Обложка канала

i2crm: IT-решения для бизнеса. Страница 6

314 @i2crm
Открыть

Общайтесь с клиентами эффективней. Забудьте о неразберихе в заказах через соцсети. Здесь вы узнаете: — главные IT-решения для бизнеса; — как извлечь максимум из интеграции Instagram и WhatsApp в CRM-систему от i2crm. Присоединяйтесь!

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    Специалисты WhatsApp смогли преодолеть все сложности и устранить неполадки. Теперь мессенджер работает хорошо💪

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    Наблюдаются технические проблемы на стороне WhatsApp. Пользователи могут столкнуться со сложностями: - при приеме входящих сообщений; - при ответах из CRM-системы; - с подключением каналов. Наши специалисты отслеживают ситуацию. Когда WhatsApp справится с глобальным сбоем, мы уведомим вас.

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    🥳 Сегодня наша компания отмечает шестой день рождения! 🥳 Она прошла путь от стартапа, который работал на чистом энтузиазме троих молодых предпринимателей из Саранска, до крупной IT-компании, уверенно стоящей на ногах. Сейчас в ней постоянно работают 60 сотрудников из разных стран. Их слаженный труд дает рынку востребованные и качественные продукты, которые рушат барьеры на пути эффективного ведения бизнеса. За шесть лет услугами i2crm воспользовались более 30 тыс. компаний из России и стран СНГ. Мы гордимся этими результатами и благодарим каждого из наших клиентов за выбор и лояльность. Продолжаем смело смотреть в будущее, развиваться и работать над новыми проектами и совершенствованием текущих 💪 С радостью принимаем поздравления 🎂 Ваша команда i2crm❤️

  • Реклама

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    Подключение к сети через VPN-сервис — оптимальный способ обезопасить данные и получить доступ ко всем сайтам. ⠀ Существуют бесплатные и платные VPN. Первые зарабатывают на рекламе или продаже персональных данных. Использовать их нужно осторожно, а лучше делать выбор в пользу платных сервисов. С ними: ✅ ваши данные защищены; ✅ стабильную и высокую скорость; ✅ исключено заражение вирусами; ✅ работа в сети конфиденциальна. ⠀ Сервис i2vpn можно использовать в одиночку за 290 рублей в месяц или выбрать корпоративный тариф с выделенным европейским сервером. В этом случае вы получите: ⠀ ✅ возможность работать на всех устройствах: Windows, Mac, Linux, Android, iOS; ✅ неограниченную скорость без оплаты за трафик; ✅ самостоятельное управление пользователями VPN-сервера; ✅ высокую стабильность работы, о которой будем заботиться мы; ✅ полную безопасность трафика, обеспечиваемую современными протоколами. ⠀ Попробуйте наш инструмент! Переходите на сайт i2vpn  и оставляйте заявку на подключение!

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    Команда i2crm не стоит на месте и старается сделать свои продукты лучше. Так, был усовершенствован алгоритм работы с партнерами. Теперь он полностью автоматизирован, что минимизирует риски пересечения интересов всех участников партнерской программы друг с другом. А для быстрой обработки вопросов, связанных с ней, выделен компетентный специалист технической поддержки. Кроме этого есть обновления и в работе сервисов i2crm: ✅ Налажена функция отправки в CRM-систему комментариев к видео во ВКонтакте. Они состоят из ссылки на видео и текста комментария. ✅ Больше нет задержки исходящих сообщений WhatsApp, отправленных с других устройств. Ранее мы использовали ее для корректной работы у клиентов, не использующих мульти-девайс (возможность одновременного использования WhatsApp с разных гаджетов). Теперь сообщения выгружаются в реальном времени. Перейти на сайт i2crm https://clck.ru/32QnPB

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    PayPal — электронная международная платежная система, позволяющая совершать денежные переводы и онлайн-оплаты в интернете. Система отлично подходит для личного пользования и для тех, кто работает с иностранными компаниями. ⠀ Сейчас PayPal прекратила регистрацию российских граждан и закрыла доступы к выводу средств и пополнению кошельков. ⠀ Рады сообщить, что последняя из перечисленных опций теперь снова доступна для всех россиян! Мы добавили в сервис i2pay возможность пополнить электронный кошелек PayPal. Для этого нужно просто связаться с нами и дать адрес своей электронной почты! Почему следует выбрать i2pay: ✅ работаем быстро. Оплата заявок, полученных в рабочее время, в будние с 9:00 до 18:00, занимает не более одного часа; ✅ по запросу мы предоставляем всю документацию для бухгалтерии, чеки и акты выполненных работ; ✅ рассматриваем индивидуальные заявки. Мы клиентоориентированы и найдем способ вам помочь. ⠀ Как работает i2pay: ✅ вы оставляете заявку на сайте; ✅ с вами связывается наш сотрудник, обсуждаются все детали; ✅ мы выставляем счет на оплату, в него будет включена наша комиссия; ✅ вы оплачиваете счет; ✅ когда операция будет проведена, вы получите полный отчет и подтверждение, что оплата прошла успешно. ⠀ Пользуйтесь любимыми инструментами и сервисами, несмотря на санкции! Оставляйте заявку на сайте i2pay — https://clck.ru/32QEXB!
    Сервис i2pay

