Платформа LP. Страница 9

​Вроде бы очень простое действие, но далеко не все так делают🤷🏻‍♂️ Исправляйтесь, если вы можете долго не отвечать на заявку👇🏻

​Ещё одно важное действие, которое можно обдумать и внедрить уже перед февральскими праздниками. Эффект не заставит себя ждать😉

​Ждете выхода новой платформы Flagmer? Вы можете помочь ускорить этот процесс👇🏻

Мы выбираем, какой именно из множества конверсионных сервисов-виджетов будем делать в конструкторе сайтов из будущего Flagmer.

Нам нужны пользователи Платформы LP, которые активно используют сервисы-виджеты (квиз, pop-up, сallback, онлайн-чаты и т.д.).

⚡Если вы готовы поделиться своим опытом, рассказать плюсы и минусы сервисов-виджетов, то напишите в сообщения группы ВКонтакте (vk.me/platformalp) слово «ВИДЖЕТ».

🎁Мы возьмём у вас интервью, а взамен подарим месяц на Платформе LP.

Только с вашей помощью мы сможем создать качественный продукт😉

​​И снова продолжаем пополнять ваши карманные справочники действиями, повышающими конверсию отдела продаж.

Изучайте и внедряйте😉

​Хотите разместить свой кейс на главной странице Платформы LP? А как вам идея еще и получить за это три месяца в подарок?🎁

⚡Если у вас есть лендинг с крутыми показателями, то напишите в сообщения группы ВК (vk.me/platformalp) кодовое слово «КЕЙС».

Также обязательно укажите:
• адрес вашего лендинга;
• конверсию;
• количество лидов.

Мы возьмем у вас интервью и отзыв, чтобы опубликовать ваш кейс на Платформе LP.

В благодарность мы подарим вам три месяца бесплатного использования Платформы на вашем текущем тарифе со всеми расширениями😉

Пора заявить о себе! И не медлите, ведь осталось только ДВА места🔥

​🔥Сегодня последний день акции! Можно получить двойную выгоду, совместив ее с еще одним нашим предложением👇🏻

🚀 При оплате тарифа с 1 января по 15 февраля вы можете получить промокод на 4500 рублей на рекламную кампанию в Яндекс.Директ!

🔸Как получить промокод?
1. Обязательным условием является единоразовая оплата тарифа «Бизнес» или «Бизнес+» на Платформе LP на 6 месяцев и более или оплата тарифа «Эконом» на 12 месяцев;

2. После оплаты необходимо написать в наш чат поддержки или на почту [email protected] сообщение «Хочу получить Промокод Яндекс»;

3. Использовать промокод смогут только клиенты, не размещавшие рекламу в Яндекс.Директе в течение предыдущих 12 месяцев (или не размещавшие рекламу совсем);

4. После получения промокода необходимо в течение недели (7 дней) его активировать со стороны Яндекс.Директ;

5. Для использования и активации промокода на 4500 рублей необходимо оплатить счёт на размещение рекламных материалов в Яндекс.Директ на сумму минимум 1500 рублей.

→ Подробнее с условиями активации со стороны Яндекс можно ознакомиться по ссылке: https://yandex.ru/adv/actions/platformalp

⚡Внимание! Количество промокодов ограничено!
Выдаётся 1 промокод на аккаунт независимо от срока оплаты.
Возврат оплаты тарифа по акции не предусмотрен.

​Друзья, напоминаем про нашу акцию👇🏻

🎁До 15 января при оплате вашего тарифа на 12 месяцев, вы получаете дополнительные 180 дней (6 месяцев) в подарок!

🎁А при оплате тарифа на 3 месяца, вас ждёт приятный сюрприз в виде бонусных 30 дней (1 месяц) тарифа.

