МАРИНА КАПУСТИНА | БИЗНЕС-ЮРИСТ | СЛОВАКИЯ

У вас остались хорватские куны после отпуска? Вы не сможете использовать их уже этим летом. Обменять их на евро в Национальном банке Словакии можно только до конца февраля. Хорватия становится частью евросистемы 1 января 2023 года. Это будет двадцатая страна-член ЕС, использующая евро в качестве валюты. В течение первых двух недель нового года хорваты могут использовать как куну, так и евро. Затем куна будет окончательно выведена из обращения и полностью заменена евро с 15 января 2023 года. Курс конвертации установлен на уровне 7,5345 куны за евро. Что делать с оставшимися кунами? До конца февраля 2023 года вы можете обменять куны в Национальном банке Словакии - в центральном офисе НБС в Братиславе, а также в офисе НБС в Кошице. Обмен будет бесплатным для граждан и компаний в пределах максимального дневного лимита в 8 000 кун на человека. Обменять можно только действительные банкноты. Национальный банк Словакии не обменивает монеты и банкноты, которые уже вышли из оборота. Последний день обмена кун на евро в НБС будет 28 февраля 2023 года. @slovaklaw

Как правильно оформить куплю-продажу бизнеса. Существуют 2 основных способа оформить куплю-продажу бизнеса: 1 способ: приобретение 100% доли в уставном капитале компании, на которую оформлен бизнес (то есть приобретение компании); 2 способ: перевод бизнес-активов с компании-продавца на компанию-покупателя (без приобретения самой компании). У каждого из способов есть свои плюсы и минусы. В первом случае покупателю не нужно создавать новое юридическое лицо, переоформлять сотрудников, переводить бизнес-активы, перезаключать с договоры с контрагентами и так далее. Зато с покупкой компании покупатель приобретает и всю её историю, которая может таить в себе моменты как положительные (лицензии, положительную тендерную, банковскую, рыночную репутацию), так и отрицательные (долги, штрафы, юридические конфликты). Покупку компании можно оформить с помощью одного договора — договора купли-продажи доли в уставном капитале компании. При покупке компании покупателю необходимо провести проверку на предмет наличия в сделке юридических рисков более тщательно, нежели в случае с приобретением активов. Эта процедура называется due diligence. Первый способ купли-продажи бизнеса применим только тогда, когда бизнес оформлен на компанию (юридическое лицо). Если же продавец вёл бизнес в качестве ИП (živnosť), то первый способ неприменим и нужно сразу переходить ко второму. Второй способ покупки бизнеса реализуется так, что покупатель переводит активы приобретаемого бизнеса на своё юридическое лицо или на себя как на индивидуального предпринимателя. В этом случае большая часть рисков, связанных с возможным негативным прошлым компании продавца, снимается. Зато возникает необходимость обеспечить грамотный перевод активов и сотрудников на новое юридическое лицо, переоформление договоров с контрагентами и так далее. При покупке компании покупатель принимает на себя как положительные, так и отрицательные аспекты истории этой компании. Поэтому для полной оценки рисков покупателю необходимо провести тщательную предварительную проверку компании (due diligence). Не менее важно при оформлении сделки купли-продажи бизнеса учесть все необходимые бизнес-активы. Вполне очевидно, что выпадение из бизнеса хотя бы одного значимого актива может повлечь если не гибель, то значительный спад. К примеру, можно приобрести домен, программное обеспечение, товарный знак, но не приобрести клиентскую базу. При определённых обстоятельствах это может оказаться критичным фактором. @slovaklaw

Автобаны Словакии остаются бесплатными для машин на украинских номерах. Освобождение от оплаты виньетки связано с продолжительностью действия чрезвычайного положения, объявленного правительством Словакии в связи с войной в Украине. Поэтому до тех пор, пока объявлено чрезвычайное положение, право бесплатного проезда по платным дорогам Словакии для машин с украинскими номерными знаками остаётся без изменений. В то же время водители, имеющие автомобили с украинскими номерами, обязаны иметь действующий полис обязательного страхования (зелёную карту). Такое страхование будет действовать на территории всех государств-членов Европейского Союза. При отсутствии действующей зелёной карты и в случае, если машина на украинских номерах попадет в ДТП на территории Словакии, словацкое МТСБ возместит ущерб, но будет требовать его оплаты в порядке регресса. При наличии действующей зелёной карты такой ущерб возместит украинская страховая. @slovaklaw

