✅ У него порядок в бизнес-процессах. ✅ Каждый сотрудник знает свои обязанности и ему не нужно напоминать о задачах. ✅ В компании нет хаоса и «пожаров». ✅ Проблемы с подрядчиками и клиентами возникают крайне редко. ✅ Все актуальные отчеты всегда в доступе.
Но самое главное ― он не делает это все один. У эффективного собственника эффективная команда, бизнес-модель, система привлечения и удержания клиентов.
Он фокусируется на стратегических задачах и минимально участвует в операционном управлении.⏱
Как стать таким собственником узнаете на практикуме «Эффективный собственник бизнеса». Регистрируйтесь, чтобы выйти на новый уровень продуктивности.
В декабре HŌLDERS зашел на пока еще неизведанную территорию. И нам понравилось!
Узнавать что-то новое всегда волнительно. А новое и полезное ― вдвойне. Но мы не только справились с волнением, но еще и узнали, как это новое использовать.
2 декабря с Ольгой Рудневой говорили о филантропах, их принципах и о том, чему мы можем у них поучиться. Оказывается, стать благотворителем не так просто. Но участники HŌLDERS теперь знают, как найти свое место в рядах филантропов и как сделать нематериальные дивиденды материальными.
Виталий Верещагин рассказал, как освоить из основных глобальных бизнес-трендов ― вектор на достижение Целей Устойчивого развития. Выяснили, как это помогает во времена неопределенности.
3 декабря отправились на Миксологию, где нам открыли новые сочетания и научили делать феерические коктейли. Закончили вечер бизнес-ужином с Кириллом Куницким, Никитой Шутылевым и Анастасией Журавель. Эксперты делились своим опытом, отвечали на вопросы участников и давали рекомендации.
8 декабря отправились в гости в охранную компанию №1 ― «Шериф». Дмитрий Стрижов рассказал нам о профилактике угроз и основах личной безопасности. А потом нам повезло наблюдать за тем, как группа Шериф спешила на тревожный вызов. Молниеносное реагирование, четкость действий и слаженность команды ― это завораживает и восхищает.
✅ Забронировали отель 5⭐️ ✅ Продумали каждую минуту путешествия ✅ Написали программу бизнес-обучения на самую актуальную для начала года тему ✅ Собрали классную компанию предпринимателей и топ-менеджеров ✅ Подготовили для вас подарки🎁
Как видите, мы уже все подготовили для BUSINESS SKI CAMP в Буковеле 28-31 января. Не хватает только вашей регистрации, чтобы мы знали, что вы в деле.
Как нанять сотрудника и потом не жалеть? Эффективными лайфхаками проведения собеседований делится Настя Журавель.
В нашем примере менеджер по продажам. Адаптируйте его под свои позиции :)
Лайфхак 1. Задавайте вопросы на профессиональное соответствие📝
🔸 Расскажите, почему уходите с предыдущего места работы? (проверка склонности к негативу и обидчивости). 🔸 В каком сегменте работали ранее? Какой продукт продавали? Какой была стоимость продукта? 🔸 Какое количество холодных/активных звонков в день совершалось? Сколько отправлялось писем? 🔸 Смотрели ли вы наш сайт? Как думаете, кто является клиентами нашей компании, как и где вы их будете искать? 🔸 Что такое «Спин-продажи»? 🔸 Какие книги читали/читаете по продажам? 🔸 Как вы организовываете свой рабочий процесс, какими инструментами для этого пользуетесь? 🔸 Какие ценности хотели бы разделять с компанией-работодателем? 🔸 Что может побудить человека выполнять работу сверх должностных обязанностей? (проверка мотивации)
Лайфхак 2. Используйте кейсы.👫
Создавайте игровые ситуации, чтобы оценить конфликтность, и стрессоустойчивость, и целеустремленность. Задавайте кандидату уточняющие вопросы, не соглашайтесь, провоцируйте.
Пример кейса:
Клиент говорит «Мне предложение не интересно, пожалуйста, не звоните мне больше». Ваши действия?
Лайфхак 3. Непрофессиональных отсеивайте сразу 🤳
Для начала проведите телефонное интервью и задайте 4-5 ключевых вопроса, которые покажут, стоит ли общаться лично. Цените свое и время кандидатов.
