплиментами… кстати, вот такой формат подачи очень хорошо ложится на способ действия инфоцыган. У них всё в порядке и с яркой подачей, и с эмоциональной составляющей. Плохо только с содержанием, с насыщенностью реальной практической ценностью. А мой способ передачи опыта помещается в формат шоу примерно как слон в посудную лавку. Я никому не устраиваю перформансов, никого не хвалю авансом и мне довольно-таки наплевать, с какими эмоциями у меня переняли опыт. Сама информация, которой я делюсь с молодым поколением маркетологов, в тысячу раз важнее целого вагона серпантина и чемодана с мармеладками-комплиментами. Но мир изменился! Теперь профессиональное развитие – не самоценность! Получение опыта – это приключение, представление, развлекательное мероприятие и черт те что ещё. Я оказался в мире, который уже полностью выстроен под новое поколение, выросшее в сытости. Под людей, желающих получать опыт, но только комфортно, в радости, среди похвал, поглаживаний и приятнейшего общения. Предложи этим людям в три раза больше ценной, уникальной информации, но с пиздюлями – люди её не возьмут. Ибо зачем им пиздюли? Чего ради их терпеть? Ну не получат они ценнейший опыт – и что? Просто останутся там же, где есть сейчас. В сытости, тепле и с кредитным Сяоми. Не нужен людям опыт, если для его получения придется хотя бы на минуту выйти из зоны комфорта. И в итоге я прихожу к пониманию, что не могу просто взять и наложить свою систему ценностей на модель поведения других людей. Но при этом – не понимаю, каким образом мотивировать сотрудников расти. Я в их возрасте рос, потому что меня бесили собственные факапы, бесило чего-то не знать, я хотел быть лучше. Всё время сегодня быть лучше, чем вчера. Я безостановочно преодолевал: себя, сопротивление среды, внешние трудности, недостаток информации, недостаток ресурсов. Сегодняшний молодой сотрудник не собирается расти в парадигме преодоления. Он желает расти, постоянно ощущая эйфорию от своего роста, максимально концентрируясь на невероятной ценности себя и получая безостановочные похвалы. Типа «Ты был великолепным сотрудником, а с этим новым скиллом стал просто бесподобен! Повышу-ка тебе зарплату раза в три!». Орать на людей за факапы – нельзя, люди от этого куксятся и падают в депрессию кверху лапками. Тянуть сотрудников вверх за шкирку – нельзя: сотрудникам от этого некомфортно, они расстраиваются и перестают воспринимать информацию. И я не знаю, что с этим можно сделать в наш век сытого благополучия, когда уже едва ли не бомжи, не напрягаясь, имеют больше, чем можно было достичь каторжным трудом лет тридцать назад. Люди не хотят учиться у лучших. Люди хотят учиться у комфортных. Ну что же. Раз для молодёжи деньги теперь вторичны, а опыт – вообще на третьем месте, главное – чтобы в ухи не дуло и все вокруг уважали и ценили их уникальную личность... Значит, страна выбралась из говна окончательно и давно. Настолько давно, что люди 18-30 лет уже не помнят, как выглядят нищета и безнадёга. Хотя бы это меня радует. Но знаете что. Хорошо, что есть экономические кризисы, пандемия и прочие встряски. Они нас хоть как-то встряхивают, как-то мобилизуют. Без кризисов мы бы, пожалуй, уже окончательно утонули в болоте сытого умиротворения и деградировали до состояния папоротников.

