Quantum Quintum. Страница 12
1424
@quantumquintum
Цинично про технологии, дизайн и будущее от Константина Кичинского (@constantinkichinsky), бывшего технологического евангелиста Microsoft.
-
Quantum Quintum
#5. Призма инклюзивности. Иерархия нестыковок #spectralthinking В предыдущих постах мы немного посмотрели на практике историю с иерархией нестыковок и явным введением субъекта самой нестыковки. Пришло время это знание систематизировать. Напомню, что мы начали вот с такого определения нестыковки: Нестыковка — это несовпадение, неувязка, разрыв или разногласие между желаемым и реальным состояниями системы с позиции конкретного субъекта или группы субъектов. Это сложное определение. Оно кажется понятным на уровне отдельных слов. Ну, может, придется немного напрячь память или гугл, чтобы вспомнить, чем объект отличается от субъекта. Но вас начинает накатывать, когда вы понимаете, что мы обозначаем "нестыковкой" осознаваемое (рефлексивное) состояние человека (или группы людей). То есть нестыковка возникает, когда в голове человека проявляется разрыв. Он или она видит две картинки и [ясно] понимает, что они не совпадают. Диалог, по-кастанедовски, останавливается. Пробегает искра. Мозг закорачивает. Человек осознает существование разрыва и пытается его ощупать, описать словами. В этом значении "нестыковка" и "проблема" не одно и то же. Представьте, что вы подходите, скажем, к трамвайной остановке и видите там неожиданно большую толпу людей. Вы подходите к ближайшему человеку и спрашиваете: "В чем проблема?" Так в таком контексте не говорят, поэтому вы скорее спросите: "Что случилось?". Вам скажут, мол так и так трамвая давно нет и не понятно, может, авария. Такое раньше бывало. Вы в ответ получили не позицию, а просто факт. Предположим далее, так совпало, что человек, которого вы встретили на остановке, также читал про спектральное мышление, знаком с понятием нестыковки и поэтому не испугается вашего следующего вопроса: "Понятно, а в чем нестыковка?" Я бы испугался, спроси у меня это незнакомый мне человек. Но вам попался смелый. Вы только что запустили в его голове короткое замыкание и мы не знаем, что он вам выдаст. Но, например, могут быть такие версии: — Да нет никакой нестыковки (у меня лично), ждем. — Ну вообще время восемь утра, по расписанию [трамвай] должен ходить каждые десять минут, а нет уже тридцать. Люди опаздывают на работу, сбился график. Люди мерзнут, потому что не рассчитывали так долго стоять на остановке на морозе. Когда приедет трамвай, все набьются как кильки в банке, а рассчитывали проехать с комфортом. Но главное, что холодно, конечно. А вы, между, прочим, провокатор! Вот зачем вы спросили у незнакомого человека такой вопрос? Мучайтесь теперь тем, что у него родилась нестыковка. Это mismatch # 1. -
Quantum Quintum
Думаете, легко отделались? Фигушки. Давайте теперь перейдем к вам. Вы же подошли к остановке и видите ту самую толпу и вам тоже в тот самый трамвай. Вы уже выяснили нестыковку одного из горожан. А в чем ____ваша нестыковка____ в такой ситуации? Да все в том же. Вы готовы присвоить себе нестыковку смелого человека. Вам тоже холодно, вы тоже опаздываете и вы тоже не хотели бы ехать в толпе. Теперь вы с этим человеком — два человека, разделяющих одну нестыковку. Вы, так сказать, на одной нестыковке. === Давайте введем параллельную линию. Где-то там далеко к вам мчится водитель трамвая. Она, пускай это будет женщина, дождалась, пока разъедутся два автомобилиста, цепанувшихся у нее на пути. Еще за две остановки до вас она понимает, что будет жарко: трамвай активно забивается пассажирами, а самая нагруженная остановка (ваша, конечно) еще впереди. Она не читает мой канал, но владеет кун-фу нестыковок интуитивно. В ее голове расходятся привычная картинка остановок в это время и этом месте и то, что она наблюдает сейчас своими глазами. Мозг замыкает, и она понимает, что ситуация ненормальная и надо что-то делать. Это mismatch # A — нестыковка, общая с ее пассажирами внутри. Приближаясь к вашей