Marketing Evangelist. Страница 5
7227
@marketingevangelist
Сдвиг парадигмы маркетинга.
-
Marketing Evangelist
Online журнал НРФ 2022 В самом разгаре национальный рекламный форум. Если вы не там, то можно изучить онлайн журнал. Что интересного заметила для себя: индустрия маркетинга и рекламы смотрит назад, с болью констатируя уже произошедшее. Общий контекст – полная растерянность в отношении будущего. Ничего не меняется… По окончанию форума сделаю анализ поведенческих трендов индустрии. Интересно обсудить, заходите в чат. https://magazine-nrf.adpass.ru/ -
Marketing Evangelist
Роковая галочка ⠀ Готовлюсь к курсу, решила перечитать «Взлом маркетинга». Нужно признать, за некоторыми моментами, работа не потеряла своей актуальности. Если вы еще не читали, но хотите проникнуться научным подходом, рекоммендую. ⠀ Работа Фила Бардена хоть и грешит упрощениями, одна из немногих, основана на стыке серьезных научных исследований и практического маркетинга. Плюсом является человеческий язык и множество примеров. Один меня особенно впечатлил. ⠀ Речь идет об использовании научных данных для разработки интерфейсов. Здесь интерфейс — это точка контакта на пути клиента. Это может быть магазинная полка, упаковка или рекламный буклет, все с чем приходится взаимодействовать клиенту на своем пути. ⠀ Пути клиента бывают разные. Иногда приятные, где финальной точкой становится принятие решения и покупка. Иногда пути клиента бывают так себе...Однако, в обоих случаях, это не исключает использование особенностей поведения людей. ⠀ Одной из таких особенностей, является доверие к другим. Благодаря доверию мы научились выживать. Доверие является основой человеческой цивилизации. Доверие лежит в основе социальной адаптации и научения. Наблюдая за действиями других, мы повторяем их действия, доводя свои навыки до автоматизма. Иногда, это выходит нам боком. ⠀ Так например, люди склонны не менять базовые установки в браузерах или в мобильных телефонах. Мы следуем рекомендациям и социальным рейтингам. Мы не задумываемся, подписывая документы, где проставлены галочки, дающие согласия на какие-либо действия. Тем самым мы рискуем оказаться в ситуации, когда нашим доверием нещадно злоупотребляют. ⠀ Одним из примеров такого злоупотребления может стать дизайн медицинской карты. Казалось бы мелочь, которая однако, способна сделать человека донором внутренних органов, без его на то согласия. Именно это произошло в некоторых европейских странах. ⠀ Огромное количество людей ежегодно погибает, не дождавшись донорский орган. Политики и медицинские организации изо всех сил пытаются повлиять на ситуацию. Показатели согласия потенциальных доноров в разных странах сильно различаются. Это связано не с моральными принципами как вы могли подумать, а всего лишь…с дизайном медицинской карты. ⠀ Так например в Великобритании, в случае согласия стать донором, необходимо поставить галочку в медицинской карте. То есть, автоматическая установка — не согласен. В то время как в Австрии автоматическая установка — согласен и все пациенты априори становятся участниками донорской программы. ⠀ Нужно отметить, что любая агитация в этой области, особых результатов не приносит. Так например в Нидерландах, одной из самых толерантных стран Европы, показатель желающих стать донором не превышает 28% несмотря на усилия правительства. Очевидно, что гораздо дешевле и эффективнее изменить дизайн медицинской карты и дело с концом, такой вывод делает автор. ⠀ Но постойте! А как же темные паттерны и профессиональная этика? Права человека и прочие преимущества демократического общества? Или, как оно водится в развитых демократических странах, права человека заканчиваются там, где начинается лобби страховых компаний? https://marketingevangelist.ru/intensiv -
Marketing Evangelist
Выступаю завтра на форуме «Маркетплейсы для производителей» от Академии маркетинга MAED. Как обычно продвигаю научный поход, буду рассказывать о том, как управлять потребительским поведением. Вход свободный, регистрация и программа по ссылке. https://web.maed.ru/forum1011 До встречи! Stay tuned. -
Реклама
-
Marketing Evangelist
