Обложка канала

Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых. Страница 10

1278 @peregovor_spargalka
Открыть

Авторский канал Елены Лысых про soft skills. Анонсы мероприятий, короткие рекомендации по переговорам, экспертные статьи, кейсы, наблюдения и мысли.

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Сегодня я задумалась о «языке», на котором мы общаемся. О том, что этот язык направлен не создание контакта между людьми, а на то, чтобы защитить себя психологически. И то, что нас должно сближать, нас на самом деле разъединяет. Нас учат говорить не о том, что мы чувствуем, не о том, что происходит с нами на самом деле. А о том, как аргументировать, как быть понятым, как добиваться своего через речь, как управлять людьми, детьми, отношениями. ❗️Но это не про нас настоящих! Это должно принести нам спокойствие и комфорт, но, по сути, все время держит нас в напряжении. И, возможно, наш настоящий язык — это ЯЗЫК УЯЗВИМОСТИ. Наверное, каждый был в ситуации, когда очень хотел, но так боялся что-то сказать. Говорил запинаясь, через слезы, стыд. Но понимал в тот момент, что говорит предельно искренне. И что как раз сейчас открывает себя настоящего. Иногда мы общаемся с людьми, и они нас так трогают своей искренностью, своей ранимостью, что наша душа открывается им в ответ. И это чувство уязвимости и дает нам ощущение, что мы живые. Я еще буду думать об этом. Это — новое направление Клуба переговоров, которое, как я чувствую, будет уже скоро. Про другой язык. Не про тот, которому нас научили, а про тот который идет из сердца и про смелость им звучать. Тема очень обширная. Могут возникать разные мысли и даже противоречивые мнения. Поделитесь в комментариях. Мне интересно знать, что вы об этом думаете👇

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    О страхе и жизни. Обо мне. Мысли. Все это в аудио. Обнимаю. Спасибо, что мы вместе

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Мне сложно, когда меня обвиняют. Я теряюсь, когда на меня кричат. Мне тяжело работать с клиентами, которые ведут себя агрессивно. С такими запросами приходит очень много клиентов. Мы работаем с этим в Клубе переговоров, и учимся оставаться в контакте с людьми, которые проявляют агрессию. Недавно я была на шикарной лекции доктора психологических наук, где мы разбирали нейрофизиологию мозга. И в очередной раз проговорили, что иногда агрессия – это генетически обусловленный фактор. А что, если мы посмотрим на это со стороны переговоров? 🤔 Если мы не будем воспринимать агрессию человека на свой счет, а видеть в этом просто проявление его генетики? И когда человек очень вспыльчив и агрессивен, мы будем понимать, что он просто родился с таким набором хромосом. Он по-другому не может. Что произойдет с нами? Мы не будем искать причину его агрессии в себе. Не будем погружаться нервно в самоанализ: «что же я сделал неправильно?». Не будем критиковать себя за сорванные переговоры. Мы просто перестанем привязывать это к себе! И нам станет спокойней. Мы не будем нервничать в ответ на агрессию. Нам будет легко остаться в контакте с этим человеком. И закончить переговоры наилучшим для себя образом. Мы не оправдываем агрессию. Мы говорим о том, как НАМ оставаться спокойными. И как продолжать работать в такой ситуации. Строить отношения и строить бизнес. Мне это показалось интересным. Что думаете вы? Был опыт работы с такими людьми? Как справились?

  • Реклама

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    «Теперь я иду в переговоры с определенной позицией» — рассказывает Анна Пылева, Senior Data Scientist у Parimatch Tech. Также рассказывает о приобретении нового скила, который помогал оставаться спокойной и уверенной в любых переговорах🔥 Из видео вы узнаете: ▪️С помощью чего участница преодолела страх конфликтов и страх отказа; ▪️Как обрела опору внутри себя. Подробней смотрите в видео👆

