Обложка канала

Эмоциональный интеллект | WAY2WEI. Страница 3

348 @way2wei
Открыть

Эмоциональный интеллект – это когнитивная способность, которая помогает человеку увеличивать свою эффективность при помощи неограниченного ресурса эмоций. Way2wei.ru – это первая в России платформа, где можно получить объективную диагностику и персонально

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    Диана уже несколько недель подбирает кандидата на должность руководитель проекта. Она отсмотрела огромное количество резюме, провела десятки онлайн-интервью и в итоге отобрала трех соискателей, из которых осталось выбрать одного. Задача осложнилась тем, что все три кандидата имеют схожий опыт работы, квалификацию, образование, за плечами каждого есть сопоставимые успешно завершенные проекты. На основании этих критериев выбрать подходящего Диана не может. Эта задача не давала покоя Диане все выходные. В итоге она решила задать каждому кандидату по 2 важных для нее вопроса. На онлайн-интервью Диана попросила каждого рассказать о совершенной на работе ошибке.

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    Добрый день! Сегодня мы бы хотели поговорить о различных стереотипах про мужчин: о том, каким должен быть мужчина, какое поведение от него ожидают, каким стандартам он должен соответствовать. Мы вспомнили несколько таких: ⚔️Мужчина должен быть решительным, сильным, инициативным, спокойным, иметь мужские интересы, мужскую профессию, самому все делать по дому, зарабатывать больше женщины и – 🥁 барабанная дробь! – не должен плакать! А если он что-то не выполняет, то сразу слышит: «Ты не мужик, что ли?!» 😞Конечно, коробит от таких слов: «должен быть», «должен соответствовать»…. Но посмотрите на этот образ. Этот человек, сильный, напористый, деятельный, не ориентирующийся на эмоции окружающих, не обладающий эмпатией, добивающийся своего любой ценой, лицо которого остается бесстрастным и безучастным, какие вызывает эмоции? Не кажется ли этот образ … пугающим?...😬 А как вы относитесь к подобным стереотипам?

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    Такое бывает, если в организации есть сотрудник с низким эмоциональным интеллектом (ЭИ). Он может ярко проявлять свои эмоции, заражая негативом окружающих, конфликтовать со всеми по поводу и без, или, наоборот, вести себя тихо, но парой метких фраз низвергает весь коллектив в пучину мрака и отчаянья🤦🏻‍♀️ ☹️Человек с низким ЭИ не разбирается в своих эмоциях и не умеет ими управлять, но и эмоции других не представляют для него интереса. Ему сложно противостоять стрессу и преодолевать препятствия. Все вокруг виноваты в его бедах и что-то должны ему. Они могут едко критиковать других, но критику по отношению к себе не воспринимают или обижаются до глубины души. Другим сотрудникам приходится очень осторожно выстраивать коммуникацию с таким коллегой, тратя ресурсы и энергию не на дело. А по итогу рабочий настрой сбит, задачи простаивают, сотрудники выжаты, а начальство недовольно результатами, организация может понести убытки. Есть 2 решения: развивать эмоциональный интеллект сотрудников и учитывать уровень ЭИ кандидатов при подборе кадров. Подробнее можно узнать на сайте! Одна такая ложка 🥄 дегтя способна испортить целую бочку меда🍯!

  • Реклама

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    Коллеги, добрый день! Бывало ли у вас так: в отпуск 🏖 ушел один человек, а отдыхает весь офис😌? И это не про историю «кот из дома – мыши в пляс». А про сотрудника, отсутствие которого в офисе ощущается физически. Хочется дышать полной грудью, пропадает тяжесть с души, а остаются легкость и комфорт 🌸

