Бизнес-Оратор

​​Как не позволить залу увести вас от темы вступления?

Для начала разберем с помощью каких способов ваш оппонент может попытаться вас сбить:

- многословие, запутывающее нить обсуждения,

- вопросы, внешне актуальные, но на самом деле призванные увести от темы,

- эффектные примеры и истории, не связанные конкретно с темой афоризмы, высказывания, цитаты,

- обсуждение личности и личных пороков,

- "вежливая" грубость, провокации, "домашние заготовки" с целью шокировать, вывести из себя (прикрываясь формальной вежливостью, фактически прибегают к оскорблениям, осуждениям, морализации и т.п.)

К. Бредемайер в книге "Черная риторика" предлагает следовать следующей методике пресечения уход от темы:

1-й уровень: немедленно заявите о том, что данная тема не является главной и ее обсуждение не ведет к намеченной цели. Назовите главную тему. Продолжайте разрабатывать главную тему, для того чтобы вновь сфокусировать на ней основное внимание.
2-й уровень (если не срабатывает первый): Ваши действия: эмоциональная «желтая карточка» Откиньтесь на спинку кресла и спросите собеседника: «К чему, собственно, вы все это говорите?!» Обычно в ответ на такой вопрос человек оправдывается или пытается объяснить свои действия, и в 90% случаев наконец-то начинает говорить по существу.
Более жесткий вариант: «К чему, собственно, вы все это говорите?!
Это никак не относится к нашей теме. Вернитесь, наконец, к главному вопросу!» Можно выразиться и еще жестче: «К чему, собственно, вы все это говорите?! Это никак не относится к нашей теме. Мне просто неловко вас слушать!»
3-й уровень: "...Говорите по существу, иначе я буду вынужден прервать нашу беседу!...".

​​Упражнение на дыхание на все случаи жизни!

Выдох — пауза — вдох, используя мышцы живота (он должен «выпячиваться» при вдохе, а при выдохе поджиматься).
Пауза 1,2,3. Всего раз десять. Вдыхаем носом, выдыхаем ртом. Желательно, чтобы вы слышали как воздух проходит через голосовые связки (похоже на шипение горлом). Или хотя бы говорите «Пф-ф-ф» . Постарайтесь все внимание в этот момент сконцентрировать только на дыхании.

​​Как реагировать на шум людей в аудитории. Техника "Тишина".

Нередко, выступая на публике, мы не можем понять, как корректно угомонить шум зрителей и привлечь внимание к нашей речи. Мы с этим сталкиваемся либо в начале нашей речи, когда публика еще не готова нас слушать, либо в момент, когда мы сказали что-то важное, смешное или интересное.

КАК К ЭТОМУ ОТНОСИТЬСЯ?
В первую очередь не стоит обижаться на людей и переживать от того, что они общаются, комментируют что-то и делятся своими мыслями с соседом. В тот момент, когда мы негативно воспринимает разговоры людей, публика начинает это чувствовать. Порой такое отношение оратора к разговорам создает дополнительные трудности и возражения в аудитории.

ЧТО СТОИТ ДЕЛАТЬ?
Главный принцип — дайте людям то, что им сейчас требуется. Если публика не готова вас слушать, остановитесь, сделайте паузу и с довольным видом дайте публике замолчать самостоятельно. Подобная техника работает в 99% случаев и является базовой!

Представьте себе, чтобы угомонить людей, нужно просто замолчать! Именно так это и работает, когда вы на сцене.

В ЧЕМ СЕКРЕТ?
Публика повторяет поведение оратора. Оратор веселый — публика веселится, оратор строгий, публика напряжена и отвечает строгостью. Оратор молчит, публика затихает.

Важно только паузу выдерживать не с недовольным и обвиняющим видом, а с легкой улыбкой и внимательностью к тому, что происходит сейчас с аудиторией.

Почему НЕ надо писать речь для выступления по всем литературным нормам!

Помните школьные сочинения? 

