Маркетинг и Реклама, страница 21, все посты канала

Маркетинг и Реклама

Несколько советов улучшить свой профиль в соцсетях 1. Нейминг В социальных сетях Telegram, Вконтакте, Facebook следует указать настоящее имя и фамилию, псевдонимы неуместны. В ссылке страницы (id) нужно использовать имя на латинице. Никнейм в Tiktok, Instagram, Youtube – раздолье для творчества. Лучше всего придумать короткий, запоминающийся ник на латинице без использования цифр. Имя должно быть уникальным и интересным. 2. Концепция О чём Ваш блог, для кого он, какая у него цель? Нужно определиться, чего Вы хотите: выкладывать сэлфи или продавать свой товар? Решив, нужно правильно себя позиционировать: указать, чем занимаетесь, какие услуги предоставляете. Не стоит выбирать в категории аккаунта Instagram «Арт-перформанс», если Вы выкладываете только фото своего лица. 3. Описание профиля Настало время рассказать о себе. Чем Вы уникальны? Почему на Вас стоит подписаться? Для создания качественного описания аккаунта есть несколько лайфхаков: 4. Ничего лишнего Никакой воды, цитат из книг или пабликов. Читатель сразу потеряет интерес. 5. Важная информация Пишите объективно и структурированно, используйте маркированные списки. 6. Способы связи Укажите контакты (телефон, электронная почта, социальные сети) для сотрудничества. 7. Аватар Фото должно откладываться в памяти у посетителей страницы и быть ярким, интересным. 8. Фотографии Нет единого правила о том, как и что нужно фотографировать. Это индивидуально и зависит от концепта профиля. Однако существуют стандартные рекомендации для каждой страницы в сети: Выберите единую тему и цветовую гамму. Создайте определённый порядок публикации постов. Чередуйте крупный и мелкий план.

Маркетинг и Реклама

Видео - больше, чем развлечение! За видеоконтентом будущее. И точка! Это эффективный способ продвижения и продажи товаров и услуг, дающий мощный трафик на сайт или в соцсетях. Понимая это, например, Нельзяграм решил с этого года поменять формат с фото на короткие видеоролики в попытке догнать успех TikTok. Youtube продолжает качаться и обрастать новыми каналами. Успех видео заключается в том, что 90 % информации, которую получает наш мозг, является визуальной. Именно изображение, тем более динамическое, обрабатывается мозгом в несколько раз быстрее, чем любой, даже простой, текст. Многие интернет-магазины уже давно в дополнение к описанию товара прикрепляют короткие ролики о товаре. Вместо тысячи красивых слов достаточно 10 секунд короткого видео. Продано! Почему нужно использовать видеоконтент: Видео отлично привлекает внимание и вовлекает пользователя. Ему не нужно делать лишних усилий, чтобы проглотить ваш контент. Видео лучше доносит информацию, убеждает и через развлечение подталкивает к покупке. Видеоконтент легко распространять. И его даже можно использовать в рекламе. Да-да, и в ВК тоже можно. Видео роликам проще завируситься и привлечь дополнительный органический трафик. Видео формирует доверие к продукту, услуге или эксперту. С помощью видео можно показать свою конкурентоспособность и преимущества. Видеоконтент подходит практически под все площадки. Даже в Синей Птичке видеоролики набирают больше просмотров и лайков. Просмотр видеороликов задерживает юзера в ваших соцсетях или на сайте. Создавать видеоконтент, значит, быть в тренде и следовать современным тенденциям. Чтобы оставаться интересным своим преданным целевым юзерам, нужно использовать различный видеоконтент. Вариантов видеоконтента огромное количество и ограничиваются они только вашим креативом. Приведу несколько примеров: Обзор. Информационный ролик, описывающий ваш товар или услугу. Новости. О компании, о товаре, о происходящем в мире, если это затрагивает вас. Реклама. Расскажите о своих и товара преимуществах перед конкурентами. Как обычно: через боли, потребности и эмоции своей ЦА. Экспертные ролики с советами. Инструкции к товару. Видео воспринимается легче напечатанных слов. Конкурсы и викторины с розыгрышами призов: что-то найти, что-то угадать и что-то при этом получить? Отлично манит… Видеоотзыв от реальных покупателей всегда пристально изучаются. Для создания качественного видео лучше иметь сценарий, который пишется по общему для всех типов контента принципу: Приветствие. Усиление интереса, описание проблемы. Решение проблемы. Резюме. Призыв к действию. Создавая видеоконтент, помните, что он, в первую очередь, решает потребности зрителя, а уже только во вторую — продаёт.

