👉Острые моменты поджидают нас везде: дома, на улице, в магазине, на работе. И совсем не важно, кто является вторым участником конфликта, – муж, ребёнок, коллега, начальник. 👉В любом случае мы будем испытывать негативно окрашенные эмоции. Например, это могут быть злость, гнев, стыд, страх, иногда отвращение. 👉Если вы стремитесь к мирному разрешению конфликта, то такие эмоции могут помешать вам вовремя сгладить углы и понизить градус напряжения. Что делать, чтобы не позволять нежелательным эмоциям брать над собой вверх? 🤔 🟢Для начала уделите внимание тому, как вы выглядите со стороны: что говорит ваше тело, какое выражение вашего лица, как вы себя ведёте. 🟢Физиологическое проявление эмоций считывается достаточно легко, поэтому не стоит давать вашему оппоненту повод усилить конфликтную ситуацию. 🟢Затем сосредоточитесь на своём дыхании. 👉Психологи считают подобные упражнения самым быстрым способом для регуляции эмоционального состояния. 🟢После этого отследите свои мысли. Скорее всего, вы быстро нащупаете иррациональные суждения, которые мешают вам оставаться беспристрастными или подобрать нужные слова, чтобы сформулировать свои желания. 🟢Наконец, Вы можете продолжить диалог, который станет намного продуктивнее благодаря основной способности ЭИ – управлять эмоциями.