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️ Любой человек, который мог дать хоть крупицу знаний, был бесценен по факту. Как бы он ни разговаривал, как бы ни орал, да пусть хоть дерётся (реальный пример), лишь бы учил. И люди, у которых я учился, часто были неприветливыми, некомфортными в общении, иногда несправедливыми. Мне было пофигу. То есть обидно, конечно, но главное – со мной делились опытом! И это было концентрированное счастье, 100% адреналин познания нового. Не особо приветливым и бесценным источником знаний был мой дорогой школьный учитель математики Рувим Генрихович Кацман. Благодаря которому по сути я и поступил на Физтех. Рувим Генрихович не пытался сделать ученикам легко, вольготно и весело. На уроках не было заданий в игровой форме, милого дружелюбия, перформансов, увлекательных шоу. Рувим Генрихович безо всякого шоу открывал обглоданный рваный задачник на случайной странице, тыкал пальцем в задачу и требовал, чтобы она была решена немедленно. А один из моих первых начальников семь лет платил мне зарплату в два раза ниже рыночной (об этом читайте тут). Но при этом я на своём месте получал уникальный, офигеннейший опыт, которого не взял бы больше нигде. И тогда, в начале пути, я, в общем, понимал, что мне сильно недоплачивают в деньгах, но компенсируют недоплату опытом, который в долгосрочной перспективе ценнее денег. Опыт даст мне возможность расти. Нет, бабло – это очень хорошо и очень важно. В большинстве отраслей, включая маркетинг, именно заработанные деньги являются одним из объективных мерил твоей ценности. И, конечно, деньги дают много способов заботиться о себе и своих близких, в какой-то мере они обеспечивают безопасность. А ещё дают возможность расти профессионально, экспериментировать и ошибаться, не боясь остаться у разбитого корыта. Деньги – это твой ресурс. Но! Деньги – это лишь следствие правильно приложенных усилий. А первичен всё-таки опыт, без которого прилагать нечего и некуда. Опыт – золотая антилопа, которая поможет тебе заработать бабло завтра, даже если сегодня ты потеряешь всё что у тебя есть. Потому 20-летний я стремился получать именно опыт. Везде и всюду, где можно его взять, пофигу в какой форме и упаковке. Понимая: это единственное, что способно вытащить меня из жопы. И опыт меня таки вытащил. И уже будучи 20-летним я понимал, что опыт ценнее заработка здесь и сейчас: ценный опыт можно всегда можно сконвертировать в бабло, а вот обратная конвертация (бабла в опыт) происходит горааааздо хуже. Но. Вот прошло 20 лет – и я оказался в мире людей, для которых всё сказанное выше – какие-то непонятные старпёрские парадигмы, олскул сплошной, пустые слова. Они не знают, что такое настоящая нестабильность, неуверенность в будущем, безнадёга и «Маши крыльями или сдохнешь». У них всё хорошо, сыто, спокойно, и завтра будет точно так же. Да, рядовой обыватель 18-25 лет не кушает чёрную икру ложками, но и никогда не голодает, разве что по собственной воле. Да, у рядового обывателя в 20 лет не самозарождается в кармане бабло на последний Айфон за 100+ тыщ (ЭтоСноваПутинВиноват!), но Сяоми за 15 тыщ тоже весьма неплох. Причём за смартфон можно не платить сегодня – его можно взять в кредит. Или попросить любимую бабушку взять его в кредит. И любимая бабушка спокойно-постепенно выплатит 15 тыщ со своей нищей пенсии (СноваОнСноваПутин!). Да-да, с той самой, которой «Ну ни на что не хватает, последний хер без соли доели год назад, осталось только на валидол». А когда у людей УЖЕ всё хорошо, им сыто, тихо и мухи не кусают – опыт перестаёт быть самоценным. Ведь если люди его не получат – то просто останутся там, где есть. Потому сейчас, чтобы опыт восприняли, его нужно красиво упаковывать. Вот Саша Митрошина выступает на конференции для блогеров «InstaПрожектор» и появляется на сцене вся в сиянии лазерного шоу. Пользователи в восторге – эмоции, блёстки, красота и дофамин! В сиянии лазеров они готовы перенимать опыт! Конечно, он должен быть максимально структурирован, систематизирован и подан в легчайшей сжатой форме. Полупереваренным. ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Субботняя балаболия. Ещё раз: жизнь в России очень благополучная – на примере отношения молодёжи к профессиональном росту и получению опыта Я уже несколько раз делился наблюдениями, почему в России жизнь в общем и целом достаточно сытая и благополучная. Недавно был пост о городах Шойгу: как власть развивает Сибирь и Дальний Восток, и почему это важно для всей страны. Ещё я писал пост на сильно раздражающую меня тему о диалоге общества и власти. Там показывал на примерах: у типичного обывателя сейчас жопа настолько в тепле, а холодильник настолько в жратве, что люди уже просто не знают, куда приложить энергию, кроме как позадалбывать органы власти. Сегодняшний пост – на ту же тему, но я рассмотрю её совершенно под другим углом. Хочу поговорить о том, как молодые люди (18-30 лет) воспринимают опыт и профессиональное развитие. И расскажу, как это связано со стабильной сытой жизнью. Вот мои сотрудники. Среди них подавляющее большинство (процентов 85%) – люди до 30 лет. Энергичные, неглупые. Я не беру на работу кого попало, в АМР приходят самые обучаемые, самые мотивированные, самые жадные до знаний люди из тех тысяч человек, что присылали мне резюме. А вот я. Мой опыт уникален. Я построил агентство, у которого НЕТ прямых конкурентов на рынке. Я уверен и могу на цифрах и фактах показать: из примерно 20 тысяч других маркетинговых агентств НИКТО не делает того же, что делаю я. И не добивается таких результатов. Казалось бы: люди, которые пришли работать в АМР, должны с руками отрывать мой опыт! Зубами выгрызать информацию у меня из горла! Я же на самом острие технологий! Молодёжь должна по идее задалбывать вопросами денно и нощно, пока я не выложу ей всё что знаю, пока не научу всему что умею! Но вот что я вижу по факту в своей компании и в других компаниях, которые активно обучают молодёжь. Люди не прочь взять у вас опыт, но для них критически важно, чтобы процесс получения опыта был приятным, комфортным, необременительным и с постоянным ощущением кайфа от самого факта роста. Если я даю бесценную информацию, но при этом не улыбаюсь, а иногда даже рявкаю-гавкаю – мои молодые сотрудники такого опыта уже не хотят. Несмотря ни на какую его ценность. Если я не организую в своём офисе комфортную среду с игровыми комнатами, кофейнями и креслами-мешками (утрирую, конечно!) – так, может, ко мне и не надо идти за опытом? Который в сфере маркетинга, повторюсь, уникален и аналогов не имеет! С чего бы тут начать. В мои 20 лет мир был другим. В то время, в начале 90-х, именно знания, именно новый опыт были единственной возможностью вырвать себя из полной жопы, в которой жило эдак 90% людей в этой стране. Ты не знал, что будешь жрать завтра. А сегодня твоя семья доедала суп из одной обколотой гормонами «ножки Буша» и мёрзлой картошки с собственного огорода. Суп сварили неделю назад и растягивали как могли. И раз в пять лет ты мог позволить себе купить джинсы в сэконд-хэнде. И нет, я не сгущаю краски. Ну или сгущаю, но совсем чуть-чуть… Ужас перед перспективой прожить вот так всю оставшуюся жизнь был для меня основным мотивом хорошо учиться. Получать знания, получать уникальный опыт в сфере, которая даст возможность вырваться из этой дикой хтони с супом из «ножек Буша» и вечной нищей безнадёги. Потому я сам в молодости учился, учился и учился. У всех, до кого мог дотянуться. Плевать, если мои учителя и наставники были резки, хамоваты и временами откровенно личностно неприятны. Мне было всё равно, мне нужен был их опыт, и не важно, в какой форме и с каким настроением мне его будут передавать. Пусть пишут хоть говном у меня на лбу – я буду изучать информацию. Только дайте! Дайте мне информацию! Дайте опыт! ⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️ Пиарщики в "Телфине", судя по поиску в почте, менялись после этого очень часто – едва ли не каждый год. И