Как нанять сотрудника и потом не жалеть? Эффективными лайфхаками проведения собеседований делится Настя Журавель.
В нашем примере менеджер по продажам. Адаптируйте его под свои позиции :)
Лайфхак 1. Задавайте вопросы на профессиональное соответствие📝
🔸 Расскажите, почему уходите с предыдущего места работы? (проверка склонности к негативу и обидчивости). 🔸 В каком сегменте работали ранее? Какой продукт продавали? Какой была стоимость продукта? 🔸 Какое количество холодных/активных звонков в день совершалось? Сколько отправлялось писем? 🔸 Смотрели ли вы наш сайт? Как думаете, кто является клиентами нашей компании, как и где вы их будете искать? 🔸 Что такое «Спин-продажи»? 🔸 Какие книги читали/читаете по продажам? 🔸 Как вы организовываете свой рабочий процесс, какими инструментами для этого пользуетесь? 🔸 Какие ценности хотели бы разделять с компанией-работодателем? 🔸 Что может побудить человека выполнять работу сверх должностных обязанностей? (проверка мотивации)
Лайфхак 2. Используйте кейсы.👫
Создавайте игровые ситуации, чтобы оценить конфликтность, и стрессоустойчивость, и целеустремленность. Задавайте кандидату уточняющие вопросы, не соглашайтесь, провоцируйте.
Пример кейса:
Клиент говорит «Мне предложение не интересно, пожалуйста, не звоните мне больше». Ваши действия?
Лайфхак 3. Непрофессиональных отсеивайте сразу 🤳
Для начала проведите телефонное интервью и задайте 4-5 ключевых вопроса, которые покажут, стоит ли общаться лично. Цените свое и время кандидатов.
При реальной встрече расположите кандидата к открытому диалогу и правильно закончите беседу. Дайте ему возможность задать вопросы и вам. Обязательно предупредите о сроках предоставления обратной связи. ⏰
Вы помните, что можете лично познакомиться с Настей на практикуме в феврале? Бронируйте места: https://bit.ly/2X27VAF