    Оплата зарубежных подписок/сервисов для российских пользователей

    i2pay.ru

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    Рассказывайте о продуктах i2crm своим клиентам, коллегам и просто знакомым, чтобы получать пассивный доход с помощью нашей партнерской программы. Каждый клиент, зарегистрировавшийся в i2crm от вас, будет регулярно приносить вам до 40% от каждой оплаты. Ограничений нет! Чем больше клиентов, тем выше ваш пассивный заработок! Нас легко рекомендовать. За 6 лет услугами i2crm воспользовались более 30 000 компаний! Клиенты выбирают нас за стабильную работу продуктов, лучшую на рынке цену, а также за возможности гибкой настройки сервиса. Кроме денежного вознаграждения вы получите: ✅ бесплатный доступ к сервисам i2crm. Используйте его для собственного бизнеса или для привлечения новых клиентов; ✅ техническую поддержку. Научим пользоваться всеми возможностями сервиса. Программа подойдет интернет-маркетологам, специалистам по контекстной рекламе, SMM-специалистам и компаниям, занимающимся внедрением CRM-систем в бизнес. Заполняйте заявку на сайте и становитесь партнером i2crm прямо сейчас!

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    Веб-мессенджер: как управлять продажами в одном окне браузера ⠀ Как не терять диалоги с клиентами и не упускать ни одной сделки, если продаете в соцсетях? ⠀ С Веб-мессенджером от i2crm вы сможете обрабатывать все сообщения из ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, Instagram* и TikTok в одном окне браузера. ⠀ Кроме того сервис позволяет: ✅добавлять менеджеров и закреплять их за конкретными каналами, тегами и статусами; ✅использовать рассылки; ✅отвечать клиентам быстрее с помощью заготовленных шаблонов; ✅записывать и отправлять голосовые сообщения прямо из Веб-мессенджера; ✅просматривать всю информацию о клиенте в карточке. ⠀ Подключите на семь дней бесплатно и попробуйте Веб-мессенджер в действии! Оставить заявку https://clck.ru/32MpBG * Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) — признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    Все сложности в работе интеграции с Instagram успешно устранены. Теперь все работает хорошо. Желаем отличного настроения!

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    К сожалению, часть наших пользователей столкнулась с неполадками в работе с режимами работы Официальный API и Гибридное подключение в Instagram. ⠀ Временно оба режима  недоступны, поэтому пользователи могут столкнуться со сложностями: - при ответе из CRM-системы; - при получении входящих сообщений (если подключение было в режиме Официальный API); - при подключении каналов в этих режимах. ⠀ Для бесперебойной работы, временно перейдите на режим работы каналов Instagram «Прямое подключение». ⠀ Наши специалисты уже в курсе ситуации и делают все возможное, чтоб ее исправить как можно скорее.  Приносим извинения за временные неудобства. Как только неполадки будут устранены, мы сразу сообщим.

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    Обновления i2crm: прослушивание голосовых в Telegram без скачивания Наша команда интенсивно трудилась, чтобы порадовать пользователей долгожданными обновлениями. ✅ В Веб-мессенджере создали собственный аудиоплеер. Это позволило обойти проблему с воспроизведением голосовых на iOS. Теперь их легко можно прослушать с устройств Apple. Большая часть обновлений касается работы интеграции соцсетей и мессенджеров с amoCRM. Вот что нового: ✅ Исправили проблему с файлами в SalesBot. Ранее при добавлении файлов в виджете в SalesBot, файлы сохранялись и в созданных позднее ботах. Теперь этого не происходит. ✅ Исправили проблему с мультиязычными WABA-шаблонами в SalesBot. Ранее, когда пользователь создавал мультиязычный шаблон, наблюдалась некорректная работа на этапе между созданием бота и отправкой запроса в i2crm. Теперь такие шаблоны поддерживаются без проблем. ✅ В чатах amoCRM теперь используется номер телефона, записанный через «+». При работе с Неразобранное, когда поступит заявка из WhatsApp, номер телефона в заявке будет указан в международном формате. ✅ Входящие голосовые сообщения Telegram теперь можно прослушать  без скачивания. Они работают как аудио, а не как файлы. Желаем продуктивной недели! Команда i2crm 🧡

