Запускаете мероприятия по продвижению своего продукта и боитесь, что отдел продаж не справится с потенциальным наплывом заявок? Это понятный страх. Клиенты хотят моментальных и точных ответов. Не получая таковых, они часто отказываются от покупки и уходят к конкурентам. Кроме того, когда заявок становится больше обычного, сотрудники: 👎 теряют сообщения; 👎 путаются в ответах; 👎 постоянно переключаются между мессенджерами и соцсетями; 👎 набирают однотипные ответы вручную десятки раз за день. Устранить эти проблемы, повысить эффективность своего отдела продаж и разгрузить менеджеров можно с помощью нескольких инструментов: ✅ CRM-система + интеграция соцсетей и мессенджеров; ✅ Веб-мессенджер. Если у вас еще нет CRM-системы, первый вариант потребует время на внедрение в работу и обучение персонала. А если уже есть, интегрировать соцсети и мессенджеры с ней — дело быстрое. После подключения инструмента все сообщения будут обрабатываться из CRM-системы. Тем, для кого такая связка — сложный и громоздкий вариант, подойдет Веб-мессенджер. Он объединит все переписки в одном окне браузера без CRM-системы. Вам больше не потребуется переключаться между приложениями. Скорость ответов вырастет, потеря заявок будет исключена. Также вы сможете: 🔥 обрабатывать сообщения из ВКонтакте, Telegram, WhatsApp и Instagram* в одном окне браузера; 🔥 оценивать скорость и качество ответов на запросы; 🔥 защитить свои аккаунты, предоставляя сотрудникам доступ к перепискам без паролей для входа; 🔥 назначать ответственных, выбирать статусы и теги для диалогов; 🔥 использовать шаблоны, чтобы сократить время на переписки с клиентами; 🔥 делать рассылки. ➡️ Подключайте Веб-мессенджер. В течение 7 дней вам будут доступны все его функции совершенно бесплатно. Уверены, вы заметите разницу в работе с клиентами из соцсетей и мессенджеров. * Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) — признана экстремистской, ее деятельность запрещена на территории России.