Обложка канала

CEOmemo. Страница 8

515 @ceomemo
Открыть

1 пост = 1 инсайт💡Уникальная возможность заглянуть в блокнот известного СЕО - конспект и применение ключевых мыслей из бизнес-книг, которые позволили рядовому менеджеру стать лучшим. Только суть.

  • CEOmemo

    #карьера
    #конспекты_лекций

    Терпеть не могу людей, которые разбираются в своей теме только «по верхам», довольствуются тем, что нашли тёплое место и уже не думают о развитии и погружении в суть предмета, а лишь пожинают плоды своего положения. Они ограничиваются минимумом усилий, необходимых для того, чтобы их не уволили, стараясь при это по-максимуму сойти за своего.

    Что же, ты, гадина такая, с видом эксперта несёшь чушь, а когда тебе задают вопросы по существу с ухмылочкой уходишь от ответа? Как такие люди могут наставлять или обучать? Как на МBA-программах могут преподавать люди, которые всю жизнь только учат?

    Бегите от таких «профессионалов». Эти псевдоэксперты повсюду, начиная от самых высоких постов в стране, заканчивая некомпетентными врачами на местах и школьными учителями. Самое плохое, что они чувствуют свою безнаказанность, а изменить мы можем только своё отношение к самим себе, ПООБЕЩАВ СЕБЕ НИКОГДА НЕ СТАТЬ ТАКИМИ ИДИОТАМИ.

  • CEOmemo

    #переговоры
    #цитаты

    Кто платит меньше всех, больше всех жалуется. 

  • CEOmemo

    #карьера
    #конспекты_лекций

    В офисе авторитет добывается двумя методами - либо служением, либо ответственным трудом.

    Откровенно говоря, в большинстве случаев у нас услуживают. Адаптируются и лукавят, двуличничают. Подчиняются. Повторяют. Чтобы оставаться на плаву, казаться востребованными и преданными. Таковы реалии современной работы в организациях.

    Руководители сами своими действиями культивируют и поощряют как первый подход, так и второй. Рыба гниет с головы.

    А как у вас?

  • Реклама

  • CEOmemo

    #саморазвитие
    #цитаты

    Закон Мескимена

    Всегда не хватает времени, чтобы выполнить работу как надо, но на то, чтобы ее переделать, время находится. 

  • CEOmemo

    #ошибки
    #управление

    «МЕТОД СЕНДВИЧА» — алгоритм обратной связи, когда руководитель начинает с позитива, затем высказывает критические замечания и заканчивает разговор снова на позитивной ноте, — НЕ РАБОТАЕТ.

    Услышать суть критики мешают фразы, находящиеся в начале и конце — они или запоминаются лучше, чем слова в середине, или создают у людей чувство, что ими манипулируют. Любая похвала воспринимается неискренней, если за ней всегда следует критика.

    Правильный вариант обратной связи — дробить разговоры с сотрудником и каждый отрезок посвящать только одному поведению или проблеме.

  • CEOmemo

    #ошибки
    #ленсиони

    5 искушение руководителя — желание быть неуязвимым.

    Но и те руководители, которые устояли перед первыми четырьмя искушениям — любой ценой защитить свой статус, нравиться ближайшим подчиненным, принимать только правильные решения и добиваться согласия — иногда терпят поражение. Почему? Потому что даже если они стремятся к конструктивному конфликту, их подчиненные вовсе не хотят этого. Почему же? Потому что руководитель пал жертвой последнего искушения: желанию быть неуязвимым.

    Люди не доверяют друг другу, потому что бояться обжечься, показать свою незащищенность. Руководители обычно — сильные люди. Их пугает перспектива оказаться незащищенным перед подчиненными. Руководители ошибочно считают, что служащие перестанут их уважать, если смогут обсуждать их решения. И сколько бы такие руководители ни призывали к конструктивному конфликту, его не будет, потому что подчиненные справедливо считают эти призывы неискренними. В результате подчиненные высказывают только мнения, не противоречащие точке зрения руководителя, и вступают в конфликт друг с другом только когда им это выгодно.

