Обложка канала

CEOmemo. Страница 9

515 @ceomemo
Открыть

1 пост = 1 инсайт💡Уникальная возможность заглянуть в блокнот известного СЕО - конспект и применение ключевых мыслей из бизнес-книг, которые позволили рядовому менеджеру стать лучшим. Только суть.

  • CEOmemo

    #управление
    #кеннеди

    Позвольте системам управлять бизнесом, а людям — системами. Люди приходят и уходят, а системы остаются. Знайте: всё, чем вы занимаетесь в рамках своего бизнеса, может быть описано в простых и понятных инструкциях.

    В бизнесе, основанном на людях, качество достигается при условии ежедневного соответствия, а в идеале и превышения, ожиданий ваших клиентов. И добьетесь вы этого только при наличии системы, подтверждающей, что каждое выполненное задание выполнено правильно.

  • CEOmemo

    #управление
    #кеннеди

    Зачастую ключевые люди компаний перерабатывают информацию случайным образом — приходят на работу и реагируют на то, что приносит им новый день.

    Если Вы не можете или не хотите управлять собой, то что заставляет Вас думать, что вы можете управлять другими? Если Вы не можете или не хотите ежедневно отслеживать, насколько вы продвинулись к своим четким целям, то как вы сумеете убедить в необходимости такого движения кого-то ещё?

    Опыт руководства различными видами деятельности определяется тремя вещами: Первое — насколько хорошо Вы организованы и способны системно управлять собой. Второе — качество систем, используемых при управлении. Третье — люди, которых вы объединяете этими системами.

    К сожалению, мало у кого есть системы для управления людьми. Ещё меньше систем, настроенных на максимизацию производительности и прибыли.

  • CEOmemo

    #стратегия
    #цитаты

    «Сперва нужно ввязаться в драку, а там разберемся».
    Наполеон Бонапарт.

    Зачастую, в бизнесе нужно действовать по тому же принципу. Я не говорю, что нужно отбрасывать всякие feasibility studies, естественно, нужно сопоставлять возможности с желаниями, но именно сверхамбициозные проекты дают максимальный скачок вперёд.

  • Реклама

  • CEOmemo

    #стратегия
    #кеннеди

    Рост может прикрыть множество грехов. И только когда рост останавливается, а основным фактором успеха оказывается прибыльность, прежние глупости становятся очевидными и заметными.

    Перефразируя Уорена Баффета, можно сказать, что вы никогда не узнаете, кто купался голышом, пока не наступит отлив.

  • CEOmemo

    #управление
    #друкер

    Эффективные лидеры могут делегировать многое, но не обязанность устанавливать стандарты. Это они делают сами, день за днем демонстрируя ответственность, высокое качество работы и уважение к сотрудникам и их результатам.

    Лидерство подразумевает умение показать человеку новые горизонты, поднять его производительность на новый уровень, развить личность за пределы привычных возможностей.

    Друкер был совершенно уверен, что можно обучить людей быть эффективными руководителями, но сомневался, что можно обучить лидерству.

  • CEOmemo

    #мотивация
    #цитаты

    «Не бойтесь совершать ошибки, не бойтесь экспериментировать, не бойтесь много работать. Возможно, у вас ничего не получится, возможно, обстоятельства будут сильнее вас, но потом, если вы не станете пробовать, вам будет горько и обидно за то, что вы не попробовали. Потому что если вы попробуете, у вас есть два варианта: либо получится, либо нет. А если вы ничего не будете делать, то вариант только один. Так что не бойтесь. Делайте! Пробуйте! Работайте! Учитесь! Ищите правильных людей, которые будут вам помогать. И еще раз работайте.»

    Евгений Касперский

  • CEOmemo

    #управление
    #друкер

    Все руководители, которых я встречал, знают четыре простых, но при этом ключевых, вещи: лидер — это тот, у кого есть последователи; популярность — это не показатель лидерства, в отличие от результативности; руководители на виду, именно они подают пример остальным; ни привилегии, ни звания, ни деньги не имеют отношения к лидерству, управлять — значит нести ответственность.

