Общайтесь с клиентами эффективней. Забудьте о неразберихе в заказах через соцсети.
Здесь вы узнаете:
— главные IT-решения для бизнеса;
— как извлечь максимум из интеграции Instagram и WhatsApp в CRM-систему от i2crm.
Присоединяйтесь!
Обновления i2crm: прослушивание голосовых в Telegram без скачивания
Наша команда интенсивно трудилась, чтобы порадовать пользователей долгожданными обновлениями.
✅ В Веб-мессенджере создали собственный аудиоплеер. Это позволило обойти проблему с воспроизведением голосовых на iOS. Теперь их легко можно прослушать с устройств Apple.
Большая часть обновлений касается работы интеграции соцсетей и мессенджеров с amoCRM. Вот что нового:
✅ Исправили проблему с файлами в SalesBot. Ранее при добавлении файлов в виджете в SalesBot, файлы сохранялись и в созданных позднее ботах. Теперь этого не происходит.
✅ Исправили проблему с мультиязычными WABA-шаблонами в SalesBot. Ранее, когда пользователь создавал мультиязычный шаблон, наблюдалась некорректная работа на этапе между созданием бота и отправкой запроса в i2crm. Теперь такие шаблоны поддерживаются без проблем.
✅ В чатах amoCRM теперь используется номер телефона, записанный через «+». При работе с Неразобранное, когда поступит заявка из WhatsApp, номер телефона в заявке будет указан в международном формате.
✅ Входящие голосовые сообщения Telegram теперь можно прослушать без скачивания. Они работают как аудио, а не как файлы.
Желаем продуктивной недели!
Команда i2crm 🧡