Бизнес-Оратор. Страница 5

​​Секреты делегирования или как давать задачи так, чтобы был 100% результат
Поставить задачу так, чтобы результат радовал на все 100% кажется для руководителя нереальной целью. Настолько нереальной, что часто приходится самому заниматься ответственным делом, чем доверить его кому-то. Но почему так происходит и что с этим делать? Давайте разберемся.

УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ! МНОГО ЛИ У ВАС НАЙДЕТСЯ СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ ТАК И ЖДУТ ОТ ВАС НОВЫХ ЗАДАНИЙ? НЕТ? А ВЫ ЗНАЕТЕ ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ?
Во-первых, когда вы делегируете сотруднику задачу это для него новая задача. То есть, помимо его стандартных задач вы предлагаете ему дополнительную. Почему дополнительную? Потому что делегированная задача – это задача, которая принадлежит вам, а вы ее делегируете своему сотруднику и предоставляете возможность вместо вас заняться этой задачей. Поэтому делегирование – это перепоручение задачи. А если вы пытаетесь поручить задачу, которая входит в его функциональные обязанности – то вы не должны объяснять, как ее делать, он и так должен это знать. Иначе зачем бы вы его нанимали на эту должность?

Во-вторых сотрудники не знают, какие возможности им предоставляет делегированная задача. Соответственно они воспринимают это как дополнительную лишнюю нагрузку.
В-третьих они не уверенны, что смогут справиться с задачей. Часто бывает, что руководитель поручил задачу и свалил всю ответственность на исполнителя, не оказывая ему должной поддержки. Запомните, передать задачу не значит передать ответственность! Ответственность остается за вами. Соответственно никто из сотрудников не хочет заниматься задачами, которые на них «спихнули»

Конечно же, дело состоит не только в ответственном сотруднике. Сами руководители тормозят процесс делегирования. Не делегируют задачи те руководители, которые:

Думают, что сделают лучше, чем другие, соответственно не хотят переделывать;
Боятся, что у них украдут «их кусок хлеба»;
Опасаются, что исполнитель покажет себя с хорошей стороны и в дальнейшем станет на их место.
А теперь подумайте трезво. Зачем вообще придумали делегирование? Делегировать можно те задачи, которые вы знаете как делать и способны этому обучить кого-то из подчиненных. А на освободившееся время заниматься более серьёзными задачами, в которых вам еще предстоит разобраться.

​​Как определить свою цель и обойти барьеры на пути к ней
Клиенты часто задают вопрос: как определить, что цель, которую я перед собой поставил, приведет меня к желаемым результатам, истинно моя ли это цель?

И правда, за информационным шумом порой не слышно собственного голоса. А в мире модных тенденций и трендов легко обмануться яркой обложкой и, потратив много сил и времени, обнаружить, что там нет содержания. В итоге вы не можете конвертировать свой затраченный ресурс в результаты. Правда в том, что каждый день мы идем к достижению целей. Вопрос только в том, к своим ли? А если помогаем кому-то, - будет ли в этом соглашении равноценный обмен, по принципу win-win или только опыт, на котором учатся?

Припомнилась история, в которой один человек всю жизнь упорно, шаг за шагом поднимался по лестнице к намеченной цели и лишь у самой вершины осознал, что она прислонена не к той стене.

Если Вы двигаетесь к своей цели – приготовьтесь к тому, что стандартные календарные праздники исчезнут из вашей жизни, потому что каждое утро у Вас будет такое чувство, словно это Рождество. Или это тот день, когда сбываются заветные мечты и вы будете тому причиной, создавая те изменения в жизни, которые вам нужны.

ВАШИ ЦЕЛИ – ЭТО ЗЕРКАЛЬНОЕ ОТРАЖЕНИЕ ВАШИХ ЦЕННОСТЕЙ
Они формируют вашу картину мира. Вы фокусируетесь и обретаете видение точных шагов, которые приведут Вас к нужным результатам.

Поэтому, если у Вас возникают трудности на этапе постановки цели, здесь рецепт один – мечтайте, масштабно и без ограничений, будьте готовы отстаивать свою мечту, насколько бы дерзкой она не казалась.

На этапе реализации целей вы встречаете барьеры и второй актуальный вопрос на повестке дня – как их обойти.
БАРЬЕРЫ – ЭТО НЕ ПРЕПЯТСТВИЯ
Порой то, что мы называем трудностями, на самом деле является частью нашей цели. Хорошо иллюстрирует данную ситуацию притча, которую мастер рассказал своему ученику.

Представьте человека, который стреляет из лука. Мишень далеко и она закрыта взору, поскольку на землю опустился устой туман. Разве он борется с туманом? Он ждет, когда подует ветер и туман развеется. Но могут возникнуть другие барьеры – если мишень полностью видна, ветер может отклонить полет стрелы. Разве он борется с ветром? Нет, он просто определяет его направление и делает поправку, стреляя немного под другим углом. А иногда лук, из которого стреляем, слишком тяжелый и жесткий и у нас не хватает сил натянуть тетиву. Но нам ведь не приходит в голову бороться с луком. Все, что нам нужно делать, - тренировать свои мышцы и с каждым разом все сильнее натягивать тетиву.

Но ведь существуют люди, которые стреляют из легкого и гибкого лука, в ясную безветренную погоду, - сказал ученик. – Почему же только мой выстрел встречает столько препятствий на своем пути?

Дело в том, что многие люди видят лишь историю успеха и вовсе не берут во внимание, каких усилий, энергии, времени это стоит человеку. Вопрос в том, были ли эти затраты полностью оправданными? Ведь многие люди достигают успеха интуитивно, методом проб и ошибок. Хорошая новость в том, что эти ошибки типовые и есть готовые решения, как их избежать и какую стратегию выбрать, если вы ее совершили. Рецепт довольно прост – обучение. В компании BogushTime на постоянной основе проходит тренинг для руководителей – Управление временем и делегирование, на котором студентам представляются технология и инструменты. Практика помогает выработать новые умения – четкая постановка целей в ключевых областях жизни, планирование на разные периоды времени, оптимизация ресурсов, делегирование задач и контроль результатов.