TasteAtlas опубликовал рейтинг лучших кухонь мира. Первые места в рейтинге заняли известные европейские кухни с юга нашего континента. На первом месте оказалась итальянская кухня, на втором - греческая, а третье место заняла Испания. Первую десятку завершают Япония, Индия, Мексика, затем Турция, США, Франция и Перу. Словакия заняла 50-е место из 95. Украина на 41-м месте Австрия на 33-м месте Чешская Республика на 27-м месте Венгрия на 21-м месте Польша на 14-м месте Последние 3 места в TOP95 занимают кухни Латвии, Марокко и Норвегии. @slovaklaw

С 1 января 2023 года граждане Украины теряют право на бесплатный проезд в Словакии, которое предоставлялось в связи с получением статуса временного убежища. Тем не менее, действует возможность пользоваться бесплатным общественным транспортом в день получения документов SLOVAK HELP или Временное убежище и в течение следующих четырех дней, при поездках по всей Словакии железнодорожным и пригородным транспортом. Право на бесплатный проезд будут иметь те граждане Украины, которые кроме удостоверения личности (паспорт/загранпаспорт) также предоставят следующие документы: - специальный документ SLOVAK HELP с красным штампом (выдается на границе Словакии с Украиной по требованию при первом пересечении), или - специальный документ, подтверждающий первое получение статуса временного убежища В региональном автобусном общественном транспорте и железнодорожном транспорте граждане Украины могут бесплатно ездить с указанными документами в день получения документа и следующие 4 дня. Граждане Украины также имеют право на бесплатный проезд, если речь идет о: 1. Дети и молодежь младше 18 лет и учащиеся общеобразовательных школ, в том числе один сопровождающий. При этом необходимо предоставить: a) документ о временном убежище и одновременно b) подтверждение посещения школы Право на бесплатный проезд действует только в дни обучения в школе при проезде от места обычного проживания, указанного в документе временного убежища, до места нахождения школы и обратно. Право на бесплатный проезд также имеет одно сопровождающее лицо, когда он будет отвозить ребенка в школу и когда будет ехать обратно из школы в место своего жительства и наоборот - когда будет ехать с места своего проживания в школу, чтобы забрать ребенка. Сопровождающее лицо должно иметь подтверждение о посещении ребенком школы. 2. Работники, которые едут на работу/с работы, при условии, что у них есть: a) документ о временном убежище и одновременно b) подтверждение от работодателя о трудовом договоре Право на бесплатный проезд действует в течение 60 дней со дня получения статуса временного убежища при проезде от места обычного проживания, которое указано в документе о временном убежище к месту работы (местонахождение работодателя). @slovaklaw

В Европейском союзе действуют права пассажиров, которые смогут помочь вам, если вы столкнетесь с неожиданными ситуациями вт время путешествий. Европарламент ввел правила, благодаря которым пассажиров, независимо от вида транспорта, компания перевозчик обязана обеспечить питанием и проживанием, а также выделить компенсацию в случае задержки или отмены рейса, потери багажа и т.д. Путешествие на самолете по странам ЕС: права авиапассажиров Права авиапассажиров вступают в силу, если перелет осуществляется между странами ЕС или в случае перелета из страны ЕС в страну, не являющуюся членом Евросоюза, а также при условия, что перелет осуществляется европейской авиакомпанией. • Если пассажир столкнулся с отказом в посадке в самолет, он имеет право на бесплатную помощь в виде прохладительных напитков, питания и проживания от авиакомпании-перевозчика. Также авиакомпания должна предложить пассажиру выбор между денежной компенсацией и заменой рейса. Сумма денежной компенсации зависит от дальности рейса: рейс до 1 500 км – 250 евро, рейс от 1 500 до 3 500 км – 400 евро, рейс более чем на 3 500 км – 600 евро; • Если рейс отменен, пассажир имеет право на помощь, а также на возмещение, замену билетов или возврат средств. При задержке помощь зависит от продолжительности опоздания и от дальности рейса; • Пассажиры, которые столкнулись с отменой рейса непосредственно перед путешествием или опоздавший самолет более чем на 3 часа, также имеют право на денежную компенсацию. Имейте в виду, что компенсация не предусмотрена при определенных обстоятельствах: политическая нестабильность, угроза безопасности, неблагоприятные погодные условия и т.д. Права пассажиров железнодорожного транспорта Обратите внимание! Такие права применяются при путешествиях железнодорожным транспортом только между странами Евросоюза. • Если пассажир столкнулся с отменой или опозданием поезда, оператор должен предоставить полную информацию о ситуации и озвучить права и обязанности пассажира. В зависимости от ситуации пассажир может получить помощь в виде питания, напитков, проживания и денежной компенсации. Права пассажиров автобуса во время путешествия по странам ЕС Эти права обычно относятся к регулярным автобусным междугородным перевозкам на территориях стран Евросоюза. • При отмене или задержке автобуса, пассажир имеет право на бесплатное питание и проживание. Права пассажиров судна Правила касаются путешествий на паромах и круизных судах, морских и речных, которые начинаются и оканчиваются в портах стран ЕС. • Если отправка была задержана или отменена, пассажир имеет право на помощь в виде питания и проживания; • Если судно прибывает в конечный пункт более чем через час позже, пассажиры имеют право на компенсацию. @slovaklaw

