Marketing Evangelist
7227
@marketingevangelist
Сдвиг парадигмы маркетинга.
-
Marketing Evangelist
Это, девочки, называется доминанта. Здесь призывами не поможешь, нужно связи менять. Нейронные связи, а то подумаете чего. ⠀ Вот ездите вы раз за разом на Лазурный берег, а там пляжи, набережные, отели, рестораны, романы предположим и другие лирические переживания. И так хорошо вам от всего этого, эмоции через край… ⠀ И в этот дивный момент, в вашем мозге головном, девочки, сливается воедино не только красоты лазурные, но еще дофамин, эндорфин и эндогенные опиаты, прости господи. Все это формирует очаг возбуждения, который отныне будет связан с Лазурным берегом. Если хотите, эдакое персональное посольство Лазурного прямо у вас в головном мозге. И станете, вы девочки, все похожие ситуации мерить исключительно по нему. ⠀ Выдворить это посольство из собственной головы, задача не из легких. Здесь одним включением в список инагентов не обойдешься. Как говорят в таких случаях нейробиологи, клин только клином вышибают. Другими словами, девочки, необходимо создать доминанту похлеще чем Лазурный берег. ⠀ А с этим у нас пока туго... https://t.me/prbezposhady/22204 Беспощадный пиарщик Альманах русской жизни. Все знают, никто не читает. Пылесосим лучшие практики. Вопросы и предложения - @devochkamnravitsya (не делаем ВП, подборки и тп). Новости: https://t.me/bponline https://www.instagram.com/prbezposhady/ (запрещен в РФ)
-
Marketing Evangelist
Бренд – это закон. Продолжение. Мы выяснили, что бизнес до определенного момента существует в диадных отношениях, где есть только основатель и его дитя. Далее появляется маркетолог, который в символической форме представляет действительность. Появление третьего означает — пришло время слезать с маминых ручек. Кстати, даже если основатель мужчина он все равно мама своему бизнесу. ⠀ Этот этап развития является центральным для классической теории психоанализа. Фрейд, который был страстным поклонником древнегреческой мифологии назвал этот период развития ребенка — Эдипов комплекс. ⠀ По аналогии с легендой о царе Эдипе, который лишил себя зрения, узнав, что убил отца и вступил в сексуальные отношения с матерью. Не стоит понимать эту метафору буквально, как часто это делают далекие от психоанализа люди. ⠀ На деле, появление отца в жизни ребенка обозначает трансформацию диады в триаду. Треугольник является первичной системой, которая запечатлевается в аффективной памяти ребенка. Это своеобразная матрица, которая формирует паттерн поведения всех без исключения отношений во взрослой жизни, включая отношение к власти и закону. ⠀ Оказавшись в ситуации треугольника, ребенок быстро понимает, кто здесь главный. В этот момент начинается борьба за власть. Ребенок изо всех сил старается раскачать первичную систему с тем, чтобы оказаться во главе. ⠀ Если все идет как надо, то есть отец в состоянии выдерживать агрессию ребенка и удерживать границы, дитятко принимает правила игры. В этот момент происходит процесс идентификации с родителем своего пола. ⠀ Можно сказать, что только на этом этапе происходит психическое рождение того, что мы называем — личность. ⠀ Однако ребенок не только идентифицирует себя с одним из родителей, он усваивает ценности и традиции принятые в его первичной системе. Этот процесс получил название — формирование Супер Эго. ⠀ Супер Эго — сложный комплекс поощрений и запретов, который помогает адаптироваться к действительности и управлять своим поведением. Теперь ребенок обладает определенной автономией и способен на самостоятельное существование. ⠀ В бизнесе происходят похожие процессы. ⠀ Создание бренда — это процесс рождения идентичности бизнеса. Бренд, его аффективная составляющая, набор знаков и символов — это характер, идентичность бизнеса, которая отличает его от конкурентов. ⠀ Особенности этой идентичности собраны в брендбуке. Можно сказать, что гайды, на которые опирается бренд — Супер Эго бренда. Система поощрений и запретов, которая позволяет сохранить идентичность и адаптирует бренд к самостоятельной жизни, за пределами компании его породившей. ⠀ Таким образом, сопростивление внедрению бренда может означать борьбу за власть с основателем компании. Здесь, по аналогии с отношениями отцов и детей необходимо мягко, насколько это возможно, но твердо, обозначить свои границы и установить закон. ⠀ Наличие сильного бренда означает, что пройден определенный этап жизненного цикла организации. Только теперь бизнес четко понимает кто он и какой. Он имеет систему координат, которая задает вектор его развития и отличает его от других. Другими словами, бизнес готов вступить во взрослую жизнь. -
Marketing Evangelist
