Обложка канала

Реальная логистика

Новости и отзывы о транспортных компаниях России. Канал ОПИ – За безопасный транспорт

Реальная логистика

3 года назад
Открыть в
🚛🤬 «Деловые линии» потеряли груз на терминале и даже не стараются найти его и скомпенсировать мои страдания! Заказ №2300661357748 24.05 отправили груз. 16.06 разместили запросы по статусу. 19.06 ДЛ сообщили, что доставка будет 23.06. Закралось сомнение - почему так долго? 23.06 доставка так и не состоялась. Приехавший к заказчику с другим грузом водитель "деловых линий" сообщил, что груз потеряли на терминале. После очередного обращения дата доставки на трекере менялась ежечасно - от 30.06 до 09.06 (да да, в наглую). Сначала операторы даже соизволяли извиняться и сообщали, глядя в свои компы, что проводили инвентаризацию и нашли груз наш, обещали ускорить и перезвонить через час, потом через 2,5 ч... И вот вуаля - снова дата доставки на трекере 09.06, по телефону - 30.06, операторы снова потеряли людское обличье и своим тоном ясно мне объяснили кем они меня считают (непечатно) - видимо в компах их всё постирали или там такое понаписано. Спасибо за обслуживание, деловые линии...