Куда жаловаться, если в химчистке испортили одежду? Вы сдали в химчистку одежду. После чистки заметили повреждения, которых не было раньше. Что делать? Не подписывайте квитанцию или другой документ, в котором указано, что вы получили свою вещь и не имеете претензий к качеству выполненных работ. При этом не следует забирать испорченную вещь домой и отдавать приемщику химчистки свой экземпляр квитанции о сдаче вещи в химчистку. Потребуйте у сотрудника химчистки выдать форму заявления или акта (при наличии). В заявлении (претензии) укажите стоимость испорченной вещи и примерную дату приобретения. Опишите обнаруженные повреждения. Требуйте возврата денег за некачественно выполненную работу, а также замену в трехдневный срок поврежденной вещи вещью аналогичного качества, а при отсутствии таковой - возмещение стоимости поврежденной вещи. При отсутствии формы заявления или акта описать недостатки и изложить требования можно на отдельном листе или на оборотной стороне того экземпляра квитанции о сдаче вещи, который хранится в химчистке. Далее потребуйте, чтобы сотрудник химчистки снял копию составленного вами заявления и расписался для подтверждения того, что оригинал требования получен. Если исполнитель отказывается принимать ваше заявление, отправьте его по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Обязательно сохраните почтовую квитанцию. Если вы заметили повреждения только дома? Ваши требования будут законными только в том случае, если обнаруженные дефекты являются скрытыми. То есть их невозможно было заметить при осмотре, когда вы принимали вещь после чистки, и они проявились в дальнейшем. Претензия составляется так же, как описано выше. Важно помнить, что после подписания квитанции (акта) о получении вещи из химчистки претензии относительно явных недостатков в большинстве случаев будут признаны необоснованными.Отсутствие документа, подтверждающего факт выполнения работ по чистке вещи, по закону не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. Но практика показывает, что в этом случае потребителю крайне сложно доказать факт обращения в конкретную химчистку. Поэтому следует помнить о том, что чем больше у вас будет доказательств на руках (квитанции, фотографии, переписка с представителями химчистки), тем больше шансов на получение компенсации. Если исполнитель не признает свою вину Если возник спор о качестве выполненных работ, исполнитель обязан провести независимую экспертизу за свой счет в специализированной экспертной организации. В процессе экспертизы может быть также установлено, что сама вещь имеет скрытые дефекты, которые способствовали образованию дефектов в процессе чистки. В таком случае претензии о возврате стоимости вещи и возмещении убытков в полном объеме необходимо предъявлять продавцу вещи. @slovaklaw

Как забрать загранпаспорт не по месту подачи С 17 ноября украинцы могут получать свои паспорта в других региональных подразделениях Государственной миграционной службы. Готовые документы будут направляться для выдачи от одного территориального подразделения ГМС в другое в пределах Украины, а также за границу. За рубежом граждане Украины смогут забрать готовые документы в учреждениях дипломатической службы или обособленном подразделении ГП “Документ” (например, в Польше). Что необходимо для получения готового паспорта? • выбрать удобное для вас территориальное подразделение ГМС, а если вы за границей – дипломатическое учреждение или отделенное подразделение ГП “Документ”; • лично подать обращение в произвольной форме на получение паспортных документов; • ожидать уведомления от выбранного вами территориального подразделения ГМС, зарубежного дипломатического учреждения или ГП “Документ” о прибытии туда вашего документа. Обратите внимание! Заявителю следует обратиться в консульство Украины с соответствующим письменным заявлением, к которому необходимо добавить копию документа, удостоверяющего его личность. После получения заявления консульство направляет его копию вместе с сопроводительным письмом в территориальное подразделение ГТС, которое передает оформленный паспорт в МИД. Доставка паспорта в консульство осуществляется посредством дипломатической почты, периодичность которой в среднем составляет от 3 месяцев. Получение доставленного в Посольство паспорта осуществляется исключительно при личном присутствии заявителя или его законного представителя (для детей до 16 лет). Как получить документ ребенку от 14 до 18 лет? Для оформления и выдачи первого паспорта гражданина Украины детям вышеуказанного возраста можно обратиться в любое подразделение ГМС, ЦПАУ или ГП “Документ”, куда удобно и безопасно добраться. Где оформить первый паспорт или загранпаспорт с 18 лет? Первый документ с 18 лет можно заказать только в органах Государственной миграционной службы. Первый паспорт гражданина Украины с 18 лет - бесплатный. За какие документы придется заплатить: • Паспорт гражданина Украины в форме ID-карты: 1. Изготовление в течение 20 рабочих дней - стоимость 450 грн; 2. В течение 10 рабочих дней - 820 грн. • Загранпаспорт гражданина Украины: 1. В течение 20 рабочих дней - 856 грн; 2. В течение 10 рабочих дней – 1496 грн. • Удостоверения на постоянное и временное проживание производятся в течение 15 рабочих дней. Стоимость составляет соответственно 1013 грн (на постоянное проживание) и 1258 грн (на временное проживание). Контакты горячих линий аппарата ГМС для получения дополнительной информации: • (095) 496-28-30; • (050) 138-29-11; • (096) 033-24-42. @slovaklaw