Как анализировать любой продукт, включая рекламу. Любой продукт нашего творчества, включая рекламу, является произведением бессознательного. Примером такого продукта является сновидение. Можно сказать, что сновидение — это кино, которое мы создаем и показываем сами себе, поэтому сновидение является источником информации в клинической практике. Сновидение раскрывает вытесненные конфликты, бессознательные фантазии и аффекты. Смешиваясь с дневными остатками, то есть событиями, которые мы переживаем днем, сон предстает в виде короткометражного фильма, где мы являемся одновременно зрителем и сценаристом. По аналогии с анализом сновидения, любой продукт нашей жизнедеятельности может быть подвергнут анализу. И это является крутым маркетинговым инструментом. Как это делать? 1. Исследуете продукт. 2. Можно посмотреть ролик, изучить упаковку или назначение продукта. 3. Во время исследования обращайте внимание на чувства и эмоции, которые вызваны продуктом. Эмоции — это ключ, который управляет нашими ассоциациями. 4. О чем вы думали когда, изучали продукт? Какие ассоциации всплывают в памяти? Какие фантазии? Что это вам напоминает? Такие исследования, как правило, проходят в формате супервизии. Участники набрасывают свои мысли и чувства. Здесь нет хороших или плохих ассоциаций. Уместно все. Как это работает? Исследование объекта включает психический феномен, который называется — резонанс. Аффекты внутри нас реагируют, откликаются на аффект заложенный автором. Озвучивая свои аффекты, придавая им вербальную форму, мы расшифровываем бессознательное автора. Попробуем? https://youtu.be/Fp3Vp7JyIAI https://youtu.be/Fp3Vp7JyIAI -
Реклама
-
Marketing Evangelist
Маркетинг (не) всемогущий ⠀ Хочу поделиться историей одного неудачного ребрендинга, благодаря которому, я открыла для себя психоанализ бизнеса. Открыла это громко сказано, скорее он огрел меня пыльным мешком по голове. ⠀ Дело было около 5 лет назад. Ко мне обратился владелец компании, которая к тому моменту планировала выход на федеральный уровень, с запросом на проведение ребрендинга. ⠀ Признаюсь, я считала себя непревзойденным специалистом в области бренд дизайна, опираясь на свой опыт и профессиональные компетенции. Судите сами. ⠀ 1. Прикладной психоанализ позволял мне анализировать конкурентов и контекст с целью выявления стереотипов и мотивов потребления. 2. В отличие от стандартных брендинговых агентств, я практиковала работу с аффективным уровнем психики, использовала проективные методы для исследования бессознательного владельцев и компании. Бренд в таком случае является продолжением личности владельца, а не просто набор бессмысленных шрифтов и картинок. 3. Я работаю только при условии полного вовлечения владельца, что требует много времени и энергии. Однако тольков в таком случае владелец является родителем своего бренда. 4. Добавьте сюда стратегию на основе CJM. Контент, который проектируется по принципу формирования нейронных сетей и много чего еще. ⠀ В общем, бренд, спроектированный таким образом имеет аффективную составляющую, благодаря чему он влияет на выбор и центр принятия решений. Дело оставалось за малым — бери и внедряй. Но не тут было. ⠀ Несмотря на то, что инициатива была сверху, в компании начался тихий саботаж. Точнее будет сказать, что формально выполнялись все требования, однако, бренд жил исключительно на усилиях со стороны владельца. ⠀ Здесь есть один нюанс. ⠀ Бренд — это, если хотите, платье на вырост. Материальное воплощение идеальной части нас самих. Фантазия, к которой мы стремимся, воплощение мечты. Но в данном случае команда оказалась не готова менять одежду. И на это у них были свои причины, перечислю некоторые из них. ⠀ Компания обрела позиционирование С точки зрения психического развития, позиционирование — это обретение идентификации. Идентификация — это провозглашение принадлежности. Определяя свою принадлежность, вы заявляете право на свое существование. Вы перестаете быть анонимом. И да, это тяжелое бремя, вынести которое способен не каждый. ⠀ Компания изменила ценовое позиционирование Цена происходит от слова ценность. Повышение цены, даже небольшое, критическим образом влияет на ощущение собственной ценности или ее отсутствие. Одно дело продавать практически даром, другое дело — работать и получать прибыль. Опять же, это вызов, справиться с которым многим оказалось не под силу. ⠀ Нужно отдать должное упорству владельцев компании и их стремлению к изменениям. Спустя 5 лет упорной работы бренд начинает оживать, набирать силу и расти. ⠀ Мне же пришлось потратить пару лет на изучение групповой динамики, психоанализа бизнеса и психодинамического коучинга. И нужно признаться, этот случай скорректировал мое маркетинговое всемогущество, четко обозначив границы возможного. -
Marketing Evangelist