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    В сегодняшнем посте новости про Веб-мессенджер. Этот инструмент отлично подходит компаниям, которые хотят навести порядок в переписках с клиентами в соцсетях и мессенджерах, но не торопятся вводить в работу CRM-систему. Вот в чем Веб-мессенджер стал лучше: ✅ Вернули возможность рассылки по контактам из файла. Теперь отправлять сообщения можно не только по тегам, статусам и уже существующим контактам, но и по загруженным из файла. ✅ Ограничили доступ сотрудников к некоторым разделам. Теперь разделы, с которыми работают администраторы, не доступны рядовым менеджерам. ✅ Исправили проблемы при добавлении контакта. Ранее страница переставала работать, когда контакт добавлял менеджер. Теперь все функционирует исправно. ✅ Добавили возможность отправлять форматированные тексты. Ранее они отправлялись из Веб-мессенджера без форматирования. На этом все. Желаем отличной недели! Команда i2crm❤️ #i2crm_обновления

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    i2crm ни на минуту не прекращает совершенствовать сервисы. Вот что у нас нового: ✅ Добавлена выгрузка даты рождения, города и номера телефона клиента из ВКонтакте в amoCRM. Включите функцию в личном кабинете i2crm. После этого данные будут выгружаться в CRM-систему, если клиент их не скрыл в профиле. ✅ Появилась выгрузка цитат в типовые CRM-системы из WhatsApp. Если вы нажмете «ответить» на сообщение клиента, то в CRM-систему будет выгружен не только ответ, как было раньше, но и сообщение, на которое он был дан. ✅ Исправили дубликаты задач в Planfix. При написании клиенту первым в Telegram из CRM-системы сообщение и ответ клиента помещаются в одну задачу, а не в разные, как было ранее. #i2crm_обновления

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    ✅ Добавлена возможность прикрепления файлов при отправке сообщений виджетом i2crm в amoCRM через SalesBot. Поддерживаются следующие виды: — картинки: png, jpeg; — аудио: mp3; — видео: mp4; — документы: txt, docx, excel, pdf. ✅ Показатель стабильности подключения сервиса i2crm составил 99,98% за период с 1 июня по 23 августа 2022 года🔥 Наши пользователи оставались на связи со своими клиентами почти все время. #i2crm_обновления

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    Начинаем понедельник с отличных новостей! ✅ Добавлена интеграция Telegram с Битрикс24. Доступны написание сообщений первым по логину или номеру телефона, а также получение входящих и комментариев в CRM-системе и ответы на них. ✅ Добавлена интеграция Telegram с Planfix. Вы можете писать первым по номеру телефона из CRM-системы, а также получать в ней входящие сообщения и комментарии и отвечать клиентам оттуда. Подключая интеграцию, вы сможете отправлять и принимать сообщения с вложениями: — текст; — эмоджи; — голосовые и аудио файлы; — гифки и стикеры; — ссылки; — изображения (jpg, png); — видео; — документы разных форматов (pdf, word, excel, txt); — контакт. Оставляйте заявку на использование бесплатного пробного периода интеграции Telegram со своей CRM-системой, чтобы протестировать ее возможности. Желаем вам продуктивной недели. Команда i2crm. #i2crm_обновления

  • Реклама

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    Несмотря на период отпусков наша команда продолжает совершенствовать продукты i2crm. Вот что удалось улучшить в Интеграции WhatsApp с CRM-системами за прошедшую неделю: ✅ теперь выгрузка сообщений при подключении через мульти-девайс возможна за один год. Это платная услуга, которая называется «Выгрузка без ограничений». Мульти-девайс — это режим работы WhatsApp, поддерживающий одновременное использование на нескольких устройствах; ✅ реализовали прием и выгрузку сообщений с заказами и товарами в CRM-систему. Они выглядят как карточка товара с названием и ценой; ✅ для клиентов, работающих по нашему API, доступен новый метод получения списка быстрых ответов в WhatsApp. Теперь можно выгружать быстрые ответы всех видов кроме картинок, они не поддерживаются веб-версией WhatsApp. Также добавили важную возможность для всех режимов подключения к amoCRM. В настройках исходящего канала теперь доступно добавление нового тега — название входящего канала из личного кабинета. Это значит, что теперь в CRM-систему передается тег канала, на который было написано сообщение. Пример: у пользователя 10 каналов WhatsApp, которые он назвал в личном кабинете при создании или редактировании удобным для себя образом, скажем, адресами магазинов. Когда клиент напишет на один из этих каналов, в сделке появится его название из личного кабинета. Это позволит быстрее ориентироваться в переписках 😎 На этом все. Будем и дальше держать вас в курсе обновлений, чтобы вы сразу могли их протестировать 🦾 Желаем отличных продаж! Команда i2crm 🤍