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    👉Острые моменты поджидают нас везде: дома, на улице, в магазине, на работе. И совсем не важно, кто является вторым участником конфликта, – муж, ребёнок, коллега, начальник. 👉В любом случае мы будем испытывать негативно окрашенные эмоции. Например, это могут быть злость, гнев, стыд, страх, иногда отвращение. 👉Если вы стремитесь к мирному разрешению конфликта, то такие эмоции могут помешать вам вовремя сгладить углы и понизить градус напряжения. Что делать, чтобы не позволять нежелательным эмоциям брать над собой вверх? 🤔 🟢Для начала уделите внимание тому, как вы выглядите со стороны: что говорит ваше тело, какое выражение вашего лица, как вы себя ведёте. 🟢Физиологическое проявление эмоций считывается достаточно легко, поэтому не стоит давать вашему оппоненту повод усилить конфликтную ситуацию. 🟢Затем сосредоточитесь на своём дыхании. 👉Психологи считают подобные упражнения самым быстрым способом для регуляции эмоционального состояния. 🟢После этого отследите свои мысли. Скорее всего, вы быстро нащупаете иррациональные суждения, которые мешают вам оставаться беспристрастными или подобрать нужные слова, чтобы сформулировать свои желания. 🟢Наконец, Вы можете продолжить диалог, который станет намного продуктивнее благодаря основной способности ЭИ – управлять эмоциями.

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    Конфликты – это неотъемлемая часть нашей жизни.

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    🎞В одном сериале был очень занятный диалог между двумя персонажами. Это не просто коллеги, работающие в одном офисе, а друзья, которых объединяет не только и не столько любовь к веселым проделкам, а нечто большее, но… Она собирается замуж за другого спустя три года помолвки, а он хочет взять отпуск и уехать далеко, чтобы не попасть на ее свадьбу, а потом перевестись в другой филиал. Контекст мы обрисовали, переходим к самому диалогу. В офисе произошла непростая ситуация, которая сильно задела девушку. Она делилась своими переживаниями со своим коллегой-другом. В какой-то момент он задает ей вопрос о том, что думает ее жених по этому поводу. - Не знаю, – ответила она. – Я его такими мелочами не дергаю. - Ты это о своих мыслях и чувствах? – удивился он. К чему мы? В любви есть важная составляющая – доверие. Когда оно есть, можно делиться своими чувствами, эмоциями, переживаниями и мыслями, не боясь быть отвергнутым, не принятым, осмеянным. И мы желаем, чтобы вы могли делиться с кем-то своими мыслями и чувствами, даже считая их ерундой, без опасений, и чтобы вы сами могли принять мысли и чувства другого человека🫶🏻. А кто догадался, что это за сериал, тому +10 баллов к карме😉!

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    Добрый день! В день Святого Валентина ❤️ сказано много слов о любви. Мы тоже не остались в стороне и захотели поговорить на тему романтических чувств☺️. Но как сделать это так, чтобы не повториться, не сказать что-то банальное и тривиальное🤔? Решили, что будем говорить о том, что хочется сказать, даже если это будет повтором, банально и тривиально.

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    10 февраля нас призывают быть более внимательными к окружающим людям, присмотреться, приглядеться к ним, познакомиться заново с теми, кто нам уже знаком, и, может, завести новые знакомства с теми, кто впервые оказался на нашем пути. А также проявить наблюдательность: помните ли вы цвет глаз начальника? Какую бровь при удивлении поднимает коллега? Лицо – богатейший источник информации о человеке, его состоянии, эмоциях. И тот, кто умеет грамотно читать эту информацию, оказывается более проницательным. Отметим, что здесь мы делаем акцент не на «волевых подбородках» и «соколиных бровях» и на том, как они характеризуют личность, а на эмоциях, которые отражаются на лице. Распознавание эмоций – первая способность из четырех в концепции эмоционального интеллекта как когнитивной способности Дж. Мэйера, П. Сэловея и Д. Карузо. Это отправная точка для дальнейшей работы с информацией, которую несут эмоции – потому что в первую очередь эту информацию нужно получить, а без точного определения эмоций этого сделать нельзя. Насмотренность и развитая способность точно распознавать эмоции других помогают нам использовать полученную информацию для общения. Без слов можно понять, что к тому-то лучше сейчас не приближаться, за того-то можно порадоваться, а вот к этому лучше подойти и выразить сочувствие. Что еще важно – распознавать и свои собственные эмоции – как диагностика собственного состояния: что я чувствую сейчас? что я хочу? что я сейчас могу сделать? 🔎Учась разбираться со своими эмоциями, мы подтягиваем способности распознавать эмоции других, и наоборот. 👀Идентифицировать эмоции можно не только по лицам, но и по всему человеку целиком, по ситуациям, в произведениях искусства, в окружающей обстановке. В этом посте мы задали несколько вопросов. Попробуйте ответить для себя на них. Присмотритесь!