Была сегодня на супервизии у Марка Солмса, задала вопрос про AI. Вопрос Можно ли AI расценивать как живую сознательную сущность и какова вероятность, что он станет таковой? Ответ Прежде всего хотел бы подчеркнуть, что существует большая разница между искусственным интеллектом и сознанием. Это разные вещи. Сознание порождается телом. Можно сказать, что именно телу, его физическим и эмоциональным потребностям мы обязаны появлению сознания. Другими словами – нет тела, нет сознания. По мере развития тела развиваются телесные потребности. Не все потребности человека могут быть удовлетворены. Возникает конфликт между потребностью и социальным окружением. Конфликт является источником развития сознания. Какой конфликт существует у искусственного интеллекта? Далее язык. Язык это то, что отличает нас от остальных созданий на Земле. Речь – это производная сознания, функция, которая появилась в результате необходимости взаимодействия между людьми. Овладение языком – исключительно человеческая функция. Развитие языка в филогенезе повторяет развитие языка в онтогенезе. Таким образом каждый из нас проходит определенный путь от полного безмолвия до человека способного выразить свои чувства и переживания. Язык – это связь с другими. Физиологическая возможность регуляции телесных функций. AI лишен всех этих исключительно человеческих переживаний. И до тех пор пока он лишен этих переживаний вряд ли можно серьезно рассуждать об искусственном интеллекте как о форме сознания, определяя его как форму жизни. Марк Леонард Солмс Психоаналитик IPA. Профессор кафедры нейропсихологии Университета Кейптауна и больницы Groote Schuur. Директор научного отдела Американской психоаналитической ассоциации и научный руководитель Международной психоаналитической ассоциации. ⠀ Солмс основал Международное общество нейропсихоанализа. Основная цель работы Солмса - объединить теории и открытия психоанализа с современными нейробиологическими знаниями об объективной анатомической структуре и функциях мозга. В своей работе Солмс также опирается на работы Александра Романовича Лурия. -
Marketing Evangelist
Бренд — это закон! ⠀ Внедрение изменений — это точка, где заканчивается маркетинг и начинается психоанализ бизнеса. ⠀ Если вы имели опыт формирования бренда или проведение ребрендинга, то наверняка сталкивались с похожей ситуацией. Вроде все понимают необходимость изменений. Все активно участвуют в разработке и создании нового бренда. Но как только дело доходит до внедрения — начинает происходить нечто странное. ⠀ В лучшем случае это явный саботаж, в худшем — скрытый. Худший — потому что сознательно провозглашается приверженность новым правилам, а по факту, все игнорируют необходимость изменений. Со временем любые попытки что-то изменить сходят на нет и вскоре новый брендбук отправляется пылиться на полку. ⠀ И тут самое время взглянуть на происходящее сквозь призму стадий психического развития. ⠀ Что такое бренд в символическом значении? Это свод правил и ограничений, которые определяют границы дозволенного. Другими словами — бренд это закон, который необходимо уважать. ⠀ Закон в жизни ребенка появляется примерно в возрасте 3 лет и предстает он в образе отца. Отношения в диаде, мама и ребенок, сменяются на отношения в триаде. С появлением отца ребенок вынужден признавать, что в жизни его любимой женщины, если что я про маму, существует еще какой-то мужик, то есть папа, с которым нужно считаться. Отец устанавливает правила и ограничения. Помните знаменитое, кроха сын к отцу пришел и спросила кроха, что такое хорошо и что такое плохо? Это как раз об этом. В этот злосчастный момент закончилось детство и начались взрослые будни. Похожие процессы происходят в бизнесе. Можно сказать, что бизнес, как и ребенок, проходит определенные стадии своего развития. ⠀ Сначала бизнес растет как придется, какой уж тут бренд, здесь главное — выжить. Основатель дико увлечен своей затеей, а любые критические замечания вызывают агрессию и неприязнь. В этом момент не существует никаких ограничений, а реальность предстает в виде кормящей мамы, которая всегда готова приложить к своей груди. Постепенно, по мере роста, ситуация меняется. Все чаще бизнес сталкивается с ограничениями и препятствиями, пока однажды на пороге кабинета генерального директора не возникает фигура маркетолога с требованием создать бренд. Пора, закон постучался в дверь. ⠀ Проблема в том, что маркетолог не тянет на фигуру отца. Другими словами это закон, который не имеет реальной силы, а посему к исполнению не подлежит. Таким образом брендбук оказывается на полке, а команда продолжает жить кто в лес, а кто по дрова. К чему приводит отрицание закона, то есть бренда, расскажу в следующий раз. ⠀ А пока вывод — любые изменения должны быть инициативой сверху. -