Что делать, если ваши права нарушили В таких ситуациях всегда теряешься и не знаешь, что сделать нужно, что — нельзя, а что будет пустой тратой времени. 1. Написать претензию Это первый шаг к решению вопроса. Претензия составляется в простой письменной форме, но будьте лаконичны и последовательны. Излишне эмоциональное наполнение претензии делу не поможет. В претензии указываем: наименование организации и ФИО получателя своё ФИО, контактный номер телефона и адрес дату составления претензии описание конфликта сторон — здесь указываем, в чем именно нарушили ваши права описание товара/услуги ненадлежащего качества — описываем то, к чему имеем претензию очень важно: указываем, чего вы хотите (возмещения средств / замену товара или услуги на аналогичные и пр.) временной интервал, который вы даёте нарушителю для устранения недостатков 2. Уведомить компанию о намерении обратиться в суд Этот пункт как раз на тот случай, если компания не согласилась или проигнорировала вашу претензию. Уведомите компанию, что обратились к юристам / идёте в суд. Велика вероятность, что после этого организация начнёт общаться с вами куда охотнее. Но тоже не факт. 3. Идём в суд Если компания полностью ушла в тишину и не реагирует — время подавать иск в суд. На этом этапе лучше обратиться к юристу, т.к. от, даже незначительной, ошибки дело может быть проиграно. Нужна консультация? ☎️ +421950690389 📪 [email protected] @slovaklaw

За что работодатель не может уволить сотрудника. Не все работодатели хороши. Но нрмальных работников тоже нужно еще поискать. Есть ситуации, когда работодатель не имеет права уволить сотрудника, как бы ему этого ни хотелось. 1. Романтические отношения на работе Личные отношения на работе могут изрядно подбешивать остальной коллектив (если пара не соблюдает границ и откровенно строит любовь через 2 офисных стола), но вот уволить этих сотрудников начальство не имеет права. Это дискриминация и вторжение в частную жизнь. Другое дело, если сотрудник «ушел в любовь» далеко и надолго, начал косячить и забросил свои ключевые рабочие обязанности. В этом случае для увольнения причины найдутся — и грубое нарушение работником своих обязанностей, и их неоднократное неисполнение. 2. Нарушения внутренних правил компании. У большинства компаний есть свод своих правил — такой документ сотрудник обычно подписывает еще «на берегу». Если вы — такой сотрудник, то читайте эти правила сразу, чтобы не заступить на смену в гавайской рубашке, хотя организация предпочитает дресс-код. Но вот неисполнение внутренних правил причиной для увольнения является далеко не всегда. Организация может развлекаться и выдумывать абсурдные «внутренние законы», но главенство трудового кодекса и международных договоров никто не отменял. Например, придя в офис, в нарушение внутренних прааил, в ковбойской шляпе, вы рискуете испортить отношения с начальством, но уволить за это вас не могут. 3. Беременность Здесь, кажется, ничего нового? Декретный отпуск — страшный сон для многих руководителей. Еще на собеседовании женщину спрашивают (кстати, не знаю, спрашивают ли мужчин?), планирует ли она детей в ближайшее время и состоит ли в отношениях. Кстати, на такие вопросы вы отвечать не обязаны, т.к. они незаконные. Женщину в положении уволить довольно сложно. В случае увольнения по одной из вышеперечисленных причин доказывать законность увольнения в суде придется именно работодателю. Работник может потребовать и выплат, и восстановления на работе. Что до выплат — это и деньги за вынужденный прогул сотрудника, и компенсация морального ущерба, и судебные издержки. Скорее всего, получится немного, но приятного еще меньше — так себе «бренд работодателя». Расставайтесь с человеком адекватно, по-доброму и имея на это разумную причину. А если не знаете, как это сделать грамотно - обращайтесь к юристу. @slovaklaw