День единства ⠀ Тут пару дней назад, группа блогеров из якобы Совета Федерации, призывала к снятию блокировки с известных социальных сетей. Свой запрос самозванцы мотивировали развитием малого бизнеса. Мол, больше 12 миллионов человек лишились возможности вести свой бизнес и дескать экономика РФ сильно от этого не дополучает. С аргументом не поспоришь, но как известно, когда лес рубят, то щепки во все стороны летят. В общем, экономические потери не самое важное. ⠀ Что действительно важно, но блогерам невдомек, так это разрушенные эмоциональные связи между нами и ними. ⠀ Года 3 назад, когда эскалация конфликта была далекой, но неизбежной, в московских гостиных, включая мою, велись бурные дискуссии на тему будет ли кровавая баня или пронесет. Я, со свойственным мне идеализмом, страстно утверждала, что в современных условиях это невозможно. ⠀ Что дескать, мы столь сильно и тесно переплетены, а эмоциональные и социальные связи крепче всего остального, что разорвать эти человеческие узы, практически невозможно. Ух, как сильно я ошибалась… ⠀ Все началось с пандемии. Через пару месяцев после начала, мы оказались в полной изоляции друг от друга. Сначала были разорваны связи между континентами и странами. Далее изоляция проникла внутрь государств, были разобщены регионы и города. Однако, оставались связи цифровые. Как уже известно, мозгу все равно и обмен эмоциями оставался без перебоев. Следовательно, атаковать нужно здесь. ⠀ Атака не заставила себя ждать долго. И разрази меня поведенческая экономика, но эта операция была проведена безупречно. Да, я рискую оказаться вовлеченной в фабулу собственного бреда, однако я считаю, что блокировка социальных сетей была тщательно спланирована, но к моему сожалению, не нами. ⠀ Стояла острая необходимость исключить Россию из своего информационного пространства социальных сетей. Ведь большинство новостей проникает отсюда, кому нужны официальные новостные каналы? Как остаться в демократических рамках и послать противника в цифровой нокаут? Ну представьте, что бы случилось, если бы цифровые гиганты вырубили рубильник на территории России? Правильный ответ, сделать так, чтобы русские сделали это сами. Русские не подвели. ⠀ Самое время спросить, ради чего ты все эти города нагородила. Все просто. В отсутствии социальных связей, включаются механизмы обесчеловечивания. Мы не видим друг друга. Не видим боли и страдания друг друга. Нет больше места эмпатии и сопереживанию. Усиливаются страдания и ожесточение. Мы перестаем быть людьми друг для друга. Наступает конец цивилизации. ⠀ Пусть этот день национального единства станет днем единения для всех. Днем человечности, где есть место каждому из нас. -
Marketing Evangelist
Почему именно сейчас? ⠀ Самый распространенный вопрос после публикации анонса о запуске курса по нейромаркетингу. Вроде как не лучшее время для обучения… ⠀ Соглашусь, но только с одной стороны. ⠀ Апатия, неопределенность и тревога — теперь наши спутники на каждый день. Будущие перспективы призрачны и непонятны. Куда и как будет развиваться бизнес, и будет ли вообще, неясно. Тут бы концы с концами свести, не до нейромаркетинга. ⠀ Однако есть другая перспектива. ⠀ Люди покупают в любые времена. Потребности, физические и эмоциональные, никто не в силах отменить. Так что спрос будет всегда. Вопрос в том, как этим спросом управлять. ⠀ Конечно, можно продолжать работать вслепую. Тестировать гипотезы, лепить креативы, пилить очередной ненужный ребрендинг, сливать бюджеты на неработающую рекламу, снижать цены и давить на распродажи. В общем, делать вид, что ничего не произошло, маркетинг как всегда. ⠀ Но что скажет бизнес? Будет терпеть непростительные расходы? Или по старой и недоброй традиции станет сокращать издержки, пуская под нож маркетинговые расходы, включая самих маркетологов? ⠀ Контекст изменился беспощадно. Выживут только сильнейшие. Те, кто умеет аргументировать свою позицию. Кто умеет создавать продукты, которые нужны и бренды, которые продают. Кто умеет проектировать коммуникацию, которая работает. И здесь без науки никуда. ⠀ Это то, как я вижу будущее индустрии маркетинга. Так что причина создания программы по нейромарктеингу – реакция на контекст. Отсюда следует формат – без привязки ко времени и месту, онлайн. Отсюда интенсивный формат – без воды и бюрократической волокиты, только наука и практика. ⠀ Да, я не престижный вуз и красных дипломов не выдаю. Однако я имею редкую квалификацию на рынке маркетинга и рекламы, которая совмещает практический опыт в маркетинге и квалификацию в области нейробиологии и психодинамической психологии. Мне есть что сказать. ⠀ В общем, выбор за вами. Мест осталось мало. -
Marketing Evangelist
