Обложка канала

Александр Высоцкий. Страница 29

10581 @alexander_visotsky
Открыть

Ответы на реальные вопросы от владельцев бизнеса в очень удобном формате. Как оценить потенциального сотрудника? Нужны ли метрики для штатного копирайтера? Как узнать, сколько стоит ваш бренд? Кризис — риск для масштабирования или время действовать? и на

  • Александр Высоцкий

    Руководитель не справляется с новыми обязанностями: что делать? С ростом компании у сотрудников появляются дополнительные функции. Не все работники могут сразу адаптироваться и делать то, с чем они раньше не сталкивались. Проблема возникает, когда этим неадаптированным сотрудником становится руководитель. Если он не справляется со своими обязанностями, значит он плохо управляет компанией. Это приводит к тому, что работа всего коллектива останавливается и не даёт нужных результатов. Как поступить владельцу? Если новая функция руководителя — это не разработка нанороботов, то он может обучиться чему угодно. Задачи, которые нужно решать в бизнесе, под силу любому человеку. Главное, чтобы у него было желание развиваться и изучать новое. Поговорите с руководителем и спросите, готов ли он усерднее учиться и прокачивать навыки. Если он откажется и пожалуется, что для него это трудно, вам придётся попрощаться. Этот человек будет тянуть компанию ко дну. Найдите того, кто готов совершенствоваться.

  • Александр Высоцкий

    Не стесняйтесь искать инвестора Многим предпринимателям стыдно быть в роли «просителя» и предлагать инвесторам вложиться в проект. У этого есть две причины. 1. Вы недооцениваете свой бизнес. Если вы стесняетесь искать инвестора для своей компании, значит вы не верите в её успех и перспективы. 2. Вы не понимаете психологию инвесторов. Это вы видите себя в роли «просителя», инвесторы могут считать вашу компанию возможностью приумножить своё состояние. Посчитайте реальную стоимость своего бизнеса: учитывайте доход, активы и т. д. Имея данные о доходе предприятия, вы перестанете его недооценивать. Вы не просите у инвесторов, вы даёте им шанс. Понимая это, вы будете легче идти на сделки с инвесторами, а соответственно, развивать свой бизнес. Расскажите, легко ли вам даётся заключение сделки с инвестором?

  • Александр Высоцкий

    Как выбрать личного помощника? Персональный помощник освобождает 20% времени. Владельцы часто перегружены, поэтому это очень ценно. Но главное — выбрать правильного человека. Я руководствуюсь критериями, которые приведу ниже. Человеку искренне нравится помогать людям. Помощник выполняет свою работу, чтобы облегчить вам жизнь. У него нет цели получить за это какую-то выгоду (кроме зарплаты) или пробиться на другую высокооплачиваемую должность, добившись вашего расположения. Вам комфортно с ним общаться. Вы постоянно будете контактировать с этим человеком. Если он вызывает у вас негативные эмоции, то сотрудничество принесёт больше вреда, чем пользы. Вы ему доверяете. Этот человек будет покупать вам билеты на самолёт, бронировать места в кинотеатре и записывать детей к стоматологу. У него будет доступ как к вашим деньгам, так и к личной жизни. Постепенно давайте ему более ответственные задачи, чтобы убедиться, что он порядочный человек, и полностью ему довериться. Он пунктуален. Всё, что вы ему поручаете, он выполняет в срок. Следуя этим критериям, вы найдёте помощника, который разгрузит вас и позволит сконцентрироваться на более важных задачах.

  • Реклама

  • Александр Высоцкий

    ДРУЗЬЯ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Появились мошенники, которые представляются сотрудниками моей компании и предлагают купить рекламное место в этом канале Я не продаю рекламу! Мошенники копируют аккаунт моего менеджера: вставляют такие же фотографии, делают похожий ник и прочее. Вот настоящий и единственный аккаунт, куда можно писать свои вопросы и предложения — @veronika_kozlovskaya Этот аккаунт прикреплён в описании канала! Будьте внимательны и не доверяйте мошенникам!

