Советы по развитию ценообразования в продукте.
1. Локализуйте цены в соответствии с валютой и платежеспособностью региона и потенциальных клиентов. Вы можете получать на 30% больше дохода с одного покупателя, если просто будете использовать местное валютное обозначение. Разные ценовые категории для разных регионов также дополнительно увеличивают доход.
2. Воспринимайте freemium-продукт не как ценовой порог, а как модель привлечения клиента. Не используйте стратегию условно-бесплатного продукта, если вы еще не до конца понимаете, как конвертировать лиды в пользователей.
3. Ценность предложения — главное, что влияет на решение о покупке.
4. Не делайте скидки более 20%. Размер скидок напрямую влияет на показатель оттока. Большие скидки привлекают пользователей, которые потом отваливаются.
5. Предоставляя скидку на годовое обслуживание, указывайте выгоду в цифрах, не в процентах. Один месяц бесплатно отработает лучше, чем скидка **%.
6. Ставить цену, заканчивающуюся на «9», или округлять? Согласно исследованиям, цены вроде «99» работают лучше в низком ценовом сегменте, но хуже удерживают клиентов.
7. Экспериментируйте с ценой каждый квартал. Это не значит менять ценовой порог каждые три месяца, но регулярные небольшие эксперименты положительно влияют на удержание клиентов.
8. Демонстрация кейсов использования продукта повышает готовность платить на 10-15% как в B2B, так и в B2C.
9. Привлекательный дизайн повышает готовность платить на 20%.
10. Чем больше возможностей для интеграции, тем выше готовность платить и ретеншн.
Эксперт: Патрик Кэмпбел, перевод: Epic Growth
Статьи по теме:
– Ценообразование для SaaS продуктов. С чего начать?
– 30 тактик по формированию цены продукта
– Модели монетизации продуктов
– 12 нестандартных способов монетизации продуктов
Любые изменения болезненны для команд. Как внедрять новое в такой ситуации? Как мотивировать команду и формировать новый образ будущего?
В таких ситуациях и приходит СберУниверситет.
Ведущие эксперты Сбера и преподают на программах и делятся своей экспертизой в Telegram-постах. Проверьте, какой опыт Сбера вы могли бы перенять и внедрить у себя в компаниях: СберУниверситет
"Ты знаешь, какой у нас тех. долг?" — вопрос, который однажды слышит каждый продакт и ситуация, в которую попадает каждый продукт. Разберемся, почему до определенного момента в этом ничего страшного, что случается когда это наступает, и как действовать в совсем критических ситуациях.
#промо Начните свой путь в IT в качестве системного аналитика.
В OTUS вас научат составлять требования к разработке, оформлять проектные документы, планировать тестирование, помогать разрабатывать ПО и многому другому.
За 13 месяцев вы с нуля погрузитесь в процесс разработки ПО с упором как на системный, так и на бизнес-анализ. Вас ждет максимум практики, разбор кейсов и живое общение с экспертами.
Оставьте заявку, чтобы занять место в группе по ранней скидке:
👉 https://otus.pw/BElU/
После обучения карьерный центр OTUS поможет подготовиться к собеседованиям и получить первую работу в IT.
В твиттере шуткишутят:
Через 50 минут созвона, в котором вы были особо не нужны, ничего толком не слушали и занимались своими делами, вас спросили о том, какое у вас мнение по решению, которое сейчас обсуждали.
Впервые за час вы размьючиваете микрофон.
Ваш ответ?
Вы же знали, что для генерации случайных ключей Cloudflare использует лава-лампы, на которые нацелена веб-камера с распознаванием их образов?
Вот статьякак это работает, а вот видео, кому лень читать. Cf настолько угорел по рандомности, что даже запустил "Лигу энтропии".
P.S. Google тоже использует лампы + данные по кликам и скорости перемещения курсора юзеров; PokerStarts для генерации рандомной раздачи рук использует вспышки на Солнце; лотереи в США для генерации выигрышных чисел используют регистраторы космический частиц, радиации и природный "белый шум"; а кто-то даже бананы.
#промо 24 июня в 19:00 мск OTUS приглашает начинающих продакт-менеджеров на открытый урок «Кто такой продакт и что он делает».
Вместе с Павлом Аксёновым, директором по продукту в ZdravCity, поговорим об отличии проектного и продуктового подхода, разберем роль и суть работы продакта, его компетенции, а также вы узнаете, какие есть этапы жизни и уровни управления продуктом.