остановке, водитель трамвая, -- отважная женщина, -- просит про себя у вас прощения: "Милочки, все понимаю, холодно, потерпите еще две минутки, [следом] порожной едет." Вашу остановку трамвай проезжает мимо, даже не останавливаясь. Под громкий звонок трамвая вы наблюдаете, как мимо проносится банка людей, впечатанных в замерзшие двери изнутри. Водитель трамвая смогла выйти в сумрак, простите, надпозицию. За несколько минут она переживает уже второй разрыв (mismatch # B), в котором на одной стороне толпа людей, обезумевших от ожидания и холода, ломящаяся в уже полный трамвай и проклинающая всех: от людей внутри до Собянина (если это московский трамвай); а на другой — выдыхающие с облегчением горожане, видящие, что следом подъезжает пустой вагон. Вынырнув из сумрака, водитель трамвая берет власть свои руки и принимает расчётливое решение. На мгновение ваша собственная "толповая" нестыковка обрастает новыми горькими красками. Но вы даже не успеваете задуматься, с какой нестыковкой пронесся предыдущий трамвай, как через минуту другую подъезжает новый, заметно более свободный. Вы радуетесь, что чувствуете себя лучше, чем пассажиры первого. Время вашей нестыковки закончилось. До новых встреч! -
Quantum Quintum
Мы только что посмотрели, как сплетается ткань нестыковок. Нестыковки 1 и A находятся в параллельных ветках и развиваются независимо друг от друга. Нестыковка A сменяется в голове водителя нестыковкой B, внутрь которой зашита нестыковка 1. A и B — это последовательные нестыковки. 1 и A — это параллельные нестыковки. 1 и B(1) — это иерархия нестыковок: одна порождает следующую в голове нового носителя. Такую иерархию можно продолжать. Например, принятое водителем решение и реакция пассажиров могут проявляться как нестыковка у диспетчера депо... и далее по цепочке до начальника транспортного отдела и Сергея Семеныча. === Если нам предъявлена готовая иерархия людей, то мы можем использовать этот же прием, чтобы пробрасывать проблемы снизу вверх. Посмотрим на корпоративном примере в следующий раз. -
Реклама
-
Quantum Quintum
#spectralthinking #4. Призма инклюзивности. Нестыковки и позиции Поговорим чуть подробнее о позиционности (субъективности) нестыковок. Начнем с классики инклюзивного дизайна, в котором мы подсмотрели эту концепцию. Для этого нам нужно вернуться в прошлый век и вспомнить, как определялось понятие инвалидности в прошлом и сравнить с тем, как оно определяется сегодня. В 80х годах прошлого века ограничение (инвалидность) описывалось как персональный атрибут человека. Например, Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) давала такое определение: «В контексте опыта обеспечения здравоохранения, инвалидность — это любое ограничение или отсутствие (в результате дефекта) способности осуществлять ту или иную деятельность таким образом или в таких рамках, которые считаются нормальными для человека.» Вы можете сравнить это с тем, как инвалидность сегодня определяет и описывает Министерство труда и соцзащиты РФ. Со временем в мире произошел пересмотр данного понятия, и вот уже в 2000е та самая ВОЗ дает новое определение: «Инвалидность — это не просто проблема со здоровьем. Это сложный феномен, отражающий взаимодействие между особенностями человеческого организма и особенностями общества, в котором этот человек живет.» Что тут произошло? От адресации всех проблем к самому человеку с приписыванием ему отклонения от каких-то норм, мы вдруг начали замечать наличие этих норм и требований. И внезапно увидели в этих претензиях нестыковку (mismatch). Такое несовпадение того, что человек может, и того, что требуется с другой стороны, оказалось ровно тем, на что нацелена дизайнерско-инженерная мысль: увидеть разрыв и найти для него решения. Ограничения стали задачей дизайна. -
Quantum Quintum
Смена точки зрения 
-
Quantum Quintum