При этом, основа основ – это ваши мечты, потому что они – строительный материал для формирования ваших истинных целей. Только такие цели обеспечат вам неиссякаемый поток энергии и мотивации, позволят максимально раскрыть ваш потенциал.

​​Управление временем и делегирование
ЦЕЛЬ:
Научить управлять своим временем с помощью простой и практичной технологии планирования, что позволит эффективно организовать работу, навести порядок в делах, гарантированно получать нужные результаты, достигать целей и найти время для себя, семьи и новых проектов.

-Эффективная технология планирования позволит НЕ размышлять с чего начать, а просто действовать по шагам, согласно алгоритму и гарантированно достигать целей. Обеспечит Вас неиссякаемым источником энергии, мотивации и вдохновения. Поможет выйти на новый уровень успешности и влиять в целом на свою жизнь и окружение.
-Правильная постановка целей гарантирует их достижение и даст возможность избежать рисков, учесть имеющиеся и необходимые ресурсы, получить опору и уверенность в завтрашнем дне, заставить время подчиняться Вашим желаниям, а не обстоятельствам.
-Незавершенные дела - как правильно доводить начатое до конца. Благодаря умению завершать дела и требовать этого от других, Вы сможете навести порядок в делах и освободить пространство для самореализации, роста и творчества.
-Пожиратели времени – как справиться с отвлечениями, форс-мажорами, срочными делами, ломающими планы на день, и стрессом в целом. Понимание того, что отнимает время, поможет взять ситуацию под контроль и освободить время для действительно важных дел.
-Техника оценки рисков даст возможность свести вероятность форс-мажоров и непредвиденных ситуаций к минимуму. Вы сможете видеть возможности и извлекать пользу даже из неблагоприятных обстоятельств.
-Определение приоритетов поможет удерживать внимание только на тех задачах, которые приведут Вас к цели, и Вы перестанете распыляться на то, что не стоит Вашего внимания.
-Техника работы с ключевыми областями жизни поможет найти баланс между разными сферами без перекосов в сторону семьи или работы, найти время для себя, своих увлечений, обучения и развития.
-Стратегическое планирование – создание реального плана по достижению долгосрочных целей и привязка этого плана к ежедневным действиям. Это позволит Вам воплотить в жизнь свои идеи, цели, желания, мечты и гарантированно получать результаты, независимо от обстоятельств.
-Эффективное взаимодействие с людьми поможет разгрузить напряженный график, вовремя выполнять обязательства, согласовывать действия команды, эффективно назначать встречи и освободить время для любимых дел и любимых людей, не упуская из виду важные задачи и цели.
-Ежедневное планирование позволит справиться с многозадачностью, сконцентрироваться на приоритетных задачах, которые ведут к достижению целей, эффективно работать с отвлечениями и форс-мажорами, видеть, куда уходит время, отслеживать и контролировать свои и чужие задачи. И это не только рабочее время – это все 24 часа, поэтому Вы не забудете о сне, правильном питании, отдыхе, семье и найдете время для себя.
-Разумное делегирование даст возможность избавиться от текучки, неисполнения приказов и выполнения «не своих» задач. Освободит время для выполнения стратегических задач. Позволит поставить задачу так, чтобы она была выполнена качественно, в нужном объеме и в срок. Даст возможность с легкостью контролировать выполнение задач и добиваться от людей нужных результатов. Поможет сформировать ответственность подчиненных и мотивировать их к работе.

​​Неправильная статистика?
Иногда люди говорят, что форс-мажоров в их работе гораздо больше, чем 20% и так действительно может быть. Есть должности в компании, которые работают в режиме реагирования. Например, секретарь-референт, который реагирует на то, что происходит в рабочем дне босса. Хотя, на самом деле, это не форс-мажоры. Это особенности работы отдельного специалиста.

В таком случае есть другая рекомендация: если вы реально не понимаете, сколько в вашей работе форс-мажоров, - возьмите свою рабочую неделю и проанализируйте 5 рабочих дней – с понедельника по пятницу. Подсчитайте, сколько времени уходит на решение внеплановых задач. Например,в понедельник у вас 3 часа ушло на те задачи, о которых вы даже не подозревали. Во вторник на это ушло приблизительно 4 часа, в среду - 1 час и так далее.

Затем сплюсуйте это время, разделите на количество анализируемых дней и определите средний показатель. Тогда вы будете понимать, что у вас в течении дня, к примеру, 3,5 – 4 часа уходит на внеплановые задачи. Вот это время и резервируйте между задачами по плану на случай чего-то непредвиденного. И речь здесь не о форс-мажорах, а об особенностях работы конкретных сотрудников, которые работают на определенной позиции в конкретной компании.
Если же говорить о том, что люди чаще всего воспринимают как форс-мажор, то здесь зачастую происходит подмена понятий. Чаще всего люди называют форс-мажорами то, о чем они забыли или то, что сознательно упустили из виду, или то, на что понадеялись. Форс-мажорами такие ситуации называть неправильно, потому что это на самом деле недочеты в планировании, давайте будем честными.

Будущее зависит от стратегии
После анализа списка дел, необходимо уделить внимание будущему и стратегии. Поэтому следующая наша рекомендация такова: пересмотрите список своих мечт и желаний, идей и планов на долгосрочную перспективу и посмотрите, что из этого можно сделать завтра. Это должно быть совершенно конкретное действие, возможно короткое, 15 минутное, но, в то же время, помогающее приблизиться к вашей цели хотя бы на шаг.

После всего этого, чтобы освободить свое сознание и нормально уснуть, неплохо бы выписать список дел на завтра. Так вы разгрузите свою голову, сможете нормально выспаться и не страдать от бессонницы. Если же вы понимаете, что закрывая глаза, не можете уснуть, положите возле кровати лист бумаги и ручку, чтобы выписывать мысли, которые бесконечно крутятся у вас в голове. Психологи рекомендуют посвящать 15 – 20 минут утром и вечером ритуалу, когда вы просто выписываете на бумагу все то, что у вас в голове. Таким образом, вы помогаете себе разгрузиться, найти новые идеи, освободить единицы внимания и быть в более ресурсном состоянии.