Успевайте принять участие, еще есть один день😉

🔥Внедрите соревнования в отделе продаж

Двигатель прогресса в отделе продаж - конкуренция между менеджерами. Вам нужно сделать групповую цель, при достижении которой весь отдел продаж получит бонусы. А также бонус менеджеру, который делает больше всех выручки за месяц. Бонус будет выплачен, если у всех остальных менеджеров индивидуальная планка не ниже определенной суммы.

Друзья, нас взломали мошенники во ВКонтакте🤬 И от нашего имени рассылают сообщение с просьбой проголосовать за Алёну за подарок. Так вот, если кто-то решил помочь этой несчастной Алёне, то скорее меняйте пароль!

Будьте внимательны и не давайте данные от своей страницы, кто бы вас не попросил об этом!

Вот и подошли к концу новогодние выходные. Но это не повод расстраиваться, верно? Это повод начать работать с новыми силами😉

🔥Внедрите бесплатный тестовый период вашего продукта.

Потенциальные клиенты очень лояльно реагируют на возможность попользоваться продуктом за 0 рублей, прикоснуться к тому, что они хотят купить.

Затем, как только кончается бесплатный период, у клиента срабатывает эффект, как будто отобрали конфету. Бесплатный период повысит итоговые продажи.

Эти книги должен прочитать каждый менеджер по продажам👇🏻

⚡ Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всем».

Это настоящий учебник для любого, кто хочет овладеть навыками успешных переговоров.

Автору удаётся в доступной форме объяснить ошибки, которые мы совершаем постоянно, общаясь с другими людьми. Даже те, кто считал, что знает о переговорах достаточно много и обладает нужными навыками, могут разочароваться в себе. Гэвин Кеннеди показывает, как много вещей мы делаем не так просто потому, что привыкли поступать именно таким образом, запрограммировали себя. Он предлагает нестандартный подход к решению проблем, давая понять, что стереотипные действия приводят к ошибкам и отсутствию результата.

⚡ Сергей Филиппов «Sales детонатор».

За какое бы дело вы ни взялись, первое, что вам потребуется – полный набор необходимых инструментов и умение ими пользоваться. Особенно это актуально для сферы продаж, поскольку второго шанса начать общение с клиентом с чистого листа у вас не будет и первая же ошибка может стать роковой. В книге вы найдете все необходимое, чтобы преуспеть в продажах. Вы узнаете проверенные многолетней практикой приемы и методики и отточите умение их применять буквально до уровня рефлекса, выполняя специально разработанные автором упражнения. Книга охватывает абсолютно все стадии продаж – от поиска клиента до заключения сделки – и будет полезна как опытному менеджеру по продажам, так и новичку.

⚡ Роберт Чалдини «Психология влияния».

Автор поднимает вопрос, почему мы делаем то, чего делать не собирались и не хотели. Он выделяет шесть основных принципов воздействия на людей. Психолог говорит о том, что практически все люди испытывают на себе чужое влияние. Например, всеобщее желание быть как все, делать как все. Люди склонны полагаться на мнение большинства. Это используют и в рекламе, которая приводит статистику, что их продуктом пользуются миллионы. Рекламные призывы купить товар со скидкой рассчитаны на то, что человек будет беспокоиться, что потом придётся покупать товар за полную сумму. Хотя на самом деле, он может быть ему совершенно не нужен.

⚡ Максим Батырев «45 татуировок продавана».

Одним из самых сложных видов деятельности считаются продажи. Кого-то они пугают, а кто-то не мыслит без этого своей жизни. Профессия продавца в широком смысле оказывает большое влияние на жизнь человека, поскольку даёт ему множество полезных навыков. Хотя мы постоянно что-то продаём, даже если мы не продавцы в продуктовом магазине. Умение выгодно рассказать о своём предложении в бизнесе и заключить контракт – это продажа. Умение найти инвестора, поставщика, не только потребителя – это всё продажи. Даже при устройстве на работу мы продаём себя: свои услуги, знания, навыки, опыт. А работодатель, размещая вакансию, продаёт возможности карьерного роста, обучения, повышения зарплаты, хороших условий труда.