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    Добрый день! Мы заглянули в календарь📆, а оказывается, сегодня не просто пятница, а весомый для нас праздник – международный день рассматривания лиц!

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    Добрый день! Жизнь как зебра: полоса черная, полоса белая.. С какими-то ударами судьбы мы легко справляемся, с какими-то - потяжелее, а где-то нам нужна помощь ближнего. Когда мы сталкиваемся с проблемами, все внимание концентрируется на том, как ее решить, настроение не поднимается выше нуля, и в результате могут страдать другие сферы. Этот принцип хорошо понимают HR-ы. Расстроенный сотрудник - нависшая над коллективом грозовая туча. Сотрудник может грустить, как и злиться или испытывать отвращение. Нельзя быть постоянно в одном приподнятом настроении. Но если подавленное настроение сотрудника сохраняется продолжительное время, его пессимистичный настрой перенимают остальные, из-за чего падает эффективность, это повод принять меры. Что делать HR-у компании? Увольнять? В крайнем случае да. Но хороший HR сначала попробует выстроить диалог с любым, тем более ценным сотрудником. EILab (разработчики Way2wei) объясняют, как говорить с расстроенным человеком.

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    Мошенники (это могут быть и мужчины, и женщины) пытаются ввести собеседника в состояние тревоги и паники. 😬 Они быстро говорят, пытаются вовлечь человека в нужную им эмоцию. Они забрасывают человека различными сведениями, названиями, описаниями и прочими деталями, чтобы создать иллюзию важности, значимости момента, а также подтвердить свой названный статус и создать некий шум, загрузив человека ненужной информацией и переведя его в состояние растерянности. 🤯Эмоциями человека в таком состоянии легко управлять, чем и пользуются преступники. Всеми силами они пытаются напугать, но так, чтобы собеседник был в состоянии действовать, 😱 что-то предпринимать, но уже не мог анализировать полученную информацию и ситуацию целиком. Злоумышленники показывают, что как бы ни была плоха сложившаяся ситуация, есть решение, только это все большая тайна и нельзя ни с кем делиться, и они его озвучат, только стоить оно будет дорого. ❗️Что в такой ситуации рекомендуется делать?❗️ Не вестись на поводу эмоций, которые мошенники пытаются вызвать. Вас торопят, заваливают фразами: «Решать надо быстро», «Скорее!», «Это конфиденциально, ни с кем не обсуждайте!», собеседник говорит много информации и разбрасывается терминами, значит, вас пытаются ввести в определенное эмоциональное состояние, чтобы далее управлять вами и манипулировать. 👉Паника здесь ни к чему. Здесь нужен трезвый критичный взгляд, который дает злость, ведь злоумышленники начинают заходить за границы и пытаются обмануть. 👉Можно повесить трубку и перезвонить по номеру банка или отделения полиции. Преступники придумывают различные схемы, чтобы втираться в доверие, поэтому могут использовать имена реальных людей, подтверждать «подлинность» друг друга, а также использовать программы, подменяющие номера, поэтому если неизвестный позвонил с официального номера и представился именем человека, которое есть на сайте, не доверяйте этой информации и перезвоните сами. Можно узнать и записать ФИО, должность, место работы звонящего (обычно мошенники представляются сотрудниками банков и полиции). Уже это может спугнуть злоумышленников. Начните задавать уточняющие вопросы, на которые он вряд ли сможет ответить, например, ФИО начальника. Вы увидите, как быстро его покинет уверенность, почувствуете напряжение в телефонной трубке, невнятные ответы, спутанные слова, слова-паразиты, и в итоге зачастую разговор заканчивается агрессией со стороны мошенника, что показывает его истинное лицо. 🔝 Эмоциональный интеллект важен не только на работе, в повседневной жизни, но и в таких стрессовых ситуациях. ЭИ – инструмент, позволяющий противостоять манипуляциям со стороны недоброжелателей.

