Гамбургер и космонавт ⠀ Попался на глаза рекламный ролик с новой коллаборацией «Вкусно и точка». Там где главные герои фильма «Вызов», в образе космонавтов, притягиваются», прости господи, к импортному фастфуду. ⠀ Мозг всегда реагирует на все новое и непонятное, а космонавт жующий булки, сами понимаете, событие из ряда вон. Решила в общем проанализировать свежеприготовленный коллаб, а заодно рассказать о том, что такое коллаборация и как это работает с точки зрения нейробиологии. Ну или не работает… ⠀ Обычно коллаборации создаются с целью подправить репутацию, когда ценность одного участника растягивается на другого. Коллаборации используют, когда бизнесу важно обновить свою целевую аудиторию или зайти в другую ценовую категорию. Благодаря коллаборации можно проехать на хайпе одной из сторон и лишний раз просигналить о себе. ⠀ Коллаборации распространенный маркетинговый инструмент, эффективность которого, однако, часто вызывает массу вопросов. И дело здесь не в самом инструменте, а в конфигурации партнерства. ⠀ С точки зрения нейробиологии каждое представление, будь то гамбургер или космонавт, в нашем мозге представлены в виде нейронных связей. Каждая связь — это закодированная информация, которая хранится в разных видах памяти. Это может быть память эпизодическая, если вы имели непосредственный опыт взаимодействия с булками и космонавтами. Или память семантическая, которая хранит всю когда-либо полученную информацию о гамбургерах и космонавтах. ⠀ Используя слово-триггер, мы активируем нейронные сети. Так, произнеся слово «космонавт» вы пробуждаете целую цепь ассоциаций, которая включает все возможные обрывки воспоминаний связанные с этим словом. Приведу цепь своих ассоциации: космонавт — космос — Гагарин — темнота — первый — страшно — подвиг — уникальность…ну и так далее. Проделаем то же действие с другим представлением: гамбургер — булки — Макдональдс — вредно — вкусно — жирно — фастфуд — америка… ⠀ Обратите внимание, что это разные нейронные связи и разные ассоциативные цепи, которые между собой не пересекаются. Другими словами, представления «гамбургер» и «космонавт» не имеют ничего общего между собой. Более того, эти представления содержат ассоциации, которые противоречат друг другу. Такое противоречие в когнитивной психологии получило название — когнитивный диссонанс. ⠀ В общем, как вы уже догадались, мало просто сесть на хвост теме которая на подъеме. Для удачной коллаборации необходимо пересечение ассоциативных связей, важно чтобы между ними было что-то общее. Если эта связь будет неожиданной, то эффект вовлечения, дофамин, и эффект вознаграждения, эндорфин, гарантируют положительный опыт клиента.