Мы все пытались выучить и блеснуть перед учительницей русского языка и литературы высоким слогом. А, значит, хотели вставить много «умных» слов. 

За это ставили хорошие оценки. Или даже зачитывали работы вслух. 

По привычке при подготовке выступлений мы идём по тому же пути. Много обезличенных конструкций, красивых длинных фраз. А если мы профи в своей области, то надо обязательно вставить ещё и термины. 

Такой путь КАТЕГОРИЧЕСКИ не подходит для выступления. 

Это также как с младшеклассником говорить на языке профессиональных ученых. Вы же не будете пытаться так делать? 😄

Но взявшись рассказать тему перед аудиторией срабатывает шаблон и вы стараетесь напичкать диалог кучей не нужных в разговорной речи слов. 

Потому что это важно. Это должно показать вашу экспертизу. 

А на самом деле такой ход приводит к скуке людей в зале. Они просто НЕ ПОНИМАЮТ вас. 

Диалог с аудиторией подразумевает именно разговорный стиль. Не книжный, не официальный. А именно разговорный. 

Для него характерны эмоциональность, образность, конкретность, простота. 

Упрощайте, чтобы вас понимали! 
Не знаете как? Попадаете в ловушку «хочу выглядеть умным перед аудиторией»?

Приходите учиться особенностями разговорного стиля и раскрепощённости на курс Продающая речь к Дарья Воронова. 

Набор на декабрь идёт! 

Запишитесь сейчас!

Вы можете смело написать о себе «коммуникабельный»?

Проверьте, для начала, так ли это! 

Вот несколько вопросов, которые помогут найти слабые места в коммуникативных навыках. 

Итак, бывает ли, что вы:

1. Перебиваете собеседника?
2. Строите недовольные гримасы, когда собеседник говорит?
3. Пассивно-агрессивно «подкалываете» собеседника, вместо того, чтобы высказать, что у вас на уме?
4. Боитесь рассказать о настоящих чувствах?
5. Анализируете каждое слово собеседника?
6. Замыкаетесь в себе в конфликтных ситуациях?
7. Всегда приписываете словам собеседника худший из возможных смыслов?
8. Спешите с выводами, не дождавшись полной информации?
9. Уверены, что заранее знаете, что скажет собеседник, даже не дав ему шанса высказаться?
10. Устраиваете собеседнику допрос, задавая вопросы, на которые нужно отвечать «да» или «нет»?
11. Упускаете невербальные сигналы?

На какой из этих вопросов ответили «да»? Значит, есть над чем работать! 
Обращайтесь к тренеру по речи и навыкам коммуникации Дарья Воронова. Она сможет подобрать вам обучение!

Хотите ещё один список вопросов для проверки навыков коммуникации? Ставьте + в комментариях!

Как убедить собеседника? Замолчать! 

Важная встреча. Ваш собеседник изучает презентацию. Вы говорите детали проекта, пока он читает. 

Что не так? 

Всё!!!

Замолчите немедленно. Ведь вас не слышат! Это типичная ошибка презентаций. Сегодня на такую ситуацию я наткнулась в кафе. 

За соседним столиком молодой человек совершил при мне типичную ошибку. Ведь он не знает, что пока собеседник читает - он не слышит, что вы говорите. 

Или одно. Или другое. Или читать. Или слушать. 

И НИКАК ИНАЧЕ. 
Пока вы говорите – вас воспринимают. Как только человек погружается в чтение – вы белый шум. 

Если хотите, чтобы человек воспринял информацию, дайте ее прочесть. Потом говорите. 

Тоже самое во время презентации перед аудиторией. Спикеры пытаются заполнить тишину. А зря! Если вы написали больше одного слова на слайде - люди автоматически начинают читать текст. И не слушают вас. 

Или напишите мало. Слово или словосочетание. Или говорите. Или... дайте прочесть, а потом говорите. Остальное - будет раздражать. 

Проводите переговоры и презентации эффективно. Учитывайте психологию восприятия. 

