Прилетели в Москву. Когда долго отсутствуешь, начинаешь замечать то, что раньше было слишком привычным для того, чтобы обращать на это внимание.
- В Москве всё очень медленно, хотя все всё время спешат. Дело, которое в расслабленном Загребе отнимет пару часов, в Москве займёт минимум полдня. При этом в Загребе успеешь пару раз попить кофе за эти два часа, и сделать всё не торопясь. В Москве будешь жутко спешить, и всё равно полдня.
- Бензин в Москве вдвое дешевле, чем в Загребе, но если посчитать месячные расходы на бензин, то в Москве они будут значительно выше.
- В Загребе мне не хватает света в помещениях, все экономят и все привыкли к тусклому освещению, но зато на улице приходится носить солнечные очки даже зимой. В Москве иллюминация в помещениях с непривычки выжигает глаза, а вот улицу хочется подсветить получше.
- Когда надо выбросить пластиковую бутылку, я на некоторое время залипаю, почему нет отдельного мусорного ведра для пластика. Интересно, что в обратную сторону это не работает: вернувшись из Москвы, я не пытаюсь выбросить пластик в общий мусор.
- В Загребе, если уж решил ехать куда-то на машине, стараешься прихватить ещё пачку дел, для которых нужна машина, пусть и не по пути. В Москве пытаешь успеть добраться хотя бы в точку назначения и обратно, не пытаясь захватить даже те дела, которые по пути.
- В Загребе я в последний раз покупал стеклоомывайку примерно год назад. В Москве израсходовал 4 литра за сегодня. В Загребе мы едем мыть машину, если она долго стояла на стоянке и запылилась за время нашего отсутствия. В Москве мы моем машину перед тем, как поставить её на длительную стоянку, в промежутках — просто не имеет смысла.
До меня тут дошли слухи, что телеграм-канал, в котором в конце года не будет поста с подведением итогов, в новогоднюю ночь автоматически превращается в тыкву. Штош.
Самое главное – в этом году мы продлили ВНЖ. Всего на полгода, но это – часть плана. План, напоминаю, состоит в том, чтобы оставаться здесь, не вкладывая в это ощутимых сумм, и не нарушая ни одного закона. Пока план работает (сплюнул три раза через левое плечо, постучал по деревянному, сам перешёл дорогу чёрной кошке на всякий случай).
В этом году мы снова посетили страны, в которых давно не были – Австрию, Францию и Швейцарию. И ещё раз убедились в том, что Загреб – настоящий центр Европы, откуда удобно добираться куда угодно, по крайней мере, из того набора мест, которые нам интересны.
И, самое приятное, в этом году мы провели в Хорватии большее количество дней, чем в каком-либо другом году. Охорвачиваемся понемногу. Да и не хочется как-то никуда отсюда уезжать. Ну разве что на несколько дней рвануть в сопредельные державы с целью закупки экзотических для наших мест продуктов, это мы всегда готовы. Что-что там писали большеголовые психологи про эмиграционный кризис двух лет? Не, не слышали.
Определённо, легко не было. Тяжело тоже не было. Были радости, были печали, это, мать её, жизнь. Успехов всем в новом году, keep calm and carry on.
Накрывшая Европу волна террористических атак, к нашей великой радости, обходит (пока?) стороной Хорватию. Здесь нет беженцев, здесь никакущая плотность населения, и, я искренне надеюсь, устраивать здесь показательные акции никому не интересно. Но, конечно, всеобщая паранойя не могла не сказаться совсем.
Два года назад Адвент в Загребе проходил под эгидой всеобщего пофигизма. Полиции не было видно вообще, они, скорее всего, просто гуляли вместе со всеми, в штатском, отпросившись со службы, как это делают здесь все нормальные люди.
Сегодня картина совсем иная. Центр города перекрыт бетонными блоками, на главной площади непрерывно дежурят 3-4 машины полиции, а часть проезжих улиц в центре на время рождественских гуляний превращены в пешеходные зоны. Официально – чтобы места больше было. В реальности – чтобы было проще контролировать «незапланированную активность».