Акт приема-передачи: как составлять и зачем подписывать. Эта статья — must read для тех, кто хоть раз в жизни будет привлекать подрядчиков, делать ремонт или покупать/снимать недвижимость. Скорее всего, и для вас тоже, поэтому сохраните на всякий случай. В статье — все про акт приема- передачи — документ, подписав который, вы принимаете работу, услугу, товар или объект. Акт приема-передачи составляют тогда, когда вам передают результат выполненных работ или услуг — например, вам сделали ремонт. Акт приема-передачи, подписанный с вашей стороны, подтверждает, что ремонт вам действительно сделали (и вы его приняли). Кроме этого, подписав акт, вы автоматически подтверждаете отсутствие претензий к качеству. Обычно акт подписывают тогда, когда присутствуют обе стороны — и вы как заказчик, и продавец или исполнитель. Исключение — когда товар передают вам через транспортную службу (например, вы заказали ноутбук, а привез его вам курьер из сторонней компании). Но акт вы все равно подписываете, а курьер потом передает его вашему продавцу или исполнителю. Обязателен ли акт приема-передачи? Нет. Зачем тогда он вообще нужен? Акт приема-передачи неплохо вас страхует, ведь договор вы подписываете в самом начале сотрудничества с подрядчиком, а что получите в итоге, понятия не имеете. Поэтому лучше его составлять. Как составить акт приема- передачи? Так как законом официальное понятие акта приема-передачи не предусмотрено, то и утвержденный бланк отсутствует. Составляйте сами, обязательно включив туда: - Дату и место составления - Реквизиты сторон - Предмет, объект или результат работы - Описание предмета - Подписи сторон Если претензии к качеству товара или работы есть, не забудьте указать в акте то, что вас не устраивает, и составьте протокол разногласий. @slovaklaw

Что делать, если вашу машину повредили на платной парковке, а виновник не известен. Вы возвращаетесь к припаркованной машине и видите, что с ней что-то не так. Автомобиль поврежден, или разбито стекло, содержимое салона, очевидно, было ограблено. Вы оставили машину не где-нибудь на лесной дороге, а в гараже или на стоянке. Возможно, вы даже заплатили за парковку. Если по камерам виновника определить удалось, то ущерб возместить его страховая. А вот что делать, если виновник не известен? По словацкому законодательству платная парковка обычно не несет ответственности за ущерб, но в случае с гаражами все обстоит наоборот. Согласно судебной практике собственник платного гаража или подземной охраняемой парковки не может освободить себя от ответственности за ущерб путем одностороннего заявления или письменного уведомления типа "собственник гаража не несет ответственности за повреждение припаркованного автомобиля". Такое уведомление не будет иметь юридической силы. Собственник может быть освобожден от ответственности, если смогжет доказать, что ущерб возник бы в любом случае (например, если повреждение транспортного средства было вызвано скрытым дефектом). Помимо ущерба, причиненного автомобилю, собственники платных гаражей и охраняемых парковок также несут ответственность за ущерб, причиненный предметам, которые предназначены для постоянного использования вместе с автомобилем (например, магнитола, запасные шины, чехлы для сидений в автомобиле и т.д.) С другой стороны, не покрывается ущерб, нанесенный предметам, которые не связаны с использованием автомобиля и были только в нем сложены (ноутбуки, различные ценные вещи, рюкзаки и т.д.). О повреждении транспортного средства или его принадлежностей необходимо сообщить владельцу гаража сразу же после обнаружения повреждений. Не забудьте также составить заявление о ДТП или вызвать полицию, чтобы зафиксировать, что ущерб автомобилю был причинен именно в платном гараже. Если этого не сделать, добиться возмещения от собственника гаража будет не просто. @slovaklaw

