Project management | IT

Что может пойти не так? Чек-лист, как избежать проблем в проекте

Пару слов обо мне Привет, я Андрей — менеджер продукта одного из крупных российских saas-сервисов. Статья написана на основе моего десятилетнего опыта и проблем, возникавших во время работы над различными проектами. Он будет полезен в первую очередь «управленцам»: проектным и продуктовым менеджерам, директорам по направлениям.   Для удобства текст представлен в виде чек-листа, и по каждому пункту будет дано краткое пояснение. Рекомендации простые и часто очевидные, но могут помочь избежать ряда трудностей…

Experience — не просто опыт. Interface — не просто экран

Как только ни мучают аббревиатуры UX и UI. Их используют, как хотят и где хотят: от скромных названий в вакансиях до лекций на больших площадках. И всё равно мало кто понимает, что они из себя представляют. Их путают, упрощают значения или присваивают чужие.  Меня зовут Илья Шапеев, сейчас я проджект-менеджер на web-проектах в дизайн-студии ЦЕХ, а в прошлом — UX-дизайнер. В статье расскажу о том, как я пытался разобраться в определениях UX, UI, почему их недооценивают и почему важно понимать суть своей специальности.…

Продуктовый подход. Необходим ли поток? И при чём здесь трансформация?

Довольно часто в общении с представителями разных организаций на тему продуктового подхода приходиться уточнять само понятие «продуктовый подход». Ведь это словосочетание не патентованное. Не существует единственной «правильной» книжки, где даётся единственно верное определение этого понятия. Поэтому оно бывает нагружено разными смыслами. Некоторые из них неразрывно связаны с понятием «трансформация». Та самая, которая цифровая (и которая не сводится к повсеместному внедрению цифровых технологий – более того…

Как модернизировать управление инцидентами

В каждой ИТ-организации есть практика управления инцидентами, причем во многих организациях эта практика была разработана много лет назад и никогда не подвергалась переработке, «стиранию пыли» и переосмыслению. Если вам это знакомо, то пришло время модернизировать управление инцидентами, создав систему, использующую автоматизацию и искусственный интеллект в дополнение к человеческим усилиям. В этой статье представлены три идеи для начала. Идея № 1: Автоматизация создания инцидентов Инциденты могут автоматически…

Упрощение управления изменениями с помощью 8-шаговой модели Коттера

Давайте поговорим о 8-шаговой модели Коттера. Альберту Эйнштейну принадлежит прекрасное высказывание: «Мера интеллекта — это способность к изменениям». Однако управление изменениями может стать сложной задачей для руководителей компаний. Независимо от того, идет ли речь о небольших изменениях или о масштабной инициативе по преобразованию, управление изменениями может оказаться сложной задачей. В этой статье я рассказываю о 8-шаговой модели управления изменениями Джона П. Коттера и о том, как она помогает управлять…

Системный подход в Канбан-методе. STATIK — сервисная археология

Всем привет! Я Евгений Степченко, деливери-менеджер в Тинькофф. Расскажу про подход к анализу и улучшению процессов, который называется STATIK, System Thinking Approach To Introducing Kanban —...

Метод Lessons Learned, или как менеджеру не повторять ошибок в проекте

Метод Lessons Learned помогает учиться на своём опыте и проектному менеджеру, и всей команде. Как его использовать в работе, рассказала Senior Project Manager в геймдев-студии Мария Родина. В проектах и продуктах нередко встречаются различные факапы (как и везде). Зачастую менеджер становится пожарным: проблему на месте решили — значит можно двигаться дальше. В моменте этот подход оправдан, но из любых проблем можно и нужно извлекать пользу на будущее. Если в вашей компании больше одного проектного или продакт…

Уровень власти руководителя проекта или PfMP сертифиция (портфолио)

Всем привет, меня зовут Максим Гусев!  Я руководитель международных проектов и портфелей с реализованными проектами в Турции, Арабских Эмиратах, Германии, Франции, России и Беларуси. С опытом более чем 10-летним опытом управления проектами и более чем 4-летним опытом разработки автономных транспортных средств/робототехники.  Являясь PMP и PfMP сертифицированным специалистом, хочу рассказать Вам, о своём пути получения самого редкого сертификата от PMI, а именно PfMP (portfolio management professional).  

Управление качеством проекта: делаем на совесть

В общем смысле качественным проектом считается тот, который выполнен в соответствии с требованиями заказчика, завершен в срок и по затратам не превышает заложенный лимит.  Но алгоритмы...