Нейромаркетинг обучение Коллеги, доброе утро! Я с новостью. Мне пришлось принять неизбежное и пересмотреть подход к обучению. Принять, что как раньше уже не будет и нужно адаптироваться к происходящему. Отсюда родился новый курс прикладного нейромаркетинга, теперь в онлайн. Курс включает все базовые блоки нейромаркетинга и имеет нестандартный формат обучения. Программа получилась насыщенная, но по содержанию — огонь! Все подробности по ссылке на странице программы. Вопросы можно писать мне в чат или личные сообщения. Хочу поблагодарить тех из вас, кто подталкивал меня к этому решению, спасибо за мотивацию. До встречи на курсе! https://marketingevangelist.ru/intensiv -
Marketing Evangelist
В любой кризис на арену выходит индекс губной помады, сегодняшний, не исключение. bfm74.ru/delovay…-krizisa Спокойной рабочей недели! -
Marketing Evangelist
Неужели мы все одинаковые? ⠀ Хочу разобрать еще один вопрос, который прозвучал на семинаре по маркетплейсам. Львиная доля моей презентации была посвящена тому как работает головной мозг, особенностям, которые определяют наше потребительское поведение. ⠀ По ходу презентации стали возникать вопросы, которые можно сформулировать примерно так: «неужели мы все одинаковые? Ну быть такого не может!». ⠀ В таких вопросах много тревоги, связанной с тем, что мы все похожи друг на друга. Эта информация болезненна для нашего Я, мы сопротивляемся, раздражаемся на источник такой информации и пытаемся это развидеть. ⠀ Мы, действительно, похожи друг на друга относительно анатомии и нейробиологии головного мозга. Собственно, как в отношении любых других систем организма. Нас же не смущает, что на все человечество всего 4 группы крови? ⠀ Отсюда вытекают закономерности функционирования нас как людей, включая развитие, процессы получения и обработки информации, эмоциональные реакции и поведение. Поэтому мы можем говорить о процессах и механизмах головного мозга, которые имеют универсальную природу. Мозг — это что-то вроде компьютерного железа, материальный субстрат, универсальный для всех индивидуумов. ⠀ Сразу после рождения к делу приступают программные инженеры, то есть родители. Взаимодействие родителей и ребенка похоже на разработку программного обеспечения. День за днем родители создают ситуации в которых ребенок приобретает определенный эмоциональный опыт. Этот опыт записывается в нейронных связях, формирует поведенческие шаблоны, стереотипы и установки. В результате такого программирования мы получаем набор поведенческих паттернов, которые отныне и практически навсегда определяют наше поведение. ⠀ Таким образом, человек имеет головной мозг — материальный субстрат, метафорой которого является хард или железо в компьютере. С другой стороны, человек имеет свою собственную, неповторимую программу, которая делает его не похожим на других. ⠀ Остается один нюанс. Тот факт, что строение головного мозга и механизмы функционирования имеют универсальную природу, а взаимодействие людей подчинено законам эволюции, дает возможность расшифровывать программное обеспечение, то есть анализировать личный опыт. ⠀ Благодаря этой возможности мы умеем переписывать программные ошибки, допущенные не слишком умелыми программистами, так работает психотерапия. Аналогично, мы можем строить предикативные модели поведения, так работает поведенческая экономика и нейромаркетинг. -
Marketing Evangelist
Шанель № 5 ⠀ Подводим итоги эксперимента. После публикации первой картинки с изображением лабораторных образцов, все ответы можно свести к попыткам головного мозга связать видимые признаки продукта с личным опытом. Так работает наш мозг. Когда нет подсказок и зацепиться не за что, мы фантазируем. Достраиваем действительность. ⠀ Вчерашняя публикация внесла ясность. Изображение Коко Шанель стало сигналом, в свете которого продукт приобрел идентичность. Свойства самого продукта отошли на второй план, стало очевидно, что это парфюмерия от бренда Шанель. ⠀ Вспоминается кейс, который любят пересказывать в кулуарах парфюмерного производства. Парфюмерные компании, те, которые занимаются разработкой формул и производством, ежегодно делают исследования рынка на предмет ольфакторных предпочтений. Исследования проводятся в разных частях света. ⠀ На профессиональном сленге такой вид исследования называется blind test — слепой тест. В ходе исследования участникам предлагается слушать ароматы без опознавательных знаков. В лабораторных пробирках как на первом фото. ⠀ По результатам исследований, из года в года, легендарный Шанель № 5 занимает почетное