Потребительский экстремизм: как защититься предпринимателю Закон о правах потребителей хорошо защищает клиентов. Но некоторые потребители используют свои права не для защиты, а для получения выгоды за счёт предпринимателя. Неформально это называют потребительским экстремизмом. Вот некоторые примеры: 1. Воспользовался ошибкой в цене Продавец поставил цену товара ниже, чем нужно. Работники перепутали ценник или не успели обновить информацию на сайте. Покупатель заметил явно заниженную цену и воспользовался этим. Например, в интернет-магазине цена телефона 150 евро, а чехла к нему — 40 евро. Менеджер перепутал позиции, потому что они одной марки. Покупатель заказал смартфон за 40 евро. Фэйл отследили при подтверждении заказа. Но поздно, теперь покупатель требует продать вещь за проставленную цену. Важно следить, чтобы цена была правильной. Ошибка в цене — это не основание для отказа в продаже. 2. Носил одежду один день и вернул в магазин Человек покупает одежду или обувь в интернет-магазине. Аккуратно снимает бирку и носит вещь несколько дней. Потом возвращает в магазин, а магазин возвращает деньги. Единственный способ раскусить потребителя — проверить, использовал ли он вещь. Предприниматель не обязан принимать обратно б/у товары. 3. Обвинил в неправильном описании товара Человек купил товар и через пару дней заявил, что он не соответствует описанию на сайте. Например, массажный крем не впитывается полностью и оставляет следы на одежде. В заявлении человек угрожает судом, жалобой в торговую инспекцию и отзывами в интернете. Но в переговорах с менеджером обещает отказаться от требований за скидочный промокод. Продавец боится штрафов и дорожит репутацией, поэтому даёт промокод. Теперь у человека массажный крем плюс скидка на следующий товар. А лишняя скидка — недополученная прибыль для предпринимателя. Проблему можно предотвратить, если следовать закону о правах потребителей. Лучше написать о товаре больше, чем попасть на хитрую уловку. 4. Воспользовался юридической неграмотностью сотрудников Например, человек оплатил сервису замену фар автомобиля после ДТП. Когда забирал, обнаружил, что одна фара светит тускло. Он сразу указал на дефект и договорился с мастерами о доработке за три дня. Через три дня человек вручил требование оплатить расходы на такси. Мастера автосервиса не знали, что убытки потребителя за это время оплачивает исполнитель. Главный принцип борьбы с потребительским экстремизмом — знание и соблюдение закона. Пишите подробное описание продукта и проверяйте цену. Обычно информация написана на этикете и в инструкции по применению — о ней позаботился изготовитель. Если информации нет или товар изготовили вы, сделайте подробное описание товара. Расскажите, из чего сделана вещь, для чего предназначена, как хранить и кому она не подойдет. Сделайте договор и акт под свой продукт, а не используйте шаблоны из интернета. У каждого товара, работы и услуги есть особенности. Продукты питания портятся, для ремонта квартиры нужно пустить строителей, уроки репетитора невозможны без посещения ученика. Если заключаете договор, пропишите всё, что нужно от клиента для сохранения качества продукта, безопасности и оказания услуги в срок. А если не знаете, как это сделать самостоятельно - не стесняйтесь обратиться за помощью к юристу. @slovaklaw

Что такое чарджбек и когда его можно использовать. Чарджбэк (chargeback) — это процедура оспаривания платежа по банковской карте, с которым человек не согласен. Ситуации, в которых можно запросить возврат, определяются в правилах платежных систем и самих банков. Вот наиболее распространенные из них: - Вы оплатили товар, но не получили его. - Продавец доставил не тот товар, который вы заказывали, или отправил бракованную вещь. - Вы вернули покупку, но денег обратно не получили. - С карты сняли больше, чем стоил товар или услуга. Исключение — ситуации, когда вы оплачивали товар в одной валюте, продавец получил деньги в другой и из-за конвертации возникла разница в суммах. - Продавец списал деньги по ошибке. Например, вы оплатили годовую подписку на онлайн-кинотеатр. Галочку «автоматически продлить подписку» не поставили, но сервис все равно снял деньги с вашей карты за следующий период. Или вы купили носки в интернет-магазине, но после этого вам стали каждый месяц привозить новую партию и снимать с карточки деньги. От товара вы отказываетесь, но отменить такую «автоподписку» не получается, на письма продавец не реагирует. - Деньги за одну и ту же покупку списали дважды. - Отель заявлял, что бронь можно отменить бесплатно, но, когда вы это сделали, с вас все равно взяли оплату за номер. - Сервис аренды машины списал с карточки деньги за устранение повреждений, которые произошли не по вашей вине. У вас есть фотографии или видеозаписи, которые доказывают, что вы вернули авто в том же виде, в каком брали. Что нужно сделать, чтобы вернуть деньги через чарджбэк? Процедура состоит из нескольких этапов. 1. Попробуйте уладить проблему с продавцом самостоятельно Этот шаг нельзя пропустить. Банк не примет заявление на чарджбэк, пока вы не докажете, что уже попытались вернуть оплату самостоятельно. Сообщите продавцу о том, что произошло, и попросите перечислить деньги назад. Возможно, он сразу же признает ошибку и исправит ее. Лучше всего направлять претензию в письменном виде: по электронной почте, через форму для обращений на сайте или чат с консультантом. Если вы покупали товары по каталогу и у продавца нет электронных контактов, отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении обычной почтой. Обязательно сохраните вашу переписку с продавцом: письма, их копии, принтскрины чатов. Если продавец откажется возвращать деньги, вы сможете подтвердить, что уладить конфликт своими силами не удалось. 2. Подайте в свой банк заявление на возврат Сделайте это сразу же после того, как вы получили отказ от продавца или поняли, что никакого ответа, скорее всего, не будет. Платежные системы устанавливают разные сроки подачи заявления на чарджбэк в зависимости от того, в какой момент прошла оплата покупки. Если покупатель сразу получил товар или услугу после оплаты, то обычно подать заявление можно в течение 120–180 дней. 3. Дождитесь решения банка Банк либо запустит чарджбэк, передав ваше заявление через платежную систему в банк продавца, либо откажется возвращать деньги. Отказ возможен в трех случаях: - ваш банк вообще не проводит процедуру чарджбэка; - ваша претензия не соответствует правилам чарджбэка платежной системы, которая обслуживает вашу карту, или правилам банка; - вы обратились за чарджбэком позже отведенного на это срока. Банк также может запросить у вас дополнительные документы или порекомендовать еще раз связаться с продавцом. 4. Получите возврат денег После того, как ваш банк передаст претензию платежной системе, она переадресует ее банку продавца и тот проведет собственное расследование. Может оказаться, что с вас списали или не вернули деньги совершенно законно. Например, вы купили авиабилеты по невозвратному тарифу, а потом решили отказаться от них. В этом случае чарджбэк не поможет вам получить оплату назад. Если же выяснится, что продавец действительно неправомерно списал деньги с карты, его банк через платежную систему переведет нужную сумму в ваш банк, а тот зачислит ее на ваш счет. @slovaklaw