👉🏻 Для участия зарегистрируйтесь на встречу
Вебинар позволит протестировать обучение на онлайн-курсе «Product Manager IT-проектов» и познакомиться с преподавателем.
Делюсь выжимкой из статьи с Хабра, в которой автор описывает, каким он видит главное предназначение Notion (которое я разделяю и поддерживаю, т.к. веду в нём все свои рабочие и личные дела).
... Notion – не блокнот, не таблица, не БД и т.п. Это полноценное рабочее место, которое каждый создает и настраивает под себя.
Представьте себе рабочий кабинет, в котором все продумано его хозяином. Стол, стул, сзади в стене книжные шкафы с нужной литературой, слева папка с почтой, справа блокнот с записями, под столом тумбочки с разными полезностями, в столе выдвижной ящик с инструментами, на самом столе бумаги, канцелярские принадлежности, компьютер, калькулятор, телефон.
Вот всё это и есть Notion.
В Notion нельзя просто так зайти, чтобы попробовать, это не тот случай. Его надо изучать, осваивать, пробовать, менять, дополнять, пересматривать, перестраивать. И это никогда не заканчивается.
Есть поговорка: свой дом — это вечный ремонт. Это про Notion. Вы всегда будете его менять. ВСЕГДА. И это здорово – возможность менять инструмент под свои задачи дорогого стоит.
Если вы меняетесь и растёте как личность/специалист, то и пространства Notion и их содержание меняются и развиваются вместе с вами.
Вы никогда не встретите 2 одинаковых Notion. Даже если за основу вы возьмете чей-то шаблон, то очень скоро вы переделаете этот шаблон под себя так, что от первоначального не останется и следа.
Notion помогает вам понять самого себя, разобраться в своих желаниях, целях, планах, позволяя вам создать индивидуальный удобный инструмент для движения вперед. Разобравшись с Notion я смог разобраться в себе. Я понял, что сейчас мне нужен только чистый экран и клавиатура (или блокнот и ручка).
Если вы решите освоить Notion, то вам понадобится терпение, фантазия, логика и всё такое. И если вы сможете с ним подружиться, то он вознаградит вас сполна.
– P.S. Забавно, что я, как и автор, тоже "понял и принял" Notion только со второго захода и, со слов коллег/знакомых, мы такие не одни :)
Telegram сегодня начал раскатывать платную подписку. Стоимость подписки при оформлении через @PremiumBot составит 379 рублей в месяц.
P.S. А ещё в репе Telegram для iOS был замечен коммит, подтверждающий появление новостной ленты, когда пользователи смогут просматривать посты с каналов в единой ленте.
#grow CEO/VP/CPO/lead/senior обратился к вам за советом по поводу какого-то решения? Или вам нужно, чтобы они приняли нужное для вас решение?
Вот два главных образа, которые позволят вам лучше почувствовать собеседника и помочь ему/себе правильно:
– Образ "советника". Образ советника рассматривает влияние на человека через обмен историями/решениями/опытом из вашего прошлого и предоставление ему одного (или нескольких) альтернативных мнений, оставив конечный выбор решения за самим собеседником.
– Образ "решателя". Образ решателя рассматривает влияние на человека через демонстрацию результатов ваших действий, которые призваны помочь и убедить собеседника сузить список его возможных решений до минимума (идеально – одного).
Простыми словами – "советник" подсказывает и направляет, а "решатель" указывает и ведёт.
Понимая эту ключевую разницу, продакт-менеджеру проще определить принцип коммуникации с тем или иным человеком/коллегой/начальством:
1) Используйте образ "советника", если коммуницируете с человеком, который оставляет за собой право принимать решения (ваш CEO, VP и т.д.).
2) Используйте образ "решателя", если коммуницируете с теми, кто ждёт от вас конкретных действий (ваш CPO, lead, senior).
3) В ситуации неопределенности, комбинируйте эти образы и наблюдайте за реакцией собеседника.
#промо Одна из распространенных проблем при работе с проектом – нехватка ресурсов и времени.
На рынке существуют решения для быстрого наращивания ИТ-ресурсов:
- аутсорсинг (вы отдаете проект или его часть подрячку)
- фриланс (делегирует небольшие задачи фрилансеру)
- аутстаффинг (вы “берете в аренду” специалиста на нужный вам срок)
ИТ-аутстаффинг дает гибкость – можно взять специалиста только под проект и завершить с ним работу в любой момент.