И приходите узнавать эти и другие нюансы на курсе Продающая Речь Дарья Воронова. 
Последний в этом году поток уже почти набран. Осталось одно место в группе. 

Успеете? Пишите в комментариях или в личном сообщении!

Узкое место в вашей речи. 

Вы наверняка не задумались, как звучите. Но наверняка встречали людей, которые не нравятся вам тем, как говорят. 😣

Обычно это формируется в голове как «не мой человек» или «он какой-то не такой». Или вы просто не находите общий язык. 😖

Самое неприятное, когда вы становитесь тем самым человеком, которого не слушают, потому что «не заходит». 😞

Почему так происходит? 🧐

Вы сформировали определенную модель разговора и подачи себя. Давайте разберём на ярком примере. Есть барышни около 30ти, которые говорят, как маленькие девочки. На языке профессионалов - сюсюкают. Это вызывает неудоменную улыбку, хоть вы и пытаетесь этого не замечать, но вы не серьезно относитесь к такой речи. Тому, что говорит человек - не доверяете. Или не до конца верите. 

Это эффект расхождения образа (картинки) и речи (звука). Легко понаблюдать за собой, когда идёт так называемый рассинхрон в видео ролике со звуковым рядом. Вас это сбивает с толку и раздражает. Замечали? 

С речью человека тоже самое. Вы напрягаетесь. Пытаетесь собрать воедино. Пытаетесь понять, в чем подвох. Мозгу тяжело. Это нервирует. 

Почему барышни так себя ведут? 🤨

Потому что ранее такая подача речи сработала. Обычно паттерн успешно закрепляется в том возрасте, где речь ещё совпадала с возрастом и образом. 

Да так и осталась в голове, как успешная модель влияния на людей. Проблема только в том, что человек сильно повзрослел. А речь осталась на том уровне возраста. 👧🏼👦🏼

Такой сюсюкающий подход теперь работает как манипуляция. И эффективен только на узкую группу людей. Например, мужчин, которые любят быть покровителями, доминировать. Любят послушных «девочек». 

Но! Именно эта модель - если она стала единственной в речи - это узкое место. Ведь когда такая барышня с детским голоском хочет наладить контакт или партнёрские отношения с женщиной жесткой, четкой, конкретной - подход не работает. 

На публичных выступлениях и вовсе таких жестких женщин или мужчин не желающих быть покровителем «детская» подача будет раздражать. Спикер «не зайдёт». И если аудитория раздражена - взрослую «девочку» ждут колкие вопросы и едкие комментарии. 🤕

В переговорах - такие стороны не договорятся. А более сильные по подаче люди, просто «сожрут» своим напором сюсюкающего собеседника. 

Тоже самое работает с мягкими по подаче мужчинами. Они не станут авторитетом для аудитории и не продадут себя и идеи. Не смогут повести за собой. 

Но и только жёсткая подача тоже не эффективна. 

То есть единственная ролевая модель - проигрышна. Так как работает только на очень узкую аудиторию людей, с которыми вы можете найти общий язык. 

Такое можно наблюдать на примере нескольких продавцов одного и того же товара. К кому-то за покупкой приходят только из одной категории. К кому-то строго другие люди. 

Что делать, если вы узнали в этом себя или своих коллег? 

Расширять набор подач. Если вы хотите убеждать, продавать, находить общий язык с разными людьми, то и ваша подача должна быть искренне разной. 

Искренность тут важна. Ее считывают на бессознательном уровне автоматом. 

Если хотите найти своё узкое место в подаче и расширить диапазон - запишитесь на консультацию или на курс в мини-группу «Продающая речь». Это одна из важных тем, которую мы отрабатываем на занятиях. 
Знания дадут вам возможность варьировать подачу. И находить общий язык с многими людьми. 

Первичная консультация бесплатна. Запишитесь в личке или комментарии к Дарье Вороновой!

Как не бояться сказать что-то начальству? 

Бывало у вас такое: тему знаешь, а сказать боишься! Как будто в рот воды набрал. В институте такое встречается на экзаменах, а в работе - на презентации своих идей вышестоящему руководству. 