Marketing Evangelist
Реклама – это имя вещи «Обычно думают, что надо рекламировать только дрянь – хорошая вещь и так пойдет. Это самое неверное мнение. Реклама – это имя вещи. Как хороший художник создает себе имя, так создает себе имя и вещь. Реклама должна напоминать бесконечно о каждой, даже чудесной вещи». В. Маяковский. Сегодня исполняется 130 лет со дня рождения Владимира Маяковского, поэта и главного советского маркетолога. peopletalk.ru/article…reativah -
Marketing Evangelist
Как-то шаманский саунд хилинг не зашел. Да уж, зрелище не для слабонервных. ⠀ Теперь как обещала про модель рекламы. Прежде всего, речь идет о психоаналитической модели рекламы. Название поста было подсказкой ключом № 1. ⠀ Психоаналитическая модель рекламы была создана на основе теории влечений и структурной модели психики Зигмунда Фрейда. Модель применяется начиная с 60 годов прошлого века и по сей день остается одной из самых рабочих моделей рекламы. ⠀ Суть модели заключается в том, что она активирует наши бессознательные желания. В приведенной рекламе это показано красноречиво. Речь идет о сексуальном влечении, то есть либидо. Важно, что нейробиология скорректировала теорию Фрейда, увеличив количество влечение до семи. Это был параметр № 2. ⠀ Далее, инфантильное желание активирует тревогу. Тревога появляется под воздействием запретов, налагаемых Супер Эго. Супер Эго, это если кратко, родитель который живет в вашем психическом пространстве. В нашем случае, бессознательная фантазия девушки активирует запрет. Обратите внимание на очки, которыми героиня прикрывает глаза. Это ключ № 3. ⠀ Возникает вопрос, как удовлетворить потребность и обойти запрет Супер Эго? Ответ — создать компромисс, то есть, найти такую форму удовлетворения потребности, которая позволит реализовать желание и избежать наказания. В нашем примере это сексуальное удовлетворение, которое принимает форму шаманского саунд хилинга. Кто же будет наказывать за лечебную процедуру? Это последний, четвертый ключ. ⠀ Таким образом, психоаналитическая модель имеет следующие параметры: ⠀ Соблазн — актуализация инфантильных желаний Тревога — как реакция на них со стороны Супер Эго Лекарство — товар, который маскирует исполнение желания Счастье — закрепление иллюзии, что исполнение инфантильного желания возможно. ⠀ Применение модели требует определенного мастерства. Нужно иметь представления о мотивах нашего поведения. Владеть навыком символической интерпретации. Символ — это форма выражения инфантильного желания с одной стороны и его маскировка с другой. ⠀ Осталось сказать, что вся крутая реклама основана на этой модели. -
Marketing Evangelist
Психоанализ рекламы Каждый раз сталкиваясь с чем-то похожим, мы задаемся вопросом – ну как это может работать? А ведь работает! На самом деле это САМАЯ эффективная модель рекламы, которая часто используется в продвижении сложных и противоречивых продуктов. Особенность такой модели в том, что она работает на большие группы клиентов, то есть, является универсальной. Как вы думаете, что является залогом успеха такой такой модели? Предлагаю определить 4 ключевых параметра. Подсказки в моем сообщении и самой рекламе. Обсуждаем в чате. -
Marketing Evangelist
Как работают зеркальные нейроны https://www.youtube.com/watch?v=-YlrsJ8ebmg -
Marketing Evangelist
Конкурс перспективных брендов России Получила рассылку о победителях конкурса. Всего 32 бренда. Не поленилась посчитать, 15 из них на английском языке. Практически половина. И ладно бы речь шла о каких-то технологических компаниях, где использование английского было бы уместным, в тему. Или когда не существует аналога на русском языке, когда аналог это что-то вроде «диапозитив». Но когда вы производитель натуральных продуктов из Сибири или одежды для детей, зачем вам английский? Какой особый смысл вложен в Original Eco Food Brand? Что в этом названии такого оригинального, что невозможно выразить на русском? Сплошной когнитивный диссонанс: вы либо конкурс перспективных российских брендов, либо зачем принимать заявки с названиями на английском языке? -
Marketing Evangelist
Я часто говорю о том, что сознанию доступно только 5% информации, остальные 95% размещены за пределами нашего сознания. Казалось бы, какое отношение это имеет к бизнесу и маркетингу? Прямое. ⠀ Бессознательная часть нашей психики управляет поведением. Маркетологу необходимо уметь читать знаки и символы, которые читает бессознательное, но не видит наше сознание. Однако, этот навык можно тренировать. Что я вам и предлагаю сделать. ⠀ 1. Назовите 3 причины по которым эта реклама провальна? 2. Как зовут мужика в коридоре? 3. Где нельзя размещать такую рекламу? ⠀ Ответы обсуждаем в чате. 