  • Александр Высоцкий

    «Мышление бедного человека»: как от него избавиться? Есть люди, которые чувствуют внутренний дискомфорт, когда сталкиваются с крупными суммами денег, дорогими вещами или большими контрактами. Этот феномен называется «мышление бедного человека». Такое мышление опасно для предпринимателей: они не смогут поставить высокую цену на свой товар. Когда мы чувствуем дискомфорт, мы отталкиваем то, что его вызывает. Если мы боимся больших сумм денег, мы не будем ничего предпринимать, чтобы их получить. Что делать? Чаще контактируйте с дорогими вещами. Идите в салон Lamborghini, тестируйте машины, сидите в салоне. Покупать необязательно, просто приучайте себя. Насладитесь атмосферой и почувствуйте себя частью богатой жизни. Главное — избавиться от дискомфорта, тогда вы обратите внимание на возможности, которые раньше бы упустили.

  • Александр Высоцкий

    Как предпринимателю справиться с нагрузкой и стрессом? С ростом бизнеса увеличивается количество задач, которые владельцу нужно держать под контролем. Каждая из них отнимает много времени и сил. В итоге владелец перегружен, находится в стрессе и не может эффективно управлять компанией. Стресс появляется из-за большого количества незавершённых задач. Чем больше процессов приходится контролировать одновременно, тем быстрее вы доходите до предела: не можете удержать все дела в голове, упускаете из виду важные задачи и начинаете нервничать. Высокая нагрузка и стресс приводят к тому, что предприниматели: ● не имеют времени на семью и детей; ● находятся на грани нервного срыва; ● хотят бросить бизнес; ● имеют проблемы со здоровьем. Есть 3 правила, которые позволят вам избавиться от стресса. 1. Не начинайте задачи, которые не сможете выполнить Составьте план на неделю и пропишите подробно всё, что собираетесь сделать. Если на какую-то задачу не хватает времени, расставьте приоритеты и откиньте то, что не так важно. 2. Добивайтесь от подчинённых реалистичных планов Если ваши подчинённые планируют задач на 80 часов в неделю, а у них есть только 40, то половину они провалят, а в компании появятся узкие места. Чтобы это не ударило по бизнесу, вам придётся постоянно следить за тем, что именно сотрудники не выполнили, и доделывать за ними. А это отнимет кучу вашего времени. 3. Пакетируйте задачи Собирайте одинаковые задачи и выполняйте их в одно время. Если у вас есть 28 документов на подписание, не делайте из этого 28 задач и не растягивайте на недели. Соберите все документы и подпишите за раз. Так 28 задач превратятся в 1, и ваше внимание не будет распыляться.

  • Александр Высоцкий

    Как выбрать HR? Обязанность HR — следить, чтобы компания была укомплектована нужными людьми. Он нанимает сотрудников, которые больше всего подходят на должность, оценивая их способности и опыт. При выборе HR первое, на что нужно обратить внимание, — умеет ли человек общаться с людьми. Он должен уметь разговорить даже тех, кто не хочет вступать в контакт. Это пригодится, если вы захотите переманить сотрудников из других компаний. Второе — у HR должно быть развито аналитическое мышление. Ему важно уметь анализировать результаты работы сотрудников и видеть, кто перегружен, а кому можно поручить дополнительные задачи. На собеседовании спросите у кандидата, какие результаты он приносил на предыдущем месте работы: кого он сумел привлечь и как этот сотрудник повлиял на работу компании. Не нанимайте сотрудника сразу. Отправьте сначала на испытательный срок и посмотрите, как он справится.

  • Александр Высоцкий

    Как перестать работать 24/7, но при этом всё успевать Главная задача владельца бизнеса — развивать компанию: создавать стратегию, строить планы. Но часто у предпринимателей не остаётся времени на это, потому что они весь день решают проблемы своих сотрудников или целиком выполняют задачи за них. Своими прямыми обязанностями при этом они занимаются в единственный свободный промежуток времени — ночью. Но в итоге: их компании не расширяются, клиенты не приходят, доход не увеличивается. Почему так происходит и как это исправить, я расскажу на своём бесплатном мастер-классе «Как создать суперкоманду в бизнесе и делегировать всю операционную деятельность».