Завершайте свой день правильно! Это поможет жить более осознанно, эффективно и счастливо!

​​Как подвести итоги дня правильно?
Меня часто спрашивают: «Когда рекомендуется проводить анализ прожитого дня?» В небольшой статье ниже дам ответ не только о том, «когда?», но и расскажу о том, «как?».

КОГДА?
Ну что ж, начнем с первого вопроса. Лучше всего это делать уже в конце прожитого дня. По сути, это последний процесс, который проходит перед сном. После него рекомендую только два процесса: секс и сон. Причем, уверяю, что оба этих процесса будут более качественными, если вечернюю оценку прожитого дня вы проведете ДО, а не после них. :)

В то же время, вечернюю оценку можно разделить на два этапа:

Первый – подведение итогов по завершению рабочего дня. Уходя с работы, все рабочие задачи сразу же переводите в будущие периоды. Это необходимо для того, чтобы завершать все циклы, связанные с работой, и не нести эту информацию домой.
Второй – уже непосредственно перед сном – чтобы проанализировать весь свой день в комплексе.

Для этого просмотрите ваш прожитый день и перенесите информацию туда, где она может пригодиться в будущем. У многих людей есть проблема с тем, что они, перелистывая страницу планировщика, оставляют в прошлом прожитом дне массу полезной информации, которая может еще пригодиться. Например, у вас сегодня состоялась встреча с партнером, и в связи с этим возникли будущие задачи. Если вы их сразу не разместите в планировщике на неделю вперед, на месяц вперед и т.д., то в ежедневной суете можете забыть о чем-то важном и попасть в ситуацию, которую потом воспримете, как форс-мажор. Хотя, на самом деле, это не форс-мажор, а недочеты в планировании. Поэтому очень важно распределить информацию везде, где она может понабиться.

После этого жизненно важно провести анализ ошибок
Если день был не очень эффективным, или что-то сегодня происходило не так, как вы планировали, задайте себе три простых, но очень действенных вопроса:

«Что мне сегодня удалось сделать и почему»? Этот вопрос необходим для того, похвалить себя и вывести свои успешные действия на уровень осознаваемых.
«Что мне сегодня не удалось сделать и почему»? Он поможет посмотреть, какие действия были ошибочными и почему они не принесли результат.
«Что я изменю в своей деятельности завтра, чтобы получать те результаты, которые мне нужны»? Этот вопрос поможет посмотреть на те пункты, которые связаны с форс-мажорами и принять решения, как с ними оптимально справляться в будущем.

Статистика говорит о том, что непредвиденных ситуаций в нашей жизни происходит порядка 20 -25% от общего количества времени. Поэтому есть правило: не расписывать весь свой день задачами вплотную, а обязательно оставлять свободные временные промежутки по 15-20-30 минут между ключевыми задачами так, чтобы, в совокупности это составило приблизительно 1,5 -2 часа в день (при среднем 8ми часовом дне)- это и будет время на форс-мажоры.

​​В процессе делегирования со сложностями сталкиваются как руководители, так и подчинённые.

Первые страдают от того, что:

ставят задачу подчинённому и не получают результат вовремя;
либо получают неправильный результат;
либо вынуждены доделывать работу за подчинённых и т.д.
В связи с этим делегирование вместо эффекта помощи для руководителя, превращается в процесс, отбирающим массу времени, энергии и внимания.

Для подчинённых же делегирование зачастую является весьма неприятным процессом, так как задачи, приходящие от руководителя, зачастую являются форс-мажором, выбивают из привычного хода событий, занимают время, энергию и внимание, а по итогу босс все равно не доволен.

Ну что ж, давайте разбираться
КАК ПРАВИЛЬНО ПРИНЯТЬ ЗАДАЧУ ОТ РУКОВОДИТЕЛЯ?
Этот бизнес-процесс правильно называется так: «как правильно принять задачу от руководителя». И только в том случае, если работник знает все этапы делегирования, он может правильно организовать этот процесс.

Для того, чтобы правильно принять задачу, подчинённому нужно:

👌 узнать, какой результат от него ожидают (обязательно прописать его с деталями);
👌 выяснить срок предоставления результата;
👌 согласовать с руководителем стратегию выполнения задачи;
👌 определить промежуточные результаты и сроки их предоставления;
👌 согласовать эти сроки с существующим графиком работ.
И если подчиненный не сделает эти действия - рискует прослыть некомпетентным работником. А вот чётко понимая, как правильно должна ставиться задача и применяя эти знания на практике сотрудник сможет повысить свою компетентность, свой уровень ответственности и профессионализма, а как следствие, ускориться в своём движении по карьерной лестнице.

​​Лидерство высокой осознанности
Чего мы хотим?

Выйти из кризиса:

с минимальными потерями
с максимальной подготовкой к рывку
с хорошим правильным полезным опытом
с новыми целями и партнерами
с ускорением
Нам важно сохранить и улучшить свою команду, поддержать и вдохновить.

Мы хотим удержать и даже продвинуть свои позиции на рынке.

Мы считаем правильным обновиться и укрепиться.

Одна из выпускниц нашего тренинга “Управление временем для владельца бизнеса” Елена Попова написала на своей странице, что она не знает про кризисы, потому что ей повезло во время всех крупных кризисов находиться в процессах запуска новых проектов, различных, но трудоемких, поэтому кризисов для нее не было - была большая работа, которую она делала бы независимо от того, что там вокруг происходит.

И это первая задача лидера - усиливать свое видение, делать его ярче, сильнее, понятнее.

Общаться с людьми для того, чтобы доносить до них это видение. Общаться больше, чем когда-либо, чтобы “перекричать” этот информационный шум.