Служба SOA (Sigurnosno-obavještajna agencija, аналог российского ФСБ) ежегодно предоставляет отчёт о проделанной работе, и с 2014 года количество инцидентов, представленных на рассмотрение принципалам, в данном случае – министерствам, выросло значительно, особенно в период с 2015 по 2016 год. В тот же период выросло и количество проверок, инициированных относительно граждан третьих стран, то есть нас, понаехавших.
В общем, товарищи любители Хорватии, не тормозите, пакуйте чемоданы сейчас. Вряд ли в обозримом будущем станет проще, а вот сложнее – запросто.
Люди, изучающие языки, делятся, по моим наблюдениям, на две категории, причём почти без промежуточных вариантов.
Первая категория: «Я уже целых полгода живу в стране и отлично знаю язык». Такие люди редко доходят до уровня выше B2 и очень удивляются своим провалам на языковых экзаменах, объясняя их придирками экзаменаторов и дискриминацией. Впрочем, особых затруднений в общении на бытовом уровне они не испытывают.
Вторая категория: «Я 15 лет изучаю средне-южный диалект этого языка, фокусируясь на нижне-восточной подгруппе говоров, и, кстати, преподаю на этом языке ядерную физику в местном университете, но не могу сказать, что хорошо знаю язык. Возможно, лет через 10 меня можно будет назвать уверенно владеющим языком, вряд ли раньше». Из-за вечного комплекса языковой неполноценности и перфекционизма, они обычно знают теорию языка лучше носителей и в итоге начинают говорить слишком грамотно, будто книгу пишут.
Я отношусь ко второй категории. Мне кажется, я и русский-то плоховато знаю, не говоря уже о хорватском и английском. Вчера на ярмарке хорваты приняли меня за хорвата, и обстоятельства не оставляли шанса на то, что это было сделано из вежливости. Не понимаю, как так, у меня с языком плохо всё – грамматика, произношение, согласование.
Вот как избавиться от этого, а? Преодолеть перфекционизм и начать нормально говорить с людьми, не ругая себя потом за каждую ошибку. Потому что носители тоже постоянно ошибаются, они же люди, в конце концов.
Есть такая поговорка: «Его каждая собака знает». Интересно, что городские жители редко понимают её истинный смысл.
Они обычно представляют себе это как-то так: приходит человек в парк, воздухом подышать, а там много собачек с хозяевами гуляют, и вот они все к нему подбегают, виляют хвостами, требуют погладить. Городской человек – он вообще довольно наивное существо.
Поговорка же, как и все прочие, происходит, конечно, из деревни. Когда по деревенской улице идёт новый, незнакомый человек, со всех сторон, из каждого двора, доносится оглушительный лай, потому что его здесь ни одна собака не знает.
Если человек проживёт в деревне достаточно, то лаять на него будут всё меньше и меньше, потом лишь отдельные старые псы с совсем уж плохой памятью будут изредка гавкать, а потом и они привыкнут, и вот когда идёт такой человек по улице в тишине – это и есть «его каждая собака знает».
Загреб, особенно северная его часть, это значительно больше деревня, чем город. Здесь нет многополосных улиц, дома построены максимум в три этажа, и в каждом дворе – собака, а то и несколько. Гулять мы любим, и стараемся делать это каждый день, и собачий лай в процессе очень быстро стал привычным.
И вот, гуляя на днях по знакомым улицам, я обратил внимание на тишину. Собаки, спящие во дворах, приоткрывают на нас один глаз, и вместо того, чтобы оповестить всех о нашем присутствии, игнорируют нас и продолжают спать дальше.
В этом году Загреб не участвует в конкурсе «Best Christmas Markets». Но трёх побед подряд ему хватило для того, чтобы стать желанной для туристов точкой, которую необходимо посетить во время Адвента.