  • Александр Высоцкий

    Ссоры в коллективе разоряют вашу компанию Если два отдела не могут общаться друг с другом без негатива, они снижают эффективность предприятия. Если коллектив делится на два лагеря, то рабочие задачи не обсуждаются, действия не согласуются, и это тормозит работу. Есть два варианта решения проблемы. 1. Дайте сотрудникам выпустить пар. Соберите их в неформальной обстановке (например, в кафе) и начните игру. Суть игры — по очереди задавать друг другу вопросы и давать честные ответы. Вопросы типа «Почему вы такие козлы?» не принимаются. Благодаря этому сотрудники поймут, почему коллеги поступают так или иначе. Вы должны контролировать эту беседу во избежание ссор и потока обвинений. 2. Введите координации. Это онлайн или офлайн-встречи, на которых сотрудники демонстрируют свои достижения и победы. Это помогает всем видеть, какой объём работы производит каждый отдел. И ни у кого не возникнет претензий, что кто-то работает больше, пока остальные прохлаждаются. Ваши сотрудники должны понять, что они команда и им нужно работать в связке, чтобы давать результат. Поделитесь, как вы улаживаете конфликты среди подчинённых?

  • Александр Высоцкий

    Как заставить подчинённых прислушиваться к руководителю? Когда сотрудника повышают до руководителя, ему важно выстроить здоровые отношения с подчинёнными, иначе они будут игнорировать его поручения. Есть 3 шага, которые помогут это сделать. Шаг 1. Осознайте, что вы руководитель Если вы сомневаетесь, что вас повысили заслуженно, вы будете вести себя неуверенно. Сотрудники почувствуют вашу нерешительность и воспользуются ей. Вы получите коллектив, который игнорирует и ставит под сомнение ваши поручения. Примите то, что ваша роль изменилась и ведите себя соответственно. Подчинённые пойдут за вами только тогда, когда почувствуют уверенность в ваших действиях. Шаг 2. Докажите, что вы заслужили место руководителя Коллектив признавал вас за определённые результаты. Если вы были продавцом, вас уважали за то, сколько вы продавали, как общались с клиентами и т. д. Теперь ваша роль изменилась, и никто не понимает, как вы себя проявите. Завоюйте доверие заново своими поступками и результатами работы на новой должности. Шаг 3. Добавьте пиар Результаты работы руководителя почти незаметны, он всё делает в голове: планирует действия, разрабатывает стратегию и т. д. Этого не видно со стороны, поэтому доносите до сотрудников, чем вы занимаетесь и какие результаты это даёт. Соберите коллектив и покажите, какие успешные действия совершили и к чему это привело.

  • Александр Высоцкий

    Какие функции у владельца бизнеса? Когда я говорю, что важно делегировать задачи, не все владельцы понимают, какая работа останется им. Неужели можно передать подчинённым всё и вспоминать о компании только тогда, когда на счёт капают деньги? Нет. Есть функции, которые должен выполнять только владелец бизнеса. 1. Создание идеологии. Владелец создаёт систему взглядов и идей и постоянно напоминает сотрудникам, в чём смысл деятельности компании. Это усиливает их мотивацию. 2. Стратегический маркетинг. Именно вы решаете, каким будет бренд, сервис и чем будет отличаться созданный продукт от подобных. 3. Создание технологии производства продукта. Вы сможете растить компанию только тогда, когда процесс создания вашего товара описан, зафиксирован и может передаваться другим людям. Описать технологию должны именно вы. 4. Построение организации. Вы должны разработать структуру компании, правила работы, прописать обязанности менеджеров и задать стандарты. 5. Финансы и активы. Распоряжаться деньгами должны топ-менеджеры, но ваша задача — задать стандарты обращения с финансами. 6. Безопасность. Речь не об охране склада, а о том, чтобы правильно зарегистрировать компанию, создать формы договоров и т. д. 7. Управление совладельцами. Нет такого феномена, как «равноправные партнёры», кто-то всегда главнее. Вам нужно управлять партнёрами, иначе сложно будет определиться с единым направлением для компании.