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Мне было интересно исследовать тему сексуальности. Я работала с коучем, мы обсудили много вопросов. И у меня родился один очень важный инсайт, которым я хочу с вами поделиться. Я поняла, что я отдала людям СВОЕ. ❓Что я имею в виду? Когда я думаю о своей сексуальности, то ориентируюсь на мнение других. Видят ли они во мне сексуальность? Если они ее видят, значит я сексуальна. А если они ее не видят, то я не сексуальна? Но сексуальность – это же МОЕ. Мое внутреннее состояние, то, как я себя чувствую. Я могу наполнять ею всю свою жизнь, каждый момент, когда я этого захочу. А люди смотрят на меня, на себя, на секс через призму СВОИХ проблем, стереотипов и взглядов. И когда я «забрала» себе свое. Не отдала на оценку людям, а вернула себе! То я почувствовала, что еще один потерянный пазл в картинке про меня нашелся и лег на свое место. НО так как у меня профессиональная деформация и я все связываю с переговорами, я начала смотреть на переговоры с этой точки зрения. Как часто мы отдаем мнение о себе на оценку другим людям. Как часто мы меняем свое поведение, подстраиваясь под других. Мы не показываем себя настоящих, а стараемся «создать впечатление». В этот момент мы теряем самих себя и свою внутреннюю силу. Если мы оставим за собой право оценивать себя. Если мы примем себя неидеальными, сомневающимися, допускающими ошибки. Тогда мы будем в контакте и с собой, и с другими людьми. А ведь переговоры – это про контакт. Могу ли я говорить с людьми так, чтобы мы чувствовали, что честны друг с другом. Что между нами искренность, а не наигранная бравада. Вот такие мысли.

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Нещодавно помітила, що іноді ми соромимося розказувати про себе потенційним клієнтам та партнерам. Як це робили легко і професійно в аудіо

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Однажды тигр встретил осла, и они начали спорить какого цвета трава 😅 Осёл говорил, что она синяя, а тигр утверждал, что зелёная. После нескольких часов споров, они решили пойти к Царю зверей. Они долго шли к нему и когда пришли, тот выделил для них своё время. Когда осёл начал спрашивать о том, какого цвета трава на самом деле, лев ответил, что она синяя. На радостях осёл подпрыгнул, сказал, что так и думал, развернулся и ушёл. Тигр подошёл ко льву и спросил: «Почему ты сказал, что трава синяя, если она зелёная? Зачем ты это сделал?» 😱 Царь ответил: «Трава зелёная, а ты будешь наказан молчанием два года. Во-первых, ты сильный зверь и тратишь своё время доказывая истину ослу. Во-вторых, с этим глупым вопросом ты пришёл ко мне и потратил моё время». В переговорах и жизни есть две ситуации: когда нужно пройти стороной, никак не включаться и когда стоит включиться в разговор, потому что, это критически важно для репутации и заработка. А на месте осла может быть любой человек, которого мы встречаем: сотрудник, клиент, коллега, кто-то из близких или человек из соц. сетей. И доказывать ему или нет — наглядно показывает эта притча. Ниже делюсь критериями по которым стоит понимать, что не нужно идти в спор: 👉🏻 Когда мы видим, что идёт спор с логикой. Что человек хочет доказать, о чём он спорит? 👉🏻 Когда мы понимаем, что разговор не имеет влияния на нас и на наш бизнес. Каждый раз спрашивайте себя о том, имеет ли это влияние в принципе. 👉🏻 Когда мы знаем, что человеку нужен этот разговор, чтобы показать свои амбиции. Спросите себя: “Нужно ли вообще этому человеку что-то доказывать?”. Выводы от меня: ❗️Всегда обращайте внимание на то, как вам задают вопросы, тогда будут понятно, вступать в спор или нет. ❗️Вспоминайте эту притчу, определяя, осёл ли человек или нет. Делитесь своими мыслями в комментариях, что вы думаете по этому поводу👇