Благодаря Фейсбук, Инстаграм и другим социальным сетям многие фотографии могут оказаться не только в личном альбоме, но быть и выставлены online и стать достоянием общественности. При публикации фотографии Вы, как частное лицо, должны соблюдать определенные правила. 1. Кого можно фотографировать? Если кто-то хорошо узнаваем на Ваших фотографиях, обязательно спросите у него разрешение, прежде чем фотографировать, особенно в случае, если Вы не знаете этого человека. Если Вы размещаете это изображение в Интернете, то Вы также должны попросить разрешение у знакомых или членов семьи, если они сфотографированы вместе с Вами. Исключение: если человек находится настолько далеко, что его трудно различить на картинке или в толпе, то не нужно спрашивать разрешения, так как они считаются лишь незначительной составляющей фотографии. Они не в центре внимания. Следовательно, если на Вашей картинке видно большое количество людей, например, толпу на рынке или праздничное шествие, то не нужно у каждого спрашивать согласие на съемку. В принципе, всегда нужно думать о том, хотели бы Вы сами быть сфотографированы в подобной ситуации, прежде чем снимать других. Это особенно актуально для интимных моментов: фотографирование полуголых людей на пляже, целующихся пар, а также чужих детей. Когда сомневаетесь, лучше спросите. 2. Где можно фотографировать? В некоторых музеях можно осуществлять фотосъемку, однако это не означает, что Вы можете выставлять фотографии оттуда онлайн. Произведения искусства также подлежат авторскому праву и должны быть снабжены соответствующей информацией о художнике, когда вы размещаете их в Интернете. 3. Что разрешено фотографировать? В каждой стране это регулируется по-разному. Так, в Германии действует так называемая «панорамная свобода». Вы можете фотографировать общедоступные достопримечательности, такие как замки или памятники культуры, и публиковать эти фотографии. А во Франции не разрешается публиковать селфи с Эйфелевой башней ночью в социальных сетях. Это связано с авторским правом светового художника Пьера Бидо. В других странах, например, нельзя снимать правительственные здания, аэропорты и мосты. 4. Полезно знать: Ваши авторские права Если Вы размещаете фотографии из отпуска через в соцсетях или на сайте, не забудьте заранее прочитать условия об авторских правах. Так, Фейсбук, согласно его соглашениям, вправе использовать любую запись, размещенную там, в соответствии с его собственными интересами. 5. Интернет не забудет Когда Вы загружаете Ваши фотографии с отдыха, помните, что фотографии, однажды попавшие в Интернет, остаются там навсегда. Вы должны всегда думать о том, какое воздействие они могут оказать на окружающих, например, на работодателя, и захотите ли Вы увидеть себя на этих фото спустя годы. @slovaklaw

