Реклама начинается с проработки болей
⠀
Боль клиента – это состояние дискомфорта, которое испытывает потенциальный покупатель в связи с нерешенной проблемой.
⠀
Основные источники боли:
⠀
нехватка денег, времени, физических сил.
неэффективность используемых методов и средств в разрешении проблемы.
недовольство собой, своим физическим или эмоциональным состоянием.
отсутствие навыков или информации о возникшей проблеме.
стресс, уныние, любое состояние, когда покупатель находится в тупике и хочет, чтобы ему помогли окружающие.
⠀
Зная боли клиента, можно преподнести свой продукт так, что он будет выглядеть верным решением его проблемы.
⠀
Но, важно помнить, что в одной и той же нише у аудитории могут быть разные боли.
⠀
Например:
Вы продаете мебель. Продукт один. Но, проблемы он может решить разные. Одним – поможет экономно обустроить съемную квартиру. Другим – создать дорогой эксклюзивный интерьер.
⠀
Соответственно, и подходы к рекламе вы должны применить разные. В первом случае, сыграть на более низкой цене по сравнению с конкурентами, скидке на установку, доставку… Во втором – сделать акцент на бренде, дизайне, статусности.
⠀
Как определить боли аудитории?
⠀
Представьте себя на месте клиента.
Проведите свое небольшое маркетинговое исследование, опросив несколько представителей целевой аудитории.
Обратитесь к форумам, сайтам по вашей тематике и поищите боли в отзывах клиентов.
⠀