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    Запускаете мероприятия по продвижению своего продукта и боитесь, что отдел продаж не справится с потенциальным наплывом заявок? Это понятный страх. Клиенты хотят моментальных и точных ответов. Не получая таковых, они часто отказываются от покупки и уходят к конкурентам. Кроме того, когда заявок становится больше обычного, сотрудники: 👎 теряют сообщения; 👎 путаются в ответах; 👎 постоянно переключаются между мессенджерами и соцсетями; 👎 набирают однотипные ответы вручную десятки раз за день. Устранить эти проблемы, повысить эффективность своего отдела продаж и разгрузить менеджеров можно с помощью нескольких инструментов: ✅ CRM-система + интеграция соцсетей и мессенджеров; ✅ Веб-мессенджер. Если у вас еще нет CRM-системы, первый вариант потребует время на внедрение в работу и обучение персонала. А если уже есть, интегрировать соцсети и мессенджеры с ней — дело быстрое. После подключения инструмента все сообщения будут обрабатываться из CRM-системы. Тем, для кого такая связка — сложный и громоздкий вариант, подойдет Веб-мессенджер. Он объединит все переписки в одном окне браузера без CRM-системы. Вам больше не потребуется переключаться между приложениями. Скорость ответов вырастет, потеря заявок будет исключена. Также вы сможете: 🔥 обрабатывать сообщения из ВКонтакте, Telegram, WhatsApp и Instagram* в одном окне браузера; 🔥 оценивать скорость и качество ответов на запросы; 🔥 защитить свои аккаунты, предоставляя сотрудникам доступ к перепискам без паролей для входа; 🔥 назначать ответственных, выбирать статусы и теги для диалогов; 🔥 использовать шаблоны, чтобы сократить время на переписки с клиентами; 🔥 делать рассылки. ➡️ Подключайте Веб-мессенджер. В течение 7 дней вам будут доступны все его функции совершенно бесплатно. Уверены, вы заметите разницу в работе с клиентами из соцсетей и мессенджеров. * Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) — признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.

  • i2crm: IT-решения для бизнеса

    Сотрудники московского салона дизайнерской мебели работают неустанно, чтобы радовать клиентов необычными решениями для интерьера. После ухода из России IKEA работы прибавилось в разы. У компании были сложности в обработке заявок от клиентов через WhatsApp. С момента резкого увеличения числа заказов работа стала напоминать хаос. Доступ к перепискам в мессенджере был только у одного сотрудника и владельца компании. Конечно, они не в силах были обработать десятки ежедневных запросов и удержать в голове информацию по всем перепискам. Постоянная работа сотрудников в авральном режиме не идет на пользу бизнесу. Запросы теряются, а про уже начатые диалоги люди забывают. Было очевидно, что из-за неразберихи сотни тысяч рублей прибыли проходят мимо. Руководитель компании обратился к нам и описал проблему. Оказалось, что работа уже ведется через RetailCRM, не хватает лишь связки с мессенджером. От интеграции требовались следующие возможности: — подключать к работе неограниченное количество сотрудников; — делать рассылки с использованием шаблонов; — не следить за зарядом смартфона и его подключением к интернету; — иметь доступ ко всем перепискам из мессенджера в CRM-системе. Всем этим требованиям отвечает интеграция WhatsApp Business API. Она и была подключена. Через четыре недели клиент прислал нам отзыв: «Хочу от всего сердца поблагодарить сотрудников i2crm за то, что предметно объяснили мне, чем хороша интеграция WhatsApp Business API. С момента ее внедрения прошел месяц. Количество обработанных заказов увеличилось на 22%, а общая сумма оплат на 28%. Это большой успех, учитывая, что затраты на интеграцию смешные по сравнению с результатом. Отдельно хочу отметить шаблоны. У сотрудников стало больше времени для работы со сложными вопросами клиентов, на рутинные они отвечают одним нажатием кнопки. Мы точно будем продолжать пользоваться интеграцией». Спасибо за такие теплые слова! Мы рады помогать бизнесу развиваться и приводить в порядок переписки с клиентами. Подключайте WhatsApp Business API, чтобы попробовать все возможности интеграции и получить максимальную выгоду! #i2crm_отзывы