Реальная логистика. Страница 2
4199
@reallogistik
Новости и отзывы о транспортных компаниях России. Канал ОПИ – За безопасный транспорт
-
Реальная логистика
Да я нормально пацаны, вывезу 😹 -
Реальная логистика
Если вы ждали знака в пятницу вечером, то вот он! 😂 *На самом деле это шоу дронов во Франции в Бордо во время «Винного фестиваля». -
Реальная логистика
🛻🙄 Ozon без причин переносит более чем на неделю дату доставки И снова история повторяется... До этого уже писала как Озон.Глобал месяцами откладывал доставку. Но тут внутренняя доставка по стране. Доставка и так длительная, ну думаю подожду, все равно мотоцикл в пути, шлемы чуть пораньше придёт, и бог с ним. Но нет, озон снова умудрился подгадить. Во вторник в ГИБДД ехать, а озон... Перенес доставку. Да не на пару дней, а сразу с 24 июня на 02 июля. Без объяснения причин, разумеется. В итоге 70к рублей зависли и не отменить заказ, и о его судьбе ничего не ясно (в прошлый раз озон четыре раза доставку переносил, для них это, видимо, норма). В прошлый раз мне здесь помогли, надеюсь,и в этот раз получится. Ибо сумма не три копейки и все уже оплачено, а товар неизвестно где. -
Реклама
-
Реальная логистика
🚎Общественный транспорт в Непале Страна в гималайских горах с слишком трудной логистикой. В автобусе не только ездить, да и "летать" приходится. Главное, чтоб не с обрыва. -
Реальная логистика
🚚👎 «Грузовичкоф» присылает сотрудников, которые опаздывают и специально тянут время на почасовом заказе В период оформления заказа все проходило очень мило, на этом все плюсы закончились. Заказ был на разбор и сбор мебели, все отговаривалось до мелочей, акцент был на том, что необходимы сборщики мебели. Машина должна была подъехать к 16:00, но машина подъехала только к 19. Приехали уставшие, неработоспособные, незаинтересованные в работе двое мужчин (один из которого водитель). Как оказалось у рабочих не было необходимых инструментов для разбора мебели, да и желания разбирать мебель у них не было, якобы оператор им это не доложил, хотя все было детально обговорено. Заказ который мы с оператором запланировали на 2—3 часа, продлилась 5 часов, более того основная цель (разобрать и собрать мебель) не выполнена, к этому даже не притронулись. Ориентировочная цена озвученная оператором была около 10000, а вышло 16410. Чек кстати тоже не выписывают, ни бумажный ни электронный. потрачено лишние время на попытку связаться с оператором, водитель стоял и никуда не торопился, а оплата почасовая. Более того, газель приезжает с тентом, обговаривали что будет каркасная газель. Многочисленные звонки и попытки договориться с оператором не принесли результатов, на второй день попытки продолжились, результат нулевой, полный игнор. -
Реальная логистика
🚛🤬 «Деловые линии» потеряли груз на терминале и даже не стараются найти его и скомпенсировать мои страдания! Заказ №2300661357748 24.05 отправили груз. 16.06 разместили запросы по статусу. 19.06 ДЛ сообщили, что доставка будет 23.06. Закралось сомнение - почему так долго? 23.06 доставка так и не состоялась. Приехавший к заказчику с другим грузом водитель "деловых линий" сообщил, что груз потеряли на терминале. После очередного обращения дата доставки на трекере менялась ежечасно - от 30.06 до 09.06 (да да, в наглую). Сначала операторы даже соизволяли извиняться и сообщали, глядя в свои компы, что проводили инвентаризацию и нашли груз наш, обещали ускорить и перезвонить через час, потом через 2,5 ч... И вот вуаля - снова дата доставки на трекере 09.06, по телефону - 30.06, операторы снова потеряли людское обличье и своим тоном ясно мне объяснили кем они меня считают (непечатно) - видимо в компах их всё постирали или там такое понаписано. Спасибо за обслуживание, деловые линии... 