В выходные толпы на рождественских ярмарках – как в московском метро в час пик, и я хотел бы сказать, что это гипербола, но нет. Хорватская речь слышится нечасто, многие продавцы по дефолту обращаются к покупателям по-английски. На ярмарки лучше ходить в будни до обеда, вот тогда там прекрасно. Мы вчера пошли в 14:30, пятница – не лучшее время, но основных толп смогли избежать. Продолжили адвентское чревоугодие традиционным гермкнёдлем, хотдогом и сармой в булке (сарма – это хорватские голубцы, если кто не в курсе).
Но, что удивительно и приятно, среди всего этого туристического безумия загребское Рождество смогло сохранить свою аутентичность. На ярмарках не появилось киосков с китайской рисовой лапшой, халяльной бараниной и кошерным фалафелем. Наоборот, если раньше ассортимент ярмарок был составлен большей частью из местного, то теперь на них появилось множество истрианских, славонских и далматинских блюд, и это мы ещё не всё обошли, возможно, другие регионы тоже представлены. Да, есть японский рамен и мексиканская кесадилья, но это скорее вариации хорватских шеф-поваров на тему оригинальных блюд.
Нам понадобится достаточно много времени, чтобы перепробовать не то чтобы всё, а хотя бы то, что нам покажется интересным в первом приближении, поэтому я сижу и читаю обзоры местных блогеров, которые, похоже, сейчас целыми днями ходят по ярмаркам и едят. Ну и описывают свои впечатления, конечно. Делюсь их наблюдениями с вами, вдруг вы к нам в гости собрались.
Что точно пробовать (дальше «название заведения» – «название блюда»):
▪️ Pani – Quesadillas (те самые хорватские кесадильи) ▪️ BarBaQ – Buncek s krumpirom i kiselim zeljem (проект известного хорватского шефа Моймира Жувелы, это реально приготовленная на месте, не магазинная pulled pork, у него там коптильня, и вообще он по-хорошему упоротый. Подаётся с картошкой и квашеной капустой) ▪️ Buffalo – Pizza (да, это тупо пицца, с той поправкой, что эта конкретная пицца с трюфелем этой пиццерии из Водняна носит гордый титул лучшей пиццы Хорватии) ▪️ Bread Club – Juha od sira i piva u kruhu (суп из сыра и пива в хлебе) ▪️ Mason – Smokey Hot Dog (обычный, казалось бы, хот-дог, но булка из теста для пончиков придаёт ему колорита) ▪️ Fermaj tovara – Ombolo (классическое истрианское мясное блюдо, и именно здесь оно, говорят, самое лучшее) ▪️ Time – Chistora Bun (ещё один необычный хот-дог в булке на пару) ▪️ T&T – Grah s kobasicom u tortilli (ребята взяли традиционное хорватское блюдо «колбаски с фасолью» и завернули его в тортилью, говорят, офигенно получилось)
Чего точно избегать:
▪️ «Rasputin» с якобы «русской кухней», под видом которой продают видавшие виды бутерброды с лососем ▪️ «Istra 100%» где, несмотря на название, не умеют готовить истрианскую еду
Источник рекомендаций здесь (если что – меня не ругайте, их ругайте).
Всё описанное находится на двух локациях: Klovićevi dvori и Strossmayerov trg. Присоединяйтесь.
Загребская туристическая организация каждый месяц издаёт программу мероприятий, такие «жёлтые страницы» для туриста, на двух языках – на хорватском и английском. Там нет ничего, чего нельзя было бы найти в открытом доступе, но вот чтобы всё в одной книжке – такого точно нет. Правда, существует эта программа только в бумажном виде, и чтобы её получить надо прийти ногами на центральную площадь в туристический центр. По (не)многочисленным просьбам тех, кто собирается посетить Загреб в канун Рождества, я отсканировал декабрьскую книжку. Один архив, внутри jpeg-и. За качество не ругайте, как получилось, так получилось. Если не удаётся разглядеть что-то нужное на какой-то странице, напишите в чат @hrvatski_traktor.