Когда я рассказываю об этом переходе, мне обычно кивают, мол да, все понятно, все просто. "Удивительно, что человечество так долго шло до этой мысли." Но в реальности вся наша культура пронизана ровно обратным. Она во многом нетерпима, а когда ее заставляют проявлять толерантность, она просто скрывается под удобной личиной игнорирования. Когда ее обвиняют в бесчувственности, она скатывается к "состраданию к убогости". Принятия позиций и их права на существование не происходит. Как человеческое общество и индивиды мы не справляемся с легкой на словах задачей перестать делить людей на своих и чужих, правильных и неправильных. И всегда находим этому удобные биологические или культурные объяснения. Но это не лекция про культуру или этику. Вопрос в другом: признать, что в каждой такой нестыковке стоит проблема того, как устроено (спроектировано и реализовано) общество, очень сложно на практике. Еще сложнее удержать в голове эту позицию с тем, что такой сдвиг установки и точки зрения, не изменяет показателей рассматриваемого человека (например, объективный медицинский диагноз от этого не исчезает). Еще сложнее удержать в голове эти две позиции с тем, что в понятие нормы (например, культурной) для живой популяции -- это довольно широкое и скользкое понятие. Еще сложнее удержать в голове эти три позиции с тем, что ни одна из сторон взаимодействия не обязана видеть проблему так же, как видите ее вы со стороны. <...> Вынырнули? -
Quantum Quintum
Приведу пример, как это работает. Я вчера (по отношению к тому, когда пишу эти строки) стоял на остановке и ждал автобус. Ко мне подходит мужчина и спрашивает, где останавливается "автобус сто". Во мне сразу срабатывает несколько триггеров, которые приходится в себе гасить, чтобы разглядеть реальную проблему, отрефлексировать ее, но, главное, продраться через свое сопротивление и помочь человеку. Во-первых, мой автобус подъезжает через минуту и в какой-то момент я краем глаза понимаю, что он подъехал и сейчас уедет, а я тут теряю время с человеком, который не может разобраться с Яндекс картами (это же так легко!). Во-вторых, он выглядит и говорит не так, как я, очевидно, что русский для него не родной, хотя свою задачу он может объяснить. У меня срабатывают флажки чужести. В-третьих, я и сам не знаю, где этот "автобус сто" останавливается, хотя кажется абсолютно знакомым, но я делаю ровно то, что, как я думаю, должен был сделать этот человек: смотрю по всем табличкам остановок и пытаюсь выхватить взглядом. Что, трудно было? Автобус уехал. Рррр. В-четвертых, понимаю, что что-то не сходится, уточняю, что именно нужно и достаю свой телефон, чтобы тоже построить маршрут и понять, куда его ведет Яндекс. Тут где-то в подкорке срабатывает паранойя, а в друг он у меня телефон украдет? Время-то суровое. В-пятых, он, конечно, не местный и от того, что я называю ему улицы, как-то проще не становится. Ну, блин, как тебе еще объяснить. Переходим на жесты, штуки и прочие туда, сюда, прямо, направо. Вот туда! Разбираемся, показываю маршрут, терпеливо несколько раз объясняю. Человек благодарит и идет, куда показано. === Инклюзивный дизайн, а вслед за ним и спектральное мышление говорит, что каждый такой "триггер" или раздражитель — это проблема (вызов) для дизайна. Мы должны встать в позицию наблюдателя и со стороны выяснить стоящие за ними нестыковки. Тогда оказывается, что интерфейс карт, возможно, не самый понятный, а не человек тупой. Тогда оказывается, что я плохо слышу на шумной улице, а акцент человека никак не связан с его проблемой. Тогда оказывается, что в городе и в системе навигации отсутствуют или не очевидны карты маршрутов в привязке к местности и можно просто никогда в жизни не узнать без подсказки, что нужный автобус за углом останавливается. Тогда оказывается, что социальная и медиа среда паразитируют на нашей тревожности, вместо того, чтобы ее снижать. Тогда оказывается, что попасть в состояние "неместного" можно даже в городе, в котором прожил всю жизнь. Но, чтобы увидеть это, я должен уйти в саморефлексию или рефлексию относительно другого. То есть занять какую-то конкретную позицию, не совпадающую с позицией участника. Перестать искать виноватых, а вместо этого искать разрывы и превращать их в нестыковки. -
