Авторский Канал Махота Елены про женщин в бизнесе: «Я знаю, о чем говорю: 14 лет успешной карьеры руководителя в банках, а за 4 года мы открыли 3 центра красоты с выручкой более 200 млн в год»
Отлаженные бизнес-процессы. Умные люди, как известно, учатся на чужих ошибках. Задаваясь вопросом: «А стоит ли покупать франшизу?» нужно принять во внимание тот факт, что, покупая готовую бизнес-модель, вы узнаете о самых распространенных ошибках, которые совершили франчайзер или другие франчайзи, и сможете с легкостью обойти их.
На прошлой неделе меня пригласили выступить на двух мероприятиях: Women CEO Talk (Rosexpert Oxana Morsina) и на Salon Marketing Summit 2019.
Оба мероприятия были крайне интересными, но разными по формату, первое более камерное для клиентов и друзей Rosexpert, второе крупное и масштабное для 300 участников Саммита. На саммите я решила рассказать об ошибках нашего бизнеса и потенциальных рисках, которых очень и очень много. При этом все укладывается в шесть областей: Концепция, Персонал, Местоположение, Цены,Услуги и Продвижение. Было очень много вопросов сразу и потом в кулуарах, и я подумала, что было бы неплохо собрать вебинар на тему ошибок в бизнесе или даже цикл вебинаров. Для меня особенно важно почувствовать, что интересно действующим или будущим предпринимателям, так как мы планируем очень скоро запускать франшизу легкой сети параллельных услуг под зонтичным брендом и важно понимать, что волнует людей, кто хочет запустить свой бизнес в сфере услуг. Напишите в комментариях , был бы вам интересен такой вебинар и какие темы вы хотели бы послушать.
Мы в течение 3 месяцев занимались контролем расходов и приведением в порядок закупок-это является одной из важнейших частей работы Бьюти-бизнеса, даже несмотря на высокие выручки, можно иметь огромный расходы и по итогу ничего не заработать.
Контроль расходов должен начинаться не только с контроля закупок, но и с контроля прочих расходов. Как выяснилось, «прочие» расходы могут быть выше, чем бюджет одного салона на закупки. Именно поэтому в этом квартале мы разделили другие расходы по направлениям: Интернет и связь Бюджет тех.службы Бюджет на маркетинг Бюджет на рекламу Бюджет на напитки Бюджет хозяйственные расходы Это все очень значительные суммы. Во благо компании нужно очень четко управлять своими расходами и планировать их в начале месяца, чтобы в конце месяца не осознать, что упустили чистую прибыль.
Как я говорила, я начинаю вести рубрику о франшизе. Начнём с азов!
Если, вы собираетесь купить франшизу известного бренда (стать франчайзи), то вместе с правом ее использования, Вы получаете все инструкции по производству продукта и ведению бизнеса, а именно: как нанимать персонал, как его обучать, как работать с клиентами и так далее, всё до мельчайших деталей.
Вам не нужно ничего изобретать, потому что уже есть готовая, опробованная бизнес-модель, приносящая доход. Естественно, часть прибыли Вам надо будет выплачивать франчайзеру (владельцу данной франшизы) за то, что используте разработанную им бизнес-модель.
Спланируйте свою неделю таким образом, чтобы у вас было выделено время на важнейшие мероприятия. Например, в моем расписании есть обязательные встречи по понедельникам с управляющими салонов по бизнесу, где мы обсуждаем: •результаты прошедшей недели •план активности •декомпозицию бизнес-плана •графики сотрудников и каждую неделю мы смотрим как мы двигаемся по выполнению бизнес плана. Каждый вторник мы встречаемся по расходам компании, где мы смотрим выполнение бюджета закупок, выполнение бюджета других расходов,выполнение бюджета по персоналу. В этом году мы полностью перешли на бюджетирование, потому что мы уже не маленькая компания и для нас очень важно контролировать все расходы.
Как организовать свою жизнь так, чтобы работать много, продуктивно и не выгорать
Мотивация прежде всего Работа на износ ради достижения доолгосрочной цели быстро убивает мотиваци. Важно следить за своим ЗДОРОВЬЕМ, режимом сна и питанием, чтобы оставаться бодрым и поддерживать свою мотивацию и продуктивность на высоком уровне.
