Обложка канала

Заметки продавца B2B. Страница 25

Авторский канал о продажах, переговорах и отношениях с Клиентом. Методы и приемы, работающие на практике

  • Заметки продавца B2B

    Заметка №381 Что делать с корп почтой бывшего коллеги (если увольняется сотрудник)? Сейчас я тестирую рассылку с целью привлечения сейлзов на канал (если входишь в 11%, кто после моих писем подписался, дай знать в комментах, как тебе такой заход). Так вот, в ходе данного эксперимента получил крутой автоответ от бывшего сотрудника компании (см скрин ниже). Таким образом компания не потеряет клиентов + ещё у клиентов остаётся возможность пообщаться с тем, кто ему писал (а вдруг предложат работу у себя, тк оценили его подход, или просто напишут приятные слова, тк увольнение - это не всегда про счастливое будущее)) Вообщем, очень простой и хороший метод клиентоориентированного подхода (в том числе и к бывшим сотрудникам) А ещё, в 2019г я рассказывал, как можно сделать крутой автоответ на время отпуска. Заметка №156 именно об этом. Если вы тоже как-то креативно подходите к автоответам, поделитесь в комментариях 🙂 @Salesnotes
  • Заметки продавца B2B

    В ближайшую пятницу протестируем новый формат общения. Со своей стороны расскажу «есть ли жизнь после выгорания» и какие пути горизонтальной карьеры сейчас выстраиваются у меня. Также отвечу на ваши вопросы, в рамках которых буду компетентен))) По длительности: до 60 минут t.me/Salesno…lesnotes Записи НЕ будет, тк хотелось бы именно лампового формата беседы, не для всех, так сказать ;)
  • Заметки продавца B2B

    Заметка №380 Маркетинг и продажи Всё чаще сталкиваюсь, что невозможно отделить продажи и маркетинг. Они всё равно, как ни крути, должны работать сообща. В идеале отдел маркетинга видит цель, а продажник в неё бьет. На деле же они даже не знают детали работы отдела: нет понимания процессов, нет ясности стратегии команды, нет единой системы учета заявок, анализа. Что делать? Подключать сквозную аналитику, например, Calltouch. Вы скажете: спасибо, кэп, об этом и так все вокруг говорят, это не новость. Увы, у 90% компаний сквозного контроля просто нет. Без понимания какие источники работают, а какие еще и дают продажи - мы просто слепы, и управлять таким бизнесом очень сложно. Если вы еще только задумываетесь, надо вам это или нет - вы уже проигрываете. Надо! Определитесь с ключевыми показателями статистики от продаж к маркетингу и наоборот (например, конверсия в целевой ЛИД, ROI, LTV или стоимость обращения), а затем внедряйте. Продажники и маркетологи должны очень плотно общаться, иметь общую статистику, которая должна быть разделена на источники с указанием производимых действий и направлена на реализацию стратегии компании. Отличным инструментом, повышающим эффективность всей затеи, является коллтрекинг. Он не только определяет источник, но и позволяет прослушивать записи звонков, что может стать дополнением к уже имеющейся информации. Посмотреть пример можно по ссылке. Благодаря записям, можно проанализировать запросы клиентов, их возражения, а также улучшить скрипты разговоров. По промокоду "Salesnotes" Calltouch дарит подписчикам канала 50% скидку на первый месяц ПО. Переходите по ссылке и указывайте код при регистрации. #НативнаяИнтеграция
  • Реклама

  • Заметки продавца B2B

    Получить доступ к неограниченному кол-ву литературы по продажам, переговорам (ну и ещё более 170.000 книг на любой вкус) можно всего лишь прислав мне вашу историю по продажам, которая вам больше всего запомнилась Пока что в моём топ-3 из присланных, это история про керзачи, похороны, и недопонимание валюты в договоре. И да, шансы стать победителем высоки, тк 1) Не думаю, что будет более 20 участников 2) Победителя будет два (один забирает годовую подписку, второй - 6месячную) Таким образом, конверсия на победу равна 10% * Условия участия в закрепленном посте. Прислать можно и аудиосообщением (есть кто быстро сделает транскрибацию) Писать сюда: @Altunin
  • Заметки продавца B2B