Сохраните себе этот список, а лучше сразу приступите к изучению😉

​Охотники, бульдоги и отдел сопровождения. Что это и как это поможет в увеличении конверсии отдела продаж? Разбираемся прямо сейчас.

Техника называется «Трехступенчатым отделом продаж». Она подразумевает сегментацию отдела продаж на охотников, бульдогов и отдел сопровождения.

Так вы выделите три ключевых вида менеджеров продаж:

🗯Охотники - менеджеры, которые занимаются поиском новых потенциальных клиентов и базовой обработкой входящих. Они ищут контакты всевозможными способами: холодные звонки, отправка предложений на почту. Заинтересованных они передают бульдогам.

• Критерии эффективности охотников: количество новых сгенерированных лидов и количество итераций (звонков и отправленных предложений в день).

🗯Бульдоги – менеджеры, максимально заточенные на совершение сделок. Они получают контакты от охотников и закрывают потенциальных клиентов в продажу. Бульдоги наиболее заинтересованы в деньгах. Это профессионалы, которые любят продажи и деньги.

• Критерий эффективности бульдогов: количество закрытых сделок и денег в кассе, конверсия из лидов в продажи.

🗯Отдел сопровождения – специалисты, которые занимаются ведением и обслуживанием уже купивших клиентов. Они осуществляют повторные продажи и оперативно берут обратную связь.

• Критерий эффективности отдела сопровождения: LTV клиента (цикл жизни внутри вашей компании, сколько покупает за свой цикл), количество повторных продаж.

Эта структура отдела продаж позволяет выжимать максимум из каждого источника продаж и на максимум использовать потенциал специалистов. Зачастую в российских отделах продаж можно увидеть ситуацию, когда бульдог делает холодные звонки или охотник делает повторные продажи. Это ошибка, на которой вы потеряете деньги.

Сегментируйте ваш отдел продаж как можно скорее.

🔥Видели ли менеджеры продукт, который они продают? Были ли на производстве/складах/местах произведения услуг? Внедрите обучение отдела продаж вашему продукту!

Внедрите детальное обучение менеджеров вашему продукту, истории компании, а также внедрите комплекс мероприятий по внедрению менеджера в коллектив.

Чем больше ваши менеджеры знают о вашем продукте, тем выше у них статус эксперта. А чем выше статус эксперта, тем выше конверсия в продажу. Сделайте также аттестацию на знания продукта, проводите дополнительные обучения раз в месяц. Важно, чтобы обучения проводили другие сотрудники, не продавцы – это сблизит коллектив. И аттестацию раз в месяц.

🔥 Составьте таблицу отработки самых популярных возражений ваших клиентов, упакуйте в документ и положите каждому менеджеру на рабочем месте в отделе продаж

Выпишете в столбик все возражения к покупке ваших клиентов, которые вы знаете. Если у вас уже есть сформированный отдел продаж, то дайте задачу менеджерам сообщить все возражения, с которыми они сталкивались при работе с клиентами. Затем к каждому возражению напишите, как его отработать, как переубедить клиента.

Распечатайте эту таблицу и положите перед каждым менеджером, чтобы он мог легко ориентироваться в этом массиве данных и не растерялся ни при каком возражении.

🔥Внедрите «Вопрос-увод» в конце скриптов ваших менеджеров и перестаньте сразу называть цену клиенту.

Есть такая техника — «Вопрос-увод». Часто менеджеры допускают ошибку: сказали что-то клиенту и молчат, ждут его реакции. А менеджеру важно вести разговор. Помогает в этом «Вопрос-увод», способ перехвата инициативы. Клиент задал вам вопрос: «Сколько стоит?» А менеджер должен ответить не просто «20 000 рублей», а, например: «Мы подбираем продукт индивидуально под потребности заказчика, цены от 20 000 рублей, но, чтобы подобрать идеальный вариант под вас и ваш бюджет, ответьте, пожалуйста, на вопрос, какая площадь вашего помещения?».