Заведите полезную ПРИВЫЧКУ Бич любого успеха - прокрастинация. И бороться с ней можно только регулярно с помощью... полезных привычек. Заведите себе блокнот-правило: каждое утро выписывать задачи на день и сверять выполненные дела со списком в конце дня. Так вы будете следить за своей продуктивностью и не будете забывать важные дела.
Тренируйте концентрацию Многим предпринимателям бывает сложно долгое время быть в фокусе — мысли часто сменяют друг друга с бешеной скоростью. Эти качества помогают работать в режиме многозадачности, но мешают доводить дела до конца. Решить эту проблему может медитация. Хотя бы несколько минут в день постарайтесь удерживать свое внимание на чем-то одном.
Разберитесь с питанием Между вашим питанием и продуктивностью прямая взаимосвязь. Не обязательно садиться на диету и начинать питаться по БЖУ, можно просто ограничить потребление джанк-фуда и следить за потреблением сахара.
В офисе должно быть комфортно и вам, и вашим сотрудникам в физическом и психологическом планах. Это необходимое условие для эффективной работы.
У меня бизнесом сначала занимался нанятый управляющий, но уйдя из банковской сферы, я решила все делать сама и погрузиться во все детали. Когда я встала "у руля", то увидела огромное количество недоработок. Все-таки у собственника всегда есть достаточная мотивация, чтобы развивать свой бизнес успешно. Поэтому первые три-четыре года лучше все контролировать самой, чтобы довести до совершенства все бизнес-процессы, тем более, в такой сфере, как обслуживание.
Уже к апрелю 2015 года мне удалось вывести бизнес не только на точку безубыточности, но и получить первую прибыль - оборот бизнеса достиг 4,5 млн рублей в месяц. А новые точки начали выходить на прибыль в среднем за три месяца. На открытие первого салона ушло около 8 млн рублей и еще 10 млн рублей понадобилось на различные вложения в течение первого года существования бизнеса.
#LNY #бизнес Ричард Брэнсон, основатель корпорации Virgin Group и один из самых богатых людей на планете.
Можно производить товары дёшево, но причинять вред природе. Можно заставить сотрудников работать сверхурочно, но сделать их несчастными. Можно жульничать и платить меньше налогов, но обманывать государство. На предпринимателях лежит социальная ответственность, поэтому они должны вести бизнес порядочно и руководствоваться принципом «не навреди». По мнению Брэнсона, можно получать прибыль, делая мир лучше. Так поступает и он сам: его компания Virgin Group борется с глобальным потеплением и увеличением выбросов углекислого газа, жертвует деньги на благотворительность и вкладывает в образование. И всё это не мешает Брэнсону строить успешный бизнес.
#LNY #бизнес #совет Прежде, чем заходить в бизнес нужно иметь четкое понимание, почему клиенты должны выбрать именно тебя. Если ответа на этот вопрос нет, то не надо пытаться – это будет банкротство и потеря денег. В нашем сегменте мы четко отстроены от конкурентов. Мы придумали свою фишку, привнесли ее, очень сильно углубились. Мы оказываем не просто экспресс-услуги, у нас салон высокого класса. Клиент чувствует ценность такого сервиса: то, что в обычных салонах занимает 3-4 часа, у нас всего 1,5 часа. Поэтому и бизнес растет, и клиентская база тоже.
Слово «вендор» на английском имеет несколько значений: продавец, поставщик, торговец и даже – торговый автомат. И все же чаще это компания, поставляющая товары, продукты или услуги под своим брендом. При этом вендор может реализовывать свою продукцию как конечному потребителю, так и предприятию для последующего производственного процесса.
Однако вендор вовсе не обязательно является производителем продукции, которую поставляет. Самое главное в его деятельности то, что он является собственником бренда, управляет его продвижением и распределением продукции. Довольно часто цепь поставок выглядит следующим образом: производитель – вендор – дистрибьютор – дилер – покупатель.