    Заметка №379 Как избежать блокировки LinkedIn в 2022? Пока мы активно используем LinkedIn, алгоритмы идут против наших продаж. Я постоянно мониторю изменения в них, чтобы не попадать под какую-то незапланированную блокировку. Сегодня о тех лимитах, которые удалось узнать: 1) Количество визитов в профайлы в день держите на уровне до 100. 2) Количество инвайтов в день не должно быть выше 10-45 штук. Лучше что-то среднее. 3) Сообщения с теми, кто вас добавил в «друзья» нужно держать на уровне от 40 сообщений/день (до 2% от общего размера вашего нетворка). 4) Новые аккаунты прогреваем постепенно (об этом как-то отдельно расскажу). 5) Показатель Connection&Reply Rate стоит держать на уровне 40% и выше. 6) Подчищайте непринятые инвайты, которые висят более 10-14 дней. Раздел «Сеть» - «Неотвеченных приглашений нет - Управлять» - «Отправленные» - «Отозвать» (Этот способ кстати отвечает на вопрос: как поднять connection rate) @Salesnotes
  • Заметки продавца B2B

    Январская подборка #вакансий от Заметки Продавца В2В ____________________________________________ Satisfy Travel ищет B2B сейлза. Удалёнка. Клиенты — сфера гостеприимства. Желателен опыт продажи SaaS от года. Карьерные перспективы до РОПа и руководителя подразделения. Фикс+%. Старт от 100 000 на руки, если подходишь под описание Подробное описание вакансии + возможность откликнуться по ссылке По вопросам вакансии писать в телеграм CEO — @ann_vybornova _____________________________________________ FinTech-компания Самозанятые.рф, ищет опытного B2B директора по продажам для масштабирования бизнеса и увеличения клиентской базы. Требуемый опыт в схожей должности — от трех лет. Москва. Заработная плата — от 200 тысяч рублей на руки. В компании есть возможность дальнейшего роста. Детальное описание вакансии по ссылке. По всем вопросам писать в телеграм — Дмитрию Артюхову @dsspci _______________________________________________ Продуктовая IT компания "СКАУТ-Корпоративные решения" ищет менеджера по продажам IT решений b2b . Санкт-Петербург Проектные продажи (продукт: ПО для охраны труда и повышения безопасности в корпоративных автопарках), масштабные сделки, крупные клиенты — топ-400 в РФ. Зп оклад +%, от 100 000 на руки. Подробное описание вакансии по ссылке По вопросам вакансии — @leeloosha ___________________________________ Принять участие в февральской подборке вакансий — пишите, обсудим: @Altunin
  • Заметки продавца B2B

    Между тем, напоминаю про розыгрыш годовой подписки Storytel в обмен на вашу историю о продажах. На видео можно увидеть, какое изобилие литературы на тему продаж на английском языке (как аудио, так и текстовые версии книг). На русском такой литературы в раз 10 больше Условия конкурса в закрепленном сообщении. Прислать вашу историю продаж - @Altunin
  • Заметки продавца B2B

    Пятничный юмор на @Salesnotes * Спасибо @MilekhinAV за удачно подобранный текст к видео))
  • Заметки продавца B2B

    Чек-лист инвесторов для В2В-проектов Хорошо продаем — растем. Хотим расти еще быстрее — скорее всего, понадобятся инвестиции. И это не только деньги — но и опыт, аудитория, связи, возможности выхода на новые рынки. Кому их дают и когда? Команда канала Ледокол давно изучает этот вопрос. Дадим им слово. Первый фильтр достаточно прост и состоит всего из 6 пунктов: 1. Боль. Велика ли проблема, которую решает проект? Например, просроченная дебиторка для телеком-компаний — это ад; а выпуск сертификатов — фигня. Задаемся вопросом «если урежут бюджет или зарплату, клиенты останутся в продукте?» 2. Размер рынка. Достаточно ли людей с такой болью, чтобы выйти на миллиард выручки за 5 лет? Смотрим на обороты основных прямых и непрямых конкурентов. Растут ли они. 3. Есть ли доказательства востребованности. Сильный органический рост, убийственные отзывы, высокое удержание. 4. Основатели. Какую скорость они набрали, насколько интенсивно меняются и есть ли у них уникальное понимание проблемы. Кстати именно поэтому В2В-стартапы получают деньги, если есть сильные выходцы из релевантных отраслей. 5. Несправедливое преимущество. Чем продукт будет защищен от новых конкурентов. Что в есть такого, что нельзя, трудно или дорого скопировать. 6. Бизнес-модель. Откуда берутся деньги, есть ли регулярные платежи и какова маржа. Обычно этого хватает, чтобы начать предметный разговор. Да и доказать себе, что потенциал есть. А дальше — история про лучшие практики. Почитать о них можно в @ledokol_smi. Например, про три дороги к деньгам или как зацепиться за проблему. Подписывайтесь!
    Ледокол