    Что делать? Активно привлекайте подчиненных к обсуждению, рассмотрению и даже критике ваших идей. Доверьте им свою репутацию и свое эго — они ответят уважением и искренностью; кроме того, своим примером вы научите их доверять своим коллегам. Прежде чем они станут доверять тебе, ты должен научиться доверять им.

    Выдающиеся руководители, признавая ошибки, ни в малейшей степени не теряют лица, потому что знают себе цену, понимают свои заслуги и единственным мерилом своего успеха считают достижения компании, а не собственную безупречность. Они уверены, что лучший способ достичь результата — это признать свои слабости и попросить окружающих помочь в их преодолении. Чтобы побороть пятое искушение, нужно преодолеть страх и боль, а это не под силу многим очень талантливым руководителям.

    ФИНАЛОЧКА — Преодоление пяти искушений.

    Ключ к успеху — в честном и открытом анализе своей подверженности искушениям, в признании собственных недостатков, в постоянной работе над их преодолением.
    ​
    — Выберите доверие, а не неуязвимость
    — Выберите конфликт, а не гармонию
    — Выберите ясность, а не уверенность
    — Выберите ответственность, а не популярность
    — Выберите результаты, а не статус

  • CEOmemo

    #ошибки
    #ленсиони

    Четвёртое искушение руководителя - стремление к согласию

    Проблема в том, что некоторые руководители не любят споров или боятся выносить свои идеи на обсуждение. Одни боссы всегда разбивают доводы подчинённых в зародыше, другие, если атмосфера накаляется, стараются прекратить обсуждение, боясь, что кого-то обидят. В результате, теряется возможность услышать все мнения и предложения, а картина, перед принятием решения, может оказаться неполной или искажённой.

    Что заставляет руководителей так поступать? Еще одно искушение — стремлению к согласию.

    Согласие исключает конструктивный производственный конфликт — обмен мнениями по важному вопросу. В отсутствие такого рода конфликтов решения получаются чаще всего половинчатыми. Только участие коллектива, открытый обмен мнениями и гарантируют принятие оптимального решения (конечно, вы не обязаны соглашаться с каждым, но высказаться неплохо бы каждому).

    Выслушав все мнения и предложения, вы сможете принять действительно верное решение, которое к тому же будет поддержано вашими подчиненными (ведь они участвовали в его выработке) — а это очень важно.

    По-настоящему эффективное совещание должно идти трудно, поскольку предполагает дискуссии, оно не должно быть спокойным и скучным. Каждое собрание несет в себе потенциал хорошего конфликта, просто некоторые руководители не дают ему прорваться - подчиненные быстро понимают, что руководителю нравится, когда все тихо и спокойно, сами быстро к этому привыкают и работа встаёт как ржавый паровоз.

    Что делать? Относитесь терпимо к расхождениям во мнениях. Пусть ваши подчиненные не боятся отстаивать свою точку зрения и демонстрировать эмоции. Бурные собрания — хороший признак, говорящий о неравнодушии работников. Это - главное. Но только без оскорблений.

  • CEOmemo

    #ошибки
    #ленсиони

    Третье искушение — принимать решения, только когда абсолютно уверен в них.

    Многие руководители хотят, чтобы их решения всегда были правильными. Поэтому, они часто проводят чересчур много времени в обсуждении тончайших нюансов принимаемых решений.

    Это плохо. Во-первых, на разглагольствования уходит время, которое можно посвятить серьезным делам. Во-вторых, такое чрезмерное внимание к деталям приводит к неоправданному завышению роли тактики.

    Но ещё чаще руководитель откладывает принятие решений, просто не предпринимая никаких действий.

    Всё это — попытка избежать ошибок, на которые, как он полагает, у него нет права. В итоге, проблемы накапливаются и остаются нерешенными. Босс не может разъяснить подчиненным их обязанности. Он дает расплывчатые указания, рассчитывая, что работники сами найдут верный путь.