мне, похоже, понятно – почему. Потому что однажды я снова вляпалась в сотрудничество с ними – уже в частном порядке, не от редакции. Нужно было писать для них пресс-релизы и тексты на сайт. Сколько-то текстов я им написала, все были довольны, а потом… Потом сотрудник, который мне их заказывал, уволился по очередному сокращению штата. Это был бывший журналист, я его знала лично – то есть, они сначала брали пиарщика, потом сокращали штат, потом опять сокращали. И все, пиарщик ушел, денег не заплатили, кому мы должны – всем прощаем. Я даже написала их гендиректору: мол, какого хуя? Не охуели ли вы? Тот ответил: мол, нет, мы вам заплатим, но попозже, когда закажем новые тексты и просто их посчитаем по более высокой ставке, чтобы закрыть долги. Естественно, текстов никто больше не заказал, а потом и директор этот тоже в очередной раз сменился – похоже, они всем там недоплачивают, кормят завтраками и все. Сумма, конечно, у меня там осталась символическая, тысяч двадцать может (хотя в те годы двадцатка – это не то что сейчас двадцатка). Но сам факт. Думаю, и Полину они кинут тоже, не заплатив ей за работу: тут менталитет собственника такой, и с ним ничего не поделаешь. Жлоб – он и в Африке жлоб». И снова Фадеев на связи. Что я могу сказать? Говнопиарщики и говнокомпании находят друг друга! Проходят годы, а в прогнивших парах «IT-компании + классические пиарщики» ничего не меняется. Это карма! Мои аналитики посмотрели, кстати, сколько публикаций вышло по тому релизу про Deutsche Telekom. Пять! Из них одна на сайте «Клуб Cnews», и это не сам Cnews, а UGC-портал, где постить мог кто угодно что угодно (сейчас эта возможность уже закрыта). Остальные четыре – на каких-то говносайтах-релизоприемниках, которые никто не читает: например, на мегапортале smart-watch1.ru с нулевой посещаемостью или околонулевых itrn.ru или ict-online.ru. Единственное читаемое – это tadviser.ru, который вообще агрегирует все релизы всех компаний. Про принтеры OKI – пять публикаций в примерно тех же релизоприемниках, но уже даже без Tadviser. Российское представительство компании закрыто в 2020 году: довели бизнес. В том числе вот такими вот продвижениями при помощи таких вот Полин. Что еще раз доказывает: классический пиар превратился в такое… своего рода пересыпание окаменелого говна: говнопиарщики пишут говнорелизы, рассылают их по говнобазам и они оказываются на говносайтах, где окончательно каменеют. Мир в себе. Поверьте, вам и вашему бизнесу это не нужно совершенно.

⬆️НАЧАЛО⬆️ Вот идеальный же заход для деловых и отраслевых СМИ, да? Хоть в "Коммерс" с ним иди, хоть в "Ведомости", хоть, прости господи, в "Комньюс". Всё, как они любят: цифры, прогнозы, ебитда, хуебитда… Проблема только в том, что эти цифры абсолютно от балды. Типа, через три года рентабельность по ебитде составит около 40%, а мы займем долю в 43%. Так и написано! Только на самом деле можно написать совершенно любые цифры, потому что они всё равно в реальности будут другими. В бизнесе даже не знаешь, что будет через полгода, а тут прям рыночная доля по конкретным сегментам, в 2012-м году прогнозируются итоги 2015-го! Да еще на таком постоянно меняющемся рынке, как IT. Посмотрите графики стоимости акций крупнейших IT-компаний мира – их штормит вверх-вниз, хуй что угадаешь. А они долю рыночную себе рисуют. На самом деле с одной только целью – чтобы какой-нибудь лох-стажер-новостник соблазнился цифрами и копипастнул релизик не глядя. Поэтому его рассылают всем подряд. Для понимания: я в жизни не писала ни строчки ни про принтеры, ни про "Дойче Телеком". Просто каким-то образом у Полины обнаружилась в базе моя почта. Специально подсчитала: за 2012-2015 годы Полина прислала мне 36 нахуй не нужных нерелевантных пресс-релизов. Закончилось все, когда я таки ответила на релиз о том, что какая-то компания вышла на новый уровень IT-обслуживания (так в заголовке и было написано!). Я так Полине и написала: "Пожалуйста, отпишите меня от рассылки подобных пресс-релизов". В