При реальной встрече расположите кандидата к открытому диалогу и правильно закончите беседу. Дайте ему возможность задать вопросы и вам. Обязательно предупредите о сроках предоставления обратной связи. ⏰
Вы помните, что можете лично познакомиться с Настей на практикуме в феврале? Бронируйте места: https://bit.ly/2X27VAF
Эта новость для тех, кто поставил амбициозные цели на новый 2021-й год.
- Обучиться управлению процессами, проектами и людьми. - Повысить экспертность в своей нише. - Улучшить показатели отдела (компании). - Отладить режим дня, чтобы достигать большего.
Отличная новость!
Активна специальная цена на программы «Бизнес-Конструктор»! Ловите скидки и достигайте целей, пока новогодняя мотивация на пике.
1. Исполнительный директор
Старт: 3.02, 2 месяца Цена курса: 900 евро (вместо 1500 евро). Ссылка: https://bit.ly/3nmWYo6 Компетенции. Обученный управленец контролирует операционку и помогает реализовать стратегию собственника. Снижается количество форс-мажоров, процессы отстроены, есть стабильный поток лидов и прибыль, каждый отдел работает на общую цель, в разы повышена эффективность бизнеса.
2. Собственника малого бизнеса
Старт: 23.02, 2 месяца Цена курса: 900 евро (вместо 1500 евро). Ссылка: https://bit.ly/3nlaSHi Компетенции. Собственник небольшого предприятия отстраивает внутреннюю автоматизированную систему процессов, которая работает без его участия. Ее можно легко масштабировать, расширять географию. У собственника появляется сильная конкурентная стратегия, видение развития и знания, как воплотить это видение в жизнь.
3. HR-директор
Старт: 24.02, 2 месяца Цена курса: 450 евро (вместо 800 евро). Ссылка: https://bit.ly/3njGUUe Компетенции. Специалист по управлению персоналов умеет интегрировать HR-стратегию в стратегию бизнеса, помогая ему расти и наращивать прибыль. Он умеет воспитывать ТОПовых специалистов внутри команды, быстро вводить в должность новичков и поддерживать искреннюю вовлеченность к результатам бизнеса.
4. Финансовый директор
Старт: 24.02, 2 месяца Цена курса: 900 евро (вместо 1500 евро). Ссылка: https://bit.ly/35gvPNr Компетенции. Финансовый специалист получает комплексные знания по управлению финансами, которые выходят далеко за рамки классических отчетов. Он учится оценивать управленческие решения через финансовую модель, строить прогнозы, управлять рисками, коммуницировать с заинтересованными лицами и много чего еще.
5. Топ-менеджер
Старт: 25.03, 2 месяца Цена курса: 900 евро (вместо 1500 евро). Ссылка: https://bit.ly/3hOpsGi Компетенции. Управленец проходит комплексное обучение по управлению процессами, проектами и людьми. Принципы эталонного руководителя можно легко масштабировать на всех руководителей компании. Выстраивается механизм взаимодействия между отделами, повышается продуктивность ТОПов и их сотрудников.
6. Директор по продажам
Старт: 1.04, 2 месяца Цена курса: 900 евро (вместо 1500 евро). Ссылка: https://bit.ly/2L5z7fH Компетенции. Эксперт по продажам, четко различает функции продаж и клиент-менеджмента, использует все возможности CRM-системы, умеет анализировать и повышать эффективность работы менеджеров, а также выбирать оптимальную логику, чтобы выполнять план продаж.
КАК СВЯЗАТЬ HR-СТРАТЕГИЮ И БИЗНЕС-СТРАТЕГИЮ: создаем крутые результаты через заботу о команде
В начале года умные собственники ставят цели, мудрые — привлекают к процессу команду, которая и будет их реализовывать.
Параллельно с собственником руководители отделов строят собственные стратегии развития, которые могут не совпадать с общей бизнес-стратегией. Особенно это опасно для HR-отдела, потому что “обобщенная” HR-стратегия может создать в коллективе атмосферу любви, но никак не усилит бизнес.