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Вчора я мала інтерв’ю з власниками та топ спеціалістами різного бізнесу. Ми обговорювали важливу тему: як вони планують рости? Власники бізнесу мріють про розширення свого бізнесу, про більшу кількість працівників, та більший прибуток. А топ спеціалісти мріють досягти такого рівня у своїх навичках, щоб самим обирати компанії, де працювати. Ми говорили про те, як переговори можуть допомогти їм досягти цієї мрії. Які навички ще треба здобути, напрацювати аби ця мрія стала реальністю🤷‍♀️ ❗️Бо якщо ви будете вміти домовлятись, то саме ви обиратимете в яких проєктах та компаніях ви хочете працювати. Ви зберете найкращих спеціалістів і матимете свою команду мрії. Яка виведе ваш бізнес на вершину у найкоротший час. В такі моменти я розумію, що у Клубі переговорів ми не просто допомагаємо людям здобувати переговорні навички, а допомагаємо їм втілювати їх мрії в життя. Хочу вас спитати: як ви бачите свій розвиток, чого ви хочете досягти у вашій справі? Подумайте, які переговорні навички вам для цього знадобляться? Можливо, це вміння не просто вести переговори, а створювати таку атмосферу, що хочеться працювати саме з вами? Можливо, це вміння у кризових ситуаціях перетворювати конфлікт на співпрацю. Або, це вміння чути те, про що людина мовчить?🤔 Коли ви почнете займатися у Клубі переговорів, ви зрозумієте, які навички вам потрібні, аби досягти своєї мрії. І в нас ви точно знайдете найкраще середовище, та найкращу систему для опрацювання цих навичок, та свого впевненого розвитку. Багато наших випускників вже досягли своїх мрій. А чого чекаєте ви?

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    «У меня не было навыков для переговоров, но после отработки кейсов я стал чувствовать себя свободней» — поделился участник «Клуба переговоров» Иван Трускан, Senior Software Development Engineer. Из видео вы узнаете👇 1️⃣ Как удалось побороть страх говорить свободно о чувствах; 2️⃣ За счёт чего удалось избавиться от провалов на переговорах. ❗️Реальной история из бизнеса, точно будет полезна для каждого, кто испытывает страх и тревогу в переговорах!

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Як починати розмову з незнайомими людьми. Як швидко створювати довіру в розмові. Поділилася своїм досвідом в аудіо. Доброго ранку)

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Какие эмоции вы испытываете, когда видите человека впервые и хотите с ним заговорить? Неважно, по деловому или дружескому вопросу. Уверена, многих эта ситуация вводит в замешательство. Как лучше начать разговор? Как не показаться навязчивым? 🤷‍♀️ В пятницу мы поговорим о том, что происходит с нами, когда мы знакомимся и впервые заявляем о себе новому человеку. Я дам несколько рекомендаций, как делать это наилучшим образом. А пока, проголосуйте, пожалуйста, как обычно диалог начинаете вы 👇🏻 Если выбрали вариант «Другое», пишите в комментарии под этим постом 👇🏻

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Несколько недель назад мы рассказывали про инициативу Андрея Гадашевича. Пишем апдейт👇 — 1 машина куплена и передана 109 Бригаде ТрО в Донецкой области! — Благодаря команде ГО Заходы и лично Юрию Давиденко получили чек на 580 тыс для продолжения работ по Табору от Благодійного фонду «Дороги життя» На данный момент 40% бюджета на инициативы собрано, еще остается 60%. Спасибо за вовлечение, мы впечатлены количеством откликнувшихся людей, организаций и компаний! Сбор продолжается! По возможности присоединяйся, делись. Вместе мы помогаем семьям ВПО с детьми и нашим военным. Маленьких сумм не бывает, вместе мы победим! https://dou.ua/forums/topic/39434/