Взял тут в руки инструкцию к домашнему вакуумизатору, хотел почитать, что умный производитель пишет. Читаю-читаю, и прям понять не могу, сложный какой-то хорватский, непонятный, будто человек с далёких островов писал на своём мало распространённом диалекте. Но в итоге всё, что надо, понял, разобрался. А инструкция оказалась на словенском.
Адаптация, бессердечная ты сука. На улице +5, мы ходим в зимних куртках и шапках, как и все вокруг нас, и мёрзнем. Чувствуем себя примерно как на Новый Год в Риге, только там было -15 и влажность, а здесь +5 и сухость. С ужасом думаем о предстоящей поездке в Россию, где, говорят, в это время года даже снег бывает. Но не ходить-то нельзя, Адвент начался.
Сейчас будет небольшая околоайтишная сага, но если вы далеки от этого, можете просто пропускать непонятные слова, потому что всё равно забавно.
Заказал я тут по поводу скидок в Германии новую материнку и проц. Приходит материнка с версией биоса, которая этот проц не поддерживает. Ну, немец – он существо прямолинейное, чего попросили, то и прислал, а проверять совместимость – не его ума дело. Можно было, конечно, вернуть и написать «сделайте чтоб работало», но, зная с какой скоростью эти вещи в Германии происходят, попробовал решить проблему на месте.
Знаете, сколько сервисов по ремонту компьютеров в Загребе? Семнадцать. Я теперь точно знаю, потому что я обзвонил все, а те, которые не отвечали на телефон, объехал лично. Ни у кого не было ни одного проца 8-го поколения. Положительный момент состоит в том, что за это время я говорил на хорватском больше, чем за весь предыдущий год, причём на не самые простые темы, и как-то заставлял людей меня понимать. Но, кроме того, я узнал много нового за эти пару дней.
Я узнал, что официальный телефон техподдержки ASUS в Хорватии нужен для того, чтобы говорить «отправьте ваш вопрос через форму на сайте». Они там обещают ответ в течение 48 часов. Не уложились, само собой.
Я узнал, что официальный сервис ASUS в Хорватии не принимает на обслуживание ничего, кроме ноутбуков и телефонов. И вообще весь этот официальный сервис состоит из двух комнат с одной приёмщицей и одним инженером-хикки в очках и потёртом свитере. Классика.
Я узнал, что в Хорватии тоже есть сервисы, которые начинают общение со слов «говорите ваш адрес, мы приедем и всё починим». А в течение следующих пяти минут разговора приходится им объяснять разницу между 8-м и 9-м поколением, потому что они её тупо не понимают.
Но всё это – не самое большое зло. Самое большое зло – это сервис с ресепшеном.
В хорватском интернете я нашёл 16 загребских сервисов. Когда я приехал в последний по списку 16-й сервис, и там тоже не оказалось того, что мне нужно, мне подсказали адрес 17-го сервиса, крупного и крутого, но в интернете его найти решительно невозможно. Очередное доказательство того, что хорватский интернет бесполезен чуть менее, чем полностью. У хорватов свой интернет, мощнейшая децентрализованная сеть класса «сарафанное радио», и количество ресурсов в ней на порядки превышает то, что можно найти в обычном привычном нам интернете.
К сожалению, сервис был настолько крут, что имел ресепшен. Там сидела девочка, которая понимала в оборудовании примерно ничего. Она несла просто феерическую чушь, а на мои вопросы неизменно отвечала «мы таким не занимаемся». Попутно она убеждала меня, что десктопными компьютерами имеют право называться только моноблоки, что не оставляло сомнений об уровне её компетенции. Но прорваться мимо ресепшена, не нарушая режим охраны, невозможно. Пришлось уйти ни с чем.