  • CEOmemo

    #управление
    #статьи

    «МЕТОД СЕНДВИЧА» — алгоритм обратной связи, когда руководитель начинает с позитива, затем высказывает критические замечания и заканчивает разговор снова на позитивной ноте, — НЕ РАБОТАЕТ.

    Услышать суть критики мешают фразы, находящиеся в начале и конце — они или запоминаются лучше, чем слова в середине, или создают у людей чувство, что ими манипулируют. Любая похвала воспринимается неискренней, если за ней всегда следует критика.

    Правильный вариант обратной связи — дробить разговоры с сотрудником и каждый отрезок посвящать только одному поведению или проблеме.

  • CEOmemo

    #ошибки
    #друкер

    НЕСПОСОБНОСТЬ ОТСЕКАТЬ ЛИШНЕЕ

    Я бы предложил вам нацелиться на те участки работы, на которых даже ваш небольшой успех окажет наибольшее влияние на развитие организации, потому что это будет очень заметно и потому что этот результат будет по-настоящему значимым. В моем понимании это означает, что вы не переживаете о тех, кто ещё не готов работать с вами.

    Реальность жизни такова, что у вас нет времени заниматься всем на свете, но так или иначе не все на свете стоит того, чтобы этим заниматься. Ключ к экономическим показателям — это концентрация усилий на минимальном наборе направлений работы, которые дадут наибольшие продуктивность и результат. Рассеянный свет не имеет силы, но стоит взять лупу и сфокусировать луч на траве, как она загорается.

    Делайте не всё, но делайте это хорошо. Невозможно только добавлять новое, не выбрасывая старое. Вы должны спросить себя: «Что я собираюсь (мы собираемся) исключить?». Стоит отказаться от дел, в которых даже значительный успех не будет по-настоящему значим.

    Без систематического и целенаправленного отказа от лишнего организация будет застигнута врасплох событиями будущего. Она растратит свои лучшие ресурсы на то, чем вообще не должна была или больше не должна будет заниматься. В результате, ресурсов, особенно способных людей, не хватит на столь необходимое изучение открывающихся возможностей. Слишком мало компаний, которые решаются отсечь прошлое и, как следствие, мало у кого есть ресурсы, необходимые для будущего.

  • CEOmemo

    #стратегия
    #друкер

    В работе над будущими возможностями необходимо быстро обнаруживать и применять лучшие ресурсы.

    Наиболее способные кадры организации, включая руководителей, должны занимать позиции на наиболее перспективных с точки зрения возможностей направлениях работы. Это очень актуально в отношении высококвалифицированных работников, чьи знания являются гарантией эффективности работы. Но это еще более актуально для наиболее результативного для бизнеса человеческого ресурса — управленческого таланта.

    У нас же, зачастую, лучшими затыкают дыры, чтобы они исправляли наиболее деградировавшие направления бизнеса.

  • CEOmemo

    #ошибки
    #трейси

    ПОСТОЯННОЕ НЕДОВОЛЬСТВО

    Перекос в сторону критики, когда все огрехи замечаются, а успехи остаются без внимания. У «жертвы» постоянной критики возникает убеждение, что как бы он ни напрягался, руководитель будет придираться, а достижения воспринимать как само собой разумеющееся. Сознание такого сотрудника начинает фильтровать критику: то, что должно было стать корректирующим сигналом, будет восприниматься как шум, брюзжание вечно недовольного начальника.

    Подчиненные начинают прятать проблемы от гиперкритичных руководителей, перекладывать ответственность на других или устраивать истерики.
    Почему возникает такой дисбаланс?

    Некоторые менеджеры опасаются перехваливать людей, чтобы те не зазнавались, считают, что поддерживающая обратная связь лишь расхолаживает. Наука утверждает обратное: успешные действия, отмеченные правильно и вовремя, закрепляются сравнительно быстро. А критика работает медленнее, поскольку требует более высокого уровня межличностного доверия, предлагает отказаться от старого и демонстрировать новое поведение, которое еще не сформировалось.

    Еще одна причина дисбаланса — перфекционизм. Для некоторых руководителей стремление к совершенству является их собственным внутренним «топливом». Они вечно недовольны собой, предъявляют к себе высочайшие требования, ищут проблемы, чтобы их устранить и достичь идеала. Разумная требовательность отличается от перфекционизма тем, что у подчиненных есть шанс соответствовать ожиданиям и получать признание, им понятно, что для этого нужно делать, и это физически выполнимо, хотя и требует усилий.