Quantum Quintum
++++++ Данный пост носит технический характер, время такое, сами новости читаете. Упоминаемая в канале компания Meta Platforms (также Meta и ранее Facebook), признана в России экстремистской организацией. Решение об этом 21 марта вынес Тверской суд Москвы. Настоятельно рекомендую всем пользователям сервисов данной организации из России ознакомиться с тем, что означает сей грандиозный факт, и не верить обещаниям разных органов, не скрепленным законом или хотя бы то бумажкой с печатью и подписью. Свое отношение к данному факту вы можете выразить эмоджиками. ++++++ -
Quantum Quintum
#spectralthinking #3. Призма инклюзивности. "На злобу дня" Отказываясь от своей позиции, вы теряете искренность. Перемещаясь между позициями, вы кормите черствость. Находясь вне позиций, вы становитесь циником. Принимая чужие позиции, вы получаете мудрость. Секрет в том, чтобы остаться искренними и стать мудрыми. Прошлый раз мы начали разговор о нестыковках, как об осубъекченном разрыве между идеалом (желаемым) и реальностью человека или группы людей. Чтобы продолжить его, я вернусь к упражнению с новостями, которое я предложил вам сделать самостоятельно. Давайте посмотрим, как оно работает на конкретном примере. === Упражнение на злобу дня Я открыл Коммерсант и вижу новость про компанию LG, которая приостанавливает поставки в Россию. Начнем с цитаты — заявления компании с официального сайта: «LG Electronics приостанавливает все поставки в Россию и продолжит пристально следить за тем, как развивается ситуация. Мы глубоко обеспокоены здоровьем и безопасностью всех людей, и LG по-прежнему привержена поддержке усилий по оказанию гуманитарной помощи» Это утверждение для нас сейчас просто факт. Мы не пытаемся его оценить, осудить или поддержать. Вот есть такое утверждение, мы его приняли к сведению. Далее, я не буду уходить глубоко в контексты и политику, но все же попробую ответить на свои три вопроса: — Кто этот человек? Из какой позиции он или она говорит? Это официальное заявление пресс-лужбы южно-корейской компании LG Electronics. [Не российского представительства и не партнеров-дистрибьюторов.] — Какова реальность этого человека, что он или она наблюдает? 1) Режим санкций в отношении российской экономики, финансовой системы, отдельных людей и компаний. 2) Общественное осуждение продолжения торговли из других стран присутствия. 3) Нестабильность курса рубля и неопределенность с ценой отгрузки + просадки по оплатам. 4) Нарушение логистических путей. 5)... [Важно, что мы можем описать факты и гипотезы, но не взвесить их с позиции компании] — Каково желаемое состояние дел у этого человека? К чему он или она стремится? Гипотеза: 1) продолжение торговых и производственных отношений на рынках России и Украины, 2) минимизация этических, финансовых и любых других последствий - возврат в состояние минимальных рисков, 3) обеспечение безопасности любых встречных зависимостей (e.g., по raw materials), если таковые есть, 4) миру мир, потому что потому... [Это все гипотезы, мы снова не знаем наверняка, что находится в голове компании, не разговаривая с ней.] Между второй и третьей группами ответов мы уже интуитивно чувствуем разрывы. В чем заключается нестыковка компании? Судя по осторожной формулировке, это "невозможность продолжения торгово-производственных отношений без существенного увеличения рисков для собственного бизнеса". У нас из такой формулировки уже напрашиваются решения, но мы не будем об этом говорить сегодня. -
Quantum Quintum