Но я жопой чувствовал, что попал в нужное место! Приехал домой, нашёл e-mail сервиса и написал на него. Через две минуты мне ответил сервисный инженер. Приезжайте, сделаем всё за 20 минут, без проблем. Да, конечно, у нас всё есть. Да, конечно, мы таким занимаемся.
Девочка на ресепшене нисколько не удивилась моему возвращению. Ей вообще пофиг. Наверное, не в первый раз посланные подальше клиенты возвращаются, но главное же работа работается, деньги платятся. Как говорится, заставь гуманитария решения по техническим вопросам принимать, он лоб расшибёт. Но на сей раз у меня к ней вопросов не было, просто попросил позвать сервисмена, с которым переписывался, а дальше уже как по маслу, рыбак рыбака, известная тема.
И в итоге реально всё сделали за 20 минут. Денег брать не хотели, типа, ну а чего мы тут сделали-то особо, но я заставил. Не буду их рекламировать, чтобы кто не подумал, что это рекламный пост, тем более, вам вряд ли пригодится.
Лучше прорекламирую сайт одного из сервисов, который был готов «приехать прямо сейчас и решить все проблемы на месте», хотя, судя по разговору, у него не было вообще ничего, кроме молотка и отвёртки, даже мозгов. Такого мало осталось, такое беречь надо. Наслаждайтесь: http://www.hitna-pc-sluzba.hr/
Крупномасштабный культурный шок случился со мной, когда мне пришлось впервые пообщаться с нашим участковым. Нам надо было получить от него очередную бессмысленную бумажку о том, что мы проживаем по адресу, по которому мы проживаем.
Скажите, есть тут люди, у кого при слове «участковый» не возникает желания спрятаться в шкаф и не отсвечивать? Мне лично сразу представляется мент, не обременённый хорошими манерами, с ПМом в кобуре и глубоким комплексом вахтёра в голове. Поэтому звонить ему мы не стали, а то придёт ещё к нам домой, а у нас как раз соседи в отъезде, в доме никого, улица глухая, мало ли что. Пошли сами в отделение, посчитав это более безопасным вариантом.
Долго объясняли дежурной, что нам надо (сотрудникам МВД часто сложно поверить в степень бюрократического идиотизма, который создаётся другими сотрудниками МВД, сидящими, кстати, в том же здании), но в итоге нам вызвонили участкового, и он к нам спустился. Опрятный, весёлый, жал руки, шутил непрерывно. Проверка места жительства свелась к вопросу: «Ну так вы же не переезжали никуда? А зачем тогда эта фигня нужна?» и подписанию акта проверки.
На прощание тоже жал руки, желал удачного дня, счастья в жизни и успехов во всём. С днём рождения не все так поздравляют, как он с нами прощался.
Сложно, очень сложно привыкать к такому, прожив 37 лет в России. Сложно. Но приятно.
Совсем чуть-чуть диванной лингвистики. Популярный в Хорватии немецкий магазин Müller хорваты называют «Миллер», потому что в хорватском языке нет звука /y/, соответствующего русской «ю» или немецкой «ü». При этом само слово «Müller» переводится с немецкого как «мельник», а «миллер» переводится точно так же с английского. Но среди хорватов значительно больше тех, кто знает немецкий, чем английский. Как оно всё так запуталось и получилось – загадка диванной лингвистики.
Машины европейского производства в Европе дешевле. Это я слышал от каждого из моих друзей и знакомых, живущих в России, как прописную истину, да и сам так раньше думал. Это настолько интуитивно, что никто даже не пытался проверить. Но жадность государственной машины может сделать весьма неочевидными даже такие простые вещи. Встречайте, на сцену выходит PPMV, он же «особый налог на моторные транспортные средства».