    При таком подходе мало шансов получить результаты, на которые рассчитывает руководитель. Решение откладывается до тех пор, пока ситуация не заходит в тупик, и тогда необходим козел отпущения, на кого можно свалить вину за то, что результатов нет, хотя человеку ни разу не удосужились объяснить, что от того требовалось.

    Это вина руководителя — выжидать до тех пор, пока не станет понятно, что поступать надо так-то и так-то. Получается, что он ни за что не отвечает. А если ты ни за что не отвечаешь, результат не зависит от тебя. Так быть не должно.

    Что делать? Четкие указания лучше правильных. В армии говорят, что любое решение лучше его отсутствия. Помните, что единственный способ добиваться результатов и учить своих подчиненных — это решительно действовать, а не откладывать принятие решений в ожидании более точной информации.

    Даже если решения после получения дополнительных данных окажутся ошибочными, ничего страшного. Измените планы и объясните подчиненным для чего это надо. В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ НЕЛЬЗЯ ИДТИ ВПЕРЕД, ЕСЛИ БОИШЬСЯ ОШИБОК. Руководители не всезнайки. Они обязаны вовремя принимать решение, и, если, оно было неправильным, гордо признавать, что БЫЛ НЕПРАВ. Даже совершив ошибку, человек должен чувствовать себя спокойно. И, тогда, со временем будешь допускать все меньше промахов.

  • CEOmemo

    #ошибки
    #ленсиони

    2 искушение руководителя — желание нравиться своим подчинённым.

    Желание нравиться — естественное, но крайне опасное для руководителя — он начинает оценивать себя исходя из того, что думают о нем другие, вместо того, чтобы требовать от людей ответственности за работу, ведущую к достижению результатов.

    Многие руководители заводят дружбу со своими подчиненными, и, когда становится ясно, что те не справляются с обязанностями, босс просто не может открыто признать это, он гораздо снисходительнее относится к результатам своих сотрудников, чем другие менеджеры.

    Однако такие руководители не задумываясь увольняют любого из своих подчиненных, если его бездеятельность начинает обходиться компании слишком дорого. В книге приводится пример, как CEO Эндрю уволил главу маркетинга Терри, просто сообщив ему об этом. Он не предупредил заранее, что тот будет уволен, если дела не улучшатся. Причина — Эндрю боялся, что если скажет о своем намерении, то потеряет расположение Терри, боялся, что перестанет ему нравиться. Эндрю считал, что несправедливо предъявлять подчиненному профессиональные требования, потому что он сам не эксперт в маркетинге. Но почему-то посчитал вполне справедливым уволить сотрудника без предупреждения за то, что тот не оправдал ожиданий Эндрю.

    Прекрасно, когда руководитель понимает, что его подчиненные — не только специалисты, но и живые люди, и относится к ним по-человечески. Хуже, если хорошие отношения с ними он причисляет к своим профессиональным достижениям.

    Большинство из нас стараются избегать конфликтов, но, если близкие друзья — ваши подчиненные, качество работы всей организации ставится в зависимость от ваших с ними отношений. Стоит вам «по-дружески» спустить кому-то из подчиненных просчет в работе, как начнется цепная реакция — восстановить дисциплину среди подчиненных окажется очень сложно.

    Вот и получается, что любой руководитель обречен либо на некое одиночество, либо балансировать на границе друзья-подчиненные.

  • CEOmemo

    #ошибки
    #ленсиони

    1 искушение руководителя - ставить свою карьеру выше результатов компании.

    Из-за этого босс становится самодовольным и теряет фокус, что плохо сказывается на результатах. Он парится о комфорте и том, как удержаться на кресле, больше, чем о деле. Для таких людей успех выражается не в показателях работы компании, а в скорости продвижения карьеры.

    Этому искушению поддаются даже рядовые сотрудники. Человек уходит в 18:00 из-за того, что он думает о себе, а не об организации.