Начался рабочий сезон, а с ним - отчеты, доклады на совещаниях и вызовы "на ковер". Практически для каждого - это стресс. Причем стресс не от незнания материала. А от того пульсирующего страха, бьющего в голову. 

Что говорит этот страх? 
"Ляпнешь не то - уволят! Или засмеют".

Почему эта мысль сковывает и не дает проявить себя? Потому что страшно. Страх этот природный и очень базовый. Он сидит в нашем рептильном мозге - том, который отвечает за базовые инстинкты. И тут речь идет о сохранении своего статуса в обществе. И о том, что начальник, перед которым идет доклад, стоит выше по иерархии. И его мнение может повлиять на наше дальнейшее положение. 

Накладывается и социальная установка, которой многих из нас наделили родители и учителя. 
Помните это "не высовывайся"?

В итоге идет противоречие: вам надо высказаться = высунуться, но это грозит последствиями. 

И вы цепенеете. Страх поглощает. Дыхание сбивается, сердце бьется, мысли улетают. 

Что спасет в такой ситуации?

Keep calm. Спокойствие и настрой. 

1️⃣ Дышите глубоко!
Это успокоит и приведет в норму пульс.

2️⃣ Подумайте о том, что у начальника превалирует желание вас услышать и разобраться в вопросе. Именно для этого вас и наняли на должность, именно поэтому и дали слово. А не потому что вас хотят унизить или уволить.

3️⃣ Дайте себе шанс на ошибку и обратную связь. 
Возможно начальник разбирается в вопросе и его обратная связь даст вам другой взгляд на ситуацию. И это не ваш личный промах. Это всего лишь возможность "покрутить" и разобрать вопрос с разных точек зрения.

4️⃣ Скажите себе " я попробую". 
Именно такая установка дает вам шанс как бы поиграть в эту игру под названием "презентация проекта/результатов".

Чем меньше дополнительной значимости будет в вашей голове приплюсовано к событию или слушателю, тем лучше пройдет общение.
Ведь вы не будете смотреть на собеседника, как на инопланетянина, способного вас растоптать одним ответом. И дадите себе возможность отнестись к начальнику, как к такому же человеку. Просто с бОльшей ответственностью.

Попробуйте! 
И напишите комментарий - сработало ли!
Было полезно? Ставьте лайк и делитесь постом!

​​Как настроиться перед важной встречей?

Время полезного лайфхака! Ловите самый быстрый инструмент по тому, как снять напряжение перед кабинетом начальника или волнительной встречей. 

Ученые провели любопытный эксперимент. И выяснили какие позы способны повлиять на снижение уровня гормона стресса в самые короткие сроки. 

Вы наверняка знаете, что уровень стресса определяется адреналином и корзитолом в нашем организме. Когда нам страшно - эти гормоны резко взлетают в нашей крови. 

А еще вы наверное слышали, что мы можем управлять своим состоянием, принимая те или иные позы. Вот тут-то и есть ключ!
Помните фото фрилансеров на берегу с ноутбуком в кресле? Руки за голову, ноги вытянуты, на лице улыбка. Прямо как на фото к этому посту. 

Вот именно такая поза спасет вас от стресса перед важной встречей. Будь то собеседование, встреча с начальником или клиентами. Или же тревожный разговор с женой)))

Правда, чтобы она сработала, недостаточно просто сесть так на пару секунд. Нужно пробыть в таком положении не менее 2 минут. Тогда мозг успеет считать ваше спокойствие и перенастроиться. 
По замерам анализов крови, которые брали ученые -экспериментаторы и по моим личным многочисленным примерам на занятиях с учениками - всего после пары минут - вам станет легче. Уровень кортизола снизиться и вы почувствуете спокойствие.

Кроме того, такая поза позволяет вам дышать полной грудью!

Пользуйтесь! И расслабляйтесь!

Было полезно? Подпишись, поставь лайк и поделись записью у себя на странице!

Какие слова привлекут внимание к вашему предложению? 