ответ никто не спросил, что не так – просто они прекратились навсегда (и на том спасибо, как грится). Теперь про "Телфин". С этими перцами я знакома еще с середины нулевых, мы им делали даже спецпроекты про IP-телефонию и прочие виртуальные АТС. Некоторое время работали нормально, но потом они решили сэкономить на продвижении и предложили нам… работать по бартеру. Мол, ну вашей редакции же нужен прямой московский номер и виртуальная АТС? Всем нужен, и вам нужен. Вот и давайте мы вам дадим его бесплатно, а вы будете бесплатно писать про то, какие мы охуенные. Зачем нам нужна АТС, мы так и не поняли, поэтому сотрудничество прекратили. Но нам еще долго писала их штатная пиарщица – и, конечно, у меня сохранились эти перлы. "Наша компания проводит клиентоориентированную акцию с 26 августа по 1 сентября: подключите Виртуальную АТС "Телфин.Офис" и получите в подарок телефонный номер в любой точке земного шара! Мы хотели бы осветить ее через Ваше СМИ. Будем рады сотрудничеству". И релиз во вложении. Охуеть новость, правда? Мы ее должны опубликовать, потому что "Телфин" хочет этого! И потому что акция, сука, клиентоориентированная! Клиентоориентированность, видимо, в том, что у тебя номер не отбирают, а дают! Потому что без номера эта АТС, блядь, не работает внезапно! ⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

Неожиданное продолжение про пиарщицу руками Полину Тараненко и «Телфин» Рад снова констатировать факт: мои истории возбуждают живой отклик в сердцах моих читателей. Звучит прямо как фраза из пресс-релиза, и это неспроста: после моего разбора понтов классической пиарщицы Полины Тараненко мне написала моя старая знакомая Люся Проворная. Та самая, которая в свое время помогла сорвать покровы с одного шибанутого на всю голову продавца радаров для ловли ежиков. Люся уже сто лет как работает в IT-журналистике и, оказывается, знает и Полину, и «Телфин» (так называется контора, для которой Полина выполнила целый пул типа успешных работ, который я, собственно, в этом посте и проанализировал). Проворная рассказала мне несколько пикантных подробностей о нашей Поле и не только. Слово, как обычно, Люсе. «Штош, Фадеев, Полина на моих радарах появилась году в 2012-м. По крайней мере, первое ее письмо у меня в почте обнаружилось именно тогда, а всю рабочую почту я храню: благо в Gmail места для этого предостаточно. В общем, эта Полина со мной ни разу не пыталась познакомиться лично, разве что зафрендила в Фейсбуке и хуярила пресс-релизы, которые я еще тогда толком даже и не читала. Потому что начинались они примерно вот так: "Здравствуйте, Люся! Российское представительство OKI компания "Оки Системс Рус" спешит поделиться с вами новостью о выходе нового уникального продукта в линейке принтеров OKI. Надеемся, вам будет интересно ознакомиться с нашей информацией! Будем рады ответить на ваши вопросы!". Это прям цитата. Спешит поделиться новостью. О выходе уникального, сука, мать его, продукта. Внутри про то, что "Большая часть успеха OKI основана на технологических инновациях" и прочая такая беспредметная рекламная хуета. Ну да, логично, каждый продукт же уникален? Уникален. Синие труселя отличаются от красных труселей такого же фасона? Отличаются. Производитель принтеров не обанкротился до сих пор? Ну да. Наверное, потому, что не печатные машинки "Ятрань" до сих пор выпускает, а действительно продуцирует инновации-модернизации-нанотехнологии и… прочий корпоративный буллшит. Буквально через пару дней у Полины новый заход: "Хотим поделиться с вами планами развития T-Systems, подразделения Deutsche Telecom. Компания планирует серьёзные инвестиции в развитие ИТ и телекоммуникаций. Надеемся, данная информация будет для вас интересна! Будем рады ответить на ваши вопросы!" Для понимания: "Дойче Телеком" и её подразделения – это немецкие компании, которые в принципе работают где-то там в Европах, а в России у них есть крошечный филиальчик для обслуживания в основном иностранных же корпоративных