СВЯЗЫВАЕМ HR- И БИЗНЕС-СТРАТЕГИЮ: ЧЕК-ЛИСТ
1. Следите, чтобы стратегия на текущий год формировалась в общем контексте приоритетов компании (с учетом миссии и визии компании) 2. Сделайте HRD активным участником ритма стратегического планирования. Если он по каким-то причинам не может участвовать в процессе, запросите список приоритетов компании у COO. 3. Грамотно интегрируйте общие цели компании на HR-задачи
Пример. Одна из целей компаний на 2021 — диджитализация продуктов. В зоне ответственности HR-департамента лежит как минимум рост цифровой грамотности команды, а значит — организация внутреннего обучения сотрудников и тд.
4. Все HR- процессы, процедуры, проекты должны иметь конкретные цели и решать конкретную бизнес-задачу.
5. SWAT-анализ. Управляешь тем, что измеряешь. При формировании стратегии поработайте с цифрами ключевых hr-показателей, чтобы видеть текущую ситуацию и знать, куда направить фокус (производительность, nps, уровень удовлетворенности сотрудников). Если у вас низкая вовлеченность команды, в гонке за достижением стратегических целей нет смысла.
6. Презентуя HR-стратегию всему руководству, презентуйте ее и команда — активным участникам этой стратегии.
7. Будьте готовы вносить изменения в hr-стратегию. Она не формируется на десятилетия. Это живой организм, который развивается по мере эволюции компании. Внешняя среда меняется быстро, а стратегия управления людьми должна отвечать текущей ситуации в бизнесе.
1️⃣ Построить слаженные бизнес-процессы. 2️⃣ Вырастить сильные центры ответственности. 3️⃣ Проследить, чтобы функции работали слаженно, без его участия.
Настя Журавель отлично справилась с этими задачами, многократно увеличила показатели HR-отдела и теперь будет обучать этому собственников 🚀
У вас есть возможность построить победные стратегии управления персоналом (как в «Бизнес-Конструктор») на обучающих мероприятиях Насти Журавель.
Она больше не HR-директор компании, а полноценный эксперт. Поэтому может открыто делиться внутренними HR-инсайтами, которые мы долго прятали 😁
🎁 В новом году вас ждет новая рубрика с советами по управлению командой, а также крутой обновленный практикум. Регистрируйтесь на 1-дневное обучение от Кирилла Куницкого и Насти Журавель 5 февраля. До нового года цена снижена: https://bit.ly/2X27VAF
И немного о достижениях Насти:
🔸 лучший HR-управленцев Украины по версии @delo.ua_official; 🔸 лучший HR-директор и лучший исполнительный директор рекрутинговой компании Wanted по нашей версии и версии наших клиентов; 🔸 сертифицированный НЛП-практик; 🔸управляет командой в 120 человек (Украина и Казахстан); - достигла уровня вовлеченности команды 82% (в Украине) и 92% (в Казахстане).
✅ Чтобы понимать, как на самом деле работает компания. ✅ Чтобы стандартизировать работу и сделать каждый шаг понятным. ✅ Чтобы выйти на высокие командные результаты. ✅ Чтобы избежать недопонимания и конфликтов между сотрудниками. ✅ Чтобы ускорить достижение целей. ✅ Чтобы быстро замечать проблемы в работе, устранять их и улучшать качество работы. ✅ Чтобы снизить зависимость от отдельных сотрудников и руководителей. ✅ Чтобы повышать удовлетворенность клиентов и сотрудников. ✅ Чтобы увеличить прибыльность бизнеса.
В новой статье «Бизнес-процессы: зачем нужны и как описать?» мы научим вам формировать, описывать, оптимизировать и автоматизировать любые бизнес-процессы.
Чем больше времени собственник уделяет стратегии и развитию, тем быстрее компания растет. И растет ее доход.💸
А теперь представьте, сколько возможностей вы теряете просто потому, что у вас в компании один «пожар»🔥 за другим, а кроме вас никто с ними справиться не может.
Узнайте, как это изменить на практикуме «Эффективный собственник бизнеса» 12 февраля в Киеве.
За 1 день вы получите пошаговый план действий и полный набор управленческих инструментов, с помощью которых наладите автономную работу компании. Так ее продуктивность повысится, а у вас появится время на стратегию развития.
В управлении продажами очень важно контролировать метрики, цифры, показатели. Но эта работа отнимает много времени ⏱.
