🔥Выделите цветом на сайте те элементы, которые ведут к конверсии.
Например, весь сайт белый, а кнопки и призывы красные. Делайте не сами, а с помощью профессионального дизайнера! Просто дайте ему задачу максимально обратить внимание посетителей сайта на кнопки и конверсионные элементы.
🔥Пролистайте ваш сайт, поочередно называя у себя в уме основные возражения клиентов.
Отвечает ли сайт на все эти возражения? Если нет, то какие информационные блоки нужно добавить, чтобы ответить на эти возражения? Поработайте над этим😉
🔥Добавьте отзывы со значками из соц.сетей + фотографиями клиентов
Одним из самых мощных факторов принятия решения о покупке является социальное доказательство. Если другие люди уже работали с этой компанией и остались довольны, значит компании можно доверять! На многих потенциальных клиентов живые отзывы влияют как сарафанное радио.
Чтобы отзывы приносили максимальную пользу, вам нужно соблюсти пару простых правил: • отзывы должны быть живые – фотография клиента и его контакты, в идеале, чтобы можно было связаться с довольным клиентом и попросить обратную связь;
• если отзыв вам оставили в социальной сети, то прикрепите на сайте также логотипы социальных сетей. На подсознательном уровне знакомые лого повышают уровень доверия к написанной информации.
Четыре элемента заголовка, которые удержат посетителя на сайте👇🏻
🔥Сделайте А/B – тест первого заголовка на вашем сайте по правилу 4U
Главная проблема написания большинства заголовков - стремление к «красивости», к пафосу и взыванию к неким высшим материям. «Вперед к успеху!», «Достигая незримого» и т.п. не отражают главного — сути. Даже если суть заявлена, то, как правило, довольно плохо.
Например: «Лучшие окна по лучшей цене!», «Английский язык для начинающих», «Курсы вождения в Москве» — это уже есть у тысячи ваших конкурентов. Как клиенту в этом однообразии выделить именно вас?
И не надо использовать бесчисленное количество прилагательных «классный», «лучший», «качественный», «уникальный», «профессиональный» в заголовке.
Есть способ получше. Способ привлечения внимания пользователя заголовком за 6 секунд. Это техника заголовков по 4U. Таких заголовков, после прочтения которых глупо не остаться на сайте и не посмотреть на нем все подробно. Добавив всего 4 элемента, посетитель вашего сайта с наибольшей вероятностью останется на нем и примет решение, брать или не брать.
⚡Что означает 4U? • Usefulness (полезность). Посетитель должен увидеть очевидный ответ на вопросы: какую пользу несет ваш продукт? Какую проблему решает? Что получит клиент в итоге? То есть вы продаете не продукт, не молоток, а забитый гвоздь в стене. Решайте проблему потребителя!
• Ultra specificity (ультраспецифичность). Конкретизируйте полезность. Сколько денег клиент заработает при помощи вашей услуги? На сколько процентов увеличатся его продажи? На сколько градусов теплее станет его дом? Добавьте количественный показатель.
• Urgency (срочность). Когда клиент получит заявленный эффект? Сегодня, завтра, через 2 недели? Мозг лучше визуализирует картинку, если вы добавите конкретный срок.
• Uniqueness (уникальность). Если посетитель в заголовке видит одну «карамельку» без понимания того, за счет чего она достигается, то внутренний голос разумно посоветует: не верю. Главный вопрос здесь: за счет каких механизмов, инструментов, технологий будет достигнут результат, решена проблема. В чем уникальность вашего продукта?
⚡Пример: Исходный заголовок: Продажа дров
• Добавляем пользу: Для чего дрова? — Сделать дом теплее.
• Ультраспецифичность: На сколько теплее? Сделать дом теплее на 22%.
• Срочность: Когда теплее? — Сделать дом теплее на 22% уже через 2 часа.
• Уникальность: В чем отличие ваших дров от тех, что за углом? В чем преимущество, за счет чего? — Сделать дом теплее на 22% уже через 2 часа с помощью наших дров с повышенной энергоемкостью.