Действовать. Не ждать, а делать. Во время кризиса все равно неизвестно, какие действия правильные и какие - неправильные, поэтому надо просто действовать на основании того, что ты сам считаешь правильным.

А вот разговаривать с людьми нужно сейчас на очень понятном для них языке. К черту сложные слова и заумные фразы, не все люди в состоянии даже простые команды услышать в состоянии замешательства. Поэтому не усложняйте им жизнь. Говорить надо просто, а еще лучше - давать команды, четкие и понятные, на короткие действия.

Да, и вообще, надо все упрощать. Задачи давать короткие, действия простые, еще лучше было бы программку составить, на бумаге написать и в руки дать, как твердую частицу для опоры. А если высылать емейлом - попросите сотрудника при возможности напечатать или переписать, потому что в кризисное время нужны точки опоры, физические - они придают уверенность, словно держишься за них.

Чтобы все это делать, лидеру нужно поработать над своей бытийностью.

​​15 секретов как мыслят богатые
Чем отличаются богатые от бедных? Тем, что они мыслят по-другому. Стив Сиболд в своей книге «Как мыслят богатые» описал 15 особенностей мышления богатых. Вот они.

1. Богатые считают эгоизм достоинством. У обычных людей может возникнуть желание спасти весь мир или пропустить вперёд себя других людей, и это не позволяет им разбогатеть. Богатые размышляют примерно так: «Я не смогу помочь другим, если сначала не помогу самому себе».

2. Богатые обладают «действенным» мышлением. Вряд ли вы встретите богатого человека в очереди за лотерейным билетом (даже до того, как он разбогател). Обычный человек ждёт, что кто-то другой поможет ему разбогатеть — лотерея, правительство, друг или супруг. И остаётся бедным. Богатые предпринимают конкретные действия и тратят время на решение конкретных задач.

3. Богатые отдают предпочтение получению конкретных знаний, даже в ущерб формальному образованию. Средний человек уверен, что путь к богатству лежит через дипломы и диссертации. Богатые зарабатывают, продавая свои специфические познания, которые они получили, занимаясь делом.

4. Богатые мечтают о будущем. Богатые люди тратят много времени, обдумывая цели и способы их реализации. Обычные люди больше заняты своим прошлым, отчего часто впадают в депрессию.

5. Богатые думают о деньгах логически. Среднестатистический хорошо образованный человек может попасться в ловушку, думая о деньгах эмоционально или мечтая о комфортной спокойной жизни. Богатый человек смотрит на деньги логически — как на инструмент, который даёт определённые возможности и открывает определённые перспективы.

6. Богатые увлекаются и следуют своим увлечениям. Опра Уинфри как-то сказала: «Нужно следовать своим желаниям и делать то, что любишь». Богатые люди находят способ зарабатывать деньги, занимаясь тем, что доставляет им удовольствие. Обычные люди зарабатывают деньги, делая то, что им делать совершенно не хочется.

7. Богатые никогда не останавливаются на достигнутом. Обычные люди устанавливают планку ожиданий от жизни довольно низко — чтобы избежать разочарований. Богатые ждут от жизни многого и стремятся к воплощению своих дерзких мечтаний.

8. Богатые стараются «кем-то быть». Обычные люди, напротив, уверены, что необходимо что-то «сделать» чтобы разбогатеть и фокусируются на быстром результате. Богатые сосредоточены на совершенствовании самих себя и учатся на ошибках.

9. Богатые пытаются извлечь выгоду из денег других людей. Обычные люди уверены, что нужно делать деньги, преумножая свои собственные деньги. Богатые люди умеют использовать деньги других людей.

10. Богатые живут скромней, чем могут себе позволить. Это может показаться нелогичным, однако богатые люди воспринимают богатство как возможность тратить меньше, чем они могут себе позволить. Обычный человек часто живёт не по средствам, влезая в долги.

11. Богатые учат своих детей, как разбогатеть. Обычные люди учат своих детей, как выживать, а богатые с ранних лет учат детей делить мир на имущих и неимущих.

12. Богатые не позволяют себе волноваться из-за денег. Обычные люди постоянно испытывают стресс из-за нехватки денег. Богатые люди находят покой в богатстве и не боятся признать, что деньги могут решить большинство их проблем — и это позволяет им зарабатывать ещё больше. Обычные люди смотрят на деньги как на бесконечную борьбу и неизбежное зло, которое они вынуждены терпеть.

13. Богатые скорее предпочтут потратить время на образование, чем на развлечения. У обычных людей всё наоборот. Закончив школы и институты, они читают романы, листают журналы и развлекаются, вместо того, чтобы продолжать самообразование.

14. Богатые окружают себя единомышленниками. Обычные люди считают богатых снобами и относятся к супер-богатым с неприязнью. Богатые избегают общения с мрачными и ненавидящими их личностями — отчего кажутся ещё большими снобами.

15. Богатые сосредоточены на получении прибыли. Обычные люди стараются копить деньги и упускают большие возможности. Богатые видят картину целиком — и находят возможности зарабатывать большие деньги.

​​Читайте продолжение этой темы по ссылке - https://telegra.ph/Uchites-poluchat-udovolstvie-ot-tekushchih-zadach-05-27

7 научно обоснованных способов остановить прокрастинацию

Мы все подвержены прокрастинации. Мы просыпаемся с мыслью сделать одно важное дело, а потом перебрасываем его на завтра. А потом на послезавтра. Или на следующую неделю. Скоро. Так как остановить этот бесконечный цикл?

Перед тем как мы перейдём к семи научно обоснованным способам остановить прокрастинацию, важно уяснить для себя несколько основополагающих принципов — это поможет вам достичь успеха в вашем начинании.