-
Marketing Evangelist
Как ни крути — выходит жопа ⠀ Намедни тут наткнулась на опрос — исследование. Автор спрашивал у своих подписчиков, что они видят на картинке. Естественно, я не могла пройти мимо и зашла почитать ответы. В общем, результат подтвердил главный тезис поведенческой экономики и нейромаркетинга — люди говорят одно, но делают другое. В данном варианте — видят одно, а называют другое. ⠀ По меткому выражению Рамачадрана, основателя нейроэстетики, люди являются фанатами изображений. ⠀ Четверть мигания глаза уходит у нас на узнавание изображения. Сначала мы видим цвет, форму и затем размер. Далее, за одно мгновение, мы собираем отдельные элементы в целостный образ. Следующий шаг — сличение наиболее характерных элементов образа с картотекой, которая хранится в нашей памяти. ⠀ И тут важно припомнить основной принцип работы головного мозга — принцип сохранения энергии. Это означает, что все процессы, протекающие в нашем психическом пространстве, происходят с минимальными энергетическими затратами. Мы не выбираем сложных путей. ⠀ Применяя этот принцип к приведенному примеру, очевидно, что возбуждение в нейронных сетях активирует самые простые и примитивные ассоциативные цепи. А если добавить работу дофаминовой системы, в задачи которой входит удовлетворение потребностей, то и вовсе рулит либидо. В общем, как ни крути, а выходит пятая точка в стрингах. ⠀ Описанные выше механизмы имеют критическое значение для всего того, что мы называем дизайн. Будь то бренд, упаковка или логотип. И чтобы там себе не придумывали маркетологи и дизайнеры, а мозг потребителей будет видеть то, что ему сподручнее. Никто не станет тратить драгоценную энергию на то, чтобы прочесть и понять наши загогулины. Кстати, дизайн в соответствии с принципами работы головного мозга получил название — нейродизайн. ⠀ А что вы увидели на рисунке, только честно? 
-
Marketing Evangelist
Подписалась под каждым словом. https://www.youtube.com/watch?v=G1I_aeVyHJQ -
Marketing Evangelist
Мира и спокойных выходных. Спасибо! https://t.me/mi_documentary/495 -
Реклама
-
Marketing Evangelist
Не вышли рожей и фигурой Я немного в шоке прибываю. Если бы мне об этом рассказал человек с улицы, не поверила бы. Но история приключилась с одним из моих клиентов. Представьте, крупная компания с известным брендом и большой историей, что редкость для нашего рынка, выходит на федеральный уровень. Если быть точнее, она уже на федеральном уровне, но хочет сделать это масштабно. Для реализации своих планов компания привлекает федеральное агентство, которое входит в рекламный холдинг, но специализируется на торговом маркетинге и продвижении. На этом этапе происходит знакомство и презентация бренда и компании. А дальше начинается невообразимое… Агентство игнорирует ВСЮ информацию, которую предоставляет бренд о своей целевой аудитории. Вместо образов ЦА бренда в презентацию со стратегий, вставлены диаметрально противоположные образы ЦА. То есть, агентство в прямом смысле переписывает ДНК бренда, обесценивая все, историю, концепцию, позиционирование. Важно, что с портретом ЦА в компании все в порядке. У бренда существует ядро аудитории, которое является постоянными клиентами с высоким LTV. У бренда четкая коммуникация, визуальные коды, стратегия продвижения и коммуникации и так далее… На этом этапе директор по маркетингу сильно напрягается. Напомню, что компания региональная, а агентство московское. Начинается давление авторитетом. Далее следуют вопросы агентства с призывом не растекаться по дереву, а предоставить четкую информацию. Далее цитирую вопросы: 1. Кто их целевая? Срез: возраст, платежеспособность, интересы, среда обитания. Есть портрет ЦА, но он разнится с теми регионами на которые хотите зайти. Нужен ответ конкретней. 