Как продать квартиру и не остаться должным покупателю. Многие считают, что больше всего при покупке недвижимости рискует покупатель — именно он должен убедиться, что приобретает качественную жилплощадь по соответствующей цене. Однако именно продавец может лишиться солидной суммы, если в проданной им даже несколько лет назад недвижимости обнаружатся скрытые дефекты. "Владимир с семьей 15 лет прожил в комфортабельной двухуровневой квартире с камином. Но семья росла, и двум взрослым с двумя детьми и третьим малышом в планах стало тесновато на прежнем месте. Семья решила квартиру продать. Продажей занимался маклер. Все прошло очень быстро, сделка была легкой. Но прошло два года, и Владимир внезапно получил "весточку" от нового владельца своей бывшей квартиры. Пришло письмо от его адвоката, что в этой квартире девять месяцев назад произошел пожар, а бывшего хозяина обвинили в том, что он продал квартиру со скрытым дефектом. Якобы пожар произошел из-за того, что камин был построен не так. После тушения пожара спасатели сделали такое предположение — якобы причина возгорания в том, что камин был сделан неправильно. В рамках досудебного разрешения ситуации новый владелец просил 25 000 евро." Такие случаи далеко не редкость, а скрытые дефекты могут быть выявлены как у дома или дачи, так и у квартиры в многоэтажке. Более того, требования по компенсации за устранение скрытых дефектов не зависят от стоимости недвижимости. Например, старая дача может стоить совсем недорого, но за устранение недостатков могут затребовать солидную сумму. Недвижимость продается на основании договора, а требовать исполнения договора можно в течение трех лет. Если вещь передана, и потом в ней обнаружился недостаток, который скрывали умышленно, то требовать его устранения можно в течение десяти лет. Один из вариантов избежать ответственности — обратиться к юристу и составить договор купли-продажи таким образом, чтобы потом не иметь проблем. Еще один из способов защиты — продавец должен быть заинтересован в том, чтобы в договор при продаже были вписаны все недостатки. Таким образом получится, что стороны изначально договорились о том, что вещь будет такой. И если в договоре прописано, что крыша просела, то покупатель, предъявивший претензию по поводу проседания крыши в дальнейшем, лишь докажет, что проданная вещь соответствует договору. @slovaklaw

Что делать, если вам не выплатили зарплату. В Словакии зарплату платят за месяц назад. По закону ее можно выплатить не позднее конца следующего календарного месяца, если иное не оговорено в коллективном или трудовом договоре. В случае если работодатель не выплачивает работнику заработную плату за выполненную работу, работник должен действовать следующим образом: 1. Первое, что должен сделать работник - обратиться к работодателю заказным письмом с требованием выплатить заработную плату в установленный срок. 2. Если работодатель не выполняет свои обязательства, несмотря на требование, необходимо направить работодателю досудебную претензию, в которой необходимо указать срок, до которого нужно выплатить заработную плату, а также предупреждить о последствиях ее невыплаты - подача заявления о возбуждении уголовного дела, подача платежного требования - взыскание причитающейся заработной платы в судебном порядке, подача жалобы в компетентную инспекцию труда. 3. Если работодатель добровольно не выполнит свою обязанность даже после вручения досудебной претензии, работник может подать заявление о возбуждении уголовного дела по подозрению в совершении преступления, связанного с невыплатой заработной платы, а также обратиться в суд с заявлением о выдаче платёжного требования. 4. Работник также имеет право подать жалобу в компетентную инспекцию труда. Однако нужно помнить, что инспекция не имеет права взыскивать причитающуюся работнику заработную плату. 5. Если работодатель не выплатил работнику заработную плату или ее часть в течение 15 дней после наступления срока выплаты, работник может уволиться без отработки. Такому работнику положена компенсация в размере его двух средних зарплат. ВНИМАНИЕ! Работник может уволиться немедленно только в течение одного месяца со дня, когда ему стало известно о причине немедленного увольнения, т.е. не позднее: период оплаты + 15 дней + 1 месяц! @slovaklaw

Министерство внутренних дел Словакии с 1 декабря отменяет территориальное разделение деятельности отделов полиции по делам иностранцев при подаче заявлений на временное, постоянное или долгосрочное проживание и заявлений на получение национальных виз. Теперь подать заявление на первое получение вида на жительство, подтверждение приглашения или визы можно в любом из 13 отделов полиции по делам иностранцев в Словакии. Вся процедура подачи заявления будет проходить в отделении по выбору клиента. Теперь также можно записаться онлайн на прием в случае подачи заявления на толерантное пребывание или проверки приглашения, заявления на визу или продление визы, а также заявления на альтернативный аутентификатор и другие процедуры. Другие действия, на которые нельзя записаться, такие как получение документов или доложение документов в случае приостановления рассмотрения, могут быть совершены в рабочее время с 15.00 до 15.30. @slovaklaw