Заметка №378
Переговоры по цене. Как устоять, когда конкурент демпингует?
5 вариантов ответов.
- Мы вкладываем полученные доходы в увеличение эффективности наших операций. А от этого выигрываете Вы, Клиенты.
(звучит не сильно убедительно, конечно, но как один из вариантов)
- Разложить от и до, что включает ваша стоимость
(возможно у конкурента нет какой-то значимой плюшки)
- Как думаете, что произойдет, если данные методы (понижение цены до уровня конкурента и ниже) вынудят нас выйти из рынка?
- Для этого предложения – эта цена, для другой цены – другой пакет предложения.
-Демпинговая политика конкурента есть ни что иное, как временный ход, который поможет устранить конкурента. После случившегося, цены возвращаются на прежний уровень, а то и дорожают
(Закон «обдери нас сейчас и мы обдерем тебя позже»).
Ну и ещё одна рекомендация, которая уже из техники переговоров:
- А почему я должен снижать цену?
Выслушав ответ клиента перевести на него:
А как ваша компания / вы поступаете в такой ситуации, когда вам ставят условия по снижению цене?
Ну и тут уже исходя из его ответов можно использовать фразы выше
Ну и давайте побудем реалистами. Все описанные ситуации выше никогда не гарантируют 100% успех. Я очень много раз терял клиента из-за цены. Это минус холодных продаж, когда ты изначально с более низкой позиции идёшь к клиенту. И это крайне реже происходит, когда ты просто хорошо реализовываешь свой продукт/услугу и к тебе идут сами, и соглашаются на твои цены. Условно, я ни разу не снижал цену на стоимость продажи рекламы на канале)) Но таких клиентов редко отдают продажникам, тк это отчасти, заслуга компании, а не конкретного продавца
В комментариях можно оставлять свои варианты работы с возражениями по цене)
@Salesnotes