Маркетинг и Реклама

Страх в рекламе Совсем недавно все стратегии в мире маркетинга были основаны на том, чтобы показать потенциальной аудитории светлое будущее и укрепить веру в него. И это не удивительно. Если на горизонте маячит благополучие, то и кредиты берутся легко, причем не только на какой-то новенький гаджет, но и на квартиру в новостройке, и на крутую тачку. Стоит отметить, что все эти эфемерные перспективы регулярно подкреплялись ежегодным индексированием зарплат, наблюдался рост покупательской способности государственной валюты. На фоне происходящего, рекламные тексты пестрели фразами и призывами, которые говорили, что люди достойны большего, что не стоит размениваться по мелочам. Последние годы для многих стран постсоветского пространства ознаменовались изменениями в маркетинге. Еще вчера аудитория получала изрядную порцию различных мотивашек, а сегодня ее стали пугать неизведанным завтра. Рекламные тексты стали кричать и призывать, чтоб люди успели купить ту же машину или бытовую технику до окончания акции, повышения НДС, курса доллара. И самое интересное, что рост цен и окончание акций происходит постоянно, но негативная окраска рекламных сообщений резонирует с опасениями самих людей, поэтому даже объективная информация заставляет их испытывать еще больший страх за будущее, подталкивает жить одним днем. Результат - необдуманные покупки, особенно, в преддверии зимних праздников. Как показывает практика, безысходность - лучший двигатель торговли. От радостных призывов может отмахнуться достаточно большое количество людей, а вот от страха - единицы. Именно страх заставляет тратить последние деньги на ненужные покупки.

Маркетинг и Реклама

Как Apple использует ассоциативное мышление, чтобы продавать вам счастье и престиж вместо айфонов и макбуков В 1968 году американские рекламщики провели эксперимент. В качестве подопытных — самцы homo sapiens. Самцов разделили на две группы и каждой показали разную рекламу одного и того же авто. В первом видео машину рекламировала сногсшибательная мадемуазель, во втором — реклама была точно такая же, только вместо фотомодели — обычный мужик. Мужчины, которые видели рекламу с моделью, оценили параметры машины выше, чем подопытные из второй группы. При этом они категорически отказывались признать, что красотка повлияла на их оценку. Так работает ассоциативное мышление: рядом с продуктом изобразите что-то (или кого-то), что очень нравится аудитории, и потребитель автоматически будет оценивать продукт положительно. Когда к «свите» Барака Обамы присоединилась Опра Уинфри, его рейтинг резко взлетел. В древней Персии убивали посла за плохую весть и награждали за хорошую. Хотя казалось бы, причем тут посол? В рекламе вам нужно установить связь между продуктом и объектом влечения ваших потребителей. Связь должна быть позитивной. Логичной ей быть вовсе не обязательно. Apple активно использует работу ассоциативного мышления, чтобы зомбировать нас. В рекламных материалах компания показывает не планшет, а детей, которые увлеченно учатся за планшетом. Не ноутбук, а успешных людей разных специальностей. Не наушники, а девушку в экстазе. Стереотипы, ассоциации — homo sapiens так устроены, что автоматические реакции часто имеют над нами больше власти, чем рациональное мышление. Учитывайте это, когда делаете покупку и когда продаете.

Маркетинг и Реклама

Выстраивать диалог с заказчиками или коллегами из смежных департаментов бывает непросто: у них свои цели и сроки, а у вашей команды — свои. Хочется и сохранить отношения, и не откладывать все дела, засиживаясь до ночи за внезапной горящей задачей. На интенсиве по аргументации специалисты из Практикума расскажут, как уверенно вести рабочие встречи и дискуссии, учитывая интересы обеих сторон. Что будет на интенсиве: ◾️ Алгоритм для быстрой подготовки к рабочим встречам: как подбирать тезисы и контраргументы, представлять свою позицию и закреплять договорённости. ◾️ Пять инструментов, чтобы мягко, но настойчиво отстаивать свои интересы. ◾️ Четыре практических воркшопа с наставниками — практикующими управленцами или тренерами из бизнеса. ◾️ Разбор рабочих кейсов и персональные рекомендации. 7,5 часов вебинаров, где можно отработать навыки, и бессрочный доступ к интерактивному учебнику с теорией. Интенсив длится девять дней и стоит 15 000 ₽. Новый поток стартует 18 августа. Записаться→

