Нейромаркетинг. Страница 9
7552
@neuromarketingg
Авторский канал по маркетингу и нейромаркетингу.
-
Нейромаркетинг
Эффект причудливости Эффект причудливости — человек склонен обращать больше внимания на странные, необычные события, или поведение, которые выделяются на общем фоне. Эксперимент Участники теста вспоминали общие и причудливые предложения вместе или по отдельности. Результаты показали, что эффект странности был достигнут только тогда, когда участники вспоминали общие и странные вещи вместе; Преимущества странности не возникало, когда участники должны были вспоминать общие и причудливые пункты отдельно. Эти результаты показывают, что дифференциальные процессы кодирования не являются необходимыми для объяснения эффекта странности в памяти. Пример Вася работает с некоторым продуктом, который позволяет загружать файлы, по 1 одному файлу за раз. Вася смотрит в аналитику и видит, что некоторый процент юзеров загрузили 100+ файлов в течение небольшого периода времени. У Васи возникает мысль: вдруг это новый use case, или новая user persona, которую на данный момент не поддерживается продуктом в полной мере. И если предложить полноценное решение, например, удобный массовый загрузчик, то продукт доставит больше value и привлечёт больше таких пользователей. Подводный камень здесь в том, что у Васи возникает ложно ощущение, что он нащупал новую нишу, которая таковой может не является и быть всего лишь флуктуацией в поведении пользователей. 
-
Нейромаркетинг
Эффект иллюзии правды Задумывались ли вы когда-нибудь о том, какие механизмы лежат в основе нашего критического мышления? Напомню, что критичность мышления - это способность человека при восприятии информации подвергать ее сомнению, оценивать ее достоверность, способность не воспринимать все на веру. Каждый день к нам поступает огромное количество (подчас противоречивой) информации. Каким-то источникам мы доверяем, каким-то - нет. В каких-то случаях делаем это на осознанном уровне, а в каких-то случаях информация "укладывается" в обход нашего сознания. Один из механизмов, лежащих в основе критического (а скорее некритического) мышления - эффект иллюзии правды. Этим термином обозначается склонность человека больше доверять той информации, которую он когда-либо уже слышал. И чем больше раз слышал - тем более правдивой кажется информация. В 70х годах проводилось исследование, участникам которого озвучивали факты (много разных фактов), которые выглядели вполне вероятными. Примеры утверждений: "Первая военная авиабаза была создана в Нью Мехико.", "Большая миграция китайских железнодорожных рабочих началась в 1880-е." или "Баскетбол стал олимпийским видом спорта в 1925г." Участники эксперимента должны были оценить то, насколько правдивыми им кажутся эти факты. Раз в 2-3 недели участники вызывались снова и им снова зачитывали разные утверждения, среди которых были и те, которые им озвучивались ранее. Оказалось, что оценка правдивости новых утверждений оставалась примерно на том же уровне, что и на первой сессии. А оценка правдивости тех утверждений, которые испытуемые уже слышали на прошлых сессиях, повышалась. Испытуемые чаще всего не помнили, что эти факты уже озвучивались ранее на этом же эксперименте, но точно знали, что уже где-то их слышали. Как следствие, им казалось, что эта информация более достоверна. Этот же принцип лежит в основе эффективности навязчивой рекламы. Если Вы оказываетесь в магазине и видите 2 марки порошков: известную, которой вы не пользовались, и неизвестную, то Вы скорее всего предпочтете ту, о которой уже слышали (несмотря на то, что эффективность обоих марок Вам не известна). Тут можно говорить скорее об эффекте иллюзии надежности, но механизм все тот же - склонность больше доверять тому, о чем ранее уже слышал. 