первое место, правда, снизу. Как правило, это последнее или предпоследнее места. Другими словами, женщинам не нравится сам аромат, в слепом тесте они его не выбирают. ⠀ Однако, что мы имеем по результатам продаж? Здесь динамика обратная. Из года в год, невзирая на «бабушкин сундук» Шанель № 5 входит в ТОП 5 самых продаваемых ароматов в мире. Что может быть убедительней? ⠀ Вывод. Сколь бы не был прекрасен ваш продукт, без обрамления, он нем. Игнорируя фон, вы отдаете свой продукт на откуп фантазии и субъективного опыта клиента. Не имея стройной системы сигналов, наш мозг пускается во все тяжкие, достраивая действительность до понятных ему параметров. Это определенно влияет на продажи, но вряд ли в вашу пользу. -
Marketing Evangelist
Продолжаем эксперимент. Напомню, что вчера, я сетовала на то, что бессознательное сложно потрогать и практически невозможно увидеть. Однако бессознательное управляет нашим поведением и определяет наш выбор. ⠀ Если говорить о нейромаркетинге, то бессознательное это эмоциональный фон, сотканный из нашего опыта. А вот фигура это конкретное действие или продукт. ⠀ Фигура без каких-либо опознавательных знаков погружает мозг в хаос сомнений и фантазий. Другое дело, фигура на фоне. ⠀ Вопрос остается все тот же: какой парфюм изображен на вчерашней картинке? ⠀ Продолжение следует… 
-
Marketing Evangelist
Отгремел интенсив, без казусов, не обошлось. ⠀ К концу первой части, когда где я рассказывала сложнейшую схему сознания, которая включает мотивы и алгоритм принятия решения, Лена выдала: «Ну ок, теперь давайте вернемся в действительность»… ⠀ Ну, то есть, раньше мы находились в фантазии? Эх, Лена-Лена. Осталось только добавить: «И ты, Брут»? ⠀ Если серьезно, то подобные казусы не редкость. Так всегда бывает, когда речь идет о той части головного мозга, которая не ведома нашему сознанию. Россказни про 95% процентов информации, которые мы не можем увидеть, услышать и потрогать, кажутся сказками дедушки Фрейда. ⠀ Кстати, Фрейд и его последователи решили проблему кардинальным способом. Подготовка в области психоанализа и психодинамической психотерапии требует личной терапии в течении, минимум 5 лет. Чтобы потрогать собственное бессознательное и познакомиться с собой. Здесь лежит граница между практической и академической психологиями. ⠀ Что же делать в маркетинге? Клиента на кушетку не уложишь и сновидение не истолкуешь. А донести важность подкорковых процессов необходимо, так как процесс принятия решений находится там. Приходится изыскивать разные ухищрения. ⠀ Вот один из них. Попробуйте описать и, если получится, угадать, что за парфюм изображен на картинке? Ответы можно писать здесь, в комментариях. Важно обосновать свое мнение, я так думаю, потому что... ⠀ Продолжение следует… 
-
Marketing Evangelist
Работает ли нейромаркетинг на маркетплейсах? Решили мы тут значит провести эксперимент с Еленой Меньшениной. Лена, эксперт по работе с маркетплейсами, предложила протестить эффективность нейромаркетинга в полях. Мол, на словах у вас Анна все прекрасно, а как оно на самом деле? Это был чистой воды авантюризм. Нет, я конечно свято верю в нейромаркетинг, но, а вдруг не сработает? Вдруг, эти покупатели в этом канале продаж действительно не такие, как все, как это принято считать? Что мол бренды на ни них не действует, а исключительно цена? Суть эксперимента: переработать дизайн карточек товара согласно данным в области нейробиологии. Посмотреть как изменятся результаты конверсии и продаж. И изменятся ли они? Все полученные результаты будут представлены 14 октября в рамках специального интенсива. Примерное содержание: — Расскажем как проходил сам эксперимент и какие подводные камни нам удалось обнаружить. — Поделимся результатами, все данные до и после. — Теория нейромаркетинга, как использовать нейробиологию в повседневной работе. — Практикум, будем учиться работать с выявлением потребностей целевой аудитории, искать инсайты, проектировать карточки товара и управлять поведением потребителей. Более подробная программа и регистрация по ссылке. Стоимость участия 5000 рублей. До встречи 14 октября. https://menshenina.ru/pozicionirovanie-seo -
Marketing Evangelist