Сильные образные слова всегда запоминаются. Образы, которые человек может представить - всегда оставят отпечаток в голове у слушателя. 

Если речь идет о покупке, то тут не обойтись без слов о выгоде. 

Легендарный копирайтер Гари Хэлберт сказал: «Если вы хотите, чтобы люди покупали ваш товар, играйте на их жадности».

Продающий текст всегда содержит "оффер" с выгодами.

Используйте слова: выгода, сделка, лучший, миллиард, средства, дешево, скидка, двойной, везение, бесплатно, подарок, цены снижены, приз, прибыль, экономия, шестизначный, сокровище, тройной, воплощение мечты.

Это слова, которые создают образ и ощущения о вашей аудитории. 

Было полезно? Ставь лайк, делись постом на странице и сохраняй в закладки!

КАК ОДЕТЬСЯ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ

​Встречают по одёжке! Особенно если речь идёт о собеседовании на работу. 🧑🏽‍🌾💂🏼‍♀️🕵🏼‍♂️

Можно быть сколько угодно умным, но если ваш внешний образ так себе – пиши пропало 🤭

​Знаете, что оказалось? Эйчары смотрят, какого цвета одежда на кандидате! 🤓

👉🏽 Исследование на эту тему провела одна из крупнейших американских компаний по трудоустройству CareerBuilder. 

📌 23% из 3000 опрошенных специалистов рекомендуют приходить на собеседование в костюме синего цвета. Скорее всего, такой соискатель – отличный командный игрок. 🤝

Вечная классика – чёрный – тоже подходит. Этот цвет говорит о скрытом лидерстве. Если ваши сильные стороны логика и аналитика, выбирайте наряд серого цвета. 

Белый – значит организованный. Коричневый – надёжный. Креативность и позитив выдают зелёный, жёлтый и фиолетовый. 

Оранжевый костюм (мама дорогая!) тоже говорит о хорошей фантазии, но даже если вы хотите получить место в супер креативном агентстве, оставьте цвет апельсина для посиделок с друзьями. 

❌❌❌
Специалисты по персоналу поставили оранжевый на первую строчку антирейтинга. 

💅🏼 Помимо палитры эйчары высказались и по поводу аксессуаров. Забудьте про весёленькие галстуки, вычурные узоры и крупногабаритные украшения. Всё это побуждает интервьюера больше думать о вашем внешнем виде, чем о ваших навыках.

​А как вы предпочитаете одеваться на собеседование?
——

Было полезно? Ставь лайк и сохраняй пост себе!

​​Как выходить в эфир и не опозориться? 

Сохраняйте и репостите этот пост, чтобы не забыть!

Мы все сейчас под прицелом камер. Прямо как звезды шоу-бизнеса. Только мы в большинстве ведем трансляции в скайпе и зуме, а не на каналах ТВ) Однако важность того, как вы выглядите и что вас окружает во время съемки, от этого не снижается. 

Вас оценивают коллеги, начальство. А если трансляция в соцсетях, то и все ваши подписчики и их друзья!

Поэтому запомните простые правила:

1️⃣ Кадр должен быть "чистым"
Уберите все лишние предметы, кучи вещей и проч.
2️⃣ Одежда должна контрастировать с фоном
Проверьте: Вы не сливаетесь с фоном? Фон серый и вы в сером? Срочно переодевайтесь в желтый, красный, зеленый. 
3️⃣ Вас должно быть видно по пояс
Такой поясной план дает возможность жестикулировать и общаться с аудиторией свободно. 

Будьте внимательны! Не наступите на грабли корреспондента американского канала ABC. Молодой человек решил, что его не будет видно ниже пояса. И решил не надевать штаны. 

Одевайтесь целиком! Это вас соберет и поможет быть в рабочем состоянии. 

Желаем вам чистых эфиров! И удачных кадров! 

Ставьте лайк, чтобы видеть больше полезных постов.

Как звук заставляет вас покупать больше? 