-
Нейромаркетинг
Подсказка от Илона Маска: изучите маркетинг Шарящих в этом деле спецов до сих пор не хватает — ведь даже в Tesla и Google берут маркетологов без диплома. Поэтому если разберётесь, как работает маркетинг и реклама — вас либо возьмут в топовую компанию с большой ЗП, либо вы сами заработаете миллионы, потому что с этим навыком можно продать хоть воздух. Самый простой способ разобраться в этом — добавить в подписки канал «Ок, согласовано». Там смешно и доступно поясняют за маркетинг, бренды, smm, и как делать рекламу эффективной (даже если вообще не шарите). 🚀После подписки будете уметь в маркетинг не хуже Илона Маска: https://t.me/notypicmarketing #промо -
Реклама
-
Нейромаркетинг
Метод Eye Tracking на примере Скарлетт Йоханссон и D&G The One Ай трекинг - это выявление куда и почему смотрят респонденты специальным прибором Eye Tracker, Бренды тестируют рекламные ролики, упаковку продукции, торговые пространства, печатную и наружную рекламу, сайты. Применяя eye tracking компании определяют элементы, привлекающие и удерживающие внимание. Выявляют элементы не несущие "продающие" функции, но в то же время привлекающие внимание ("ложные якоря"). Технология устройства айтрекера позволяет определить, куда смотрит глаз человека. Наличие фиксаций взгляда на важных для держателя бренда элементах дает уверенность, что тестируемый контент (рекламный ролик, упаковка, печатная или наружная реклама, сайт) созданы эффективно. Правильное расположение «продающих» элементов в наружной рекламе – главная цель, учитывая мимолетность экспозиции. "Ложные якоря" - элементы не несущие продающей функции, но оттягивающие на себя внимание здесь недопустимы. Собственно они и были выявлены в первой версии рекламы D&G The One со Скарлетт Йоханссон. Рекламный креатив был заменён на новый Скарлетт Йоханссон оттягивает на себя все внимание. Нейм и продукт остаются почти не замеченными. Не удачное расположение! 
-
Нейромаркетинг
Боязнь потери В 1979 году психологи Даниэль Канеман и Амос Тверски пришли к выводу, что люди больше ценят возможность избежать убытков, чем сфокусироваться на прибыли, которую можно получить. Другими словами, многие более болезненно отреагируют на потерю $10, чем на то, что упустили возможность их заработать. Так, согласно этой концепции, люди склонны скорее избегать потерь вместо того, чтобы приобретать эквивалентные выгоды. Есть несколько способов использовать эту особенность: • Предложите бесплатные образцы или тестовый период. Пользователи с большей вероятностью купят полную версию, если у них была возможность изучить товар или сервис, войти во вкус и привыкнуть к нему. Покажите, что во время тестирования нет риска потерять деньги — вы получите много потенциальных клиентов. • Запустите акцию или спецпредложение, ограниченные по времени. Это создает ощущение дефицита, которое побуждает покупателей поторопиться и купить товар. Объявление должно сообщать: если принять решение и купить сейчас, можно получить бонус, если нет — упустить выгоду. • Используйте таймер обратного отсчета. Он показывает покупателям, что предложение срочное. Они будут следить, сколько дней осталось до конца акции, и, если она им интересна, сомневаться, переживать и, в конце концов, решаться. Текст объявления Amazon: Предлагаем бесплатную доставку более 100 млн товаров при использовании 30-дневного бесплатного тестового периода 
-
Нейромаркетинг
Узнайте о принципах работы с SEO и посмотрите, как их реализовать на практике. Бесплатно, 1 декабря в 19:00 по Москве Главное о поисковой оптимизации расскажут экспертки: ◾️ Дарья Лихач Руководительница SEO в Яндекс Практикуме ◾️Наталия Петрова Экспертка по перформанс-маркетингу, экс-руководительница маркетинга в Galtsystems Вместе с экспертками вы разберёте: — почему не стоит недооценивать SEO как инструмент привлечения пользователей, — как маркетологу использовать данные SEO для настройки рекламы, — как оптимизировать лендинг компании: разберём на кейсах, — что учесть при создании сайтов, чтобы они хорошо индексировались. После вебинара можно будет задать вопросы. → Зарегистрироваться на вебинар 
-
Нейромаркетинг
Чеклист UX-копирайтера Всегда: - Пользователь на первом месте: Сосредоточьтесь на пользователях - Понятно: Пишите с учетом контекста и избегайте жаргона - Лаконично: Текст должен выполнять свою функцию и при этом хорошо сканироваться - Полезно: Текст должен подсказывать пользователю, куда двигаться дальше - В духе бренда: Определите голос бренда и применяйте соответствующий тон Когда возможно: - Пользователь на первом месте: Выбирайте слова, которые работают лучше, подкрепив свою гипотезу исследованием и A/B тестированием. 