клиентов. В целом погоды на российском рынке они не делают никакой, и релизы рассылают просто потому, что так надо. Условно говоря, это шашлычная "У Гиви" на рынке общепита, где есть "Макдак" и "Бургер Кинг". Хорошая шашлычная, никто не спорит, но едят в ней в основном работники расположенной рядом овощебазы. Но теперь оцените масштаб пафоса. Релиз начинается с предложения: "До 2015 года группа компаний Deutsche Telekom, в которую входит компания T-Systems, инвестирует в будущее ИКТ решений 30 миллиардов евро. Deutsche Telekom планирует рост доходов с 2014 года, благодаря чему свободный поток денежных средств к 2015 году должен увеличиться примерно до 6 млрд евро. Ожидается, что в более близкой перспективе свободные денежные средства составят около 5 млрд евро, отрегулированный показатель EBITDA – около 18,4 млрд евро. Запланированный размер дивидендов на 2013 и 2014 гг. – 0,5 евро на одну акцию". И так далее. ⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

​​Новый пост на FFAD.ru. Кейс: как мы рассказали 30 миллионам людей про дичайшую крутость тайваньских процессоров MediaTek Постоянные читатели знают, что на FFAD.ru периодически выходят статьи про кейсы моей компании. Это пространные рассказы о том, что и как мы сделали для того или иного клиента. Рассказы длинные, подробные, с цифрами и графиками. Как правило, в подобных статьях я описываю свежие проекты – те, над которыми мы только что завершили работы или даже еще работаем. Но сегодня у нас исключение: речь пойдет о проекте 2014 года. Очень уж он получился вкусным и показательным! Менее чем за полгода мы сгенерировали более 400 (!) публикаций на очень сложные темы и охватили ими более 15 млн человек. С учетом же «хвостов» к настоящему времени получилось не менее 30 млн прочтений. Вдумайтесь: о продуктах и технологиях нашего клиента узнало 30 млн человек! Три населения Белоруссии. Почти Украина. Две с половиной Москвы. Три с половиной Швейцарии. (Кстати, таких проектов из прошлого категории «поучительные истории с выводами» у меня много. Но редакторская группа загружена по самые помидоры – поэтому извините, буду выкладывать их, но не так быстро и часто, как хотелось бы…) Что же это за клиент такой? Компания MediaTek. Крупная корпорация, тайваньский разработчик процессоров для смартфонов, планшетов и иной электроники. Причем на тот момент, в 2014 году, разработчик второго, если не третьего эшелона с крайне сомнительным имиджем. Нам была поставлена задача этот имидж обелить и внушить всем, что MediaTek – это очень даже ОК. Ну мы и стали внушать во всю ивановскую – и в результате ТРЕТЬ всех публикаций о MediaTek по всему миру стала русскоязычной. Было 7-8%, а стало – 30%. И все бы хорошо (успех же!), да только не всем в компании нужна была столь кипучая деятельность. Подобная сверх-активность и сверх-результативность не вполне вписывалась в планы главы российского представительства MediaTek, которая нас и наняла. Ей бы радоваться и кидать вверху шляпу – ведь, казалось бы, на вверенном ей участке удалось добиться реально крутейших результатов! Сногсшибательных результатов. Но… Но нет! Клеркам из больших корпораций – пусть даже и высокопоставленным – НЕ нужна эффективность. НЕ нужны результаты. НЕ нужны победы. Им нужно, чтобы все было ровно и спокойно, чтобы попа была в тепле и чтобы никто не мешал чинно, спокойно, размеренно жить. В общем, с MediaTek мы больше не работаем. Как так вышло – читайте в статье. Там вообще много интересного: и цифры, и графики, и креативы, и исторические экскурсы, и даже откровения ветерана АМР, который тогда рулил созданием контента для кампании по MediaTek, а сейчас все еще рулит крупными проектами в нашем агентстве (в том числе и проектом «Фадеевщина», включающим эту телегу; сотрудник, кстати, самый древний в компании – с 2010 года работает)… Сейчас, 7 лет спустя, он выпустил пар и рассказал МЕРЗКУЮ ПРАВДУ о поведении Фадеева во времена работы с MediaTek. Заинтриговал? Тогда го читать по этой ссылке!