    Самое главное правило - необходимо добиваться результатов. Лучше гордиться тем, что ты действительно создал на пути к высокому положению. Настоящего руководителя должно переполнять стремление добиться чего-то, достичь! Именно это стремление движет им, а вовсе не самолюбие. Хотя может и самолюбие, но это продлится недолго, потому что, едва добившись результатов, этот руководитель станет тешить это свое самолюбие, пожиная плоды, при этом размазывая свою производительность и фокус.

    Конечно, когда компания окажется на грани краха, начальник вновь всерьез примется за работу, но не из-за беспокойства об организации. Единственное, что его по-настоящему волнует — это его имидж, его истинная цель — личная карьера.

    Из-за этого руководители принимают решения, которые поддерживают их репутацию, и, главное, начинают избегать решений, способных поколебать их положение. Они поощряют подхалимов, а не тех работников, которые стремятся улучшить результаты компании.

    Возникает вопрос: неужели руководители не понимают, что, концентрируясь на результатах, они как раз и укрепляют свое положение и повышают самооценку? Очевидно, понимают. Однако достижение результатов требует напряженной работы в течение длительного времени. К тому же работа сопряжена с риском утратить статус – как известно, не ошибается только тот, кто ничего не делает. Помните, любая угроза статусу неприемлема для руководителя, поддавшегося искушению №1. Но будущее компании слишком важно, чтобы рисковать им ради личных интересов одного человека.

    Даже когда организации терпят крах, их руководители в качестве оправдания ссылаются на свою отличную работу. Но по-настоящему успешные руководители не отделяют себя от своей компании. Личный и профессиональный успех руководителя должен определяться исключительно конечным результатом деятельности его компании.

    Что делать? Чтобы бороться с искушением №1, рассматривайте результаты компании или своего подразделения как единственное надежное мерило личного успеха. Именно по показателям компании судят о ее лидере.

  • CEOmemo

    #мотивация
    #конспекты_лекций

    Если ТЫ, тот, кто читает этот пост, давно хочешь поменять что-то в жизни, но ничего не происходит, я в очередной раз открою тебе СЕКРЕТИЩЕЕЕ («ну, ну, секрет - да знаю я это всё, кэп») - тебе не нужно делать ничего, кроме ВНЕДРЕНИЯ ТАКИХ ПРОСТЫХ ДЛЯ ТЕБЯ ИДЕЙ И ПРАВИЛ В СВОЮ ЖИЗНЬ.

    Мы все так много знаем, но так мало делаем. Посты, даже только из одного этого паблика, если их внедрить, кардинально изменят жизнь. Но этого не происходит, да? Ты всё ждёшь, что какая-то гениальная цитата или книга озарит твой разум?

    Нет, друг. Этого не произойдёт. Ты невосприимчив, пока тебя не прищучило- ты также это прочтёшь, подумаешь - хм, прикольно - и дальше пойдёшь. Как чтение новостей или листание инстаграма, не более.

    А знаешь почему? Потому что ты лежебока и ленивое существо, которое начнёт шевелиться и просто что-то делать, только когда осознает, что пора, но будет уже поздно.

    «Как мотивировать себя что-то делать? Да никак - оставайтесь в жопе.» А. Лебедев.

    Ах, да, я забыл, ты это уже сто раз слышал. Не цепляет.

  • CEOmemo

    #карьера
    #кеннеди

    Я всё делю на черное и белое. Есть хорошо и есть плохо. Есть добро, а есть зло. Есть правильное и неправильное. Есть надлежащее поведение, и есть глупое. Ты либо одерживаешь победу, либо терпишь поражение, и нет смысла винить в этом кого-то, кроме себя.

  • CEOmemo

    #карьера
    #будь_лучшей_версией_себя

    Часто мы менее успешны, чем могли бы быть, потому что делаем вид, будто знаем больше, чем есть на самом деле.

    К сожалению, культура заставляет нас верить, будто мы должны знать всё — чтобы достичь положения, нужно быть всезнающим. Всегда правым. Никогда не ошибаться.