2. Почему вы? Пока не очевидно, почему я должна их выбрать. Патриотическая платформа для молодежи в нашей стране еще не отстроена. На этом языке, которым говорит клиент — не заводит. 3. Почему этот ингредиент? И такого цвета? Какой месседж несёт kv? Почему, на их взгляд, цветовой архетип должен сработать на потребителя? Пока не очевидно. И не забываем — этот цвет борьбы с раком во всем мире. Сегодня, в неопределенных условиях выбора, социально-демографические параметры целевой аудитории безнадежно устарели. В потребительской корзине могут оказаться товары разных ценовых категорий. Если брать во внимание механизм принятия решений, то выбором управляет аффект, заложенный в продукт. Таким образом сотрудник агентства сообщает бренду о том, что тот не вышел ни рожей, ни фигурой. Игнорируя тот факт, что это не вопрос выбора или дискуссии. История компании началась с этого ингредиента, его цвета и изображения. Хамский тон в придачу. Честно, я думала, что такого у нас больше нет. Но нет, еще как есть. -
Marketing Evangelist
Иногда в сложные моменты я пересматриваю это выступление Саймона Синека, вдохновляет и снимает напряжение. Рекомендую. https://www.youtube.com/watch?v=7B2tFvkOZ0Q&t=4s -
Marketing Evangelist
Гамбургер и космонавт ⠀ Попался на глаза рекламный ролик с новой коллаборацией «Вкусно и точка». Там где главные герои фильма «Вызов», в образе космонавтов, притягиваются», прости господи, к импортному фастфуду. ⠀ Мозг всегда реагирует на все новое и непонятное, а космонавт жующий булки, сами понимаете, событие из ряда вон. Решила в общем проанализировать свежеприготовленный коллаб, а заодно рассказать о том, что такое коллаборация и как это работает с точки зрения нейробиологии. Ну или не работает… ⠀ Обычно коллаборации создаются с целью подправить репутацию, когда ценность одного участника растягивается на другого. Коллаборации используют, когда бизнесу важно обновить свою целевую аудиторию или зайти в другую ценовую категорию. Благодаря коллаборации можно проехать на хайпе одной из сторон и лишний раз просигналить о себе. ⠀ Коллаборации распространенный маркетинговый инструмент, эффективность которого, однако, часто вызывает массу вопросов. И дело здесь не в самом инструменте, а в конфигурации партнерства. ⠀ С точки зрения нейробиологии каждое представление, будь то гамбургер или космонавт, в нашем мозге представлены в виде нейронных связей. Каждая связь — это закодированная информация, которая хранится в разных видах памяти. Это может быть память эпизодическая, если вы имели непосредственный опыт взаимодействия с булками и космонавтами. Или память семантическая, которая хранит всю когда-либо полученную информацию о гамбургерах и космонавтах. ⠀ Используя слово-триггер, мы активируем нейронные сети. Так, произнеся слово «космонавт» вы пробуждаете целую цепь ассоциаций, которая включает все возможные обрывки воспоминаний связанные с этим словом. Приведу цепь своих ассоциации: космонавт — космос — Гагарин — темнота — первый — страшно — подвиг — уникальность…ну и так далее. Проделаем то же действие с другим представлением: гамбургер — булки — Макдональдс — вредно — вкусно — жирно — фастфуд — америка… ⠀ Обратите внимание, что это разные нейронные связи и разные ассоциативные цепи, которые между собой не пересекаются. Другими словами, представления «гамбургер» и «космонавт» не имеют ничего общего между собой. Более того, эти представления содержат ассоциации, которые противоречат друг другу. Такое противоречие в когнитивной психологии получило название — когнитивный диссонанс. ⠀ В общем, как вы уже догадались, мало просто сесть на хвост теме которая на подъеме. Для удачной коллаборации необходимо пересечение ассоциативных связей, важно чтобы между ними было что-то общее. Если эта связь будет неожиданной, то эффект вовлечения, дофамин, и эффект вознаграждения, эндорфин, гарантируют положительный опыт клиента.