Заметка 377
Виды и применение нематериальной мотивации продавцов
Вчера была заметка, что одними финансовыми инструментами невозможно в комплексе заинтересовать продавца. А если у вас есть иные примеры - то скорее всего, ваша система пока не наскучила сотрудникам, но этого не избежать.
Поэтому я рекомендую присмотреться к иным дополнительным способам увеличивать продажи отдела и закрывать план быстрее:
- Дарим подарки за определенную сумму оборота компании, которую принёс определенный менеджер за весь период работы в ней.
Смысл этой мотивации в том, чтобы продавец был максимально заинтересован долго сотрудничать и приносить постоянный результат. Что за подарки? А спросите у сейлза что бы он/она сам хотел?
-Проводим соревнования с публичными промежуточными итогами и награждением (вариант для тех компаний, у которых отдел продаж позволяет провести такие соревнования). Тут нужно быть осторожным, чтобы не вышло, что лидер всегда один и тот же. Тогда это теряет смысл, и может наоборот демотивировать некоторых ребят.
-Дарим билеты на концерт/в кино/подарочный сертификат за выполнение плана за неделю. Особенно это работает, когда до закрытия плана не хватает совсем немного. Преподнесенный в нужное время вариант подарка, подстегнет сейлза дожать сделки.
-Проводим обучение (внешние и внутренние тренинги, курсы за счет компании). Это вариант мотивации как краткосрочный (в качестве подарка целеустремлённым), так и долгосрочный (если не хотите текучки кадров, сообщите, что сотрудники могут пройти обучение за счет компании только в случае сохранения этого места работы в течение 6-12 мес, а если сотрудник решит уйти - ему необходимо будет компенсировать минимум 50% стоимости обучения из собственных средств).
- Даём сейлзу возможность стать спикером.
Там где для одного продавца ключевым будет являться оклад и премия, для другого - возможность личного роста. Спикерство, возможность выступить перед коллегами или на внешнем мероприятии стимулирует не меньше очередной премии. Используйте это грамотно, тонко подмечайте целеустремленных сотрудников отдела.
- Спрашиваем у каждого сейлза, что, кроме финансовой стороны, хотелось бы ему за крутые достижения
Буду очень признателен, если в комментариях поделитесь своими примерами нематериальной мотивации и как это отражается на вас / ваших сотрудниках@Salesnotes