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Люди увольняются! Это тенденция. Я общаюсь и с собственниками, и с сотрудниками. И у всех очень схожее состояние. Я понимаю, что это удар по бизнесу. И любой предприниматель это понимает. Но это наши реалии сейчас. Причины, по которым увольняются люди👇 1️⃣ Эмоциональное выгорание. И это намного серьезней того, что мы называли выгоранием до войны. Боль, стресс, пустота и непонимание, когда это закончится. Это выжигает людей изнутри. 2️⃣ Ощущение себя неважным. «Кто-то ушел в ЗСУ, кто-то волонтёрит, а я продолжаю сидеть и кодить». Это обесценивание своей работы и сильная демотивация. 3️⃣ Когда кажется, что тебя не понимают, что ты в компании сам по себе. Один на один со своими болями. 4️⃣ Это разные взгляды. Когда у собственника взгляд на бизнес без фокусировки на людях. Эти вопросы настолько актуальны сейчас что, если на них не обращать внимания, есть большой риск потерять сотрудников, а значит потерять эффективность бизнеса. На каждый из этих пунктов мы можем найти решение. Есть много переговорных инструментов которые могут сейчас помочь. Их надо тренировать. Война, увы, не закончится завтра. И проблемы будут только нарастать. Поэтому я еще раз призываю тренировать свои переговорные навыки. Вы можете научиться «видеть людей» и уметь с ними говорить. Говорить очень искренне. Выстраивать диалог так, чтобы вам открывались. В сентябре в Клуб придет много новых людей. Работая с экспертами по переговорам, работая с коучем, тренируясь и наблюдая за другими людьми, вы вырастите очень быстро. А значит, вырастет ваш бизнес. Вы будете видеть ситуацию шире. И будете чувствовать себя спокойно независимо от того, что пишут в новостях

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Довгоочікувані висновки від учасників “Клубу переговорів” 🙌🏻 Цього разу обговорювали та відточували тему: “Як вести переговори після того, як тобі відповіли “Ні” ?” Учасники поділились, що це заняття було для них складним, однак попри це, змогли виділити свої інсайти👇 👩🏻‍🦰“Інсайтом для мене стало те, що я ніколи не могла б подумати, що через бажання можна озвучувати біль клієнта”. 🧔🏻‍♂️“Основне, що я виділив для себе - не йти одразу в рішення, а намагатись зрозуміти справжню причину емоцій людини. Зрозуміти, що дійсно хвилює клієнта”. 👱🏻‍♂️“Перше, що потрібно зробити - це виявити приховану причину, не фіксувати негатив. Друге - розташувати клієнта до себе для діалогу. Третє - виявити мотивацію клієнта. Четверте - мати на запасі кілька стратегій, які допоможуть вирішити конфлікт, навіть якщо розмова зайде в глухий кут”. Також на зустрічі я вирішила поділитися з учасниками своєю рекомендацією, про яку хочу розповісти і вам: “Тримайте себе в руках, коли хочете запропонувати рішення. Якщо ви не знаєте, що насправді відбувається з клієнтом - ніколи не пропонуйте рішення. А навіть коли знаєте, перед тим як пропонувати, запитайте, чи є в клієнта якість пропозиції вирішення”. Як вам такі інсайти? Традиційно прошу проголосувати, який інсайт найбільше запам’ятався та був близьким 😉

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Ссылка на консультацию с экспертом клуба переговоров. Записывайтесь, если вы хотите быть спокойным, открытым и уверенным при переговорах любой сложности https://clubperegovorov.youcanbook.me/

  • Реклама

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Доброе утро, друзья. Если вы хоть раз задумывались про обучение, это аудио для вас. Записала критерии, которые помогут вам выбрать только лучшие программы и не сливать деньги и время впустую.