Маркетинг и Реклама

Контент без которого не продашь Контент без таргета – время и деньги на ветер. Но есть такие виды публикаций, которые повышают их эффективность. Презентационные публикации Презентационный пост рассказывает о компании и продукте наиболее подробно. Как пользоваться товаром, как давно вы на рынке, какие услуги оказываете — все это можно и нужно не только расписать, но и снять на эту тему видео, подобрать хорошие фотографии. Есть несколько вопросов, на которые прежде всего должен ответить ваш презентационный пост или публикация: Кто вы и что вы делаете? По какой географии работаете? Какие у вас есть достижения? Совет: важно снабдить такой пост красивой фотографией или видео. Главными героями визуала могут стать сотрудники или продукты. Продающая страница Продающая страница — это та страница сайта, которая создана для максимальной конверсии в заявки и продажи. Обычно она содержит в себе: - уникальное торговое предложение; - преимущества товара или услуги; - лид-магнит; - CTA (призыв к действию). Совет: дополнением, снимающим возражение, могут стать цифры компании. Не забудьте добавить их на свою продающую страницу. Публикации об акциях В таких постах должна быть максимально подчеркнута выгода для покупателя.. В них должна быть актуальность и своевременность. Например, не стоит предлагать акции с предложением «купи купальник и получи лыжи в подарок». Хороша ложка к обеду. Составляющие акционного поста: - оффер; - ограничение (по времени или по количеству товара); = призыв к действию. Совет: картинка должна быть яркая, максимально притягивающая внимание. Хорошо будет, если на картинке указана зачеркнутая цена товара до скидки. Это сделает акцент на выгоде для потребителя. Посты «до/после» Фото «до/после» снимают возражения аудитории, так как наглядно показывают что было до того, как клиент обратился к вам и что случилось после того, как вы решили его проблему. Совет: не ставьте такие посты в продвижение через таргет, все равно вам их не одобрят модераторы. ВК запретил. Но как контент, все еще работает. Коммерческое предложение Такой тип продающего контента представляет собой деловое письмо, в котором содержится реклама. Компреды часто обтравливать клиентам в сообщения или рассылку на прогретых пользователей. Есть два типа коммерческих предложений: холодные (рассылаются массово); горячие (посылаются тем, с кем до этого менеджеры уже общались). Составляющие компреда: -о ффер-заголовок; - вступление; - закрытие возражения; - прайс (по ситуации); - призыв к действию. Совет: в основном, компреды нужны для B2B ниши, но есть виды товаров и услуг в B2C, для которых компреды также актуальны. Например, ремонт квартир и постройка загородных домов.

Маркетинг и Реклама

😳Работаешь на фрилансе устал искать клиентов? 😳Хочешь стабильный поток заявок на свои услуги? 😳Не знаешь как обосновано повысить чек на свои услуги, чтобы клиент не уходил со словами «Я подумаю»? Ответы на эти вопросы ты найдёшь у Тани- эксперт в области продаж на большие чеки для фрилансеров и экспертов 🔥 Бесплатный курс по выстраиванию стабильного потока клиентов без вложений за подписку! Подпишись на канал и получи возможность закрыть клиента на оплату уже сегодня, курс хранится тут: https://t.me/+AIptsuSO0UZlMTJi

Татьяна Олеговна 😉

Тут бывает полезно, а порой и не очень👩🏼‍🌾

Telegram

Маркетинг и Реклама

Как отстроиться от конкурентов? Конкуренты – это прекрасно. Это стопудовый показатель интереса к вашей теме: люди уже работают и зарабатывают. Но с другой стороны, вокруг вас – вагон и маленькая тележка предложений. И все говорят/обещают/показывают плюс минус одно и то же. Соответственно, люди – потенциальные клиенты – окружены рекламой. Они могут выбирать. И тут вы встаете в ряд, как минимум, еще с десятью своими конкурентами. Единственная возможность отстроиться от конкурентов – сужение в своей нише. Вам надо стать экспертом в чем-то одном. Других вариантов просто нет. Задача – чтобы люди в этом безумном входящем информационном потоке вас запомнили. Это и так сложно, потому что: охваты в соцсетях падают. органически ваш контент видят в среднем 5% подписчиков. информация может попадать в ленту не системно – мы не знаем, как работает алгоритм в соцсетях. Если вы и еще «размазаны» в своем позиционировании, то люди вас не запомнят. А продажи в интернете идут, когда человек увидел себя или услышал про себя. В этом как раз и помогает сужение ниши. Поэтому предлагаю вам выбрать что-то конкретное, и долбить в одну точку. Я понимаю, что хороший эксперт может решить любую проблему своей аудитории. Но это ловушка! Потому что тогда вы описываете свои услуги очень общо, не попадая в конкретную боль человека. И ваш потенциальный клиент проходит мимо. Это не значит, что всех остальных оставляем за бортом. Просто сначала вы строите и запускаете воронку только под один конкретный сегмент: показываете определенный типаж, говорите о его проблемах в соцсетях, настраиваете таргет, создаете лендинги со словами этого человека. То есть маркетинговая стратегия не в том, что вы делаете сразу все для всех. А в том, что вы ищите узкий сегмент аудитории с проявленной болью, под который выстраиваем воронку от начала и до конца. После того как все запустится и заработает, будете расширять воронки под другие ниши.