    Говорим о трекинге, лучших практиках развития бизнеса и новостях рынка. Без воды, пафоса и нравоучений. Связь @Ledokolsmi_bot

    Telegram
  • Заметки продавца B2B

    Заметка №378 Переговоры по цене. Как устоять, когда конкурент демпингует? 5 вариантов ответов. - Мы вкладываем полученные доходы в увеличение эффективности наших операций. А от этого выигрываете Вы, Клиенты. (звучит не сильно убедительно, конечно, но как один из вариантов) - Разложить от и до, что включает ваша стоимость (возможно у конкурента нет какой-то значимой плюшки) - Как думаете, что произойдет, если данные методы (понижение цены до уровня конкурента и ниже) вынудят нас выйти из рынка? - Для этого предложения – эта цена, для другой цены – другой пакет предложения. -Демпинговая политика конкурента есть ни что иное, как временный ход, который поможет устранить конкурента. После случившегося, цены возвращаются на прежний уровень, а то и дорожают (Закон «обдери нас сейчас и мы обдерем тебя позже»). Ну и ещё одна рекомендация, которая уже из техники переговоров: - А почему я должен снижать цену? Выслушав ответ клиента перевести на него: А как ваша компания / вы поступаете в такой ситуации, когда вам ставят условия по снижению цене? Ну и тут уже исходя из его ответов можно использовать фразы выше Ну и давайте побудем реалистами. Все описанные ситуации выше никогда не гарантируют 100% успех. Я очень много раз терял клиента из-за цены. Это минус холодных продаж, когда ты изначально с более низкой позиции идёшь к клиенту. И это крайне реже происходит, когда ты просто хорошо реализовываешь свой продукт/услугу и к тебе идут сами, и соглашаются на твои цены. Условно, я ни разу не снижал цену на стоимость продажи рекламы на канале)) Но таких клиентов редко отдают продажникам, тк это отчасти, заслуга компании, а не конкретного продавца В комментариях можно оставлять свои варианты работы с возражениями по цене) @Salesnotes
  • Заметки продавца B2B

    #Вакансия #Москва #Питер ОТ 100к RUB/мес BestDoctor в поиске опытного Sales Manager BestDoctor - это медицинская IT компания. Сегодня нашим ключевым продуктом является технологичный ДМС, на базе которого мы развиваем экосистему медицинских сервисов. Ключевая задача: продавать лучший ДМС на рынке! Доход: 80-120 000 на руки оклад + большие бонусы от продаж Что предлагаем: 1. Быстрый рост! Мы одна из самых быстрорастущих компаний на рынке = значит, и ты будешь быстро расти вместе с нами; 2. Возможность участвовать в улучшении продукта; 3. Отсутствие бюрократии — мы автоматизируем всё, что автоматизируется! 4. Большой объём рынка — потенциал крупных продаж, а значит и дохода. Более подробное описание вакансии можно посмотреть здесь: www.notion.so/bestdoc…0ffd3504. Будем рады рекомендациям в личке, а если крутой sales - это ты → пиши смелее в tg - @severurr или на почту [email protected]
    Менеджер по продажам SMB

    Кто мы и куда идём

    BestDoctor on Notion
  • Заметки продавца B2B

    Розыгрыш для подписчиков! Победителю - годовая подписка на Storytel (нетфликс среди аудиокниг) Условия участия: Шаг 1 Прислать мне вашу самую запоминающуюся историю продажи/переговоров. (Куда писать? Мои контакты всегда в описании канала). Примеры таких историй: Пример 1 / Пример 2 / Пример 3 Можно присылать аудиосообщением. Я отдам на транскрибацию обученным людям. Истории принимаются ДО 4 февраля Шаг 2 Я обязательно ознакомлюсь в течение 3 дней с вашей историей, и даю вам обратную связь о том, что ваша история принимается к участию, или, к сожалению, не подходит по конкретным причинам. Шаг 3 Все истории будут опубликованы на канале с 7.02 по 25.02 Публикации будут по очередности, те чем раньше вы присылаете историю, тем выше шансы собрать больше просмотров/лайков. При желании автора истории, можно не указывать авторства и названия компаний (главное, что я буду знать кому отдавать приз, не переживайте). Автор истории, которая к 1 марта 2022г наберет наибольшее кол-во лайков - забирает годовую подписку на Storytel (170 000 аудиокниг, лекций, подкастов). Стоимость подписки эквивалента 60$ За второе место (так же по лайкам) - подписка на 6 мес на Storytel Всем участникам, кто пришлет историю - подписка на 1 мес на Storytel (промокод отправляю сразу же, по факту ознакомления с вашим контентом) Промокод можно активировать в течении всего 2022г, или передарить кому-то из близких (ну или продать, в конце концов) Если по участию в конкурсе остались вопросы, пишите в комментариях. @Salesnotes
  • Заметки продавца B2B

