Как повысить качество заявок из лидформы Среди специалистов и клиентов активно бытует мнение - лидформы не работают, заявки из них не конвертируются в продажи! Сегодня разберемся детально, так ли это, на самом деле. Для начала, лидформы - это рекламный формат, доступный во всех популярных социальных сетях (вк, инста, фб, ок). Пользователь перешедший по объявлению содержащим лидформу попадает не на сайт, а в специальное окошко, где повторно описана суть предложения, автоматически заполнено имя посетителя и номер телефона, указанный при регистрации в социальной сети. Все, что остается зрителю - принять решение, отправить заявку (свои данные) прямо сейчас или нет. В результате бизнес получает большое количество заявок, по относительно низкой стоимости, в сравнении со стоимостью заявки из сайта, стоимость лида из лидформы +- в половину ниже. Но не без минусов, к которым относится низкая конверсия в продажу. С чем это связано? Давайте пофантазируем. Вы направляете трафик на сайт, посетитель видит объявление, переходит по нему, изучает предложение, характеристики и выгоды товаров или услуг, возможно видит какие то акции, затем принимает решение оставлять ли ему заявку. Или вы направляете трафик на лидформу, посетитель видит объявление, переход по нему, видит 2-3 строки текста о предложении и одно небольшое изображение, а также автоматически заполненные поля, затем быстро принимает решение отправлять ли заявку. Таким образом формируется разница между мотивированной и не мотивированной заявкой. На профессиональном языке это называют температурой лида. Как добиться более высокой температуры лида из лидформы, без возрастания цены заявки до идентичной с сайтом? 1. Уберите автозаполнение полей в настройках. Это заставит пользователя ручками вводить данные, что отсеет мало заинтересованную аудиторию 2. Добавьте индивидуализированные поля, кроме стандартных имя и телефон. Например марка и модель автомобиля пользователя, если вы рекламируете автосервис. Такой прием еще более жестко сократит количество “халявщиков” 3. Фильтрация на уровне рекламного объявления и контента самой лидформы. В текстах и графике рекламного объявления, в настройках самой лидформы уходите как можно дальше от “бесплатности” и контактных кнопок “подробнее”. Используйте открытые конкретные цены на продукты или услуги, а также жесткие кнопки целевых действий вроде “купить” или “в магазин”. 4. Если перечисленные методы не помогают повысить конверсию в продажу можно использовать альтернативный подход. Вместо лидформ вести трафик на Гугл формы, где количество полей для заполнения не ограничено и кроме текстового заполнения можно сделать чек боксы.