Product Management. Страница 31
15478
@ruspm
Все о боли запуска и развития онлайн-проектов от @mirvla (CEO платформы для самообразования TheUnicorn.info, автор пособия http://bit.do/ruspm.
-
Product Management
#промо В работе продактом очень многое зависит от коммуникации — нужно доказывать свою точку зрения и вести переговоры, уметь воспринимать критику и использовать её себе на пользу и т.д. В Яндекс Практикум создали 2 курса, которые помогут прокачать эти навыки. 1) «Навыки аргументации для руководителей» (9 дней) 2) «Навыки рабочей коммуникации» (6 недель) На курсах обучат выстраивать последовательную аргументацию, договариваться с клиентами и партнёрами, грамотно противостоять критике, контролировать эмоции и не поддаваться на манипуляции. -
Product Management
Как пишут большие продукты Представьте очень большой продукт, например, amazon.com. Над ним работают сотни команд, выкатывая новые фичи каждый день. Как столько людей контрибьютят в один проект? Давайте посмотрим как это устроено. Общий принцип дизайна больших проектов - разделить их на независимые составные части. Тогда за каждую часть может отвечать одна команда (или группа команд). В упрощенном виде сайт амазона, который видят обычные покупатели, можно разделить на такие части: - каталог - поиск - карточка товара - корзина - оплата - доставка - поддержка За каждой из них будет стоять своя команда со своими метриками. Например, команда "карточка товара" отвечает за конверсию в корзину. Главное для нее - чтобы пользователь нажал на кнопку "добавить в корзину", ̶а̶ ̶д̶а̶л̶ь̶ш̶е̶ ̶х̶о̶т̶ь̶ ̶т̶р̶а̶в̶а̶ ̶н̶е̶ ̶р̶а̶с̶т̶и̶. А дальше действовать будет команда "корзина", у которой свои метрики, интересы и подход. Конечно, на уровне департамента весь процесс собирается в какой-то узел "покупка", за который отвечает директор-по-конверсии-в-покупку. Но сами команды между собой слабо связаны, именно потому, что каждый отвечает за свой маленький кусочек. Это позволяет команде не тонуть в зависимостях и делать поставку быстро. Каждая из них будет истово оптимизировать свои метрики. На таком скейле это действительно оправдано. Представьте, сколько денег можно сэкономить на инфраструктуре, сжав фотки всех товаров всего на 5% 🤑 С технической точки зрения такое разделение часто реализовывают в виде микросервисной архитектуры. У команды "карточка товара" есть свой репозиторий, куда она комитит свой только код. Есть отдельный сервер, где лежат картинки товаров и ничего больше. Есть изолированный АПИ сервис, единственная задача которого - отдавать описание товара. Так каждый кусочек сайта получается независимым и атомарным. И все счастливы. --------------------------------- P.S. В этом примере я, конечно, все сильно упростил. В масштабе Амазона за карточку товара будет отвечать целый отдел с десятком команд. Одна команда пишет сервис по загрузке, обработке и хранению картинок. Другая - отзывы. Третья - рекомендации товаров. Четвертая - рейтинг. Пятая - рассчитывает сроки доставки. Но это еще не все картинка. Такая большая структура делится на несколько отделов или линий бизнеса (line of business). Это такие компании внутри компании, каждая со своими процессами, бюджетами, наймом и так далее. В екоме они обычно такие: 1. пользовательские продукты - приложение, сайт, лендинги с акциями 2. б2б - админка продавцов 3. логистика - доставка, склады, остатки 4. коммерция - продажи, цены, товары На картинке - скольким командам можно передать привет, открыв страницу товара. 
-
Product Management
#философияPM "Терпение + срочность" — самый сложный баланс, который нужно найти в управлении продуктом. Решение – сосредоточенность и безупречность. Безупречность – это делать лучшее во всём, во что ты вовлечён. Безупречность начинается с одного действия, которое должно быть целенаправленным, точным и осуществляемым с непреклонностью. Повторяя такое действие достаточно долго, человек обретает несгибаемое намерение, которое может быть приложено к чему угодно. Как намерение достигнуто – путь свободен! Каждый дальнейший шаг повлечет за собой следующий и так будет до тех пор, пока весь потенциал не будет реализован. Статьи по теме: – Ум, сознание, концентрация и потоки в работе продакт-менеджера – Полная версия слогана “Think Different” от Apple – Философия продакта -
Реклама
-
Product Management
#промо У amoCRM есть корпоративный мессенджер Amo, который объединяет все самые нужные инструменты для командной работы в одном приложении. В этом году вышло крупное обновление, в котором зарелизили новую функцию – Бизнесбот. Встроенные боты помогут автоматизировать любые мини-процессы вашей компании: заказ курьера, оформление доставки документов, согласование скидки и многое другое. Ребята продолжают рассказывать о новых функциях своих продуктов каждую неделю в формате презентации-сериала, а следующее обновление выйдет уже 8 июня в 11:00. Присоединяйтесь и делайте свой бизнес лучше вместе с amoCRM! 