Кто вами управляет? Маркетологи управляют спросом и поведением потребителей. Предприниматели бизнесом и своей командой. Но кто управляет всеми нами? Вы скажете, что власть и политики? Но кто тогда управляет ими? Правильный ответ – мозг. Всеми нами управляет мозг, включая прошлое и настоящее, индивидуальное, групповое и социальное. Манипуляция на эмоциях, информационные и психологические войны, политические технологии, механизмы мягкой силы. И как всему этому противостоять. Решила завести канал о политической нейробиологии, присоединяйтесь. https://t.me/politicalneuro Война и Мир Политическая нейробиология
-
Marketing Evangelist
Лидерство на грани Функции лидера в период глобальных изменений и высокого эмоционального напряжения, как стабилизировать систему. 1. Позвольте себе быть людьми Признать, что несмотря на социальный статус, гендер, возраст, мы все люди. Люди, которые чувствуют. Люди, которые подвержены страху за свою жизнь, за жизнь близких нам людей. В результате высокого уровня тревоги, наш мозг переключается на автоматическое управление. Включаются инстинктивные программы выживания. Мы испытываем потребность куда-то бежать, с кем-то бороться или замирать. Это природа человека, природа всего живого. Дайте этому быть. 2. Наденьте маску сначала на себя Лидер обязан позаботиться о себе, чтобы не пострадали остальные. Прежде всего необходимо сбросить уровень тревоги и вернуть организм в нормальное состояние. Лучший способ это профессиональная помощь психолога, психотерапевта, которые смогут обработать вашу тревогу, страх и переживания. Выражая чувства и эмоции, мы понижаем уровень кортизола, который повышает тревогу. Одновременно повышаем уровень окситоцина и эндорфинов, которые стабилизируют эмоциональный фон. Если с профессиональной помощью туго, то поможет физическая нагрузка. Интенсивные занятия спортом это способ оперативно избавиться от избытка кортизола и норадреналина. Важно вовремя остановиться, чтобы не происходило истощения. 3. Смотрите в глаза В любых обстоятельствах, смотрите в глаза. Не важно что вы говорите и как. Главное — смотрите в глаза. Это магия родом из нашего детства. Впервые отражаясь в глазах своей мамы, ребенок понимает, что он существует. Если вас видят — значит вы существуете. 4. Все должно быть включено Основной механизм выживания социальных систем — все должно быть включено. Любые чувства, мнения и переживания должны быть проявлены. Люди могут иметь позицию отличную от вашей, позвольте этому быть. Люди могут приносить с собой в компанию свои переживания, позвольте этому быть. Важно помнить: все, что исключено вернется через черный ход в более радикальной форме. 5. Удерживайте границы Границы любой системы обеспечивают безопасность. Для развития границы должны быть гибкими, но устойчивыми. В ситуации острого кризиса контроль нужно усилить. Тщательно выявляйте тех, кто раскачивает границы, не позволяйте дестабилизировать систему, иначе пострадают все. 6. Ясность Ясность это базовая потребность для существования и развития системы. Это порядок и стабильность. Но в период трансформационных процессов ясность имеет особое значение. Любая «неясность» это тревога, которая добавляется к уже существующему напряжению. Результат может быть плачевным — система теряет стабильность и управляемость. Откажитесь от новых проектов, пусть подождут до более стабильных времен. Избегайте резких решений и начинаний. Лучшим решением в существующем цейтноте будет стабилизация системы. 7. Контейнируйте Как лидер вы должны быть чутким в отношении того, что происходит в вашей системе. Замечать организационную динамику и уметь с ней взаимодействовать. Важно помнить, что системно младшие проявляют динамику системно старших. Низшие уровни управленческой иерархии проявляют то, что разыгрывается, но скрыто на верхних этажах. В эмоционально зрелой компании всегда существует контейнер, где размещены динамики организации. Контейнер представлен в виде групповой работы ведущих сотрудников организации. Чем больше помещается в контейнер, тем меньше приходится отражать тем, кто внизу. Резюмируя К сожалению, мы не можем остановить глобальные трансформационные процессы. Не можем повлиять на то, что происходит на уровне глобальных систем. Однако в наших силах стабилизовать судно, которое оказалось в океане мировых потрясений. Берегите себя и тех, кто рядом. Анна Шерер -
Marketing Evangelist