-
Нейромаркетинг
Лара Бойд - нейропластичность мозга В этой классической исследовательской лекции от TEDx, доктор Лара Бойд рассказывает, как нейропластичность может сделать ваш мозг таким, каким вам хочется. -
Нейромаркетинг
Москва умерла. Здесь некуда сходить, не на что смотреть и столица становится захолустьем. Но это ложь. Просто надо держать в подписках правильные источники — такие, как Московская Хроника. Там рассказывают, что делать в Москве, что в ней происходит на самом деле и почему Озерная — круче Кремля. Всем, кто живет в Москве или хочет там побывать, канал мастхэв: Московская Хроника. #промо 
-
Нейромаркетинг
Создаем брендовый голос вашего нового продукта Для начала определите набор принципов бренда. Это могут быть 3–4 прилагательных, которые олицетворяют ваш бренд и то, как люди его воспринимают. Чтобы подобрать эти прилагательные, можно провести мозговой штурм. Представьте, что заводите профиль вашего продукта на сайте знакомств Что бы вы указали в профиле? Что делает ваш продукт исключительным? Почему он интересен людям? Что заставит их открыть ваш профиль и познакомиться с продуктом поближе Далее нам нужно превратить собранные характеристики в несколько метких прилагательных. Они и станут принципами бренда. Вот, к примеру, принципы Google Pay: свежий, чуткий, готовый пойти навстречу. Итак, теперь у вас есть принципы бренда. Далее нужно применить эти принципы к текстам — так у вас появятся рекомендации по написанию текстов. Потом можно пойти еще дальше и подумать, как будет звучать голос бренда в различных ситуациях? Это уже будет работа над тоном голоса. Чтобы понять разницу между голосом и тоном, снова представим, что бренд — это человек. Голос человека всегда остается одинаковым, а вот тон может меняться в зависимости от ситуации или от того, что он говорит. В контексте приложения также можно по-разному разговаривать с пользователями в разных обстоятельствах. Градация тонов Для Android Pay было описано несколько типовых ситуаций на пути пользователя, и под каждую ситуацию был подобран свой тон: от серьезного до игривого. Таким образом они обеспечили согласованность тона и его соответствие ситуации на всех этапах взаимодействия. У вашего продукта может быть другая градация тонов: от информативного к вдохновенному, или от прямого к шуточному. Определивший с градацией тонов, пропишите, в какой ситуации приемлем тот или иной тон. Полезно бывает представить взаимодействие с пользователем в виде пути — тогда конкретные ситуации (онбординг, обучение или устранение неполадок) будут вашими контрольными точками на этом пути. Чтобы понять, какой тон соответствует каждой ситуации, задумайтесь: - Какова цель пользователя? - Что он чувствует в тот момент? - Как бы вы хотели, чтобы он себя чувствовал? 
-
Нейромаркетинг
Эвристика доступности Эвристика доступности — это интуитивный процесс, в котором человек «оценивает частоту или возможность события по лёгкости, с которой примеры или случаи приходят на ум», т. е. легче Пример из жизни Одна из причин, почему Apple тратит огромные деньги на рекламу, это эвристика доступности. Когда перед человеком встанет вопрос, какой смартфон ему выбрать, он будет сильно опираться на свои воспоминания, что он часто слышал или видел информацию об этом бренде и конкретно об этой модели. Описание эксперимента Испытуемым задали вопрос: если взять наугад из любого текста любое слово, состоящее из трёх и более букв, то какая вероятность выше: что слово будет начинаться на букву «r» или что буква «r» будет в слове третьей? Испытуемые ответили на этот вопрос, основываясь на том, сколько они смогли придумать слов, начинающихся на «r», и сколько слов, в которых буква «r» стоит третьей, а также на оценке лёгкости, с которой слова этих двух типов приходили им на ум. Так как вспоминать слова по их первой букве легче, чем по третьей, испытуемые сделали вывод, что слова, начинающиеся на «r» более многочисленны, нежели слова, где «r» стоит третьей. 
