Обложка канала

CEOmemo. Страница 10

515 @ceomemo
Открыть

1 пост = 1 инсайт💡Уникальная возможность заглянуть в блокнот известного СЕО - конспект и применение ключевых мыслей из бизнес-книг, которые позволили рядовому менеджеру стать лучшим. Только суть.

  • CEOmemo

    #команда
    #конспекты_лекций

    Плохой сотрудник — ( синоним — якорь) — это тот, кто своими действиями или бездействием тормозит рост компании. Цель якоря — не стать лучшим в своём деле упорно трудясь или сделать что-то действительно крутое, его цель — получать зарплату за свое присутствие в офисе с 9 до 6, делать то, что ему нравится, не напрягаться.

    На флоте якорь поднимают на борт, чтобы корабль поплыл, в бизнесе же наоборот — вспомните один из моих первых постов на канале — на боевом корабле нет места для пассажиров.

    Для якорей тем более.

  • CEOmemo

    #карьера
    #45_татуировок

    Делать на работе больше, чем нужно, строго необходимо только в те моменты, когда ты справляешься со своей основной задачей.

    Слова «Посмотрите, как я хорошо умею петь и танцевать!», когда у тебя нет результата, подталкивают любого руководителя к тому, чтобы этого танцора и певуна отправить в далекое пешее путешествие. Сфокусируйтесь на основных задачах, которые Вам поставило руководство, и каждый день выдалбливайте, как дятлы, путь к светлому будущему.

  • CEOmemo

    #ошибки
    #трейси

    Еще одна типичная ошибка — давать обратную связь только по конечному результату, игнорируя конкретные действия сотрудников.

    Например, два продавца принесли крупные заказы. Однако первый продавец только принял входящее обращение и организовал подписание договора. Ему просто повезло, что секретарь переадресовал на него звонок клиента. Второй продавец «обхаживал» своего клиента несколько месяцев, чтобы получить контракт. Очевидно, действия второго продавца заслуживают большего признания, чем первого.

  • Реклама

  • CEOmemo

    #ошибки
    #друкер

    ПРИОРИТЕТОМ ДОЛЖНО СТАТЬ ВАЖНОЕ, А НЕ СРОЧНОЕ

    Быть руководителем означает не иметь свободного времени. Это значит, что все хотят его отнять. Всем нужно ваше время. Работы всегда больше часов в сутках и она всегда занимает гораздо больше времени, чем должна. Кстати, гораздо больше, чем полагает Ваш босс. Вот здесь-то и проявляется разница между тем, как распределяют время эффективные лидеры и большинство из нас.

    Важно отдавать себе отчет, сколько именно у Вас времени и на что оно тратится. Всё остальное может быть не столь важным, как определенные вещи. Действительно ли вы знаете, сколько времени отводите на деятельность, которая по-настоящему этого заслуживает? Возможно ли, что большое количество времени просто ускользает от вас?

    «Когда я оглядываюсь назад — теперь я крепок задним умом — наибольшее разочарование вызывает то, что я слишком часто делал срочное, то что требовалось в данный момент, в ущерб важному — тому, что стало необходимым пять лет спустя. Я готов был бежать стометровку, но не кросс. Однако, к сожалению, всё это — выводы «задним числом». П. Друкер.

  • CEOmemo

    #карьера
    #45_татуировок

    Выполнение работы за подчиненных – классическая ошибка всех руководителей, которые «выросли снизу» - это даже не ошибка, а капкан, который может лишить любого молодого руководителя всякого желания быть управленцем. Важно находить «золотую середину», умея отказываться от своего предыдущего опыта – даже если там Вы были большой молодец. Но в то же время не растеряйте его, потому что он может пригодиться в любую минуту. Теперь Вам нужно решать общие вопросы своего подразделения и только таким способом гарантировать ожидаемый результат боссам, которые когда-то назначили Вас на эту должность.

  • CEOmemo

    #управление
    #от_хорошего_к_великому

    Мы нанимаем пятерых, заставляем их работать за десятерых, а платим как восьмерым.

    Цель компании не в том, чтобы превратить ленивых рабочих в старательных тружеников, задача - создать среду в которой труженики процветают, а те, кто ленится, либо перестают лениться, либо вылетают.

    Нельзя сказать, что знания и опыт не нужны, но в крутых компаниях справедливо считают, что этому можно научить (или научиться). Черты характера, рабочая этика, интеллект, стремление добиться результатов, система ценностей намного важнее.

  • CEOmemo

    #карьера
    #45_татуировок

    «Учить» — «лечить» — «мочить»

    Это золотое правило руководителя — 3 этапа работы с каждым сотрудником по выполнению любой задачи. Оно распространяется на повседневную деятельность. ВСЕГДА важно научить, об этом уже был пост ранее. Если этот этап был пропущен, спрашивать с сотрудника неправильно. Лечить — это работа над ошибками, для сотрудника, который раскаивается и готов доказывать, что такого больше не случится.