Психосемантика цвета: белый ⠀ Согласно Виктору Тэрнеру, этнографу, который занимался исследованием цветовых классификаций первобытных народов, среди понятий описывающих белый цвет мы не встречаем ни одного негативного. Это значение белого актуально по сей день. Белый для нас цвет мира, жизни, бытия. ⠀ Согласно Тэрнеру, символическое значение белого цвета связано с психобиологическим опытом первобытных людей. В частности речь идет о двух, самых важных жидкостях в организме человека: семенная и молочная, это основа жизни. ⠀ Кроме того, белый цвет это свет и день. Время, когда человек все происходящее вокруг видел ясно, отчетливо. С оптической точки зрения белый цвет является эталоном чистоты, противоположностью хаоса и грязи. Отождествляете с чистотой помыслов и поведения, основа морали и этики. ⠀ Особое значение белому цвету придавалось в ритуалах связанных с жизнью и смертью. Для древних народов смерть была своего рода трансформацией, переходом в другое качество. Умерший становился духом, божеством, призванным защищать свое племя. Белый ритуальный дым отгонял темные силы, взывал к силам жизни. ⠀ Помимо эволюционного и биологического значения, белый цвет тесно связан с культурно-историческим, этническим и религиозным контекстом. ⠀ Так в Индии белый цвет считается цветом первичных вод. Индусы считают, что легкая часть пищи, после ее переработки организмом становится белой, то есть мыслью. В целом индийская религия во всем ее многообразии, почитает белый цвет как символ чистоты и безмятежности. ⠀ Античный период выходит за пределы мистического символизма и добавляет к цветовой символике естественнонаучную интерпретацию. Так например стихии природы наделяются цветом, теперь белый становится цветом воздуха. Некоторые философские школы почитают белый цвет как цвет мирового разума — Логоса. ⠀ Средние века ознаменованы рассветом христианства. В христианской традиции белый цвет занимает особое место. Он становится символом чистоты, святости, непорочности и очищении от грехов. ⠀ В исламской традиции белый цвет это благополучие и духовность. Однако стоит отметить одну особенность цветового символизма в исламе. Важное место здесь отводится чистоте и яркости цвета. Мутные, грязные тона не имеют привлекательности для мусульман, они напоминают о прахе, бренности человеческой жизни. ⠀ Цвет имеет тесную связь с эмоциями. Наш язык содержит большое количество отсылок к этой связи, мы говорим, что кто-то почернел от горя, покраснел от злости или позеленел от зависти. Выражение «побелеть от страха» имеет научное обоснование, если взглянуть на него с позиции нейробиологии. ⠀ Страх запускает целый каскад нейробиологических реакций, которые приводят к «побелению». Выброс кортизола, гормон стресса резко активирует работу симпатической нервной системы, которая обеспечивает реакцию на стресс по типу бей беги, замри. В результате кровь отливает от лица и приливает к большим группам мышц. ⠀ В психологии цвета особое внимание уделяется изучению цветовой интерпретации при психических заболеваниях. Ученые говорят, что каждое безумие имеет свой свет. Недаром, цветовой тест Люшера является одним из самых точных диагностических инструментов для выявления особенностей личности и бессознательных драйвов. ⠀ При исследовании рисунков больных шизофрений было установлена связь между использованием белого цвета и особенного содержания бреда и галлюцинаций. Фабула бреда таких больных имеет преимущественно религиозный характер. Они склонны к построению метафизических систем, увлекаются нетрадиционными философскими и психологическими учениями. ⠀ Ключевые ассоциации, связанные с белым цветом: чистота, ясность, благо, сила, власть, здоровье, жизнь, щедрость, рождение, духи предков, открытость, доступность, богатство, добро развитие. -
Реклама
-
Marketing Evangelist
Психосемантика цвета ⠀ Со временем совсем туго: работа, а теперь еще учебный год. Но возвращаюсь к ранее озвученной теме «психосемантика цвета». Чуть выше я писала про нейроэстетику, тут и тут, а также про нейробиологию и физиологию цвета, тут. ⠀ Прежде чем двинуться в психосемантику цвета, следует разобраться с самим понятием. ⠀ Термином психосемантика принято обозначать систему, которая состоит из какого-то явления, его признаков и эмоционального отношения к нему. Эта система содержит смысл и значения, которые находятся за пределами сознания. ⠀ Таким образом психосемантика цвета — это сложная система восприятия цвета, отношения к цвету и интерпретация отношения к цвету. Психосемантика цвета включает три базовых уровня: эволюционный, культурно-исторический, персональный. ⠀ Эволюционное значение цвета глубоко зашито в нашей генетической памяти как вида. Это отношение сложно преодолеть личным опытом. Скорее наш личный опыт встраивается в ту систему