Этот налог уплачивается один раз, при первом попадании автомобиля на хорватский рынок. Если вы покупаете новую машину прямо в салоне в Хорватии, то этот налог удержит с вас продавец. Если покупаете в Хорватии с рук, то налог уже уплачен, и ничего больше делать не нужно, но подобрать здесь хороший вариант довольно сложно, автопарк очень старый и ушатанный. А можно купить в Германии по дешёвке? Можно. Но налог всё равно надо платить. Но ведь ЕС, отсутствие таможенных границ? Ну так вы таможенную пошлину за ввоз из ЕС и не платите, только налог, и за это скажите спасибо. А управлять машинами с иностранными номерами гражданам Хорватии на территории Хорватии запрещено. Вот так вот, чтоб не злоупотребляли тут.
Думаете, это были плохие новости? Нет, это, можно сказать, были хорошие. Потому что сейчас будут плохие: администрированием этого налога занимается таможня. Я, знаете, не большой фанат налоговой инспекции, но они просто душки по сравнению с таможней. У налоговой всегда есть чёткий свод неизменно идиотских правил исчисления налога, продерись один раз через казённые формулировки подзаконных актов, и сам без труда поймёшь, сколько ты должен. Таможня – другое дело. Бесконечные таблицы, каталоги, коэффициенты. Точно сказать, сколько ты заплатишь за ввезённую машину, нельзя. Вообще никак. Пока не ввезёшь и тебе не посчитают. Причём за расчёт тоже денег возьмут. Есть всякие приблизительные калькуляторы, но точность их расчёта никто не гарантирует.
В теории это сделано для того, чтобы люди меньше покупали старые машины с плохими экологическими показателями, и больше – новые, с небольшим выхлопом. В теории, ага. Чиновники ведь как думают, что человек увидит, что за Гольф 1986 года выпуска из Германии стоимостью 20 тыс. кун налог в 30 тыс. кун, и не будет его покупать, а лучше купит новый Мерседес за полтора ляма, ведь там доля налога в цене ниже. Чиновники – они, знаете, вообще не отличаются умом и сообразительностью. Само собой, в результате рынок наводнён развалюхами лохматых годов, потому что больше ни на что денег у населения просто нет.
Исключение составляют лишь электромобили, налог за которые пока не берут, и автомобили возрастом старше 20 лет, которые считаются ретро, и налог за них платится единый и символический.
Вот давайте, для конкретного примера, сравним «народный» VW Passat B8 в комплектации Highline, бензин, автомат, 150 л.с. Цена новой машины в Хорватии – 265377 kn, на сегодняшний день это примерно 2.7 млн. руб. Идём на авто.ру, и видим, что та же машина стоит в России 2.4 млн. руб. Говорите, дешевле европейские машины в Европе?
Про производителей из других частей света я вообще молчу. Не желаете ли Nissan X-Trail за 3.6 млн. руб.? Вы вообще видели, чтобы X-Trail столько стоил хоть в какой-нибудь комплектации? На авто.ру самый дорогой из найденных – 2.4 млн. руб.
В общем, ближе – не значит дешевле, и местные ездят на чём попало. В Загребе, конечно, хороших и новых машин побольше, чем в среднем по стране, но основа автопарка – это старенькие гольфы и сеаты, а Mercedes E320, пусть даже и 1996 модельного года, и поныне является символом успеха.
Очередная сага о хорватских мастерах-ломастерах по горячим следам.
Хозяйка задумала поменять в нашей квартире бойлер. Старый совсем плох стал, а ЕС скоро запретит продажу газовых бойлеров старого образца, как недостаточно энергоэффективных, а под новые надо всю систему отопления менять, так что решено было делать всё в этом году, до холодов.
По модели нового бойлера, конечно, советовались с мастером, который устанавливать будет. Выбрали, купили. Отправили нас на день погулять, заменили. Приходим, включаем. Термостат отопления не работает вообще, горячая вода течёт две минуты, потом только холодная, отопление тоже через пень-колоду. Звоним хозяйке. Она звонит мастеру. Он звонит другому мастеру, у которого есть НОУТБУК. Ну да, там в инструкции было написано, что что-то там надо настраивать из специального софта, но он-то надеялся что и так заработает, само. Не заработало.