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    Я хочу вам предложить подумать о двух моментах в переговорах. О том, когда мы себя проявляем, и о том, когда мы о себе заявляем. Вы видите отличия в этих формулировках? Мы часто не разделяем эти понятия и это создает лишнюю суету и мешает нам в переговорах. Понаблюдайте за тем, что вы делаете или вспомните свои переговоры. Вспомните, где вы проявляли себя: свои профессиональные качества, свои черты характера. А когда вы о себе заявляли: вызовом, презентацией, эмоциями. Это ни плохо и ни хорошо. Но когда мы понимаем, что мы делаем, это дает нам больше осознанности и результативности. Я задумалась об этих понятиях, когда вспомнила Гарика Корогодского. Хороший пример, показать разницу между проявлять и заявлять. Многие из вас его знают. Это бизнесмен и достаточно яркая личность. И я думала о том, как часто он заявляет о себе. Своим внешним видом, своими провокационными высказываниями, и что его заявление о себе дает мне? Оно дает мне опыт смелости, опыт принятия себя. Опыт заявлять о себе в неудобной для кого-то, дерзкой форме. Я задумалась, как я проявляю себя? Когда я с кем-то говорю, во мне откликаются какие-то чувства, мысли. Я делюсь ими. И в этом мое проявление. Моего внутреннего мира, моих ценностей, чувств… А когда я в некомфортной или неприятной для меня ситуации? Что тогда во мне проявляется? Или я начинаю о себе заявлять? Чтобы мне стало спокойней, чтобы мне стало безопасней… Очень интересно смотреть вглубь себя, что в вас проявляется в разных ситуациях? В переговорах, в жизни, в отношениях с близкими? Всегда ли вы замечаете: вы себя сейчас проявляете, или заявляете о себе? Очень интересно услышать ваше мнение на такую, довольно философскую тему👇 Чем вы чаще всего проявляетесь и что чаще всего заявляете о себе?

  • Переговоры в реальной жизни| Елена Лысых

    «Хочу яркий секс», сказал один клиент на индивидуальной сессии. Какой крутой запрос, подумала я. И у меня родился план, как при помощи коучинга, с помощью изменения мышления получить яркий секс. Предлагаю алгоритм. Пойдем по нему шаг за шагом👇 1️⃣ Опишите, что значит для вас яркий секс. Как вы это чувствуете? Возможно, это контрастность ощущений? Или нарастающие ощущения, которые накрывают вас как лавина? А возможно, это гиперчувствительность, когда ваше тело реагирует на самые тонкие прикосновения. А важен ли оргазм? Или сам процесс настолько увлекателен, что неважно, как это закончится. 2️⃣ А как сейчас? Мы не можем двигаться, если не знаем отправной точки. Например: сейчас по-разному, или чаще, по привычке, по одному сценарию. Возможно, вам что-то мешает расслабиться? Мысли, обстановка, усталость. 3️⃣ А был ли у вас уже опыт яркого секса? Чувствовали ли вы это раньше? Это опыт чувствительности. Умеете ли вы вообще фокусироваться на чувствах? Можете ли вы не отвлекаться от своих чувств долго и быть в потоке? Чувствуете ли вы свое тело? Если такой опыт есть, мы можем его наращивать. А если его нет, то мы можем его создать. Этому можно научиться. 4️⃣ Смотрим что еще мешает. Очень часто, это мысли. Например, о своем теле (комплексы, придирки к своей внешности и т.д.). Или мысли о предыдущих неудачах. Или мысли о ее или его бывших партнерах, а вдруг раньше было лучше? Вдруг партнеру не нравиться, а он молчит? Ответив на эти вопросы, мы продумаем первые шаги. Как мы будем развивать чувственность? Прорабатывать моменты с фокусировкой, про работу со своим телом, про разговоры с партнером. Это та работа с коучем, которая поможет изменить стереотипность своих мыслей. И начать чувствовать то, что раньше не чувствовали. ❓Интересно, что вы сейчас думаете? Почему я вам об этом рассказываю? Потому что мне хочется подчеркнуть, как много вопросов мы можем решить только с помощью работы над собой, понимания что со мной происходит, работая со своими мыслями, и установками. И как кардинально меняется от этого наша жизнь. Можем выстраивать свою жизнь так, чтобы это была та жизнь, которой мы хотим жить, а не просто существовать. Именно поэтому в Клубе переговоров у нас работают коучи. Именно работа с коучем не просто дает людям переговорные навыки, а меняет восприятие себя. Мы меняем жизнь. Меняем качественно. Меняем осознанно. Меняем планируя.