Маркетинг и Реклама

Высокая цена = Высокая ценность В жизни есть интересная хитрость. Вы замечали, что люди воспринимают более дорогой товар как более качественный? В 90-х был такой анекдот: «Два олигарха встретились и один другому хвастается новым галстуком за $1000, а в ответ получает лишь насмешку: — Вот ты... лошара... через дорогу такой же за $5000 продаётся» Если Вы проведёте слепой тест вина разной ценовой категории, то вряд-ли сможете отличить дешёвое от дорогого. И это не шутка. Посмотрите в Ютубе есть десятки подобных тестов. В чём секрет? Секрет в ценности. У более дорого вина может быть более интересная история. О чём это говорит? Всё решает предложение. Цель не в том, чтобы задрать цену. Цель в том, чтобы клиент считал Вас и Ваше предложение чем-то особенным, непохожим на другие. «Вау, оно дороже и непохоже на то, что предлагают вокруг... Пожалуй возьму это...», - должен подумать клиент, когда видит такое предложение. Идеально - это создать новую категорию продукта в его голове. И в этой категории... только Вы. Знаю, что звучит это очень круто, но достигнуть этого не просто. Кстати если Вы продаёте результат (это характерно например для бизнес-тренеров), то более высокая цена за услугу мотивирует клиента достигать этого результата ещё больше. Человек в голове создаёт приоритет покупок. Если Вы купите себе премиум-автомобиль и скейтборд. Чему Вы уделите больше внимания? Тут аналогично. Более высокая цена за услугу ставит её выше в приоритете чем остальные. А что это значит? Внимание будет на Вас, а не на более дешёвых конкурентах. Вы сможете продавать больше, потому что всё внимание Вы получаете бесплатно. Продукт должен действительно давать ВАУ эффект. В теории всегда всё просто и хочется воспользоваться фишками и читкодами, но так оно не работает. Работа над предложением - это всегда система и не нужно пытаться «срезать путь». Если прийти в тренажёрку и попытаться побыстрее накачать пресс, то можно лишь обострить грыжу. Если Вы верите в своё предложение, в свой продукт — Вы непобедимы. Вы точно знаете, что создадите свою небольшую монополию.

Маркетинг и Реклама

Три случая, когда вам не обойтись без подогревающей рассылки В этой статье мы расскажем о трех наиболее распространенных случаях, в которых использование подогревающих рассылок сулит вашему бизнесу колоссальный рост клиентских обращений. Мы рассмотрим всего три ситуации, которые наиболее часто встречаются, но которыми не ограничивается поле применения авторассылок. Давайте начнем. Как правильно работать на выставках Первая ситуация, когда авторассылка поможет вам не только рассказать о себе клиентам, но и наполнить смыслом все ваши действия и цели. Это ситуация, когда ваша компания участвует в оффлайн-мероприятии (презентация, промо-акция) и т.д. Выставка — это хорошее место для знакомства со своей потенциальной аудиторией. Но как обычно на ней работают? Максимум, на который способны компании при работе на выставке, это соревнования, чей стенд круче, а ноги девушек — длиннее. Коммерческая составляющая на большинстве подобных мероприятий уходит далеко в тень. Но клиенты — это самое главное, для чего ваша компания заявляется на выставки. И вы просто обязаны провести это время с максимальной отдачей. Вот наиболее простая и понятная схема применения авторассылок для работы на выставке. Собираете контакты и отправляете им рассылку. Так выставка становится для вас поводом для получения контактов от ваших потенциальных клиентов, которых впоследствии вы познакомите со своей компанией и ее предложениями с помощью авторассылки. Автор рассылки станет для клиента проводником в вашу компанию и главным экспертом по интересной ему теме, это поистине одно из величайших побочных действий рассылки. Что делать с лидами? Вторая ситуация для обязательного использования подогревающих рассылок — активное применение лидогенерации в различных ее видах (заявки с сайта, скачивание материалов, вайт пейперы, обращения в службу поддержки и т.д.). Как и в первой ситуации, главная ваша ценность — потенциальный клиент, который может быть готов купить у вас прямо сейчас, но таких обычно очень мало. Тогда компаниям приходится устраивать охоту за теми клиентами, кто не готов купить прямо сейчас, атаковать их звонками и назойливыми предложениями. Подобная стратегия ущербна по двум причинам. Первая — очень большая нагрузка на ваш персонал с крайне низкой эффективностью, вторая — клиенты просто не готовы у вас купить. В таком случае авторассылка — это гениальное изобретение. Если клиент не готов купить здесь и сейчас, вы не пытаетесь ему впаривать, а начинаете его образовывать, выявляя его проблемы и предлагая решения с помощью автоматических писем. Так вы формируете доверие к своей компании, показываете свою открытость и экспертность и готовите клиента к покупке. Когда он в следующий раз обратится к менеджеру, то будет знать о своих желаниях и о продукте не хуже персонала вашей компании. Как сделать что бы не только пробовал, но и покупал? Третья ситуация — это ситуация, когда ваш продукт имеет тестовый период, демо-период, или его можно попробовать в деле, а потом только принять решение о покупке. Если клиент уже дошел до вашей компании и хочет попробовать продукт, это золотая ситуация для завершения сделки, но, к сожалению, даже получив опыт использования, клиент не всегда будет готов заключить с вами сделку. Этому есть несколько причин. Первая и достаточно тривиальная — клиент хотел воспользоваться продуктом просто из любопытства, вторая — во время использования клиент чего-то не понял или не нашел того что искал, последняя — продукт клиенту не подошел. Все эти барьеры легко можно преодолеть, верно настроив авторассылку. С помощью своих писем вы сможете заинтересовать клиента в своем продукте, объяснить его возможности, чтобы подтолкнуть к тестовому периоду. В рассылке вы обязательно должны рассказать про то как использовать ваш продукт, дать полнейшие рекомендации по применению или подготовить целые руководства. Наконец, даже если ваш продукт оказался неподходящим для клиента — попросить обратную связь, чтобы улучшить его. И все это в автоматическом режиме, не отвлекая сотрудников.