  • CEOmemo

    📝Содержание блокнота - кликай по тегу и сразу увидишь все посты по теме 📝: 1️⃣#команда 2️⃣#управление 3️⃣#стратегия 4️⃣#саморазвитие 5️⃣ #мотивация 6️⃣#карьера 7️⃣#переговоры Наши источники на сегодня 📚: #задачки #друкер #трейси #поток #45_татуировок #брюстулган…

  • CEOmemo

    #саморазвитие
    #трейси

    Главный способ упростить свою жизнь и начать распоряжаться своим временем — не делать определенных вещей.

    Сегодня — воскресенье, упражнение по выписыванию дел, от которых Вы можете отказаться, зайдет очень хорошо. Я, например, уже месяц как удалил инстаграм - времени на более важные дела стало больше.

  • CEOmemo

    #управление
    #цитаты

    «Обращайтесь с людьми так, словно они уже стали такими, какими должны быть, и вы поможете им скорее проявить все то хорошее, на что они способны». Иоганн Вольфганг фон Гете

  • CEOmemo

    #команда
    #цитаты

    «На боевом корабле нет места для пассажиров»

    Одна из любимых цитат. Максимально отражает правильный дух команды - боевого корабля, который прёт к конечной цели - готовому продукту, подписанному контракту и т.д. Ответственность каждого человека за коллективный результат. Невозможность сочкавать, когда твои коллеги вкалывают. Как бы случайно брошенная в воздух, её всегда слышат те, кого она касается. Её можно даже повесить где-нибудь на видном месте.

  • CEOmemo

    #саморазвитие
    #трейси

    Я знаком с исследованиями, в которых участвовали несчастные люди. У таких людей есть общая черта — отсутствие ясных целей. У них много желаний, надежд и мечтаний, но нет целей, к которым они упорно стремились бы. Из-за этого их жизнь идет по кругу и они чувствуют в основном недовольство и внутреннюю пустоту.

    Для того чтобы решить, чего вы хотите, для начала составьте список как минимум из пяти целей, которых вы хотели бы достичь в следующем году. После этого перечитайте его и подумайте, какая из этих целей, достигни вы ее завтра, оказала бы самое сильное положительное влияние на вашу жизнь.

    Теперь подумайте, что вы можете сделать, чтобы достичь ее, и запишите эти шаги в виде списка. Расставьте пункты списка по приоритетности — от наиболее важных к наименее важным. И сразу же приступайте к самому важному из определенных вами действий, чтобы достичь главной цели. Думайте о ней в течение всего дня. Каждый день делайте что-то из того, что приближает вас к этой важнейшей цели. Одно это действие упростит и облегчит вашу жизнь насколько, насколько вы и представить себе не могли.

  • CEOmemo

    #ошибки
    #трейси

    ТВЕРДОЛОБОСТЬ — НЕСПОСОБНОСТЬ МЕНЯТЬ СВОЁ МНЕНИЕ

    «В основе каждого провала лежат ошибочные допущения». Каждый из нас верит в определенные исходные положения. Большинство мыслей, чувств и решений — это результат сложившихся представлений о мире и жизни. Однако часто эти допущения оказываются ложными.

    Когда вы готовы признать свою возможную неправоту, вы успокаиваетесь, ваш ум становится восприимчивым к более широкому кругу возможностей. Поэтому будьте всегда готовы изменить свое мнение.

    Я писал об этом ранее — удивительно, как самолюбие влияет на мысли, чувства и поступки людей. Человек занимает какую-то позицию и, даже если она неудачная, не хочет менять свое мнение из-за страха выглядеть слабым. Но на самом деле все как раз наоборот.

    Признак сильного, мужественного, с твердым характером руководителя проявляется в готовности признать свою неправоту, когда она становится очевидной. Такие люди не защищаются. Они готовы отказаться от своих старых идей и принять новую, лучшую чужую идею. Из этого следует, что скромность для лидера тоже очень важное качество. Те, кто думает, что знают всё, ослеплены своим самолюбием. Они не замечают собственных ошибок, потому что убеждены в своей непогрешимости. Сильные люди всегда готовы изменить свое мнение, если получат опровергающую его информацию.

  • CEOmemo

    #ошибки
    #трейси

    НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, ЧТО ВЫ ПОДАЁТЕ ЛИЧНЫЙ ПРИМЕР

    Лидеры лучших команд подают личный пример — они задают стандарт. Считая себя образцами для подражания, они всегда, даже в одиночестве, ведут себя так, будто за ними наблюдает вся команда. Лучшие лидеры принимают полную ответственность за команду: приходят на помощь в случае трудностей, защищают людей от нападок. Они верны членам своей команды, и те прекрасно об этом знают.