Размеренный ритм 60 тактов в минуту толкает вас покупать на треть, а то и на 40% больше, чем вы планировали. Таковы исследования нейромаркетологов. 

Что ещё интереснее, 110 ударов в минуту заставит вас быстрее решиться приобрести товар. 

Именно поэтому в магазинах, торговых центрах умные и расчетливые продавцы ставят специальную музыку. Фокус вашего внимания на товаре. Но мозг слышит эти ритмы. И вы принимаете выгодное владельцу магазина решение. 

Понравился пост? Ставьте лайк и напишите свой комментарий

КАК НАПИСАТЬ МОТИВАЦИОННУЮ РЕЧЬ

Лучшие мотивационные речи – это те, заряд от которых длится долго. Как написать вдохновляющий спич? Ловите несколько базовых правил.

1️⃣ Приступайте к написанию текста только после того, как вы получили полное представление о целевой аудитории (кто они, возраст, интересы, культурные различия…) и всесторонне изучили свою тему. 

2️⃣ Чтобы писалось легче и быстрее, набросайте план. Особое внимание уделите вступлению. Ведь вы должны подсадить публику «на крючок» уже с первых своих слов. 

3️⃣ С первых же слов аудитория должна понять, что вы хотите до неё донести. Поэтому обязательно определите ключевой посыл текста. Вспомогательных месседжей может быть много, но именно ключевая идея должна прослеживаться на протяжение всей речи. Иначе люди запутаются. 

4️⃣ Чтобы вас воспринимали дружелюбно, используйте в речи разговорный стиль. Представьте, что вы общаетесь с друзьями. Вы же не будете сыпать перед ними шаблонными официальными фразами и терминами.

 5️⃣ Сторителлинг. Всем нравятся интересные истории из жизни. К тому же это отличная иллюстрация. Но будьте честны. Фальшивку публика вычислит сразу. Только достоверные случаи и реальные вдохновляющие примеры. 

6️⃣ В финале никаких фраз из серии «спасибо за внимание». По крайней мере, не ограничивайтесь только этим. Главная задача заключения – сделать мягкий вывод, который станет последним толчком в мотивации. 

Чьи мотивационные речи по - настоящему вас вдохновили? Делитесь в комментариях.

О ЧЕМ НЕ НАДО ГОВОРИТЬ НА СВИДАНИИ

Собираетесь на свидание? Хотите, чтобы оно точно ничем не закончилось, и партнёр сбежал при первой же возможности? Вроде бы ответ «нет», но очень часто мы совершаем фатальные ошибки, которые приводят к побегу пассии. Вот вам пример. Моя подруга согласилась сходить на свидание с молодым человеком. Место отличное, блюда стоят выше среднего. И всё шло хорошо. Пока… он не стал говорить, что цены не оправданы. Фруктовая тарелка и кофе по себестоимости в тысячу раз дешевле. А с таким прайсом на чай официантам просто невозможно рассчитывать. Очень дорого!

Разумеется, девушка недоумевала, зачем нужны все эти рассуждения. Что ещё ухудшило бы положение дел? И какие темы оттолкнут от вас партнёра на первом свидании? Ловите топ!

🙈 Хотите, чтобы ваш номер навсегда попал в бан? Тогда расскажите потенциальной новой пассии про свою бывшую/бывшего. Для надёжности обругайте его с ног до головы.

🙈 Хотите, чтобы ваш номер навсегда попал в бан с непристойным комментарием? Тогда при первой же встрече в подробностях опишите свою самую пикантную эротическую фантазию.

Чтобы понадежнее закрепить положение в «черном списке», поведайте собеседнику про свой «фантастический» заработок. Не забывайте при этом надменно поглядывать на него сверху вниз.

На сладкое приберегите трогательные истории про свои диагнозы, проблемы, кредиты, ошибки. И будет вам счастье!

В комментариях жду ваших историй о неудачных первых свиданиях!

САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ

— Я за качественный нетворк. Меня зовут Антон, у меня две собаки, женат, характер нордический.