Теперь давайте сделаем проброс к изданию, которое решило, что эта новость является важной для его читателей. Вот у нас есть конкретный "Коммерсант" и конкретная новостная заметка "LG приостанавливает поставки в Россию". — Кто этот человек / издание? Из какой позиции он, она или оно говорит? Это общественно-политическое издание, "с усиленным деловым блоком", на 100% принадлежащее холдингу, контролируемому Алишером Усмановым, находящимся под санкциями широкого ряда стран. [Другие факты о руководстве издания можно почитать в той же Википедии.] Новость подается в контексте "военной операции на Украине" [цитата по сайту]. — Какова реальность этого субъекта, что он наблюдает? Издание работает в российском правовом поле и в соответствии с какой-то своей редакционной политикой [важно, что она есть]. Это означает, что Коммерсант, как и многие издания в России, вынужден тщательнее подходить к выбору формулировок и озвучиванию позиций сторон конфликта. Но при этом издание продолжает зарабатывать на рекламе, поэтому нуждается в "потоке новостей", генерирующем траффик. Часть западных рекламодателей ушла с рынка, соответственно, поменялись объем и содержание рекламы, присутствующих на сайте издания и изменились планы по спец-проектам. — Каково желаемое состояние дел у этого субъекта? К чему он стремится? Гипотеза: 1) вернуться в состояние более гибкой новостной и редакционной работы с меньшей нагрузкой на вычитку, 2) стабильный высокий рекламный доход от отношений с рекламодателями, соответствующими позиционированию издания, 3) возврат к "нейтральности", привлекающей в качестве читателей обе стороны "спектра поляризации", а не только согласных с официальной линией. [Я высказываю экспертные заключения, а в идеале нужно поговорить с теми, кто там внутри.] Теперь давайте попробуем сформулировать, в чем же нестыковка издания? Тут мы сталкиваемся с двумя вариантами, как мы можем смотреть на эту ситуацию: 1) узко, сужаясь до конкретной новости; 2) широко, исходя из общего контекста, для которого новость является частным случаем. В "узком" приземлении нестыковку можно сформулировать так: источник новости дает максимально скупую, сухую и нейтральную формулировку, которую на общем фоне трудно монетизировать (e.g., не привлекает траффик и скорее задает негативный фон для читателя), но при этом на нее надо тратить дополнительные усилия по вычитке перед публикацией. (Денег меньше, работы больше.) В "широкой" рамке можно обобщить и сформулировать пару нестыковок: 1) издание вынуждено выдавать шизофреничную картину: с одной стороны, это выверенный новостной поток, вписывающийся в наложенные государством ограничения, с другой стороны, сменившийся пул рекламодателей, "кричащий" о том, что "пора валить", часть из которых еще месяц назад издание не хотело бы видеть на своем сайте (ну там, onlyfans, ok, обучение гипнозу...). А те, кто последует за рекламой, какой сюрприз, с большой вероятностью перестанут быть читателями издания. 2) издание не может делать "позитивный" продуктплейсмент и таргетинг, когда рядом с "положительной" новостью про LG можно показать читателю предложение купить технику компании или догнать его на другом сайте; фактически, каждая подобная новость является для самого издания напоминанием о прошлой классной жизни, которой больше нет. === Подчеркну еще раз, что все это — пример косвенного анализа с выстраиванием последовательной иерархии нестыковок. Чтобы получить более полную картину, нам нужно было бы поговорить с реальными носителями знания и вывести их на откровенный разговор. -
Quantum Quintum
===== Образование ===== Ребята из LegalPics и Digital IP запустили курс по Legal Design, а сейчас правильное время инвестировать в образование и повышение своей стоимости на рынке. Старт программы — 19 марта, в Москве очно или онлайн. Я там буду читать модуль про инклюзивный дизайн. Поговорим, зачем вообще нужно делать более понятными юридические документы. 🟡 Курс платный, но цену снизили в три раза по сравнению с началом февраля. https://dip.global/program/legal-design-6 -
Quantum Quintum