    Хороший лидер действует подобно бульдозеру: он всегда находит способы убрать препятствия с дороги, по которой участники идут к эффективности. Лидер также служит добытчиком: он обеспечивает команде время, деньги и другие ресурсы, необходимые для выполнения задания. Такой лидер считает себя помощником и координатором всех командных действий.

  • CEOmemo

    #ошибки
    #трейси

    ПАССИВНОСТЬ ПРИ НЕКАЧЕСТВЕННОЙ РАБОТЕ СОТРУДНИКОВ

    Мое правило — не испытывать стресс из-за недовольства работой или поведением подчиненного, а сразу во всем разобраться. Не уходите домой, оставив проблему нерешенной. Алгоритм действий:

    1. Обсудите вопрос с сотрудником наедине, за закрытыми дверями. Никогда не критикуйте подчиненного в присутствии других. Четко объясните ему, что обнаружили проблему, с которой нужно разобраться, и хотите сделать это немедленно.
    2. Говорите по существу. Приводите конкретные примеры того, что вызывает у вас беспокойство.
    3. Выслушайте сотрудника до конца. Ознакомьтесь с его взглядом на проблему. Помните, что если какая-то проблема касается двух человек, то у нее есть обратная сторона. Часто взгляд собеседника на проблему проливает на дело новый свет.
    4. Нельзя попасть в невидимую цель. Обсудите и согласуйте с сотрудником, что и как конкретно должно измениться. Если вы указываете, что конкретно нужно сделать, человек будет точно знать, как действовать, чтобы снова оказаться на высоте.
    5. Контролируйте, как выполняется согласованное совместно решение. В случае необходимости давайте отзывы и оказывайте сотруднику дополнительную помощь и поддержку.
    6. Ведите точные заметки и записи вашего разговора: запишите содержание разговора, указав его дату и причину, согласованное решение. Позже, если причина разговора была лишь верхушкой айсберга, это убережет вас от огромного количества забот и неприятностей.

    Умелый менеджер способен превращать некоторых проблемных сотрудников в отличников компании. Успехов!

  • Реклама

  • CEOmemo

    #ошибки
    #статьи

    МОЛЧАНИЕ

    Некоторые менеджеры не интересуются действиями подчиненных и не дают им никакой обратной связи. Большинство людей в этом случае теряют мотивацию: «Как бы я ни старался, руководителю все равно». Сам руководитель при этом полагает, что сотрудники — профессионалы, им и так все понятно, поэтому обратная связь не нужна. Или думает, что отсутствие обратной связи — знак полного доверия. Иногда эти убеждения соответствуют действительности, но гораздо чаще маскируют нежелание менеджера вникать в работу своих людей и добавлять в нее ценность.

  • CEOmemo

    #ошибки
    #статьи

    ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТЫ ЗА ДРУГИХ

    Когда я впервые занял управленческую должность, то самую полезную обратную связь получил от своего подчиненного. Во время одной из встреч он сказал мне: «Как хорошо приходить к тебе за советом! Рассказываю о сложной проблеме, и можно дальше не думать. Ты за несколько минут находишь и даешь мне решение». Очевидно, человек хотел меня похвалить. Но я осознал, что часто выполняю работу за других, не доверяю им, вместо того чтобы использовать их способности.

    Обдумав этот разговор, я стал удерживаться от поспешных советов и начал задавать подчиненным вопросы: «А что ты сам предлагаешь?» или «Какие есть варианты решения?».

  • CEOmemo

    #управление
    #статьи

    Обратная связь — это информация о действиях другого человека, которую вы ему сообщаете, чтобы повлиять на его поведение — скорректировать (корректирующая) или закрепить для достижения лучшего результата (поддерживающая). Это крайне важная управленческая практика, которая напрямую влияет на продуктивность команды.

    Считается, что люди показывают наилучшие результаты при соотношении поддержки и коррекции 3-4 к 1 (а какая пропорция в вашей команде?). Стивен Кови в 7 навыках использовал термин «эмоциональный банковский счёт». Чтобы у ваших сотрудников хотя бы этот счёт не был пустым, важно чаще замечать и отмечать успехи людей, а не только их ошибки. Не считайте успехи очевидными.

    На этой неделе мы рассмотрим управленческие привычки, которые не дают получать максимум от обратной связи. Таким образом, мы открываем новый тег в нашем блокноте - #ошибки - в каждой такой заметке вы будете видеть себя или своих руководителей. Будет полезно ✌️