-
Нейромаркетинг
Что такое омниканальность, и почему это must-have для бизнеса Омниканальность — это когда все каналы продвижения (продаж) связаны друг с другом для удобства пользователя (клиента). Омниканальному бизнесу легче удержать и вернуть аудиторию, а значит, получать прибыль. Как это работает и чем полезно, смотрите в карточках. Больше полезной инфы — в канале Adsup.me. Незаезженные новости, объяснения и лайфхаки от экспертов-практиков. Подписывайтесь, чтобы быть главными в digital-джунглях 🌿: https://t.me/adsupme 
-
Нейромаркетинг
Эффект иллюзии правды Продолжаем разбирать когнитивные искажения! Эффект иллюзии правды — выражается в склонности верить в достоверность информации после её многократного восприятия В рамках исследования участников попросили оценить ряд простых утверждений как истинные или ложные. Дэвид Голдштейн, Линн Хашер и Томас Топпино представили одной и той же группе студентов список из 60 правдоподобных утверждений. Спустя неделю студентам показали второй список, а ещё через неделю — третий. При этом 20 утверждении остались неизменными, а остальные 40 отличались в каждом. Участников попросили указать, насколько они уверены в истинности или ложности утверждений. В том числе, они должнытбыли оценить свою убеждённость в правдивости каждого из них по шкале от 1 до 7. Средний балл «уверенности» студентов в истинности утверждения увеличивался с каждым повторным показом списка (с 4,2 в первом списке до 4,7 в третьем). Это исследование наглядно демонстрирует, что повторение утверждения повышает степень уверенности человека в истинности высказывания. Пример из жизни Если ежедневно слушать новости по федеральным каналам, вы будете склонны считать, что в стране все хорошо. Этот инструмент когнитивного искажения часто используется как федеральными, так и оппозиционными СМИ для того, чтобы навязывать свою правду 
-
Нейромаркетинг
Продажа быстроходных потребительских товаров (FMCG) при помощи нейромаркетинга Как сказал Дэвид Полтрек, бывший директор по исследованиям CBS: «с учетом того, что современный потребитель постоянно получает все больше и больше сообщений в СМИ, рекламодателю становится все труднее разрабатывать креатив, который пробивается и находит отклик у целевой аудитории». С этой целью CBS заключила партнерское соглашение с Nielsen Consumer Neuroscience и Nielsen Catalina Solutions, чтобы расширить концепцию «валидации нейробиологии» на широкую категорию быстрорастущих потребительских товаров. Nielsen Consumer Neuroscience протестировала 60 рекламных объявлений из различных категорий товаров повседневного спроса (включая продукты питания, товары для дома, косметические товары и т. Д.). Эти рекламные объявления были протестированы в лабораториях Nielsen в США с использованием комбинации ЭЭГ, EDA и анализа выражения лица Затем Nielsen Catalina Solutions предоставила данные для каждого из этих объявлений, используя комбинацию данных телеприставки и данных о розничных покупках, чтобы определить «рост» продаж для домохозяйств, которые видели рекламу, а не не показывали. Затем исследователи посмотрели, насколько хорошо лабораторные нейробиологические измерения могут предсказать, какая реклама вызвала больший рост продаж на рынке, а какая - не сдвинула с мертвой точки. Результаты продемонстрировали, что не только нейробиологические методы были способны существенно предсказать данные о продажах для этого большого количества рекламных объявлений, но и что - еще раз - мультимодальный подход , включающий все три показателя ( ЭЭГ , EDA и FEA), был лучшим предсказателем. рост продаж. 
-
Нейромаркетинг
Кто такой рационализатор и зачем он нужен малому и среднему бизнесу? Рационализатор — это профессионал, способный увеличивать эффективность всех направлений работы предприятия благодаря своим инициативам и идеям! Сделали крутую подборку для директоров и руководителей о пользе таких специалистов и о том, как с ними работать. Сохраняйте в избранное! ✅ Кто такие рационализаторы и почему к ним стоит присоединиться: https://t.me/racionalizatorwsr/212 ✅ Экономический эффект рацпредложения: https://t.me/racionalizatorwsr/199 ✅ Запись Марафона рационализаторов: работа с командой: https://t.me/racionalizatorwsr/240 Еще больше кейсов, дайджестов и полезной информации — в канале, которому доверяем лично. Подписывайтесь: https://t.me/racionalizatorwsr. 