Если ваш РОП будет постоянно погружен в аналитику и статистику, ему не хватит времени на управление командой, развитие менеджеров, помощь в дожиме клиентов, мотивацию сотрудников.
Поэтому вам нужен администратор отдела продаж. Если в отделе больше 5 менеджеров, то такой человек вам необходим уже вчера.
📍 Что он будет контролировать: - Качество ведения CRM-системы - Соблюдение нормативов: по интенсивности, результативности - Сетку показателей отдела
Администратор ― это правая рука руководителя отдела продаж, освобождает его время для более важных стратегических задач 📊.
🏔 Отдохните в горах. 🏂 Проведите время активно, катаясь на лыжах или сноуборде. 📕 Пройдите интенсивной обучение по стратегическому планированию и дисциплине реализации целей. 🙋♂️ Заведите новые знакомства в кругу бизнесменов.
Добавьте к этому списку релакс в пляжном комплексе VODAClub, веселые вечеринки, разговоры на бизнес-темы и подарки в виде 2 онлайн-курса по работе с персоналом.
Идеальное сочетание отдыха и обучения. Регистрируйтесь, чтобы не упустить шанс. https://cutt.ly/OhKG2tf
🦶Первый шаг делайте «доходной ногой». Вам нужно усилить систему привлечения и удержания клиентов, увеличить продажи, нарастить обороты. Конечно, чтобы это сделать понадобиться лучше изучить рынок, конкурентов, клиентов, улучшить продукт.
Второй шаг ― «структурной ногой»🦶. Потому что вы не можете бесконечно увеличивать объемы работы при том же количестве сотрудников.
И так по очереди бизнес шагает двумя «ногами»: структурной и доходной.
Чтобы уверенно «шагать» доходной ногой, нужна финансовая модель будущего компании. Ведь 58% попыток масштабирования бизнеса проваливаются из-за игнорирования просчета результатов на финансовой модели.
А чтобы наращивать штат сотрудников и получать ожидаемые результаты, вам нужна качественная система привлечения новых кандидатов и прописанная организационная структура (в текущий момент и на будущее). Так вы избежите ситуации, когда наняли первых откликнувшихся, а они завали все планы, потому что на самом деле не подходили вам.
Рост бизнеса не случается сам по себе. Это спланированная система действий.
Ошибка №1 в построении команды ― отсутствие организационной структуры.
Ошибка №2, которая возникает вследствие первой, наличие гибридных сотрудников.
Есть у вас такие? Которые и на переговоры идут, и отчеты делают, и с клиентами сложные моменты выясняют, и воду в офис заказывают, и новых сотрудников ищут.
Такая расфокусировка не делает человека более продуктивным. Она только создает хаос и недоделки во всех задачах.
Чтобы этого не допустить, постройте организационную структуру своей компании, которая:
- эффективна и закрывает все зоны деятельности компании - понятна собственнику и сотрудникам - распределяет центры ответственности - не создает запутанных должностей с размытым функционалом - является эталоном вашей компании
P.S. И не забудьте построить орг.структуру на вырост, ведь компания будет расти, и появятся новые должности.
Как все это сделать узнаете на практикуме «Построение сильной команды» 5 февраля в Киеве. Вы получите готовые инструменты создания команды, пошаговый алгоритм действий и возможность задать вопросы по своему кейсу экспертам. Регистрируйтесь. https://cutt.ly/ChZPL7G
Ведь есть же причина, почему одни компании растут, выходят на новые рынки и наращивают прибыль, а другие еле справляются с кассовыми разрывами и в итоге закрываются.
1. Выбирать рынок, который позволяет расти. У вас должен быть достаточно большой рынок, чтобы компании было куда развиваться. В магазине на первом этаже многоквартирного дома покупают 80% жильцов этого дома. Здорово! Но куда расти? Выбирайте такой рынок, в котором вы будете иметь не более 10% доли рынка.
2. Занимайтесь маркетингом. Это все, что касается внешней среды бизнеса: конкуренты, ситуация на рынке, поведение покупателей, тренды. Не уделяя этому внимания, компания топчется на месте, пока конкуренты обгоняют.