Маркетинг и Реклама

Как повысить качество заявок из лидформы Среди специалистов и клиентов активно бытует мнение - лидформы не работают, заявки из них не конвертируются в продажи! Сегодня разберемся детально, так ли это, на самом деле. Для начала, лидформы - это рекламный формат, доступный во всех популярных социальных сетях (вк, инста, фб, ок). Пользователь перешедший по объявлению содержащим лидформу попадает не на сайт, а в специальное окошко, где повторно описана суть предложения, автоматически заполнено имя посетителя и номер телефона, указанный при регистрации в социальной сети. Все, что остается зрителю - принять решение, отправить заявку (свои данные) прямо сейчас или нет. В результате бизнес получает большое количество заявок, по относительно низкой стоимости, в сравнении со стоимостью заявки из сайта, стоимость лида из лидформы +- в половину ниже. Но не без минусов, к которым относится низкая конверсия в продажу. С чем это связано? Давайте пофантазируем. Вы направляете трафик на сайт, посетитель видит объявление, переходит по нему, изучает предложение, характеристики и выгоды товаров или услуг, возможно видит какие то акции, затем принимает решение оставлять ли ему заявку. Или вы направляете трафик на лидформу, посетитель видит объявление, переход по нему, видит 2-3 строки текста о предложении и одно небольшое изображение, а также автоматически заполненные поля, затем быстро принимает решение отправлять ли заявку. Таким образом формируется разница между мотивированной и не мотивированной заявкой. На профессиональном языке это называют температурой лида. Как добиться более высокой температуры лида из лидформы, без возрастания цены заявки до идентичной с сайтом? 1. Уберите автозаполнение полей в настройках. Это заставит пользователя ручками вводить данные, что отсеет мало заинтересованную аудиторию 2. Добавьте индивидуализированные поля, кроме стандартных имя и телефон. Например марка и модель автомобиля пользователя, если вы рекламируете автосервис. Такой прием еще более жестко сократит количество “халявщиков” 3. Фильтрация на уровне рекламного объявления и контента самой лидформы. В текстах и графике рекламного объявления, в настройках самой лидформы уходите как можно дальше от “бесплатности” и контактных кнопок “подробнее”. Используйте открытые конкретные цены на продукты или услуги, а также жесткие кнопки целевых действий вроде “купить” или “в магазин”. 4. Если перечисленные методы не помогают повысить конверсию в продажу можно использовать альтернативный подход. Вместо лидформ вести трафик на Гугл формы, где количество полей для заполнения не ограничено и кроме текстового заполнения можно сделать чек боксы.

