Эмоциональный интеллект | WAY2WEI(@way2wei). Добрый день! Жизнь как зебра: полоса черная, полоса белая.. С какими-то ударами судьбы мы легко спр

Добрый день! Жизнь как зебра: полоса черная, полоса белая.. С какими-то ударами судьбы мы легко справляемся, с какими-то - потяжелее, а где-то нам нужна помощь ближнего. Когда мы сталкиваемся с проблемами, все внимание концентрируется на том, как ее решить, настроение не поднимается выше нуля, и в результате могут страдать другие сферы. Этот принцип хорошо понимают HR-ы. Расстроенный сотрудник - нависшая над коллективом грозовая туча. Сотрудник может грустить, как и злиться или испытывать отвращение. Нельзя быть постоянно в одном приподнятом настроении. Но если подавленное настроение сотрудника сохраняется продолжительное время, его пессимистичный настрой перенимают остальные, из-за чего падает эффективность, это повод принять меры. Что делать HR-у компании? Увольнять? В крайнем случае да. Но хороший HR сначала попробует выстроить диалог с любым, тем более ценным сотрудником. EILab (разработчики Way2wei) объясняют, как говорить с расстроенным человеком.