К нам всем в фейсбуке или ВК регулярно стучаться разные люди. И частенько представляются. И в таких самопрезентациях появляется что-то про хобби, историю поражений, трудный ветвистый карьерный путь.

Зачем вам знать, как представляться?

Мы регулярно знакомимся с людьми. Даже когда не очень-то хотим. Например, в общих компаниях или на рабочих встречах. Это часть нормы.

Более того, вам приходится представляться при устройстве на работу. За последнее время несколько знакомых написали мне с тем, что ищут вакансии.

И при всем опыте им не отвечают. Очень часто проблема здесь возникает еще на уровне первого сообщения. Вас не хотят приглашать на собеседование, потому что вы:

• пишите скучно
• пишите формально с канцеляризмами и клише
• пишите слишком общо и растекаетесь мыслью
• включаете в деловую переписку личные детали, которые неуместны для такого диалога
• пытаетесь быть слишком услужливыми

У меня есть несколько знакомых, которые в попытке сократить дистанцию и добиться более высокого результата в деловом общении включают подробности, которых совсем не ждёшь.

— У меня ребёнок делает вот это... Надо его срочно уложить, помыть, покормить.
— Я еду по семейным делам, жена сказала сделать вот это... Не могу говорить.

Такие детали посередине рабочего диалога вводят в ступор. Потом ваш собеседник делает вывод, что вы не концентрируетесь на задачах. Не умеете планировать время. Что семья важнее любой занятости.

Сыграет ли это на руку вашим переговорам или трудоустройству?

Умение рассказать о себе, чтобы вас захотелось «купить», нарабатывается.

Подумайте о том, что хочет знать о вас человек? Какая информация даст возможность принять решение в пользу продолжения общения.

А что если бы вы были на его месте? Хотели бы вы слушать историю про какого-то пса, соседей, родственников, которых даже не знаете?

Самопрезентация – один из самых сложных форматов. Ведь для этого мозгу требуется «реконструировать мышление собеседника», то есть посмотреть на ситуацию глазами другого человека. А этот навык не у всех развит.

Если чувствуете, что что-то идёт не так и люди к вам не притягиваются... или притягиваются те, кто больше про поболтать, а не про делать – это звонок 🛎

Пора разобраться с самопрезентацией. Пора посмотреть на свой оффер, как кандидата или собеседника. И лучше в этой ситуации компетентный взгляд со стороны.
Может быть неприятно. Но эффективно.

Обращайтесь за советом.
Ваша @radiodasha

​​ Это будет как в антиутопическом романе

Представьте себе, например, такой сервис: вы сделали рекламный креатив для «ВКонтакте» – скажем, пост с картинкой. Идете с ним на сайт, где загружаете образец рекламы через специальную форму. В ней указываете размер выборки для глубокого тестирования – 1000 человек, 3000 человек. Выбираете их пол, возраст, уровень образования, язык, семейное положение и прочие параметры. Оплачиваете тест.

После этого недорогие нейролаборатории быстренько нанимают испытуемых, и через неделю вы получаете исчерпывающую справку о том, как целевая аудитория среагировала на ваш креатив. После чего можете запускать или не запускать его в реальное дело. Это покруче, чем A/B тестирование и привычная аналитика больших данных пост-фактум – тут другой порядок информированности о подлинных реакциях аудитории.

Появится новая профессия – «лежатель» в томографе. Люди будут зарабатывать тем, что смотрят на новые сумочки, туфли, смартфоны, игры, упаковки товаров, интерфейсы. Тем, что через их мозг прокачивают видеоролики, трейлеры, тизеры, графику, аудиорекламу и считывают информацию о бессознательных реакциях на контент.

Со временем у лабораторий и рекламных агентств появятся базы данных, в которых тем или иным конкретным рекламным образам будут присвоены показатели полученные экспериментально. Скажем, образ женщины с собакой наберет столько баллов по такой-то шкале, а образ женщины с кошкой – столько-то. Тесты покажут и подтвердят многократно, что, предположим, образ женщины с кошкой резко выигрывает по очкам. Выбор между ними становится очевидным.