Маркетинг и Реклама

5 примеров e-mail маркетинга от брендов Netflix. Во-первых, Netflix - эталон персональной коммуникации бренда со своей аудиторией. Зарегистрировавшись на популярном стриминговом сервисе, вы сможете получать индивидуальные подборки, новости и шутки по вашим любимым шоу и сериалам. Во-вторых, изобилие контента позволяет бренду генерировать разнообразные и интересные рассылки для своих читателей. Письма сегментируются по сериалам и шоу, по возрасту ЦА, по любимым жанрам и, конечно же, по странам. Таким образом Netflix не только привлекает аудиторию к новым проектам, но и с уважением подходит к интересам и особенностям каждого сегмента ЦА. А структура писем у бренда максимально понятная, простая, но с индивидуальным и ярким дизайном. Invision. Digital-платформа цифрового дизайна продуктов из Нью-Йорка может похвастаться не только лаконичным и интересным дизайном, но и понятной минималистичной структурой письма. Главное, на чем делает акцент письмо — меньше текста, больше понятных заголовков и качественные, стильные изображения. Самое важное в структуре письма — разнообразные, но понятные CTA (призывы к действию), мотивирующие совершить переход на сайт компании. Дизайн Все, что мы так любим: необычные иллюстрации, интересный и эксклюзивный формат подачи. Иногда письма хочется повесить в рамочку и разглядывать каждый день. У кого же получается классный дизайн, который хочется запомнить и повторить? Dodo Pizza. Если тематика пиццы и фастфуда кажется вам лишенной вдохновения, то вы ошибаетесь. Только посмотрите, как бренд использует иллюстрации и графику для оформления своих рассылок. Такая рассылка — настоящее наслаждение для глаз, а индивидуальный подход с чувством юмора вызывает лояльность к бренду. Вообще, Dodo Pizza подходит к дизайну своих рассылок очень трепетно и использует для ярких акций соответствующие письма. Ecco. Магазин обуви с вниманием относится к внешнему виду своих писем — только качественные и собственные фотографии, необычная структура и практически отсутствие CTA. Тот случай, когда письмо воспринимается как каталог с красивой одеждой — вопрос перехода на сайт закрывается сам собой. Ведь хочется продолжения красивых образов и приятных скидок! Redmond. Помимо стандартных и понятных писем, Redmond любит порадовать подписчиков классным дизайном, интересными иллюстрациями и ярким оформлением. Такой дизайн писем не только поднимает настроение, но и мотивирует прочитать рассылку до конца — вдруг там что-то такое же яркое и интересное? А Голос бренда заслуживает отдельной похвалы — понимание подписчиков и призыв к диалогу всегда срабатывают. ВкусВилл. Магазин вкусных продуктов радует не только акциями и скидками, но и красивыми тематическими письмами. Например, вот такое стильное письмо пришло от ВкусВилла на Новый год — подборка праздничных коктейлей от именитых барменов. Стильная цветовая гамма, разнообразный набор графических элементов, сплошная верстка — не рассылка, а полноценная новогодняя открытка, так еще и с полезной информацией. То, что нужно к наступающим праздникам.

Маркетинг и Реклама

Самые опасные заблуждение о социальных медиа По мере развития социальных сетей, растет количество мифов, которые их окружают. Мы слепо доверяем мнению многих самозваных экспертов в сфере социальных медиа, не удосуживаясь проверить достоверность их сведений. В итоге, мы тратим впустую свое время, портим свою репутацию в интернете и уступаем позиции конкурентам, которые мыслят более трезво, чем мы. Настало время покончить с данными мифами, которые наносят нам невосполнимый ущерб. Далее мы рассмотрим 7 самых опасных заблуждений о социальных медиа и попытаемся их развенчать. Заблуждение #1: «Вы должны присутствовать во всех социальных сетях» Реальность. Сегодня существует ОГРОМНОЕ количество веб-сайтов, которые можно отнести к категории социальных медиа. Крайне сложно одновременно продвигать свои товары и услуги во всех социальных сетях. Не зря говорят: за двумя зайцами погонишься – ни одного не поймаешь. Поэтому вам нужно выбрать одну или две социальные сети, которые являются наиболее оптимальными для вашего бизнеса и сосредоточить свои маркетинговые усилия именно на них. Например, если вы занимаетесь B2B-продажами, то вам лучше всего подойдет сеть LinkedIn, а не Facebook. Заблуждение #2: «С маркетингом в социальных медиа справится любой старшеклассник» Реальность. Даже если ваш ребенок-старшеклассник хорошо разбирается в социальных сетях, это не означает, что он справится с SMM. В конце концов, вы же не поручаете ему составление финансовой отчетности только потому, что он умеет пользоваться калькулятором? Поэтому не стоит доверять реализацию своей SMM-стратегии неопытному человеку. Ничего хорошего из этого не выйдет! Заблуждение #3: «Мои клиенты не пользуются социальными медиа» Реальность. На самом деле, все наоборот. Знаете ли вы о том, что на сайтах Facebook, Twitter и LinkedIn зарегистрировано более 1 миллиарда, более 500 миллионов и более 250 миллионов пользователей соответственно? Было бы наивно полагать, что ваши клиенты не используют хотя бы одну из социальных сетей. Самое главное – определить, посредством какой социальной площадки вы сможете воздействовать на своих целевых клиентов, а также понять, какую пользу вы можете им принести. Заблуждение #4: «Сообщайте о своих предложениях в группах сайта LinkedIn» Реальность. Спам широко распространен на сайте LinkedIn, особенно в группах, используемых в рекламных целях. Вы сможете выгодно выделиться на фоне других пользователей, размещая в группах полезный контент (посты, видео, подкасты), в котором содержится призыв к действию. Таким образом, у посетителей сайта появится стимул к тому, чтобы изучить ваш профиль или услуги более тщательно. Используйте группы сайта LinkedIn не ради саморекламы, а для того, чтобы решать проблемы ваших потенциальных клиентов, и все вернется к вам сторицей. Заблуждение #5: «Достаточно создать профили в социальных сетях, и клиенты появятся сами по себе» Реальность. На самом деле, все может получиться иначе. Даже если вы регулярно будете размещать посты на протяжении нескольких лет, нет гарантии, что ваши читатели превратятся в реальных клиентов. Необходимо мыслить и действовать стратегически. Создавайте качественный контент, который оптимизирован под поисковые системы и, в то же время, учитывает потребности ваших целевых клиентов. Тогда они заинтересуются вашими товарами и услугами и заходят изучить их более подробно.

