Общайтесь с клиентами эффективней. Забудьте о неразберихе в заказах через соцсети.
Здесь вы узнаете:
— главные IT-решения для бизнеса;
— как извлечь максимум из интеграции Instagram и WhatsApp в CRM-систему от i2crm.
Присоединяйтесь!
В сегодняшнем посте новости про Веб-мессенджер.
Этот инструмент отлично подходит компаниям, которые хотят навести порядок в переписках с клиентами в соцсетях и мессенджерах, но не торопятся вводить в работу CRM-систему. Вот в чем Веб-мессенджер стал лучше:
✅ Вернули возможность рассылки по контактам из файла. Теперь отправлять сообщения можно не только по тегам, статусам и уже существующим контактам, но и по загруженным из файла.
✅ Ограничили доступ сотрудников к некоторым разделам. Теперь разделы, с которыми работают администраторы, не доступны рядовым менеджерам.
✅ Исправили проблемы при добавлении контакта. Ранее страница переставала работать, когда контакт добавлял менеджер. Теперь все функционирует исправно.
✅ Добавили возможность отправлять форматированные тексты. Ранее они отправлялись из Веб-мессенджера без форматирования.
На этом все. Желаем отличной недели!
Команда i2crm❤️
#i2crm_обновления