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    Добрый день! Мы не планировали писать на эту тему, но она сама ворвалась в нашу повседневность, взбудоражила не на шутку и после заставила задуматься. Мы столкнулись с телефонным мошенничеством, и беспардонность этого явления выбивает из колеи. И не только беспардонность. Хотим рассказать на своем опыте, что можно сделать.

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    ❗️Что еще важно, в сфере консультирования в области эмоционального интеллекта нельзя быть «сапожником без сапог». Объясняя результаты тестирования или строя программу развития, специалист включает в работу собственный эмоциональный интеллект. Например, эксперт в области ЭИ узнает самочувствие клиента по ходу разговора. Зачем он это делает? Если клиента опечалили результаты тестирования, он будет более восприимчив к их анализу. А с радостным сотрудником неплохо совместно погенерировать план развития ЭИ. ☝🏻Это только один из приемов ведения консультаций по диагностике и развитию эмоционального интеллекта у клиента и сотрудника. Разбор кейсов, практические инструменты, совместные консультации с живыми людьми, готовый скрипт и материалы для проведения тренинга вы получите на онлайн-программе «Эксперт диагностики и развития эмоционального интеллекта». Получите диплом о профессиональной переподготовке и конкурентное преимущество! Старт – 8 февраля!

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    Добрый день! По исследованию McKinsey & Company, эмоциональный интеллект (ЭИ) будет входить топ-5 востребованных навыков в бизнесе, а специалист, способный проводить диагностику, интерпретировать результаты, составлять траектории развития ЭИ, становится все более востребованным. Главное требование компаний к такому профессионалу и его арсеналу инструментов – научная база.

  • Реклама

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    Коллеги, добрый день! Наша компания – сплав науки и высоких технологий. Но чаще всего в постах мы говорим именно о научной стороне или о практическом применении и мало касаемся технической области. Все потому что, признаться честно, многие вещи, сделанные нашими IT-специалистами, мы не можем назвать ничем иным, как магией💫, а их не иначе, как волшебниками! Но волшебством владеют обычные люди, со своими чувствами и переживаниями, стремлениями и чаяниями, надеждами и сомнениями. И им тоже важно уметь правильно обращаться с эмоциями. Приоткрыл завесу тайны и рассказал о специфике работы IT-специалистов изнутри наш коллега – Дмитрий Сорокин. Но ни слова больше, все остальное в статье📰! Приятного чтения!

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    Коллеги, добрый день! Наша компания – сплав науки и высоких технологий. Но чаще всего в постах мы говорим именно о научной стороне или о практическом применении и мало касаемся технической области. Все потому что, признаться честно, многие вещи, сделанные нашими IT-специалистами, мы не можем назвать ничем иным, как магией💫, а их не иначе, как волшебниками! Но волшебством владеют обычные люди, со своими чувствами и переживаниями, стремлениями и чаяниями, надеждами и сомнениями. И им тоже важно уметь правильно обращаться с эмоциями. Приоткрыл завесу тайны и рассказал о специфике работы IT-специалистов изнутри наш коллега – Дмитрий Сорокин. Но ни слова больше, все остальное в статье📰! Приятного чтения!

  • Эмоциональный интеллект | WAY2WEI

    🧑🏻‍💼Новичку способности эмоционального интеллекта помогут быстро освоиться в незнакомом коллективе: правильно определяя эмоции коллег и анализируя полученную от них информацию, он сможет выработать адаптивную стратегию поведения, гармонично встроившись в имеющуюся систему и став полноправным членом коллектива. 🏢 В компании эмоциональный интеллект проявляется на уровне корпоративной ЭИ-среды, которая способствует раскрытию потенциала сотрудников и повышению эффективности их работы. 🧑🏼‍💻И все заботы об эмоциональном интеллекте ложатся на плечи HR-специалистов: надо создать в организации ЭИ-среду, поддерживать ее, отбирать соискателей с подходящей квалификацией и измерять у них уровень ЭИ. Нужно уметь проводить индивидуальные консультации с сотрудниками, правильно распределять задачи внутри коллектива, строить персональные треки развития, чтобы воспитывать будущих лидеров. 👉Начните с приобретения экспертных знаний в области диагностики и развития ЭИ на программе профпереподготовки «Эксперт диагностики и развития эмоционального интеллекта».