В сегодняшней лекции «Мастерской» by Maxxium Russia амбассадор джинов Roku и Sipsmith Анастасия Штерцер расскажет о понятии «Омотэнаси». В японской индустрии гостеприимства этому термину уделяется особое значение, и работа персонала во многом выстраивается по нему.
Тайминг лекции:
0:28 — Понятие «омотэнаси»
1:07 — Идеи «омотэнаси»
1:47 — Теория маски
2:58 — Принципы омотэнаси
6:56 — Важность «омотэнаси»
В качестве бонуса делимся еще одним роликом, в котором Анастасия Штерцер показывает идеальное приготовление коктейля Roku-тоник: https://cutt.ly/8OqqWWm