Этим решением активно занимается проект SkillStaff – B2B маркетплейс с большим каталогом специалистов и команд от ИТ-компаний по формату аутстаф и retainer.
– более 1800 разных ИТ-специалистов
– 1 месяц – минимальный срок аренды
– 2500 р/час средняя ставка
– один договор с платформой = возможность работы с ИТ-специалистом из любой компании
– 100% постоплата
Подробнее:
👉 https://skillstaff.ru
Особенность развития большинства крупных IT-компаний в том, что недельная задержка релизов спринтов вызывает у её сотрудников/руководителей больше беспокойств, чем непродуманный и ненужный набор фич/задач, который в таком релизе задерживается.
Так и возникает бессмысленный контролируемыйпроцесс ради процесса.
По факту – в задержке спринтов нет абсолютно ничего страшного (только если не упал прод), в то время, как невостребованная, плохо продуманная или не вырезанная вовремя ненужная фича 100% навредят продукту (сожрав время/деньги/энергию/мотивацию его команды).
#промо Высшее образование онлайн: топовый ВУЗ страны МФТИ и SkillFactory проводят бесплатный интенсив, где расскажут про онлайн-магистратуру «Управление IT-продуктами».
– Чем занимаются продакт-менеджеры
– Как развивать продуктовое мышление
– Как построить карьеру в IT
Пройдите практику на развитие продуктового мышления и задайте вопросы эксперту Александру Войко — исполнительному директору в дивизионе «Салют» SmartMarket Сбер.
Записывайтесь на интенсив: https://go.skillfactory.ru/omcn_A
#exp Итамар Гилад, ex-product manager Google и создатель методологии GIST (писал о ней тут) делится в своём твиттере полезными советами:
– Продукт никогда не является целью сам по себе. Он всегда выступает как: 1) средство создания ценности внутри своего рынка; 2) причина, по которой рынок обменивает свои деньги на пользование вашей ценностью.
– В вашем продукте могут быть ошибки, а UX/UI может быть отстойным. Но если вы сможете продемонстрировать и доказать юзерам реальную продуктовую ценность, то ваши пользователи будут продолжать использовать ваш продукт даже несмотря на эти недочёты.
– Продуктовая стратегия начинается с теории, которую мы разрабатываем для достижения долгосрочных целей. Она состоит из ряда гипотез «если мы сделаем это для этих людей, то произойдет это». Эти гипотезы должны быть проверены до того, как стратегия будет запущена.
– То, как компания выбирает идеи для будущих продуктов, говорит многое о её культуре. В элитарных организациях идеи исходят от людей, обладающих властью или статусом. В эгалитарных компаниях к идеям с любых уровней относятся одинаково внимательно.
– Лучшие люди, которые могут вам помочь определить реальность целей — те, кто будут их реализовывать.
– Не создавайте цели, чтобы направить команду к решению. Укажите результат, которого вы/продукт хотите достичь, и пусть они разберутся, как этого достичь (или скажут, почему это невозможно сделать).
– Даже неудачная идея может создать дополнительные возможности — новую технологию, кодовую базу, лучшее понимание рынка, знакомства с клиентами/партнерами и многое другое.
– Нанимайте менеджеров по продукту, а не владельцев продукта. Я не верю, что существует удобный способ разделить работу по управлению продуктом на стратегические и тактические обязанности. Решение заключается в снижении тактической нагрузки на PM за счет делегирования профильных полномочий членам команды, позволяя им самостоятельно выполнять и контролировать такие функции.
– Ищите правильные навыки, а не правильное резюме. При найме продакт-менеджеров обычно упускаются из виду: аналитическое мышление, эмпатия к пользователям, хладнокровие к цифрам.
– Обсуждение функций/дорожных карт затруднено, потому что мы продолжаем метаться между целями, идеями и проектами. Разделение этих обсуждений и ведение их по порядку, делает обсуждения сфокусированными и простыми (и меньшему количеству людей нужно присутствовать на каждой встрече).
– Одержимость ростом продукта может быть очень вредной по одной простой причине – это смещает фокус и заставляет вас жертвовать интересами пользователей ради завоевания доли рынка.
– Самым большим успехов по развитию команды является смена образа мышления всей компании.