Упражнение на злобу дня: 1. Откройте новости. Найдите высказывание любого человека, говорящего о какой-то трагедии, беде или проблеме. 2. Выпишите (скопируйте и вставьте в редактор) дословно, что говорит этот человек. 3. Напишите рядом ответы на три вопроса: — Кто этот человек? Из какой позиции он или она говорит? — Какова реальность этого человека, что он или она наблюдает? — Каково желаемое состояние дел у этого человека? К чему он или она стремится? 4. Попробуйте сформулировать, в чем именно заключается нестыковка у этого человека. === 5. Обратите внимание на журналиста, блогера или издание, сообщивших вам эту информацию. 6. Выпишите рядом с пунктом 2 название материала (статьи, новости, видео) 7. Напишите рядом с пунктами 3 ответы на три аналогичных вопроса: — Кто этот человек / издание? Из какой позиции он, она или оно говорит? — Какова реальность этого субъекта, что он наблюдает? — Каково желаемое состояние дел у этого субъекта? К чему он стремится? 8. Попробуйте сформулировать, в чем именно заключается нестыковка у этого субъекта, раз он решил сообщить вам эту информацию? Если получилось, вы только что попробовали выстроить иерархию нестыковок. Поговорим об этом в следующий раз. -
Quantum Quintum
Вернемся к примеру выше про выборы. Из разговора может оказаться, что нестыковка совсем не в том, что вам сходу говорит человек. Например, еще один ваш собеседник не может четко описать разницу между честными и нечестными выборами, но его по-прежнему это гложет. Тогда вы пытаетесь "докопаться" до настоящей проблемы. Ключ, который вы для этого будете использовать, может быть разным. Например, мы можем попробовать применить метод "пяти почему", как советуют нам гуру консалтинга: — <...> — Я правильно понимаю, что твое "идеальное" состояние достижимо и без честных выборов, но ты все равно считаешь, что честные выборы — это важно и сейчас они не такие? — Да. — Извини за настойчивость, помоги мне тогда понять, почему это так важно для тебя. На что в твоей жизни влияет честность выборов? [1] — Если муниципальные выборы честные, то в моем дворе будут лучше убирать снег. А если честные выборы в парламент, то депутаты не будут принимать идиотских законов в моей индустрии. — Понятно, давай начнем с чего-нибудь одного, самого важного для тебя. Почему это так важно и как бы ты описал связь? [2] — Ну возьмем снег. Свежая тема просто. <...> — <...> — <...> — <...> ... — Как интересно, попробую повторить для себя, поправь, если я искажаю твои слова. Тебя волнует несправедливость и непрозрачность распределения поступлений от налогов, ресурсной ренты и вплоть до коммуналки и ты считаешь, что честные выборы могли бы сделать систему более справедливой за счет активности муниципальных депутатов, а сейчас она не такая, и это проявляется, в частности, в том, кто и как убирает твой двор? — Да. Работая с нестыковками можно уточнять, но важно минимизировать привнесение "отсебятины". Если вас лично волнует рассматриваемая тема, вы можете взять отдельный листочек бумаги и записать свои ответы, приземлив нестыковку на собственное эго. Еще важно избежать обсуждения потенциальных решений. В выдуманном выше диалоге у адептов цифровой трансформации напрашивается вполне конкретный тип решений. Не надо, воздержитесь. Еще рано. Если очень хочется, запишите для себя в тот же листочек, чтобы не забыть. === Важно: работая с нестыковкой мы пытаемся выяснить позицию человека. Понять ее, увидеть разрыв, боль, происходящие в голове конкретного человека. Не переубедить, не опровергнуть, не разгромить, не зачмырить, не закидать помидорами, или, напротив, не согласиться, не поддержать, не развить, не усилить в убеждениях, а просто выслушать и принять, что есть вот такой субъект или группа субъектов, у них вот такая позиция. Все остальное — потом. -
Quantum Quintum
Индивидуальная и коллективная нестыковки, наблюдаемые наблюдателями 
-
Quantum Quintum