  • CEOmemo

    #стратегия
    #друкер

    Вся суть стратегического планирования: мы принимаем решения о распределении ресурсов сегодня, а результаты этих решений влияют на наше будущее.

    Ситуация сегодня - всегда результат вчерашних решений или действий. Если Руководитель не печётся о следующих ста днях, то у организации не будет следующих ста лет.

  • CEOmemo

    #стратегия
    #цитаты

    «Рост - это механизм выживания. Без роста компания умирает». Амансио Ортега, Inditex, лучший CEO мира в 2018 году.

    Развитие компании - это естественная и необходимая реальность. В этом нет ничего героического, топ-менеджмент должен быть сфокусирован на росте, а не быть на 100% погружённым в операционку. Для этого есть операционный директор и его люди.

    Многим нашим компаниям не хватает правильных акцентов, потому что руководители боятся за свои жопы, если не выполнят поставленные планы. А это 90% рутина и 10% поиск новых клиентов и ниш. Вот и барахтаются в своих мирках, а мир движется вперёд.

  • CEOmemo

    #карьера
    #трейси

    Мужество — это готовность приступать к действиям, не имея никаких гарантий. Роберт Грин пишет: «Всегда будьте смелыми. Иногда смелость приносит неприятности, но обычно из них можно выпутаться, став еще смелее».

    Постоянно и настойчиво действуя ради продвижения к своим целям, вы ставите себя в выгодное положение. Чем больше вы ориентированы на действия, тем увереннее будете чувствовать себя и тем выше вероятность, что вы правильно поступите в нужный момент и одержите победу.

  • CEOmemo

    #саморазвитие
    #цитаты

    «С формальным образованием вы сможете зарабатывать на жизнь, с самообразованием — наживете состояние.»

    А как вы проводите праздники?

  • Реклама

  • CEOmemo

    #стратегия
    #трейси

    Размышления — самая важная работа, которую вы делаете как лидер. Чем разумнее вы мыслите, тем более правильные решения принимаете и, соответственно, тем эффективнее будут ваши действия. Более эффективные действия приводят к лучшим результатам. И все это зависит от того, как вы мыслите.

    Необходимо всегда находить время для качественных размышлений. Кидаясь от одного операционного вопроса к другому, Вы никогда, слышите, никогда, не будете в достаточном количестве уделять времени эффективности и будущему развитию. Вы погрязнете в рутине и, пока вы барахтаетесь, будете тянуть за собой всех, кто будет плыть рядом, обвиняя их в чём угодно.

  • CEOmemo

    #карьера
    #трейси

    За годы практики я заметил в лидерах такое качество: столкнувшись с испытанием, неожиданной помехой или неудачей, они немедленно становятся собранными. Вначале переводят дух, чтобы успокоиться, сознательно сбавляя обороты. Опыт научил их: в спокойном состоянии удается лучше думать, анализировать и принимать решения.

    Кризис — время настоящих испытаний для лидера. В этот период вы демонстрируете и себе, и окружающим свою истинную суть. Чтобы эффективно преодолеть сложное время, следует заранее сказать себе: «Что бы ни случилось, я останусь спокойным, невозмутимым и уравновешенным». Заранее твердо решив, что не станете злиться и огорчаться, вы получите нужную информацию, примете необходимые решения и сделаете все, что потребуется. Это признак настоящего лидерства.

  • CEOmemo

    #управление
    #ленсиони

    Общие собрания следует проводить только в тех случаях, когда от них есть реальный прок, и извлекать из них пользу по максимуму.

    Общие собрания полезны в трех случаях
    1. Если вам надо лично донести информацию, которую должны знать все члены группы.
    2. Если команде нужно обсудить и сообща решить какую-то проблему.
    3. Если необходимо обменяться опытом для сплочения, распределения обязательств и мотивации.

    Я требую двух вещей: чтобы все присутствовали и все участвовали. Это означает, что все присутствующие должны думать только о том, что мы обсуждаем.