Маркетинг и Реклама

Реклама начинается с проработки болей ⠀ Боль клиента – это состояние дискомфорта, которое испытывает потенциальный покупатель в связи с нерешенной проблемой. ⠀ Основные источники боли: ⠀ нехватка денег, времени, физических сил. неэффективность используемых методов и средств в разрешении проблемы. недовольство собой, своим физическим или эмоциональным состоянием. отсутствие навыков или информации о возникшей проблеме. стресс, уныние, любое состояние, когда покупатель находится в тупике и хочет, чтобы ему помогли окружающие. ⠀ Зная боли клиента, можно преподнести свой продукт так, что он будет выглядеть верным решением его проблемы. ⠀ Но, важно помнить, что в одной и той же нише у аудитории могут быть разные боли. ⠀ Например: Вы продаете мебель. Продукт один. Но, проблемы он может решить разные. Одним – поможет экономно обустроить съемную квартиру. Другим – создать дорогой эксклюзивный интерьер. ⠀ Соответственно, и подходы к рекламе вы должны применить разные. В первом случае, сыграть на более низкой цене по сравнению с конкурентами, скидке на установку, доставку… Во втором – сделать акцент на бренде, дизайне, статусности. ⠀ Как определить боли аудитории? ⠀ Представьте себя на месте клиента. Проведите свое небольшое маркетинговое исследование, опросив несколько представителей целевой аудитории. Обратитесь к форумам, сайтам по вашей тематике и поищите боли в отзывах клиентов. ⠀

Маркетинг и Реклама

Как медийные баннеры влияют на продвижение бренда? Как они работают на классифайдах? Сейчас много актуальных возможностей, которые помогут сделать продвижение и рекламу в диджитал качественными и эффективными. Например, на Авито есть целый ряд решений, которые ощутимо в этом помогает. В колонке медиабаинг директора digital-агентства MGCom Ивана Круглова читайте о том, какие медиаинструменты Авито доказали эффективность на практике и что можно интегрировать в маркетинговые стратегии прямо сейчас.

Обновленные решения: четыре направления в продвижении, которые стали актуальнее | Rusbase

Следует обратить внимание на новые социальные сети и платформы

Rusbase

Маркетинг и Реклама

Комплексный подход или что такое воронка продаж? Представьте себя в своем доме и в какой-то момент, вы поняли что, пора уже задумываться о ремонте, конечно дом в хорошем состоянии и вроде бы все нормально, но мысли, все же, не покидает. Как только видите первые недостатки, вы начинаете проникаться идеей и хотите прикинуть объем работ. Вы заходите в интернет, вбиваете несколько запросов, исходя из ваших потребностей и после 2-х часов серфинга, вы отсекаете компании, которые предлагают быстрый и дешевый ремонт. В итоге, находите, нужный материал, чтобы сделать ремонт самому (так как не хотите тратить лишние деньги) и досконально изучив его, вы видите, что уже сэкономили кучу денег и времени, вы знаете 30 типичных ошибок при ремонте дома. В конце полезной статьи, которая вам пришла на почту, вы видите контакты организации «ремонт домов компания А» . Следующий этап, это попытки сделать все самому! После нескольких неудач, вы понимаете, что нужно кого-то нанять, конечно, есть исключения, когда вы строитель и все можете сделать сами но, как правило, это не так! В этот момент, в соц. сетях мелькает реклама «ремонт домов недорого компания А.». Вы переходите в их группу, видите, каких результатов они уже достигли, и уже постепенно, начинаете все сильнее сживаться с мыслью, что проще не заморачиваться и заказать ремонт, тем более они еще и предлагают скидки до конца сезона. В конечном итоге, посоветовавшись с друзьями, вы железно решаете заказать ремонт у компании, вбиваете в поиске «ремонт домов» и видите несколько компаний А, Б, В. Какую компанию выберите вы? Конечно «А» ! У вас уже доверительные отношения к этой компании, вы получили 30 полезных советов от нее, после вы подписались на ее сообщество и увидели их работы(доверие укрепилось), затем вы наконец вбили в поиск нужную фразу и несомненно вы позвоните именно им! Так работает, в частности, воронка продаж! Конечно, это только один из ее примеров, но уже в данном случае, вы можете понять, на сколько, эта система эффективна!