Осознайте, что вы прокрастинируете
Сложно поменять свои привычки, если вы не понимаете, что вам это нужно. Поэтому встречи анонимных алкоголиков и начинаются с фразы «Привет, меня зовут Джим, и я алкоголик».
Конечно, мы так далеко заходить не будем, но для эффективных перемен прежде всего необходимо осознавать свои сильные и слабые стороны.
Тревожные звоночки, свидетельствующие о том, что вы прокрастинатор:
• вы весь день делаете задачи с низким приоритетом, не берётесь за сложные и важные задачи;
• читаете почту по несколько раз, но не отвечаете на входящие и не принимаете решений, как с ними работать;
• садитесь, чтобы начать важную задачу, а через пять минут уже бежите за чашечкой кофе;
• задачи долго висят в вашем списке дел, даже те, которые вы считаете важными;
• постоянно соглашаетесь выполнить несложные задачи, о которых вас просят коллеги, вместо того чтобы сначала разобраться с важными задачами, которые уже есть в вашем списке;
• ждёте «особого вдохновения» или «правильного времени», чтобы приняться за важное дело.
Будьте готовы изменить свой подход
Это подводит нас к следующему принципу: нужно быть открытым переменам.
Признать, что вы прокрастинируете, — отличный первый шаг, но он будет абсолютно бесполезен, пока мы не начнём менять свой подход к делу. Советов, как избавиться от прокрастинации, можно найти в интернете огромное множество, но не забывайте прислушиваться к себе. Если вы чувствуете, что перегружены, двигайтесь к своей цели маленькими шагами. Или не следуйте всем советам из нашего списка подряд, а выбирайте только те стратегии, которые, по вашему мнению, приведут к желаемому результату. Это могут быть стратегии, которые вы не пробовали раньше, или те, о которых никогда не слышали. Или слышали, но постоянно откладывали на потом.

​​Отстройка от конкурентов: 7 способов выделиться из толпы
Отстройка от конкурентов – что это?

Это маркетинговые кампании, которые проводятся, чтобы выделиться на фоне остальных компаний и привлечь внимание потребителя. Главное, отстраиваться нужно в положительную сторону, а не наоборот. Представьте три пекарни, из которых только одна продает подгоревший хлеб. Это тоже отличие, но вряд ли оно увеличит поток клиентов.

При этом не нужно доказывать: «Все плохие, я один хороший». Цель не в том, чтобы очернить противников, а в том, чтобы найти положительные особенности собственной продукции и рассказать о них.

Примеры и способы отстройки от конкурентов
1. Позиционирование по сервису
Суть метода в том, чтобы обеспечить потребителю максимальный комфорт. Установите удобный график работы, создайте домашнюю атмосферу, позаботьтесь о детской комнате, переведите меню на разные языки и т.д.

В детском магазине очереди на кассе? Установите рядом телевизор с мультфильмами.
Клиент оставил заявку на сайте? Перезвоните в течение 10 минут, чтобы подтвердить заказ.
При заказе одежды на сайте предложите покупателям доставку курьером с возможностью примерить и вернуть то, что не подошло.
Компании в 80% случаев предлагают более низкие цены, чем у других. Однако постоянный демпинг – плохое решение.
Противоположная стратегия – делать упор на высокие цены и предлагать товары класса люкс. Но куда интереснее третий вариант – не вешать «ярлыки» на цены, а подать информацию в таком виде, чтобы потребитель сам сделал выбор в пользу вашего предложения.
3. Позиционирование «вне тренда»
Основная идея – не быть серой мышью, а сделать что-то обыденное особенным. Например, вместо обычных булочек для гамбургера подавать цветные.
4. Комплексное решение
За экономию времени и комфорт люди готовы доплатить. Предложите всестороннее решение проблемы, и вас оценят: покупка не только смартфона, но и аксессуаров к нему, горшечные растения + удобрения к ним.
5. Позиционирование по атрибуту
Названия брендов, эмблемы и персонажи вызывают у потребителя устоявшиеся ассоциации: Феррари – скорость, надкусанное яблоко – Apple, кролик Квикки – детская еда и напитки. Даже если потребитель не помнит название фирмы, то удачно подобранный, запоминающийся символ может послужить толчком для повторной продажи.
6. Позиционирование по клиентам
Такой способ отстройки от конкурентов подразумевает, что сотрудничество происходит только с определенной частью целевой аудитории. Например, фирма по ремонту техники конкретной марки или ветеринарная клиника только для собак. Узкая специализация – способ заявить, что в бизнесе работают профессионалы своего дела.
7. Позиционирование по ассортименту
В этой методике выделяют три основных направления. Можно предлагать:
-«самый большой ассортимент»;
-специализацию по конкретному продукту;
-стандартный набор и маленькую «изюминку».
Какой вариант лучше – зависит от ниши бизнеса.

Методы отстройки от конкурентов не ограничиваются перечисленными примерами. Грамотно обыграть можно даже незначительную на первый взгляд деталь. Но всего один яркий акцент, и ваш бизнес надежно закрепился в сознании потребителя.

​​От борьбы с вандалами до графиков мойки — 3 истории о создании бизнесов с шеринговой моделью

Если вы, как и многие, пока избегаете поездок в общественном транспорте, то наверняка подумывали воспользоваться одним из этих сервисов. Шеринги самокатов, велосипедов и автомобилей с потеплением только набирают популярность. Ведь это и транспорт, и возможность активного отдыха, и просто веселое времяпрепровождение. Рассказываем истории создания нескольких шеринговых сервисов. 

Как устроен бизнес по шерингу самокатов — опыт сервиса Eleven
Кикшеринг — поминутный прокат самокатов — в Минске появился только весной прошлого года. Сервис Eleven работает на собственной технологической платформе, включающей в себя приложение для пользователей, «умную начинку» самокатов и так называемый бекэнд сервиса (платежную систему, трекинг самокатов, анализ заряда устройств и т.д.). 
«Некоторые относятся к самокатам враждебно, пытаются повредить. За это предусмотрена ответственность, вплоть до уголовной. А бывает, что самокат портят и по неосторожности. На мелкие царапины мы внимания не обращаем. Но вот недавно человек случайно въехал в бордюр и серьезно повредил самокат. Такое бывает. Оптимальное завершение этой истории — человек оплатил стоимость ремонта», — рассказывают создатели сервиса. 