Мастера с ноутбуком ловили дважды, и после двух консилиумов они ушли в глубокие размышления на неделю. Мы эту неделю жили с двухминутной горячей водой и без отопления, даже уже приспособились почти. Через неделю объявились с вердиктом: надо менять дымоход. Со старым дымоходом работать не будет никак. Выяснить это до покупки бойлера, конечно же, было невозможно.
Ну да казалось бы невелика беда, прямо над бойлером – чердак, сделать дырку и вывести новый дымоход, а мы как раз собирались уезжать на десять дней. Они по этому поводу обещали всё сделать, пока нас нет. Сделали. Возвращаемся. Заходим в ванну и видим ЭТО.
Я звоню хозяйке с вопросом: «Чё это такое-то хоть? Генератор холодной плазмы, что ли?» Она смеётся, но как-то довольно нервно. Это, говорит, дымоход. Меня, говорит, тоже никто не предупреждал, что он так выглядеть будет.
Но теперь оно хотя бы работает, и на том спасибо. К плюсам же хорватских мастеров могу отнести только то, что они за собой убираются. Не идеально, но довольно чисто. От московских такого фиг дождёшься, конечно.
В общем, была б моя квартира – фиг бы я кого к замене бойлера подпустил из местных. А как гуманитарии в Хорватии выживают – вообще не представляю.
Выходим мы тут из магазина, где с нами на кассе кассирша не поздоровалась, и ловим себя на том, что несколько минут обсуждаем это событие. Что же это вообще такое происходит-то. Куда общество катится. Загреб уже не торт. Сегодня кассирша не поздоровалась, а завтра почтальон не улыбнётся. А потом и до рынка дело дойдёт, перестанут называть «душенькой» и «дорогим». Потом, правда, вспомнили, что она с нами поздоровалась как только мы в магазин вошли, превентивно, так сказать, так что честь кассиров не запятнана, вера в справедливость и светлый путь восстановлена. Но очень характерно само то, что мы на такие вещи стали обращать внимание и на полном серьёзе их обсуждать. К хорошему, знаете, быстро привыкаешь.
Помните, я высказывал пожелание повесить всех страховщиков на фонарных столбах? Они продолжают делать всё возможное для того, чтобы это желание укреплялось.
Будний день, офис продаж частной (не государственной!) страховой компании. Режим работы – с 9:00 до 16:00, что само по себе выглядит издевательством, ну да фиг бы с ним. Время 14:30, на двери висит объявление: «Я ушел, звоните по телефону». Звоню. Там отвечают: «Да нееее, я свалил уже, сегодня не вернусь. Попробуйте завтра зайти».
И такие объявления висели на четырёх разных офисах продаж разных страховых компаний. Звонил, правда, только по одному. Ну их нахрен, чтоб не портить нервы, попёрся в центральный офис крупной страховой на другом конце города, потому что очень надо было, и он хотя бы работал.
Абсолютно все признаки указывают на то, что клиенты им не нужны вообще. На сайте одного из крупнейших страховщиков страны не работает раздел с картой и списком офисов. На Google Maps не обозначен режим работы большей части этих самых офисов. Плюс к этому, половины указанных в гугле офисов просто не существует. Как и на что они живут?
А живут они точно так же, как и весь остальной бизнес в Хорватии. Спрашиваешь местного по поводу этих страховок, и он говорит: «О, а у моего сына друг работает в страховой, я попрошу позвонить узнать, как и что». Им вообще эти офисы не нужны, они их держат только для таких вот маргиналов вроде нас. Все остальные вопросы решаются сначала по телефону, а потом уже дома, на кухне, под ракию. Но сначала надо обрасти этой вот обязательной цепочкой связей из друзей и знакомых, по которой ты через два-три рукопожатия можешь найти хорошего водопроводчика, страховщика или врача, а пока приходится иногда стучаться в закрытые двери.