    Статья: особенности работы в2в сейлза в современной компании Совместно с ребятами из @skillsetter подготовили для вас статью на 8 минут легкого чтения. - Отличия в2в от в2с продаж - Какие бывают циклы сделки - Про кол-во лиц, принимающих участие в сделке - Про персонализацию в письмах (с примерами, в том числе — моим) - Про необычные способы зацепить клиента - Холодные звонки VS холодные письма/рассылки - Про работу в команде (в том числе — с отделом маркетинга) - Про любовь / нелюбовь к продукту, который продаешь - После каких компаний охотнее берут в ИТ сейлзы - Что даёт экспертиза работы в той или иной индустрии - Про английский язык в работе сейлзом - Про доходы у ИТ сейлзов Это не совсем обычная статья. Ребята из skillsetter добавляют элементы геймификации — задачки — которые делают чтение интереснее и результативнее. https://skillsetter.io/blog/B2B-sales Буду благодарен за обратную связь и/или ваши вопросы по статье. Комментарии открыты именно для этих целей ) @Salesnotes
  • Заметки продавца B2B

    Пятница. Мемы о продажах. @Salesnotes
  • Заметки продавца B2B

    ​​Заметка 377 Виды и применение нематериальной мотивации продавцов Вчера была заметка, что одними финансовыми инструментами невозможно в комплексе заинтересовать продавца. А если у вас есть иные примеры - то скорее всего, ваша система пока не наскучила сотрудникам, но этого не избежать. Поэтому я рекомендую присмотреться к иным дополнительным способам увеличивать продажи отдела и закрывать план быстрее: - Дарим подарки за определенную сумму оборота компании, которую принёс определенный менеджер за весь период работы в ней. Смысл этой мотивации в том, чтобы продавец был максимально заинтересован долго сотрудничать и приносить постоянный результат. Что за подарки? А спросите у сейлза что бы он/она сам хотел? -Проводим соревнования с публичными промежуточными итогами и награждением (вариант для тех компаний, у которых отдел продаж позволяет провести такие соревнования). Тут нужно быть осторожным, чтобы не вышло, что лидер всегда один и тот же. Тогда это теряет смысл, и может наоборот демотивировать некоторых ребят. -Дарим билеты на концерт/в кино/подарочный сертификат за выполнение плана за неделю. Особенно это работает, когда до закрытия плана не хватает совсем немного. Преподнесенный в нужное время вариант подарка, подстегнет сейлза дожать сделки. -Проводим обучение (внешние и внутренние тренинги, курсы за счет компании). Это вариант мотивации как краткосрочный (в качестве подарка целеустремлённым), так и долгосрочный (если не хотите текучки кадров, сообщите, что сотрудники могут пройти обучение за счет компании только в случае сохранения этого места работы в течение 6-12 мес, а если сотрудник решит уйти - ему необходимо будет компенсировать минимум 50% стоимости обучения из собственных средств). - Даём сейлзу возможность стать спикером. Там где для одного продавца ключевым будет являться оклад и премия, для другого - возможность личного роста. Спикерство, возможность выступить перед коллегами или на внешнем мероприятии стимулирует не меньше очередной премии. Используйте это грамотно, тонко подмечайте целеустремленных сотрудников отдела. - Спрашиваем у каждого сейлза, что, кроме финансовой стороны, хотелось бы ему за крутые достижения Буду очень признателен, если в комментариях поделитесь своими примерами нематериальной мотивации и как это отражается на вас / ваших сотрудниках @Salesnotes
  • Реклама