#spectralthinking #1. Ключи и призмы "Спектралка" / спектральное мышление / spectral thinking / ST — это набор инструментов для вашего мозга. В нем есть своя "философия", но на первых порах она не принципиальна, потому что инструментами можно просто пользоваться. А философия придет потом. Или не придет. В спектралку не надо верить, не надо ей поклоняться, не надо возносить на пьедестал как дизайн-мышление и не надо ставить в противовес ему, хотя я только что это сделал. Ей надо просто пользоваться, как отверткой, карандашом или клавиатурой. Спектралка по умолчанию нейтральна: она не делит мир на хороших или плохих, правых или неправых, своих или чужих. Но есть нюанс: он зарыт в той самой философии, которая проникает вместе с инструментами. Например, местами я буду просить вас задать самим себе довольно болезненные вопросы. === В прикладном разрезе спектральное мышление строится на двух типах инструментов: призмах и ключах. === "Призма" — это способ представления совокупности людей или отдельного человека в виде специального спектра, зависящего от времени. Хороших призм очень мало, примерно как камней бесконечности. Я нашел две, подозреваю о существовании еще двух и мечтаю о пятой. Призмы появляются в результате исследований и инсайтов о том, как работают, устроены и меняются человеческое общество или человек как живое существо, индивидуум. Все призмы разные, но они все связаны с понятием времени. Можете пока считать это фетишем или просто поверить, что это важно. -
Реклама
-
Quantum Quintum
Призмы спектрального мышления 
-
Quantum Quintum
Первая призма — "нестыковки и спектр персоны" (mismatch & persona spectrum). Она уходит корнями в инклюзивный дизайн, в который я погрузился за время работы в Microsoft. Это будет наша первая большая тема и мы будем долго об этом говорить. Вторая призма — "коридор сингулярности" (singularity passage) всплыла при изучении трендов и технологических аттракторов. Я про нее уже писал большую статью, но мы попробуем углубиться и посмотреть на практике. Это, соответственно, второй большой раздел, до которого мы доберемся через месяц-другой. Третья призма — про "квантовую" модель навыков. Она еще находится в разработке и потенциально позволяет по-новому взглянуть на управление командами. Кажется, про это от меня слышали от силы человек пять, но, надеюсь, тоже доберемся. Четвертая призма — про "платформы-вычислители" и экосистемы. Это более "стабильная" конструкция, но и более сложная для восприятия, особенно на фоне того, насколько расхожим и обессмысленным стал термин "экосистемы". === "Ключи" — это потенциально бесконечный набор утилитарных инструментов, позволяющих "вскрыть" конкретный тип ситуации, кейса или темы. У каждой призмы свои ключи. Многие ключи работают как связки между призмами. Например, это может выглядеть так: из анализа целевой аудитории сервиса через инверсию (ключ) мы вытащили нестыковки и заполнили спектр персоны (призма), далее сгенерировали способы "втягивания" аудитории и через матрицу Кипмана разглядели технологический аттрактор (ключ), вокруг которого построили коридор сингулярности (призма), на базе которого смогли описать формирующуюся технологическую экосистему (ключ), которую прокачали как "платформу-вычисления" (призма), из которой... Такие длинные цепочки — редкость. Обычно это последовательность вида "ключ - призма - ключ". Все ключи, о которых я буду рассказывать, можно воспринимать как самостоятельные схемы, которые можно использовать независимо от призм, просто потому что они вам понравились. Большинство ключей появились как реакция на новый кейс, к которому не подходили предыдущие. Вы сможете сделать свой набор индивидуальных "ключей" под ваши задачи. === Одна из метафор, которые удобно держать в голове, — это знакомая со школы конструкция с лучом света, направленным на призму, раскладывающую белый свет на спектр. Луч — это ключ. Призма — это призма. А спектр — это спектр. === Сейчас нормально, если у вас впечатление, что ничего не понятно и это все какая-то муть. Добро пожаловать в наш мутный клуб! -
Quantum Quintum
#spectralthinking Несколько технических моментов: 🔓 Все материалы по спектральному мышлению открыты и распространяются по лицензии Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0). 🌍 Если вы хотите перевести материалы на другой язык, дайте знать — я подсвечу такие переводы. Позже займусь сборкой контента на общем сайте. 👻 Я буду эпизодически где-то выступать на тему спектрального мышления или проводить вебинары. Буду также об этом писать, чтобы мы могли пересечься и в других форматах.