Как вести бизнес на каршеринге — история сервиса «Везуха»
Соучредитель каршеринга «Везуха» Дмитрий Дылевич и управляющий Максим Горбиков рассказали о том, как запускался проект: Дмитрий вложил около $ 300 тыс. личных средств, еще немного добавил партнер, а также потребовался кредит от банка. На запуск ушло около полугода: потребовалось купить 45 автомобилей, освоить российское ПО для каршеринга и выстроить  модель, при которой пользователям будет удобно использовать сервис. 
Когда сервис заработал, начались и приключения. «Был случай, когда паренек на нашей машине в армию уехал — то есть за пределы зоны аренды — и там ее оставил», — вспоминает Дмитрий. 
«Около офиса банка трактор перекопал кабель, в банке не стало интернета, и мы не могли принимать платежи. А система безопасности построена таким образом, что клиент не может совершить вторую поездку, если есть задолженность по первой. Некоторые даже предлагали оставить деньги в машине. В итоге мы раздали наши внутренние бонусы, которыми клиенты и рассчитывались», — еще один показательный случай. 

Как выдержать конкуренцию с личными автомобилями и сделать успешный каршеринг
При запуске каршеринга важно учесть массу деталей: от того, какие модели авто выбрать, до юридических тонкостей, которые защитят компанию в случае, если пользователь повредил или разбил машину. 
«Больше всего вопросов и негодование у клиентов вызывает ответственность. Люди боятся, что, поцарапав бампер, отдадут за ремонт 3 зарплаты. На самом деле, если клиент не виноват в ДТП — никакой ответственности, никаких штрафов он не несет», — разъяснил директор сервиса Anytime Евгений Кузин.

Сколько машин нужно для того, чтобы стартовать каршеринг-проект? Как часто их мыть и что сделать, чтобы люди не портили авто? Как организовать техобслуживание и возвращать машины из отдаленных пунктов, куда их загнали пользователи?  Как найти партнёров для этого проекта? Об этом и многом другом мы расскажем вам завтра, если пост наберёт 30🔥

​​Устраиваетесь на работу? Проверьте свой профиль!

Для собственников и HR не секрет, оценка вас, как кандидата идёт задолго до встречи. Поэтому перед тем, как готовить речь на собеседование, пройдитесь по своим соц сетям.

1. Размытые фото. Цветы и коты. Грибы. В ленте и на аватарке. Сплошные репосты.

Такое есть у врачей, HR, PR и менеджеров среднего звена каждый день. То есть те, кто лицом к лицу каждый день общается с массой людей. Ваша аватарка, страница, фото и видео - это проявление вашей вежливости по отношению к другим. Это как выйти с нечесаной головой на работу в офис или с отвалившейся с ресниц позавчерашней тушью. Вы же такое себе не позволяете? И вряд ли вам это нравится смотреть.
Также неуместны фото с буйными танцами с фужерами, голые фото с пляжей. Они добавят явно лишних красок к вашему образу.

2. Ноль информации о вас.

Допустим, что вы сверхсекретный спецагент. И сервера фейсбука/vk, которые знают, кто вы, где вы, какая у вас почта и по 5 лайкам уже оценили ваше поведение - вам как бы не помеха. И вы пришли в соцсеть прям инкогнито. Но если мало ли вдруг у вас уже больше 6 действий на странице - можно открывать карты. Фейсбук вас все-таки вычислил, как бы вы не шифровались, Бонд. А тем, кто смотрит на вашу страницу будет спокойнее, если они увидят хотя бы место работы. А не «сам себе режиссёр в компании сам себе режиссёр».
3. Общение в соцсети.

К нам постоянно стучаться люди в друзья. И молчат, разумеется. То есть не пишут в личку ничего. Чтобы отсеять спам, ботов и прочее, я (Дарья Воронова) пишу приветственное сообщение:

«Добрый день! Вы постучались в друзья. Чем могу помочь?» или тоже самое, «Чем обязана вниманию?».

Что только я не читала в ответ. И «помощь не нужна», и «это проблема?», «а что нельзя» и т.п.

Почему-то в деловом общении люди вспоминают о навыках формальной переписки. Но потом это быстро отваливается. А уж переписка в фб как будто, не отражает ваш уровень. И ваш собеседник как будто не может потом прийти к вам на встречу с заказом или не станет вашим начальником.

Совет тут прост и сложен одновременно.

Будьте учтивее, внимательнее. И вежливее. Это сложно. Но без этого с вами никто работать не захочет. Работодатель или клиент зайдёт к вам, все поймёт и закроет.
Закроет общение с вами.

Пост взят по этой ссылке: https://www.facebook.com/1067077033401177/posts/2774198649355665/

​​Почему стоит развиваться и совершенствовать свои навыки?