координат, которая уже существует в мозге. ⠀ Яркий пример тому красный цвет. Красный цвет с преобладанием теплого тона человеком воспринимается как артериальная кровь, несет в себе оттенки агрессии, нападения, нанесения смертельных ран. Опят же красный цвет с преобладанием холодного тона, условно красно-бордовый является символом спелого урожая, цвет спелых ягод. ⠀ Следующий уровень это восприятие цвета в культурно-историческом контексте. Так, красный цвет в разных культурах и религиях имеет разное значение. Красный цвет в христианстве означает кровь Христа, которая была пролита ради спасения людей, поэтому красный цвет в христианстве цвет любви к людям. Вспомните красный цвет в облачении кардиналов. ⠀ И последний уровень — персональное отношение, которое закреплено в личном эмоциональном опыте. Здесь огромное значение имеет понятие импринтинга. Импринтинг — наивысшее эмоциональное переживание, запечатленное в аффективной памяти. Если в моменте такого переживания присутствует цвет, то в нашей памяти он навсегда будет связан с сопровождающей его эмоцией. ⠀ Таким образом, работая с цветом, важно учитывать все три уровня символической интерпретации. ⠀ Следует всегда обращать внимание на эволюционное значение цвета и его соответствие сегменту рынка. Тщательно изучать особенности культурно-исторического, этнического и географического контекста. Немаловажно исследовать личный опыт заказчика с тем, чтобы избегать неприятных цветовых ассоциации. ⠀ Ну и самое важное. Исследуйте свои собственные цветовые предпочтения, чтобы не оказать медвежью услугу своему клиенту. Stay tuned. Marketing Evangelist Основы нейроэстетики. ⠀ Сил нет читать о психологии цвета. Остается только гадать откуда люди вытаскивают престранные цветовые интерпретации, которые одна противоречат другой. В общем, давно вынашивала идею написать о нейробиологии цвета и наконец-то сподобилась. ⠀ Нейробиология цвета является частью нейроэстетики, нового направления на стыке нейробиологи и эстетики. С нее и начнем. ⠀ Прежде всего нейроэстетика занимается изучением восприятия всего прекрасного, от природных явлений до предметов культуры и искусства. Причем здесь нейронаука? При том, что благодаря изучению процессов, которые происходят в головном мозге мы имеем возможность понять природу этих явлений. Нейроэстетика изучает почему одни объекты мы находим привлекательными, а другие уродливыми. ⠀ Исследования в этой области показывают, что наше восприятие красоты это совокупность нейробиологических, нейрофизиологических и нейрохимических процессов в головном мозге. Создатель этого направления, Семи Зеки, изучал реакции головного мозга в тот момент…
-
Marketing Evangelist
Психология денег Все хотят денег. Но деньги приходят не ко всем. Как же так? Маркетологи скажут у вас слабый продукт. Или размытый бренд. Или не эффективная коммуникация. Это все так, если бы не одно, но… ⠀ Существует огромное количество людей с откровенно дурными продуктами, сомнительными личными брендами и отсутствием какой-либо коммуникации. И у них все получается! Магия? Нет, психология. ⠀ Как и все остальное, деньги, вернее умение их брать и отдавать является частью нашей личной истории, которая берет свое начало в детстве. В психологическом смысле деньги это эквивалент любви. Умеете ли вы получать любовь? А что у вас с проявлением любви, умеете ли вы ее отдавать? ⠀ Чтобы понять, как вы относитесь к деньгам, предлагаю вам сделать упражнение. ⠀ Алгоритм упражнения ⠀ 1. Удобно себя разместите, расслабьтесь 2. Представьте, что держите в руках свой продукт 3. Представьте цену этого продукта, конкретная цифра в удобной валюте 4. Теперь представьте своего клиента 5. У клиента в руках деньги. Ровно та сумма, которую он готов заплатить за ваш продукт 6. Сделайте глубокий вдох и выход. 7. Представьте что у вас внутренний взор. 8. Куда он устремлен? На чем вы сфокусированы? Что чувствуете больше всего? - Свой товар? - Клиента и его потребности? - Деньги клиента? 1. Куда направлена ваша энергия? 2. Что вам удается удерживать в поле своего внимания? 