  • Александр Высоцкий

    Как выбрать нишу в бизнесе? Что делать, если есть идеи, ресурсы и желание открыть бизнес, но нет понимания, в какой области это лучше сделать? Есть два правила, которыми я руководствуюсь при выборе ниши. 1. Область, в которой вы планируете открыть бизнес, должна вам нравиться. Обратитесь к увлечениям, поймите, что вызывает у вас положительные эмоции. Если вы откроете компанию в нише, которая не вдохновляет, то быстро перегорите и бросите бизнес. 2. Проверьте, будет ли спрос на товар или услугу. Как это сделать? Запустите тестовую рекламу этого товара. Таким образом получится выяснить, есть ли спрос, а также то, как на товар реагируют люди. Если у вас есть конкуренты с похожим продуктом или услугой, то узнайте, сколько они продают и поставляют, какая у них аудитория. Так вы поймёте, востребована ли область, в которой вы собираетесь запускать бизнес, или ваш товар никто не купит. Когда вы найдёте нишу, которая будет вам нравиться и приносить прибыль, у вас будет мотивация развивать компанию.

  • Александр Высоцкий

    Зарплаты сотрудников сжирают весь доход Если это временная мера, то всё нормально. Когда я создавал консалтинговую компанию: разрабатывал продукт и обучал сотрудников, расходы были больше доходов. Так продолжалось полтора года. Но когда мы встали на ноги, то расходы перестали превышать доходы. Нормально работать в убыток, если это часть вашей стратегии на какое-то время. Но, если это длится несколько лет, нужно срочно менять бизнес-модель, иначе вы разоритесь. Поделитесь, сколько процентов дохода компании уходит на зарплаты сотрудников?

  • Александр Высоцкий

    Как нанять сотрудника, чтобы он не убежал через месяц Распространённая ошибка найма в том, что к приходу новых сотрудников не готовятся заранее. Из-за этого они не приживаются в компании и через пару недель уходят. Я расскажу, что нужно сделать до того, как вы разместите объявление о вакансии. Правило 1. Добейтесь согласия других работников Перед тем как открывать вакансию, объясните коллективу, зачем это нужно. Иначе возникнет такая ситуация: вы наймёте нового консультанта, а сотрудники решат, что он заберёт у них клиентов и доход, и выживут его из компании. Покажите им план по продажам и объясните, что с нынешним количеством продавцов его будет сложно выполнить. Пусть сами осознают необходимость в расширении команды. Правило 2. Организуйте рабочее место Если к вам придёт новый сотрудник, а у вас даже нет стола для него, вряд ли он захочет остаться. Чтобы человек качественно выполнял работу, ему нужно чувствовать себя комфортно. Поэтому обустройте ему место для работы. Правило 3. Опишите систему мотивации Кандидат захочет остаться, если вы сделаете ему выгодное предложение и объясните, как он может влиять на рост заработной платы. Правило 4. Составьте профиль должности Если вы будете точно знать, кто вам нужен, то сможете безошибочно оценить знания, умения и навыки. В описание профиля входят: название должности, биографические (пол, возраст, семейное положение) и общие требования, корпоративные ценности, должностные обязанности. Когда оцениваете кандидата, проверяйте, по всем ли пунктам он подходит. Если хоть что-то не будет совпадать, этот человек не приживётся в компании.

  • Александр Высоцкий

    Приглашаю вас на мой бесплатный мастер-класс «Как усилить свою команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена». Что будем разбирать на мастер-классе? ● Почему доход не растёт? ● Что мешает компании расширяться? ● Почему владелец не может делегировать функции? ● Как дать сотрудникам понять, какой результат от них ожидается? ● Как построить систему в бизнесе?

  • Реклама

  • Александр Высоцкий

    Как мотивировать сотрудников учиться? Обучение — поиск и приобретение новых знаний для решения проблем. Если сотрудники не видят проблемных зон в работе, заставить их учиться не получится. Что делать? Ввести аттестацию и помочь разглядеть проблемы. Составьте список вопросов, привяжите его к работе команды. Например, для продавцов: в чём особенности продуктов, нюансы презентаций, как работать с возражениями и т. д. В первый раз почти все получат двойки, вскроется масса проблем. Это работает с любыми сотрудниками: аттестация помогает выявить проблемы, запустить конкуренцию с коллегами, у которых знаний оказалось больше. Вывод: хотите, чтобы сотрудники обучались, не заставляйте их, а покажите им, чего они не знают в своей работе. #владелец