Профессионалы своего дела зачастую убеждены в своей исключительности. Но любой багаж знаний должен постоянно обновляться и пополняться новыми навыками. Развитие вас, как личности, должно происходить ежедневно.
Существует несколько советов по самосовершенствованию:
1. Повышайте свою квалификацию каждый день. Просматривайте новые статьи, и свежую прессу, относящуюся к вашей области деятельности. Следите за обновлением информации в Интернете (блогах, живых журналах). Выделяйте хотя бы полчаса ежедневно для общего развития.
2. Не превращайте свою работу в монотонный и однообразный процесс. Старайтесь найти новые пути выполнения своих обязанностей. Тогда работа вам не наскучит и останется любимой надолго.
3. Работайте над своими навыками. Анализируйте свои слабые стороны и улучшайте качество работы.
4. Мотивируйте себя к развитию. Присматривайтесь к работе лучших мастеров своего дела. Сравнивайте свою деятельность, и определяйте, чего не хватает, что можно улучшить. Любой процесс нуждается в постоянном развитии.
5. Попросите кого-нибудь со стороны оценить вашу работу. Здоровая критика будет для вас положительным моментом. Независимое мнение укажет вам на ошибки и слабые места. Ни в коем случае не стоит расстраиваться и обижаться на критику. Ведь она открывает путь к совершенствованию вашей деятельности.
6. Старайтесь найти время для посещения курсов, семинаров, тренингов. Самостоятельное изучение материала и прочтение литературы будет недостаточным. Ведь вам не с кем будет обсудить волнующие моменты.
7. Если вам наскучила ваша работа, не торопитесь искать новую, вполне возможно, что вам просто не хватает развития. Поставьте себе новые цели и двигайтесь вперёд.
Время не стоит на месте и технологии постоянно развиваются, появляется потребность в квалифицированных кадрах. Базовые знания становятся недостаточными для крупных фирм. Работнику следует совершенствовать свои навыки и приобретать новые. Это позволит стать успешным и востребованным профессионалом. Показателями успешности являются:
• здоровье;
• любовь;
• долголетие;
• самореализация;
• богатство (финансовое и духовное);
• дружба.
Здоровое тело поможет вам избавиться от лишних мыслей, волнений и затрат на лечение. Болезни занимают все мысли человека и не дают сосредоточиться на развитии его, как личности, не дают передохнуть от негатива. Любовь питает человека светлыми мыслями и хорошим настроением, даёт стимул добиваться большего ради другого человека. Долголетие приносит больше времени для достижения своих целей. Обязательно найдите в своём дневном расписании место для спорта. Получив определённые знания, примените их в жизни. Сделайте что-то своими руками, участвуйте в важных проектах. Реализовывайтесь, как личность и профессионал. Денежное богатство прилагается к моральному развитию и не является важнейшим показателем самореализации человека. Достигнув успеха, не оставайтесь одиноким на своём Олимпе. Поделитесь достижениями и радостью с друзьями, коллегами. Получите независимую оценку своих достижений.
Стать успешным человеком не сложно. Нужно приложить немного усилий к саморазвитию и получению новых знаний. Удовлетворённость жизнью придёт вместе с успехом. Вы будете находиться в приподнятом настроении от своих достижений, и показывать окружающим, почему следует стремиться к большему.

4 типа корпоративных ценностей, которые работают (+7 примеров)- в следующем посте

Корпоративные ценности — как их найти и на чём они должны быть основаны? Вопрос не из самых простых. Разбираем их по кусочкам, анализируем и изучаем 7 компаний, которые успешно продвигают свою ценностную политику внутри компании.
Хотим рассказать вам о 4 типах ценностей, которые должны быть в компании:
// Core values = Основные ценности — сформулированные ценности, которые регулируют все процессы, происходящие внутри компании. Такого рода «списки принципов» и конституции внутреннего устройства есть почти везде в открытом доступе. Это как основные законы жизни внутри — они не могут быть нарушены ради экономической выгоды. Это должно быть нечто нерушимое и принципиально важное для основателей.
// Aspirational values = Желательные ценности — это другой тип ценностей, в основе формирования которых лежит перспектива. Например, компания понимает, что в данный момент какой-то принцип для их работы не очень актуален. Скажем, это баланс личной жизни и работы, а не очень он актуален потому что компании три месяца и работают там все сотрудники день и ночь. Но это то, к чему они хотят стремиться — как бы важно не было вовлечение и приверженность общему делу, рано или поздно нужно осознанно прийти к новому типу ценностей и принципов работы. И вот это будет уже «желательной» ценностью. Никогда этот тип принципов не может пересекаться с основными ценностями.
// Permission-to-play values = Ценность «входной билет» (сложности перевода 🙂 ) — это типичные социальные и поведенческие характеристики, которые ищут в кандидатах и новых сотрудниках в компании. Это те самые коммуникабельные и ответственные. Они принципиально не отличаются в сфере или в рамках одной профессии и вообще могут быть одинаковыми у конкурентов. Это некие ценности, которые будут априори общими у всех, кто начинает работать в компании.
// Accidential values = Второстепенные ценности — это уникальные ценности каждой компании, которые, как считает руководство, будут важнейшими и отличающими принципиально их от конкурентов. Например, защита о природе. Или вегетарианство. Или что-то ещё о лидерстве. С этим нужно быть аккуратным, потому что это может быть вредно для сотрудников, просто стать чем-то мешающим работе и в конце концов будет отвлекать их от реального процесса работы.

Итак, если вы собираетесь формулировать ценности компании, то начать нужно с core values, ответив на вопросы:
Что принципиально важно для вашей компании и для вашего продукта?
В каком направлении развивается компания?
Каким принципиальным качеством должны обладать сотрудники вашей компании?

За кружечкой чая или кофе рука непроизвольно тянется к телефону, чтобы открыть телеграмм канал «Заметки предпринимателя» @artem_rakhmeev_notes.
Бах! И ты уже погружен в темы инвестиции, финансирования, предпринимательства, построения команды, тайм менеджмента и других полезных статей.
Бах! И ты уже через экран телефона перенимаешь опыт человека и пользуешься всякими крутыми штуками от него и используешь их на деле.

Этот канал тюменского предпринимателя, инвестора, основателя сети боулинг-ресторанов Brooklyn Bowl Артема Рахмеева.

Честное слово, было бы незаконно, если бы Артем не делился своими мыслями, кейсами, взлетами и падениями со своими подписчиками, а держал все у себя в заметках.

Также не законно будет не порекомендовать его канал и держать в тайне от всех. Ведь полезно должно быть всем и каждому.
Сейчас должен быть призыв к действию, но он ведь так очевиден, что ты и без него подпишешься на канал Артема - t.me/artem_rakhmeev_notes))

​​Осторожно, работы: какие профессии заменит искусственный интеллект, и как себя обезопасить?
Исследование McKinsey & Company показало, что около 30% задач у 60% профессий могут быть компьютеризированы, а главный экономист Банка Англии заявил , что работы могут отобрать 80000000 рабочих мест в США и 15000000 в Великобритании.