-
Product Management
"Никаких встреч/созвонов по понедельникам" – один из немногих и реально работающих видов поощрений и мотивации команды (и одна из самых бесценных плюшек в корпоративной среде и культуре). -
Product Management
#промо Планируешь освоить тестирование, но не знаешь, с чего начать? 16 июня в 20:00 на бесплатном открытом уроке OTUS ты сможешь начать изучать основы этой специальности – https://otus.pw/l7ON За 1, 5 часа на занятии с опытным экспертом мы: – познакомимся с задачами тестирования; – узнаем, что такое тестирование и откуда оно появилось; – изучим жизненный цикл тестирования, чек листы и тест-кейсы; – познакомимся с актуальными системами ведения тест-кейсов и баг-трекером. 👉 Регистрация на урок Продолжить осваивать новую профессию вы сможете на специализации «QA Automation Engineer». Это онлайн-курс для тех, кто хочет с нуля освоить автоматизацию тестирования на Java. 
-
Product Management
Четыре вида отстройки и роста продукта: 1) За счет масштаба. 2) За счет "секретного ингридиента". 3) За счет экосистемы. 4) За счет привилегий. 1) Большой масштаб продукта наделяет его эффектом, который называется «экономия на масштабе», когда стоимость создания ещё одного пользовательского целевого действия уменьшается по мере их генерации (привет, продуктовые петли роста). Большой масштаб также позволяет вам оказывать влияние на юзеров/партнёров/поставщиков, поэтому вы можете получить (или навязать) более выгодную цену на ваш продукт/услуги. Пример: Amazon и Apple имеют большой масштаб, монополизирова рынки и новый игрок не сможет победить их привычными методами. 2) Продукты, обладающие "секретным ингридиентом", представляют из себя уникальное и неповторимое никем решение. Пример: поисковые алгоритмы Google, вокруг которых строится долгосрочная ценность и развитие суб-продуктов. 3) Некоторые компании создают эко-системы – единый набор из ключевых и суб-продуктов/услуг, взаимозависимых от ключевого продукта (и друг друга), в результате чего пользователям становится сложно переключиться на конкурентные решения. Идеальный пример: эко-системы того-же Google или Apple. 4) Привилегия наделяет продукт исключительными правами на что-то: патентом на лекарство, государственные контракты, патентованием вашего алгоритма, который никто другой не может скопировать, и многим другим. – Быть корпорацией очень не просто :) -
Product Management
#промо Если вы чувствуете, что у вас раскачаны навыки договариваться и организовывать других людей, то присмотритесь к профессии и курсу менеджера проектов от Яндекс Практикума. На курсе научат: – управлять разработкой сайтов, сервисов и приложений; – двигать проекты вперёд и решать задачи команды; – вести переговоры и строить отношения с клиентами. Почитать о профессии и попробовать свои силы можно в бесплатном симуляторе работы в IT-компании от Яндекс Практикума. -
Product Management
Актуальная классика: приоритизация идей и фич по модели "Матрица влияния/усилий". Модель хорошо работает в условиях турбулентности, помогает держать фокус на главных целях и быстро ориентироваться в новых, позволяя предварительно оценивать любую фичу, сторис и гипотезу по соотношению потраченных на неё УСИЛИЙ и её ВЛИЯНИЮ на поставленные ранее цели. Квадрат №1 представлен набором мелких фич для быстрого улучшения основного функционала продукта. Квадрат №2 состоит из трудозатратных идей и фич, которые обещают сильное масштабирование базы/активностей/денег, на которые делается основная ставка роста. Квадрат №3. Сочетание высокого влияния и небольших усилий. Быстрая реализация и сильное влияние на метрики — easy wins! Квадрат №4. Пилить долго, дорого и непонятно зачем = выкинутые деньги. Действия простые: - Отказ от всего, что в квадрате №4. - Easy Wins в качестве приоритета (быстрый результат во времена быстро меняющегося рынка → аналитика → больше правильных решений). - Создание микса из фич 1 и 2. 
-
Product Management
#промо Видео-форматы для общения стали настоящим трендом под влиянием пандемии. Хотите узнать, как внедрить видео-функционал в ваше приложение, сократив time-to-market до минимума? 🗓 7 июня 2022 г. в 11:00 (МСК) присоединяйтесь к вебинару «In-app видео за 10 минут: как встроить решение и повысить продажи и CX». Что обсудим: - Влияние видеоконференций на рост активных пользователей и вовлеченность - Кейсы внедрения видеокоммуникаций в сайты и приложения - Демоверсия общения с клиентами через видеоконференции - Как кастомизировать видеоконференции всего за 10 минут 👉 Регистрируйся, будет продуктивно. 
-
Product Management
Я продакт-менеджер, но обожаю анализировать... SEO. Боже, сколько ценнейшей информации могут бесплатно дать поисковые алгоритмы Google и живые пользователи. Главный хак в том, что вы можете анализировать поисковые запросы, по которым вас ищут и находят как текущие, так и смежные пользователи, чтобы понять их ИНЫЕ проблемы и потребности (в т.ч., которые вы ещё не закрываете своим продуктом). Мини-касдев + возможность разными способами оттестить решение: Вопрос: Какая у вас проблема? Ответ: [Поисковый запрос] Решение: [Страница] На скрине - длинный хвост низкочастотных запросов, пересекающихся с тем, чем занимается наш продукт. Сеошка (и любая конверсия с неё) также неплохо отрезвляет и даёт понимание, а закрываете ли вы их потребности вообще :) И да, в работе seo-специалиста, как и в работе продакт-менеджера, тоже используются портреты пользователей и CJM. – А как давно вы общались со своим сеошником? 