    Знать все невозможно. И делать вид, что это не так -глупо. Тем не менее мы все так поступаем. Мы ведем себя так из-за мнимой необходимости защитить себя или скрыть свои слабые места. Убеждение в том, что вы должны знать все на свете, тесно связано с уверенностью в своей всегдашней правоте. Большую часть успеха составляет скромность, то есть понимание, что вам всегда есть чему поучиться. Но если вы всегда правы, то учиться вам незачем. Выходит, самая большая ошибка — считать, что вы всегда правы.

    Зачем делать вид, что вы все знаете, если можно развить привычку познавать? Секрет в том, чтобы гореть желанием выяснить все и вся. Вполне приемлемо (и совершенно нормально) иногда «быть тугодумом». Главное — продолжать учиться. Даже если придется снова и снова проходить один и тот же урок. Кроме того, учиться — значит быть любознательным и искать ситуации для нахождения ответов на свои вопросы. Задавать вопросы до тех пор, пока не узнаете и не поймете все до конца. Только так можно стать самой лучшей версией самих себя.

  • CEOmemo

    #саморазвитие
    #цитаты

    «О чем вы чаще всего думаете, тем и становитесь»

    Дэн Вальдшмидт

  • CEOmemo

    #мотивация
    #будь_лучшей_версией_себя

    Не знаю, как мы до этого докатились, но вот что я знаю наверняка: Мы отговариваем себя от действий, даже не начав. Мы тратим время, умственную энергию и эмоции, пытаясь выглядеть хорошо, а не работать на результат. Мы обсуждаем план, вместо того чтобы работать над ним. Мы находим оправдания своей посредственности. Если мы хотим быть успешными, нужно делать больше. Гораздо больше.

    Приложить усилие — значит просто сделать следующий шаг. Затем еще один. Еще. И еще.

  • Реклама

  • CEOmemo

    #мотивация
    #будь_лучшей_версией_себя

    Вам не нужны книги по достижению успеха. Правда. Вы и так уже знаете все, что нужно: ставьте цели, упорно трудитесь, не отступайте и не сдавайтесь, пока не получите желаемое. Вы можете твердить это даже во сне.

    Важно отказаться от отговорок, если вы дорожите своим будущим. Если вы создаете для себя такое будущее, ради которого прилагаете старания, значит, ваши усилия очень важны, не так ли? И вряд ли вы хотите все испортить.

    Будь у вас список того, что ни в коем случае нельзя испортить, ваше будущее значилось бы в нем первым номером.

  • CEOmemo

    #саморазвитие
    #будь_лучшей_версией_себя

    Усилия — это нечто более масштабное, чем установка «если вы поднимете мне зарплату, я буду работать усерднее», потому что такой подход лишь уменьшает Ваш собственный потенциал.

    Подумайте об этом минуту. Разве кого-то интересует по-настоящему, что вы работаете вполсилы? НЕТ! В глубине души вы знаете, что сами себя обманываете. И ваши действия вредят только вам самим.

    Удачи!

  • CEOmemo

    #мотивация
    #будь_лучшей_версией_себя

    На самом деле успех — это не ряд действий, а состояние. Успех — это не то, что ты делаешь, а то, что ты собой представляешь. Все, чего вы стремитесь достичь, все ваши цели, мечты и желания — это создание вашей внутренней сути, а не действий. Речь не о том, как добиться успеха, а о том, как быть успешным.

    Вы не можете избежать трудностей в будущем. Они неминуемо возникнут. В самый неожиданный момент Вы получите апперкот по подбородку и рухнете на пол. Все, что вы сделали в прошлом и сделаете в будущем, не имеет значения! В тот момент, когда вы на полу, значение имеет только сила вашего духа. То, что есть внутри вас, играет решающую роль.

    Безудержная отвага — вот что поднимет вас с пола. На такой случай нет специального суперплана из семи шагов. И чем больше усилий вы приложите, тем скорее поковыляете к финишной черте, которая называется успехом. Для этого нужно мужество. Не мозги. Не мускулы — а стойкость.