В Европейском союзе действуют права пассажиров, которые смогут помочь вам, если вы столкнетесь с неожиданными ситуациями вт время путешествий. Европарламент ввел правила, благодаря которым пассажиров, независимо от вида транспорта, компания перевозчик обязана обеспечить питанием и проживанием, а также выделить компенсацию в случае задержки или отмены рейса, потери багажа и т.д. Путешествие на самолете по странам ЕС: права авиапассажиров Права авиапассажиров вступают в силу, если перелет осуществляется между странами ЕС или в случае перелета из страны ЕС в страну, не являющуюся членом Евросоюза, а также при условия, что перелет осуществляется европейской авиакомпанией. • Если пассажир столкнулся с отказом в посадке в самолет, он имеет право на бесплатную помощь в виде прохладительных напитков, питания и проживания от авиакомпании-перевозчика. Также авиакомпания должна предложить пассажиру выбор между денежной компенсацией и заменой рейса. Сумма денежной компенсации зависит от дальности рейса: рейс до 1 500 км – 250 евро, рейс от 1 500 до 3 500 км – 400 евро, рейс более чем на 3 500 км – 600 евро; • Если рейс отменен, пассажир имеет право на помощь, а также на возмещение, замену билетов или возврат средств. При задержке помощь зависит от продолжительности опоздания и от дальности рейса; • Пассажиры, которые столкнулись с отменой рейса непосредственно перед путешествием или опоздавший самолет более чем на 3 часа, также имеют право на денежную компенсацию. Имейте в виду, что компенсация не предусмотрена при определенных обстоятельствах: политическая нестабильность, угроза безопасности, неблагоприятные погодные условия и т.д. Права пассажиров железнодорожного транспорта Обратите внимание! Такие права применяются при путешествиях железнодорожным транспортом только между странами Евросоюза. • Если пассажир столкнулся с отменой или опозданием поезда, оператор должен предоставить полную информацию о ситуации и озвучить права и обязанности пассажира. В зависимости от ситуации пассажир может получить помощь в виде питания, напитков, проживания и денежной компенсации. Права пассажиров автобуса во время путешествия по странам ЕС Эти права обычно относятся к регулярным автобусным междугородным перевозкам на территориях стран Евросоюза. • При отмене или задержке автобуса, пассажир имеет право на бесплатное питание и проживание. Права пассажиров судна Правила касаются путешествий на паромах и круизных судах, морских и речных, которые начинаются и оканчиваются в портах стран ЕС. • Если отправка была задержана или отменена, пассажир имеет право на помощь в виде питания и проживания; • Если судно прибывает в конечный пункт более чем через час позже, пассажиры имеют право на компенсацию. @slovaklaw