-
Реклама
-
Нейромаркетинг
Как удаление символа валюты влияет на сознание потребителя? Дай угадаю, когда видишь ценник 59,90₽, думаешь, что маркетологи пытаются тебя поймать? Это тоже, но очень старый метод. Означает ли удаление символа валюты, что люди с радостью расстаются со своими кровно заработанными деньгами? Нисколько. Боль от оплаты все еще существует. Знак доллара перед вашей ценой может напомнить людям об этой боли и сократить расходы. Вот почему символы валюты в меню ресторана часто опускаются, так как все знают, что цифра в конце - это цена блюда, но это не так больно. Ли Колдуэлл (ведущий исследователь в области поведенческой экономики) говорит, что это работает, потому что символы валюты являются сильным и знакомым сигналом для денег, поэтому они заставляют людей неосознанно концентрироваться на цене. «Без них есть большая вероятность, что некоторые клиенты просто проигнорируют цену и сосредоточатся только на еде. Если вы сделаете это, вы, вероятно, купите что-то более привлекательное - и более дорогое!» Леон Зуравицки (профессор маркетинга Массачусетского университета) добавляет, что интересный вопрос заключается в том, как ценовая котировка, выраженная в валюте, с которой покупатель не слишком хорошо знаком (например, международные путешественники или пользователи биткойнов), меняет реакцию. «Усугубляет ли это боль или вызывает противоположный эффект из-за ассоциации с« более слабой »денежной единицей? Мы не знаем." 
-
Нейромаркетинг
Три принципа успешного UX-копирайтинга 1. Понятно Очень часто слова в веб описывают программные проблемы, а не проблемы людей. Обращайте особое внимание на глаголы. Глагол подразумевает действие, что делает его самой мощной частью предложения. В идеальном мире глагол описывает какое-то действие со стороны пользователя. Чтобы было понятнее, мы убираем технические термины и делаем действующим лицом пользователя. 2. Лаконично Лаконично — не значит коротко, скорее более эффективно. Когда текст лаконичный, каждое слово выполняет определенную задачу. Мы знаем, что взгляд человека обычно скользит по экрану по форме буквы F. Сначала люди читают первую строку, потом вторую, а дальше начинают быстро двигаться вниз, читая лишь одно-два первых слова каждого предложения. Поэтому мы стараемся не только писать лаконично, но и переносить нагрузку вперед. Это означает, что мы сначала говорим о важном. Таким образом человек, сканируя страницу, ухватит самые важные слова. 3. Полезно Призыв к действию (call to action, CTA) подсказывает пользователю следующий шаг — причем этот шаг должен быть по направлению к его цели. Призыв к действию должен приближать человека к тому, чего он хочет добиться. ОК — не подходит в качестве призыва к действию. Очень важно уделять внимание текстам и людям, для которых мы их пишем. Это поможет обнаружить некоторые базовые функции, которые обязательно нужны в приложении/на сайте. Если не продумать эти “тонкие места” и не написать соответствующие тексты, вы рискуете потерять часть пользователей. 
-
Нейромаркетинг
Где сейчас деньги в маркетинге? Получите опыт 4 владельцев digital-агентств, которые уже более 7 лет в маркетинге и успели собрать более 3000 участников коммьюнити. На бесплатных прямых эфирах вас ждут: — Разбор кейсов фрилансеров и агентств, кто адаптировался и вырос после марта 2022 — Внутрянка построения агентства: таблицы, орг схемы, ЗП сотрудникам — Пошаговый план роста в условиях отсутствия трафика из нельзяграм — Рекомендации по источникам клиентов / продажам и КП / найму и делегированию Переходите по ссылке, смотрите эфиры и войдите в топ digital-агентств к 2023 году 👇🏼 https://kdigital-academy.ru/3_live1 