-
Реальная логистика
🛸 Китайцы создали летающую тарелку iUFO - огромный дрон для перевозки одного человека. Летает 15 минут со скоростью 50 Км/ч на высоте до 200 метров. Ее хотят использовать на экскурсиях для осмотра достопримечательностей. -
Реальная логистика
Дорога «глазами» беспилотника 👀 -
Реальная логистика
🚛🧐 Wildberries тянут с оформлением возврата неоригинального товара Здравствуйте, вайлдберис прислал не оригинальный фен дайсон, товар был осмотрен сразу пвз и захотел отказаться а они не могут принять потому что это неотказной товар, проверку качества отклоняют, по ходу тянут время чтобы вышли сроки возврата так и реализовывают поддельный товар без права возврата чтоб распродать так как отказаться нельзя, что делать не знаю как вернуть свои деньги -
Реальная логистика
Суровые азиатские перевозчики 🙈 -
Реальная логистика
🛻😵💫 Авито и Exmail потеряли груз клиента и не возвращают его стоимость 31 марта отправила товар покупателю новым для меня способом - Авито доставка совместно с Exmail. Уже тогда удивили сроки доставки - 12 дней, хотя речь идет не о Москве и Владивостоке. Еще больше удивил сотрудник, принявший посылку, отказавшись выдать мне накладную. В тот же день, буквально через пару часов, поддержка Авито в чате заявляет, что накладную обязательно пришлют, создает обращение, ждать ответа по которому я должна на электронную почту. С тех пор я получила порядка 10 абсолютно бессмысленных отписок, "нам нужно больше времени", "как выясним - сразу вернемся", "проведем инструктаж сотрудникам в пункте", you name it. Но отсутствие накладной стало меньшей проблемой, когда утром 14 апреля покупатель молча от товара отказалась, и с тех пор, как вы, наверное, уже догадались, трек номер не сменился ни разу. Прошло больше недели, мой товар лежит в Рязани? уже утерян? покупательница его испортила во время примерки, и теперь он таком состоянии, что даже возврату не подлежит? - Вариантов масса. Ни одного ответа ни exmail, ни Авито не дало. По истечении 30 дней с момента отказа покупателя груз автоматически считается по закону утерянным, и Авито обязан компенсировать его стоимость, но я уже почти месяц без товара и денег, зато с нервотрепкой. -
Реальная логистика
Вполне возможно, что в будущем мы увидим курьеров на таких велосипедах!)) -
Реальная логистика
📦👎 Ozon переносит дату доставки 5й день подряд Сделала покупку на 20 000, и доставку переносят уже 5-й день… Каждый день писала в поддержку, но получаю лишь ответы ботов, что сегодня доставят, потом время подходит к 19 часам, и без какого либо объяснения переносят на следующий день, а мне этот заказ нужен был уже 11го для работы... 14го таки зашла в пункт выдачи, решила поинтересоваться, может он все же пришел и не могут найти номер или еще что то, девушка сразу сообразила о чем я говорю. "Заказ от 11го?" - "Да, так он тут?" - "Нет, 11 приехал курьер, привез половину заказов, и с тех пор другая половина просто висит, когда все это прибудет неизвестно, нужно обратиться в поддержку" Обратилась, снова ответы ботов, что сегодня доставят, а потом опять шаблоны... Теперь заказ висит в статусе "Дата доставки на уточнении" -
Реальная логистика
📦🧐 «ПЭК» везет груз дольше, чем ишаки Заказал к перевозке груз из Москвы в Волгоград. Прошло 10 дней, ни ответа ни привета...10 дней из Москвы и не приходит! Я посчитал, что на ишаках можно было бы привезти за 9 дней! В последний раз пользуюсь этой компанией. -
Реальная логистика
🚛🫤 «Деловые Линии» потеряли груз весом 270 кг Жду груз из Владивостока в Новосибирск, груз 270 кг, 14 мест. Планируемая дата доставки стояла на 2 апреля. Груз 2 апреля не приехал, дату перенесли на 3 апреля. Потом перенесли на 4 апреля. 4 апреля, вроде как, груз приехал. Я заказал доставку на следующий день после прибытия. По приезду на терминал прождал час на складе, после чего кладовщик сказал, что не могут найти груз. В офисе сказали, что груз будут искать. 10 апреля информации о грузе никакой. Груз шел 2 месяца из-за рубежа, чтобы потеряться на новосибирском складе (дай бог что он вообще доехал). Пишу везде, где только можно. Даже предоставил фото груза, чтобы было легче искать, но результатов нет. -
Реклама
-
Реальная логистика
🚘 Когда получил уведомление на Госуслугах -
Реальная логистика
🚛👎 Товар Ozon украли из постамата после продления срока хранения Хочу поведать мою историю о том, как я решил подарить планшет Apple Ipad другу на день рождения, а в итоге остался без планшета и денег, стоимость планшета составляла на момент заказа 42860 рублей 24 марта я нашел подходящий планшет на сайте Ozon. к сожалению, из-за занятости я не успел забрать планшет до срока хранения и 28 марта мне пришлось продлить еще на сутки. 29 марта, в 12:00 по местному времени мне на почту приходит интересное письмо, о том чтобы я попросил оценить заказ, вместе с электронным чеком. Не в понимании я зашел в личный кабинет Ozon, в мои заказы, и увидел что этот планшет помечен как "Получен". По глупости, я начал обращаться в тех. поддержку с попыткой разобраться в данной ситуации, но увы, тех. поддержка ни на что не способна кроме того чтобы отвечать шаблонными фразами. мне ничего не оставалось делать, как идти в в полицию, там составили протокол объяснения и заявление. После поехали к постамату, он расположен прямо в Магните. на месте находится много камер и сотрудник Магнита предоставил следователю запись, где неизвестный человек, 29 марта, около 12:00 забирает мой планшет. предоставив документы полученные в отделе МВД, тех. поддержка Ozon в ВК, предложила мне.... составить письменную претензию и отправить им в Москву.... И вот, 5 апреля, озон забирает письменную претензию, спустя 2 дня дает ответ и.... опять шаблонный ответ по скрипту! -
Реальная логистика
🚚🫤 «Почта России» везет груз по городу дольше, чем AliExpress из Китая Пора бы уже переименовать эту организацию, что то вроде "не дождётесь и точка", "не доедет и точка"... Сделала 3 заказа с AliExpress, первые два успела забрать в день поступления, третий, вот уже больше двух недель не могу найти. Выбирала почту которая ближе к моему нынешнему дому, но как мне сказали я прикреплена к другой почте (которая значительно дальше от моего дома). Позвонив на горячую линию мне сказали, что виноват продавец раз выбрал дешовый вид отправления и они не могут его отследить и разбираться мне дальше с продавцом... Но лично я вину продавца здесь не вижу, любая оплаченная услуга должна быть выполнена и выполнена в срок!!! Посылка с Китая шла 16 дней, а с отделения которое я выбрала, до того к торому прикреплена уже 18 дней (между отделениями расстояние в 3 автобусные остановки).