Маркетинг и Реклама

Стереотипное мышление в маркетинге Стереотипное мышление помогает нам экономить время. Живет себе человек. У него информационный передоз, каждый день его бомбардируют рекламой, а еще успешный успех надо сделать в жизни, а еще жена задолбала и дети орут. И вот едет он покупать пылесос. Как выбрать? Можно потратить несколько часов и все досконально изучить в интернете, отзывы почитать, сравнить характеристики. Некоторые зануды так и делают. Можно сделать выбор быстро и просто: использовать стереотипы. известная марка = качественно, дорого = качественно, дешево = плохо, то, что говорит авторитет — верно. Умные люди проводили исследования и выяснили, что человеки осмысленно делают выбор только тогда, когда у них есть желание и время анализировать информацию (Chaiken & Troppe, 1999, Petty & Wegener, 1999). Пример работы стереотипов в продажах из хрестоматийной книги Р.Чалдини «Психология влияния». Одна мадам из Аризоны открыла магазин с ювелирными украшениями. Выставила изделия из бирюзы по супер выгодной цене. Но вот засада: покупать их никто не хотел даже в пик туристического сезона. Мадам очень расстроилась, пошла на радикальные меры и оставила записку продавщице: «Бирюза 1/2 от цены». Продавщица с какого-то перепугу, одному ей известному, все напутала и подняла цену вдвое. Все украшения раскупили за несколько дней. А вот, пожалуй, самый жёсткий пример работы стереотипа «то, что говорит авторитет — верно». Вторая Мировая Война. Легендарный генерал Узал Энт садится в бомбардировщик с новым вторым пилотом. Парнишка чуть в штаны не наложил от возможности лететь со знаменитым генералом. Самолет взлетает. Генерал напевает что-то про себя и покачивает головой в такт. Второй пилот принимает это за приказ и слишком рано поднимает шасси. Самолет падает, генерал получает травму позвоночника и остается парализованным на всю жизнь. Второй пилот знал, что шасси поднимать нельзя, но отключил свои скудные мозги и был готов сделать все, что приказывает авторитет. Мораль: Узнайте, какие стереотипы есть у вашей ЦА и используйте их для своей выгоды. Ваша ЦА нуждается в том, чтобы кто-то за них разобрался в вопросе выбора — удовлетворите эту потребность. Разжуйте и разложите по полочкам сферу, в которой вы разбираетесь. Расскажите, как выбрать качественный продукт, сделайте честные сравнительные таблицы с конкурентами. Объясните простым, человеческим языком, какие характеристики есть у вашего продукта.

Маркетинг и Реклама

CJM - что это и как поможет в привлечении клиентов? Customer Journey Map или Путь клиента – это этапы, которые проходит человек от момента появления у него проблемы, до момента решения проблемы. Для чего используется путь клиента? • Формирование торговых предложений • Разработка воронки и стратегии продаж • Разработка контент-плана • Определение точек контакта и рекламных каналов • Разработка/улучшение структуры сайта • Разработка рекламных креативов • Разработка e-mail рассылок Важно, что CJM это не воронка продаж, не стратегия маркетинга и не путь пользователя по сайту. Эти инструменты разрабатываются на основании пути клиента, но не являются им. Как составить путь клиента? Вот основные этапы 1. Сбор информации. Собирайте достоверную информацию о своей аудитории, ее чувствах, мотивах и болевых местах. Определите 5-10 типичных портретов. 2. Определение этапов пути клиента. Выделите ключевые этапы, по которым проходит каждый из сегментов 3. Инструменты взаимодействия. Нанесите на карту точки и каналы взаимодействия клиента с компанией и продуктом. 4. Критические точки и барьеры. Выявите барьеры и драйверы, встречающиеся на потребительском пути. 5. Определение способов устранения выявленных барьеров. 6. Оценка своих ресурсы и затрат, необходимых для работы с картой. 7. Повтор снова и снова. Регулярно пересматривайте свою CJM и добивайтесь результатов.