-
Product Management
#промо Профессия «Продакт-менеджер» от ProductStar — курс как для тех, кто только хочет войти в профессию, так и для тех, кто хочет в ней развиваться и расти в сторону Middle/Senior. Традиционно в каждом из курсов: практика после каждого из занятий, лекции от спикеров из Яндекс и Google, трудоустройство и помощь на испытательном сроке + недавно добавили помощь с трудоустройством в зарубежные компании. Регистрация: 👉 https://go.productstar.ru/ku3oxw Скидка 27% + промокод RUSPM со скидкой 25,000 руб (скажите при общении с менеджером после заявки). 
-
Product Management
Продуктовые команды в гейм-деве: – Мы тут клёвую фичу сделали, теперь надо придумать игру :) -
Product Management
Дни идут, люди пропадают. Вернее так, люди стали похожи на грибы. Их срезают, а на месте их появляются новые и их больше. Каждый день кто-то исчезает с этажа. А через день на его месте появляются двое новых. Так новая власть в корпорации заменяет сотрудников на “своих”. Сначала по вертикали, потом в горизонталях. К середине сентября отдел внедренцев ушел уже полным составом. Их проект закрыли. Годы работы насмарку, как и лицензия на эту дорогую импортную софтину. Новое руководство компании заявило, что они внедрят другую софтину, которая “уже показала положительный результат в другой компании” — как раз в той, откуда они все пришли. – На виси увлекательное чтиво про жизнь проект- (или продакт) менеджера внутри корпорации. P.S. Как конкурировать с корпорацией? Легко! -
Product Management
#промо Приглашаем предпринимателей, руководителей продуктовых направлений, CPO и CEO компаний и тимлидов на курс Executive Product Management от Яндекс Практикума и бизнес-школы Сколково. Что вы получите: – способность быстро пересобирать бизнес-модель под меняющуюся ситуацию; – сможете проанализировать свою бизнес-модель, увидеть её уязвимости и трансформировать, чтобы сделать бизнес более устойчивым; – научитесь управлять продуктом стратегически: учитывать долгосрочные цели бизнеса, определять тренды рынка, выстраивать продуктовую культуру; – сможете вовлечь команду в проектирование изменений и обновить карту развития так, чтобы она совпала с продуктовой стратегией. Учёба построена вокруг ваших продуктов: вы анализируете продуктовую линейку, рыночный контекст и формулируете шаги по оптимизации бизнеса. В финале курса вы презентуете дорожную карту пошаговых изменений бизнес-модели экспертам — действующим CDTO и получаете обратную связь. Узнать о курсе больше и отправить заявку на поступление → Курс длится 4,5 месяца, учёба занимает 10-15 часов в неделю. Обучение проходит офлайн и онлайн: офлайн-воркшопы и деловые игры, онлайн-лекции и практические руководства от экспертов. Мы поможем понять, будет ли вам полезен курс. После того, как вы отправите заявку, наш консультант свяжется с вами и ответит на все вопросы. -
Реклама
-
Product Management
Петли роста – концептуальные пользовательские механики внутри продукта, позволяющие ему использовать своих пользователей для своего же роста. -
Product Management
#промо 9 июня в 20:00 OTUS проводит бесплатный открытый урок «Теория тестирования: виды тестирования». Вы узнаете о видах тестирований, что скрывается за "белыми и черными ящиками" и чем отличаются стресс-тесты от нагрузочных. Регистрация на вебинар: 👉 https://otus.pw/EFhQ/ Вебинар пройдет в рамках специализации «QA Automation Engineer» от OTUS. Онлайн-курс ориентирован на тех, кто хочет научиться автоматизировать тестирование на Java. 
-
Product Management
Когда я присоединился к Instagram в 2016 году, у продукта было более 400 миллионов пользователей, но темпы роста замедлились. Мы росли линейно, а не экспоненциально. Для многих продуктов, это можно было бы рассматривать как ошеломляющий успех, но для вирусного социального продукта, такого как Instagram, линейный рост не подходит. Моя работа заключалась в том, чтобы помочь команде ускориться и вернуться к экспоненциальному росту. В течение следующих 3 лет команда по развитию и я выяснили, почему Instagram замедлился, разработали методологию для диагностики проблем и возобновили рост до более чем миллиарда пользователей к тому времени, когда я ушел. – в блоге Эндрю Чена (Andreessen Horowitz) увлекательное чтиво от Бангали Каба (ex-VP @ Instacart, Instagram): 👉 Теория смежных пользователей (eng) что такое смежные пользователи, эволюция пользовательского ландшафта и многое другое в крайне полезном лонгриде. 