  • Заметки продавца B2B

    Какой вам необходим рекламный бюджет для вашего бизнеса? Получить грант от Google? Легко! Почему реклама в Google до сих пор очень актуальна в В2В? Всё дело в громадном охвате, ценообразовании и политике оплаты. Цена за клики устанавливается на аукционе и вы оплачиваете клики, а не показы, что при грамотной настройке сильно экономит бюджет. Кроме того реклама показывается по тем запросам, которые вводят пользователе при поиске. А это позволяет попасть в «боли» вашей ЦА. В B2B-сегменте цена за клик (CPC) составляет менее 2$, а конверсия – 3% и более. Эти показатели могут варьироваться в зависимости от качества вашего сайта и целевой страницы, а также от качества настройки рекламной компании. При этом необходимо всегда помнить, что Google отдает предпочтение тем, кто публикует актуальный и релевантный контент на своем сайте. И те проекты, которые выполняют эти условия, получают больше показов с наименьшей стоимостью клика. А еще не многие знают, что можно не тратить свой бюджет на рекламу. Начиная с 2003г. Google выдает гранты на рекламное продвижение: речь о бесплатных $10К в месяц от Google для рекламы на поиске ($120k в год): ⁃ вы можете рекламироваться на любых языках и территориях; ⁃ грант выдается бессрочно; ⁃ большое количество отраслей для одобрения. Команда AdGrants запустила телеграм канал и регулярно публикует актуальную информацию: ⁃ мастер-классы по работе с Google Grants; ⁃ кейсы одобренных проектов; ⁃ варианты и примеры лидогенерации в в2в и в2с нишах; ⁃ процедуры получения гранта; ⁃ рекомендации по настройке рекламных компаний; ⁃ много другой полезной и эксклюзивной информации. Подписывайтесь на канал AdGrants, пролистайте ленту и изучите, как применить возможности Google Grants для создания потока лидов в вашем бизнесе. И еще полное сопровождение и гарантия успешного одобрения грантов при поддержке команды AdGrants #Реклама
  • Заметки продавца B2B

    ​​Заметка №376 О нематериальной мотивации продавцов Когда вы формируете отдел продаж, вы обязательно задумываетесь над тем, что будет тянуть вверх ваш персонал, почему они будут хотеть продавать ваш продукт. Правильно подобранная система денежной мотивации этот вопрос закрывает, но не спасает от выгорания и чувства недостатка оплаты за свой труд. Такое чувство возникает абсолютно у каждого, кто работает на определенных условиях больше полугода. Ведь, как известно, чем больше заработок, тем больше потребности, тем быстрее растет необходимость получать больше и больше. А денег всегда будет не хватать. Тут в игру вступает нематериальная мотивация, которая способна удержать внимание сотрудника там, где материальная уже не справляется. Главное помнить, что любые условия имеют свойство приедаться, поэтому систему мотивации надо периодически менять, чтобы она не была воспринята сейлзами как данность и не наскучила. Завтра будет пост о видах и применил нематериальной мотивации, а пока можете послушать подкаст на эту тему, который мы с Димой Шамко ещё полтора года назад записали @Salesnotes
  • Заметки продавца B2B

    #Вакансия #Москва От 120.000 RUB В IT компанию FITMOST ищут Senior Sales Manager по B2B продажам. FITMOST — приложение, которое позволяет посещать фитнес-клубы, студии, SPA и салоны красоты по единому абонементу. Ребята предлагают: — Продукт, которым классно пользоваться самому и предлагать компаниям; — Команда, которая горит тем, что делает и по которой вы будете скучать в выходные; — Бесплатный абонемент в 1500 мест, по которому можно попробовать кучу новых занятий; — Оформляем по ТК РФ, достойно платим (оклад + % по KPI), оплачиваем отпуска и больничные, выдаем ноутбук и компенсируем мобильную связь; — Просторный и уютный офис в центре у м. Добрынинская // Павелецкая; — Уже больше 200 компаний доверяют нам быть их провайдером в мир фитнеса и велнеса. Кого ищут: — С опытом в сфере B2B продаж ИТ, digital, страховании или HR-продуктов; — С интересом к корпоративному спорту и велнеса и желанием разбираться в том, как компании выстраивают у себя wellbeing-системы и мотивацию персонала; Что нужно будет делать: — Искать ЛПРов на рынке B2B — HRD и руководителей служб подбора, развития и адаптации персонала. Рассказывать им о корпоративных программах от FITMOST и предлагать стать клиентами; — Заключать новые договора (80% времени), сопровождать и развивать действующие (20%), вести сделки в AMOCRM; — Выполнять план продаж — в FITMOST ежеквартальное и ежемесячное планирование, участвовать в мозговых штурмах, предлагать новые идеи; — Участвовать в выставках и тендерах и при желании даже выступать на мероприятиях в качества эксперта по корпоративному спорту и велнесу 😉 Присылайте ваше резюме: @rostovskiydenis или на почту [email protected]