Вопрос в конце ответа должен уводить в зону компетенции менеджера, где он раскроет свою экспертность и не оставит клиенту выбора, купить или не купить. Важно не говорить цену клиенту в лоб и ждать его реакции. Цена и ценность в голове клиента формируется только в процессе общения. Назвав цену в самом начале, вы и ваши менеджеры рискуют остаться без прибыли.

​Вы планируете оплачивать тариф Платформы LP?
Как вам предложение за 3000 рублей приобрести 3 месяца тарифа «Бизнес» и получить авторский курс по созданию конверсионных лендингов от сооснователя Платформы LP Максима Демкина в подарок?🎁

🔥За 3000р вы получите:
• 3 месяца тарифа «Бизнес», что уже экономит вам 750 руб.!
• 10 занятий, которые научат вас создавать лендинги с конверсией от 5%
• 7 бонусных файлов, которые помогут вам в создании и проверке лендингов

⚡После прохождения курса вы получите следующие результаты:
1) Научитесь анализировать ЦА по методу персонажей, узнаете, что такое смыслы и артефакты, и почему без них лендинг не будет конвертировать;

2) Создадите конверсионный первый экран, продающий оффер и правильный легкий для клиента призыв к действию;

3) Научитесь квалифицировать посетителя сайта и правильно формулировать выгоды на лендинге;

4) Научитесь отрабатывать возражения клиента, сделаете акцент на Ваших сильных сторонах;

5) Научитесь правильно приводить социальные доказательства: кейсы и отзывы. Вызовете доверие посетителя лендинга;

6) Настроите страницу, создадите себе от 100 новых бесплатных посетителей лендинга в месяц за счет SEO – оптимизации;

7) Научитесь увеличивать конверсию лендинга с помощью Яндекс.Метрики;

8) Создадите порядок в продажах и увеличите количество сделок с помощью настройки и интеграции CRM-системы;

9) Научитесь показывать каждому посетителю лендинга уникальную версию страницы под его потребности. И увеличите за счет этого количество лидов, как минимум в 3 раза.
Настроите А/Б тесты, Pop-up окна и квиз-формы;

10) Узнаете неявный способ получения 30% конверсии в заявку;

11) Получите масштабируемый поток бесплатных лидов с помощью партнёрского маркетинга;

12) Научитесь делать сайт стильным и красивым, узнаете фишки и лайфхаки в дизайне лендингов на Платформе LP;

🔥Узнать всю информацию о курсе и оплатить акцию можно на сайте: https://course.platformalp.ru/?utm_source=telegram

🔥Пропишите Customer Journey (Путь клиента в вашей компании) с момента, когда человек только увидел вашу рекламу, до повторной покупки.

Раскладывайте путь на максимально узкие промежутки. Пропишите до мелочей: как с ним поговорили по телефону, как он едет на встречу, есть ли парковка возле вашего офиса, как он паркуется, как его встречают в офисе, как долго он ждет, как общается менеджер в первый раз, предлагают ли ему чай/кофе, когда в следующий раз перезванивают и т.д. На каждом участке клиентского пути напишите явные плюсы вашей компании и минусы. Начните исправлять по одному минусу в день с самого начала пути.

🔥Переформулируйте ваши предложения на сайте, в маркетинговых материалах и в скриптах менеджеров с точки зрения выгод клиентов.

Стиль донесения любой информации о вашей компании должен быть таким:

Не «наша компания 5 лет на рынке», а «вы гарантировано получите качественный продукт без изъянов и в срок, так как мы уже 5 лет на рынке».

Нужно говорить только на языке выгод для клиента, каждый тезис расшифровывать под него. И, конечно же, нужно персонализировать выгоды клиента. Если он обратился к вам с болью того, что предыдущий подрядчик его «кинул» - рассказывайте о ваших отзывах, репутации, юридической безопасности клиента, и как это гарантирует ему, что его не «кинут».