Как утверждает академик Стэнфордского университета Джерри Каплан в книге «Людям просьба не беспокоиться» сегодня, автоматизация - «слепая к цвету вашего воротничка». Не имеет значения, вы фабричный работник, финансовый советник или профессиональный флейтист: автоматизация в той или иной степени коснется вашей работы.

В 2013 году было проведено исследование академиков Оксфордского университета под названием «Будущее занятости», во время которого изучались 702 общие профессии. Исследование выявило, что некоторые профессии, такие как - продавец телемагазина, специалист по налоговой документации и рефери - находятся под большей угрозой исчезновения, чем другие, такие как, например рекреационный психолог, стоматолог и врач.

Какие профессии находятся в зоне риска?
Мартин Форд, футурист и автор книги «Восстание роботов: технология и угроза безработного будущего», объясняет, что рабочие места, которые больше всего подвергаются риску, - это те, что «на определенном уровне повторяющиеся и предсказуемые». Телемаркетинг, например, который является чрезвычайно рутинным, согласно труда "Будущее занятости", с вероятностью в 99% будет автоматизированным. Вы, наверное, уже заметили резкое увеличение раздражающих робото-звонков и переход клиентской поддержки многих банков, или например, мобильных операторов на боты, автоматически отвечают на ваши вопросы заготовленными информационными блоками.

Работа налоговых клерков, которая предусматривает систематическую обработку больших объемов предполагаемых данных, работников банков, кассиров, таксистов, сталкивается с 99% шансом на автоматизацию.

Работы также возьмут на себя задачу юридических помощников, которые столкнулись с 94-процентной вероятностью компьютеризации своих рабочих мест. Повара фаст-фуда также сталкиваются с 81% -ной вероятностью, что их рабочие места заменят роботы, такие как Flippy - кухонный помощник с искусственным интеллектом, который уже готовит гамбургеры в американской сети ресторанов CaliBurger.

Вероятно, и тревел-агентам также не найдется места в будущем, ведь сегодня появляется все больше приложений для облегчения путешествий, благодаря которым можно забронировать или найти бесплатное жилье, спланировать маршрут, застраховать путешествие и так далее.

​​Как создать график удаленной работы, который будет работать на вас
Период карантина заставил многих открыть для себя удаленную работу. Для людей, которые никогда не работали на фрилансе или дома — этот период превратился в настоящий вызов. Они ощутили, что работа дома — это не отдых, а на множество задач требуется намного больше времени, чем в «офисном режиме»
Сегодня я расскажу вам, как создать эффективный еженедельный график работы, который позволит выполнять задачи, управлять несколькими проектами и поддерживать баланс между работой и личной жизнью.

Заблокируйте свои нерабочие часы
Устанавливайте границы своего рабочего дня. Не имея социальных сигналов к тому, чтобы выйти из офиса в конце дня, многие удаленные сотрудники работают дольше и имеют меньше времени на личную жизнь.
Обсудите со своим начальством и коллегами рабочий график, чтобы ваша команда могла знать, когда вы доступны. Чтобы отметить рабочее и нерабочее время, можно использовать разнообразные программы планирования.

Запланируйте время для выполнения регулярных еженедельных обязанностей
У каждой работы есть несколько еженедельных обязанностей, которые необходимо выполнять регулярно. Чтобы изолировать эти обязанности от проектов, которые требуют больше времени, выделите на них отдельный период и отметьте его себе.
Например, это может быть проверка электронной почты или мониторинг конкурентов. Не тратьте на регулярные обязанности больше времени, чем следует, если ваш ресурс требуется для закрытия иных срочных задач.

Сконцентрируйтесь на задаче, которую выполняете
Иногда требуется час или более непрерывного времени, чтобы обеспечить тщательное выполнение той или иной задачи. Соблазн проверить электронную почту и ответить на сообщения Slack может отвлечь от работы и замедлить ее выполнение.
Из-за этого стоит спланировать время, чтобы выполнить основное задание, а также время, которое требуется для создания креативных проектов, таких как контент-стратегии или публикации. Это помогает сохранять баланс между рутинной работой и выполнением неожиданных задач.

Запланируйте регулярные онлайн-встречи с коллегами
Еще одной проблемой является отсоединение от команды и отсутствие видимости компании. Чтобы избежать этих барьеров, планируйте регулярные индивидуальные виртуальные беседы «на кофе» с коллегами.
Будучи удаленным сотрудником, регулярные встречи помогают лучше узнать свою команду, держать руку на пульсе и получить ценную информацию, которую нельзя получить на крупных виртуальных совещаниях коллектива.

Включите вашу утреннюю рутину
Удаленная работа постоянно соблазняет встать за 15 минут до начала рабочего дня. Но как показывает практика утренняя рутина, которой люди занимаются перед тем, как попасть в офис, помогает им настроиться на рабочий день.
Так что, работая удаленно, уделите время перед началом работы себе. Посмотрите сериал, почитайте книгу, займитесь зарядкой, просто сделайте что-то, что поднимет вам настроение на весь день.

Выделите время для перерывов каждый день
Помимо времени на утреннюю заботу о себе, вы также должны помнить о перерывах после погружения в рабочий день.
Одно из наибольших заблуждений кроется в том, что, работая из дома, человек отдыхает и имеет больше времени на себя. На самом деле это вовсе не так.
Делать перерывы может быть непросто, когда вы чувствуете, что создаете отличный контент или работаете в срок. Но своевременные перерывы могут помочь предотвратить выгорание и повысить креативность.

Проводите собрания 1-2 раза в неделю
Спланируйте свои необходимые встречи в начале недели. Если есть необходимость и возможность, займите один-два дня полностью встречами, тем самым освободив остаток недели.
Это даст вам возможность в свободные от встреч дни не отрываясь работать над своими задачи и проектами, полностью сконцентрировавшись на них.

Оставляйте свободное рабочее пространство каждый день
Если вы очень организованный человек, может быть трудно избежать планирования каждую секунду вашего дня, но ради командной работы нужно оставить незапланированное пространство в своем календаре.
💎Все для вас💎