3. Сместите свой фокус внимания с менеджмента на маркетинг. Менеджмент, управление внутренними процессами в компании, отнимает много времени, но ни на шаг не приближает вас к желаемому росту и развития бизнеса.
4. Создайте финансовую модель. Без нее все ваши планы, стратегии, не имеют смысла. Каждое изменение нужно просчитать, понять затраты и выгоды. Иначе это будут действия наугад.
Рекордное количество бонусов для участников 25-го потока программы «Собственник бизнеса 2.0», который стартует 15 декабря!
🚀 Бонус 1. Новые спикеры!
- Федор Дроздовский. Управляющий партнер компании «MEGOGO», со-основатель «Uma & Umi». - Максим Плахтий. Основатель Karabas.com, автор телеграм-канала «Настоящий стратег», руководитель инфраструктурных проектов в сферах IT. - Руслан Фуртас, инвестиционный директор HORIZON CAPITAL. - Роман Прокофьев, IT-предприниматель, сооснователь компании Jooble — второго по посещаемости сайта в мире в сфере трудоустройства. - Андрей Федорив — владелец маркетингового агентства Fedoriv Agency, основатель креативно-инвестиционной компании Fedoriv Group - Наталья Логвин — PR-директор KASTA. И еще парочку спикеров мы держим в секрете 😉
🚀 Бонус 2. Новая тема!
Впервые будем говорить о капитализации бизнеса. Как оценить его стоимость? Как попасть в поле зрения инвесторов? Как правильно распределить бюджет? Как сделать компанию еще дороже? Об этом участники узнают уже на первом занятии 15 декабря.
🚀 Бонус 3. Новый поток звездных участников!
- Вера Брежнева — певица, актриса, основательница бренда VERA BEAUTY. - Анна Осмехина — основательница бренда TTSWTRS. - Саша Жаркова — сооснователь и директор по развитию коммуникационного агентства Setters, основатель SETTERS EDUCATION - Дмитрий Карпачов — психолог, коуч и ведущий более десятка программ. - Людмила Шупенюк — основательница SHUPENIUK Medical Club,эксперт на телеканале СТБ. - Татьяна Пренткович — владелица ресторанов азиатской кухни TIGER и блогерского агентства PRENTKOVYCH AGENCY. - Алиса Купер — ресторатор, фудблогер, основательница кулинарных курсов Алисы Купер.
Влетаем в 2021-й на высоких скоростях! Пишите нам в личные сообщения, чтобы впрыгнуть в поток, и до встречи на стороне системного бизнеса!
1. У вас не конкурентный продукт. Если у вас нет весомых аргументов, почему вы лучше конкурентов, вам будет сложно продать свой продукт.
2. Отсутствие системы привлечения и удержания клиентов. Ключевое слово ― «система». Знаете ли вы, где «педаль газа», нажав на которую вы получите еще больше клиентов?
3. Отсутствие HR-функции. Построение сильной заряженной команды ― это постоянный процесс. Только так эти люди будут вести компанию наверх. Если же относиться к сотрудникам как к ресурсу, придется постоянно заставлять их работать. Вам нужны ваши «красавчики».
4. Чрезмерная вовлеченность собственника в операционные процессы. Чтобы бизнес рос и развивался, важно найти правильный баланс фокуса внимания между краткосрочными (менеджмент) и долгосрочными (маркетинг) задачами.
Как избежать типичных ошибок и правильно вістроить систему управления бизнесом узнаете на серии мастер-классов: https://cutt.ly/0hdvN2r
Специально к концу года мы собираем нестандартное мероприятие, которое будет полезно для всех.
💥Если вы уже поставили бизнес на рельсы систематизации, оно поможет его “раскачать” и заставит двигаться быстрее.
💥Если в компании хаос, оно поможет временно его “укротить”, пока вы отстраиваетесь и систематизируетесь.
Практикум “Операционное управление бизнесом” 11 декабря — это финальный глоток стабильности в нестабильном 2020-м.
Он о том, как контролировать процессы, когда непонятно что будет завтра. Как быстро подстраиваться к новостям, держать команду в фокусе и быть продуктивными при любых обстоятельствах.
❗️Внимание: есть только 90 мест, и 60 из них уже занято. Успейте присоединиться: https://cutt.ly/fhxs0jy