Современный повсеместный тренд на замену русскоязычных терминов их аналогами из других языков, чаще всего – из английского, не всегда релевантен. В случае же с «вендором» использование англицизма в деловом обороте оправдано ведь тут важен не только факт того, что компания является поставщиком, но и то, что она владеет торговой маркой на поставляемую продукцию. А аналогичного термина на русском языке, емко и точно описывающего ситуацию, просто нет.
Создавая свой бизнес, вы должны понимать, что есть текучка, а это значит, что некоторые сотрудники приходят и сами уходят по личным соображениям, а есть сотрудники, которые не выполняют свои обязанности и с ними нужно проститься. В этом вопросе ни в коем случае нельзя проявлять мягкость. Если человек на протяжении долгого времени не выполняет ряд обязательств или пренебрегает вашими поручениями, то единственный выход-это увольнение. В нашей компании был случай, когда сотрудница не посчитала нужным оповестить меня о проблеме с поставщиком мебели и мы потеряли большую сумму денег. Естественно решение было очевидным. Не позволяйте людям плохо работать, это отразится на вашем бизнесе.
Если вы хотите начать собственное дело, но не знаете как подступиться к этой теме, то эта книга вам в помощь:
«Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели»
Одна из лучших бизнес книг. Вам предоставляется системный подход к запуску, а главное выстраиванию всех процессов с минимальными вложениями. Фактически, эта дорожная карта, с помощью который вы пройдете весь путь становления в предпринимателя. Она ценна еще тем, что основана на опыте самого автора-предпринимателя. После прочтения вы измените свои взгляды и отношение к выстраиванию процессов в организации, будь то стартап или компания с многолетней историей.
Как правильно подобрать помощников или компаньонов для своего бизнеса?
Люди, которые будут работать на предпринимателя, должны не просто хотеть работать и зарабатывать, они должны быть единомышленниками, разделяющими ваши идеи и цели. Только в таком случае можно будет по максимуму использовать их рабочий потенциал.
Мы пришли к выводу, что нужно делать инвентаризацию раз в месяц всей розничной продукции, то есть то, что стоит на полках и всей профессиональной продукции. Причём в салонах красоты профессиональный склад может быть в 5 раз больше, чем розничный, так как для качественного оказания услуг требуется очень большая номенклатура мелкого товара.
Мы никогда не задумываемся об этом, но например, на один педикюр уходит 4 колпачка, а один такой колпачок стоит 54 рубля. Чтобы было понятно, колпачок-это маленькое приспособление для педикюрного аппарата размером 1*1 см. Если не налажен учёт таких колпачков, то за месяц на одних колпачках можно потерять до 20.000 рублей.
📔«Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели»
О книге: одна из лучших бизнес книг. Вам предоставляется системный подход к запуску, а главное выстраиванию всех процессов с минимальными вложениями. Фактически, эта дорожная карта, с помощью который вы пройдете весь путь становления в предпринимателя. Она ценна еще тем, что основана на опыте самого автора-предпринимателя. После прочтения вы измените свои взгляды и отношение к выстраиванию процессов в организации, будь то стартап или компания с многолетней историей.
Этот человек должен закупать, а также сверять то, что приходит с тем, что было заказано изначально. Очень часто поставщики, в целях увеличения своих продаж, при отсутствии тех или иных позиций делают, как им кажется, равноценные замены. На деле эти замены оказываются совершенно не равноценными. Допустим, мы заказали краску 7 цвета, а нам поставили 7/22,вроде бы кажется, что это та же самая краска, но на самом деле этот цвет используется значительно реже, чем краска чистого цвета.
К чему это приводит?
К тому, что начинают скапливаться остатки. И надо понимать, что остатки-это Ваши деньги, которые лежат на полках. Или же допустим мастера маникюра постоянно просят новинки, а при пересчете количества лаков в обращении, мы увидели, что у нас 184 цвета. При этом мастерам маникюра всегда не достаточно. Конечно же это не так. Контролировать это можно через различные процедуры, в том числе через листы оказания услуг, где мастера фиксируют, какой именно цвет использовался при процедуре.