3. А с чем, связь как кто-то разрывается? ⠀ Интерпретация результатов ⠀ 1. Мы видим только свой продукт и деньги клиента Мы изначально считаем, что наш товар хорош, то есть я хорош сам по себе. Меня, мой товар нужно хотеть априори. Это не так. ⠀ В этой крайности нет ни потребностей клиента, ни уважения к его способам их удовлетворять. Мы так увлечены своим стремлением быть хорошим и получением любви со стороны значимых взрослых, что полностью исключаем потребности и мотивы других людей. ⠀ 2. Мы видим только деньги клиента Здесь происходит война за любовь деньги клиента: «Ты должен мне их отдать. Это аналог запроса к маме — ты должна меня любить! Это запрос на безусловную любовь. ⠀ Безусловной любви, за пределами семьи не существует. Поэтому клиенты не ловятся на этот крючок. Ну или только с использованием агрессивного маркетинга. ⠀ 3. Мы видим только потребности клиента Конечно, мы убеждены, что продукт наш может эти потребности удовлетворить и начинаем его предлагать за любую цену или даже бесплатно. Мы беспокоимся о том, хватит ли у клиента денег и может ли он себе этот продукт позволить. Это паттерн спасателя, но не предпринимателя. ⠀ 4. Мы видим только свой продукт Тогда мы будем бесконечно пытаться его куда-то пристроить на любых условиях, за любые деньги и бесплатно тоже. Здесь главное, чтобы признали ваш продукт самым лучшим. ⠀ Или наоборот, воевать со всем миром. Со всеми теми, кто не считает наш проект лучшим. В таком случае, пристроить продукт хоть куда-нибудь вообще без вариантов. ⠀ Что нужно для успешных продаж? Нужно научиться видеть внутренним взглядом потребителя, устанавливать с ним контакт. Держать в поле своего внимания так же и деньги, на которые вы предлагаете сделать обмен. Я тебе способ удовлетворить потребность, а ты мне деньги. ⠀ Другими словами, чтобы быть успешными на рынке, нужно научиться держать в фокусе внимания три объекта — свой продукт, потребности клиента и деньги, которые могут быть получены в обмен на ваш продукт. ⠀ Как у вас получилось, делитесь в комментариях. -
Marketing Evangelist
Потенциал есть у всех Что делать, если потенциала нет или он иссяк? Вопрос после вчерашнего поста. Потенциал есть у всех и это хорошая новость. Плохая новость в том, что доступ и возможность реализовать свой потенциал под силу не каждому. С точки зрения нейробиологии, потенциал это коктейль из набора нейромедиаторов. Вопрос в рецептуре, качестве и разновидности ингредиентов. Природа, как бармен — виртуоз, предлагает самые необычные сочетания ингредиентов, шот с высокогорным адреналином или мартини с соблазнительным дофамином, выбор зависит исключительно от ваших возможностей или ограничений. Сила потенциала зависит от типа нервной системы, ее способности справляться со стрессом и выдерживать нервные перегрузки. Воочию столкнуться с силой потенциала можно в состоянии аффекта. В ситуации аффекта человек переживает максимальный уровень нервного возбуждения, все показатели организма в этот момент на пределе. Это и есть максимальный уровень существующего потенциала. В этот момент происходит отключение функции коры головного мозга, наступает сумеречное состояние или психоз. В этом свете выражение «полностью реализовать свой потенциал» выглядит несколько иначе… С точки зрения социальных систем, потенциал это реализация своего предназначения. Социальные системы определяют предназначение как будущее, которое стремится прийти в настоящее. Другими словами, реализовать свое предназначение означает реализовать то, что необходимо для роста и развития системы, но чего не существует в настоящем. Мы называем это инновации. Согласно системной теории, существует два вида будущего, запланированное и эмерджентное. Запланированное будущее — это путь из точки А в точку Б. Путь, где заранее известны конечная цель назначения и промежуточные остановки. Путь из настоящего в будущее. В то время как эмерджентное будущее — это путешествие, где конечная цель не определена. Путешествие из будущего в настоящее. Дистанция между будущим запланированным и будущим эмерджентным — это зона реализации потенциала или предназначения. На реализацию потенциала и своего предназначения влияет большое количество факторов. Прежде всего, это особенности работы головного мозга, психического аппарата и коллективного бессознательного. Нейронные связи, которые образуются в результате приобретенного опыта, ригидны и трудно поддаются изменениям. Это означает, что поведенческие паттерны, которые мы приобрели в процессе воспитания, трудно поддаются коррекции. Этому мешают чувства вины и стыда. Их задача регулировать взаимодействие внутри социальных систем, препятствуя выходу за пределы системы или смене социальной роли. Собственно, моя работа сводится к распознаванию потенциала заложенного в человеке, его актуализации и устранению сдерживающих механизмов.