В связи с этим создателям рекламных креативов уже не придется платить за реальные тесты. Достаточно будет сверяться с базами данных. С годами продавать станут очень дешевый доступ к ним, в том числе – в рекламных кабинетах соцсетей. И позволить себе его сможет самый что ни есть малый бизнес.
На реальные нейробиологические тесты станут тратиться только агентства, создающие совершенно новые образы, которых в базах пока нет. Они начнут изощряться в фантазиях, пытаясь достичь совершенства – острого, яркого бессознательного отклика у людей, зарабатывающих лежанием в томографах. Это будет забавно, поучительно, интересно и страшно.

Либо дико дорого, либо не слишком достоверно

Термин «нейромаркетинг» придумал в 2002 году профессор Университета Эразма Роттердамского Эйл Смидтс. Он заявил, что реакции потребителей на рекламные стимулы можно понять путем прямого измерения процессов, протекающих в их мозге.
А первая метода, которую можно условно назвать «нейромаркетологической» была запатентована немного раньше – в 1995 году – профессором Гарвардского университета Джеральдом Зальтманом. Сегодня она известна как «Техника извлечения метафор Зальтмана (ZMET)». Ее автор в свое время заявил:
Зальтман, видимо, сам того не ведая, сформулировал завет будущего техно-нейромакетинга. Однако сам пошел по пути синтеза нейробиологии, психоанализа и лингвистики. По сути, ZMET – это особый метод глубинного интервью, в котором исследователи сначала предлагают испытуемым выразить свои эмоции по поводу утверждения или образа не словами, а ассоциативным подбором картинок. И только потом начинается разговор.
Настоящий хардкорный нейромаркетинг родился в 2000-х (первая отраслевая конференция состоялась в Хьюстоне в 2004-м). По одной из версий, автором термина «нейромаркетинг» является не Смидтс, а маркетинговая компания из Атланты (США) BrightHouse. В 2002 году ее сотрудники опубликовали статью, в которой описали метод изучения реакции представителей целевой аудитории на рекламные стимулы при помощи магнитно-резонансной томографии (МРТ).

Следует также отметить, что у нейромаркетинга, мягко говоря, неоднозначная репутация. Вызвано это тем, что многие компании выдавали за него псевдонейробиологические методы. У этого были вполне прозаические причины: настоящие нейробиологические исследования стоят дорого. Очень дорого.
Наиболее информативные тесты используют сложные инструменты визуализации работы мозга – функциональную магнитно-резонансную томографию (МРТ), анализ движений мышц лица для картирования эмоций, системы отслеживания движений глаз, позитронную или ПЭТ-эмиссионную томографию.
С помощью этих методов можно напрямую измерить процессы активация памяти, зарождения внимания, возникновения эмоциональной вовлеченности испытуемых при просмотре рекламы.
Томография позволяет наиболее глубоко заглянуть в мозг, который реагирует на тот или иной стимул. Однако томографы дороги и громоздки. В копеечку влетают и сами процедуры, а также труд специалистов и гонорары испытуемым.

Существуют альтернативные и более дешевые методы: например, электроэнцефалография, измерение электронной проводимости кожи в сочетании с получением фотоплетизмограммы в моменты, когда людям предъявляются образцы рекламного контента. Некоторые технологии запатентованны. В России даже есть компания-резидент «Сколково», которая предлагает на рынке комбинированные решения. Среди которых и ЭЭЦ, и ай-трекинг и прочее.
Но эти методы справедливо критикуют за недостаточную информативность. Они не позволяют действительно глубоко заглянуть в «душу» представителя целевой аудитории, чтобы делать какие-то однозначные выводы…
Как видим, пока ситуация несколько зависла. «Томографический» нейромаркетинг есть, и он реально работает. Но стоимость исследований неприемлема. Требуется технологический скачок – некое изобретение, которое резко удешевит томографы и уменьшит их габариты. Вот тогда и наступит искомое «будущее рекламы».