Заголовок, составленный по такому принципу, победит 97% конкурентов😉
Лид-магнит – это что-то очень ценное, что вы готовы бесплатно дать клиенту в качестве первого касания с вашей компанией в обмен на его контактные данные.
Лид-магниты бывают такими: 1. Набор инструментов, ссылок на полезные онлайн-сервисы для вашего клиента;
2. Вебинар;
3. Видео с решением проблемы вашей целевой аудитории;
4. Небольшая электронная книга по тематике, интересной вашей целевой аудитории;
5. PDF-файл с полезными советами. Например, «Как сэкономить при выборе вашего продукта»;
6. Бесплатная пробная партия или пробный период сотрудничества;
7. Чек-лист – набор пунктов, которые нужно соблюсти для максимального результата от продукта вашей компании.
Главное, чтобы лид-магнит был реально очень ценен. Его суть - в увеличении доверия потенциальных клиентов к вашей компании. Мало, кто готов покупать сразу. Людям сначала нужно убедиться в том, что вам можно доверять.
🔥Сделайте А/B-тест спасибо-страницы и разместите туда Tripwire
Помните про спасибо-страницу и возможность А/B – тестировать элементы? Так вот, нужно А/B – тестировать также и страницу благодарности за заказ. Когда человек сделал целевое действие, например, оставил заявку – это самый горячий момент с максимальным шансом успеха на следующее действие, если вы предложите его клиенту.
Вам нужно создать Tripwire. Это очень ценный продукт по очень низкой цене. Ценность должна превышать цену в 10-20 раз. Идеальная цена для Tripwire – от 1 до 7 долларов.
Для чего нужен этот Tripwire? Для преодоление психологического барьера в виде страха покупки. Даже если клиент купил что-то по очень низкой цене – он уже стал покупателем, которому легче продать другую продукцию. Человек убедился, что вы не «кидаловы» и уровень доверия вырос в несколько раз. Установилось убеждение в психике, что отдавать вам деньги – безопасно.
И снова мы пополняем ваши карманные справочники полезными действиями😉
🔥Укажите возле номеров телефона на вашем сайте, что вам можно написать в Viber, WhatsApp и Telegram
Заведите эти мессенджеры. Некоторым потенциальным клиентам куда удобнее написать туда, чем оставлять заявку или звонить по телефону. Многие люди пишут в основном свои возражения и страхи перед покупкой.
Ошибка предпринимателей – расценивать это как «плохих» лидов. Людей нужно просто успокоить, отработать их возражения и плавно подвести к покупке. Не подключая мессенджеры, вы теряете до 30% клиентов в месяц!
Чем больше контента о каждом товаре, тем больше возражений клиента вы закрываете. Тем выше и конверсия в заказ.
Добавьте в каждую карточку товара следующее:
• Видео-обзоры каждого товара с ответами на популярные вопросы клиентов. В видео обязательно должно прозвучать ДЛЯ КОГО и в каких ситуациях подойдет данный товар, чтобы клиент узнал себя и понял, что это для него.
ВАЖНО: в конце каждого видео-обзора должен быть призыв к действию.
• Больше фотографий товара с разных ракурсов и в действии.
Не забывайте, что человек покупает эмоции или решения своих проблем, а не сам товар. Покажите на фотографиях товар в действии! Например, если это подарок ребенку, то покажите фотографии, где счастливый ребенок с улыбкой во все свои молочные зубки обнимает ваш товар.
Фото должны быть вашими, а не из интернета.
• Добавьте в каждую карточку отзывы клиентов об этом товаре.
• Технические характеристики нужно указать не только в видео, но и расписать текстом. Ведь есть разные виды покупателей: те, кто смотрят видео, и те, кто читают текст.
• Укажите информацию о гарантиях, скорости и возможностях доставки.
Добавьте к каждому товару кнопку «Купить в один клик», где от человека будет требоваться заполнить лишь имя и телефон, и заявка улетит в ваш отдел продаж.
Но будьте осторожны! Такой вариант не подойдёт для ниш с долгим циклом принятия решения о покупке. Например, для сайтов по продаже квартир.