Ионов. Мастерская продаж. Страница 9
453
@ionov_workshop
Канал для фрилансеров и предпринимателей. Как найти клиентов и продавать услуги в кризис без вложений в рекламу и ведения соц. сетей.
-
Ионов. Мастерская продаж
Давно не писал про лидерство. И сегодня прям захотелось. Ранее я уже рассказывал про книгу «Лидер и племя», которую считаю гениальной и обязательной к прочтению любому, кто ищет в жизни развития. ✋В книге описываются 5 уровней корпоративной культуры. Хочу вам про них рассказать. 📢 у каждого уровня есть своё негласное послание, фраза-лейтмотив, обозначающая философию. Ниже я даю краткое описание каждого уровня, начну как раз с цитаты-послания. А в конце поделюсь своими мыслями, зачем вообще вам может быть нужна вся эта информация, и что всё это значит для меня. ___ 1. «Жизнь - дерьмо» Отчуждённые, враждебные, отчаянные люди, видящие во всём вокруг злой умысел и негативную предопределённость. Часто сбиваются в криминальные банды. 2. «Моя жизнь - дерьмо» Эти люди допускают, что жизнь, в целом, штука то неплохая, но конкретно у них всё грустно. Ответственность за это «всё грустно» они брать не готовы. Их судьба, по их мнению, им неподвластна. Эти ребята часто говорят «я попробую», «буду стараться», «не могу обещать». Для них характерна жертвенность. Они часто считают, что у других людей всё сложилось гораздо лучше, чем у них («другим везёт, а мне нет»). 3. «Я крутой, а ты - нет» Самый популярный уровень среди продавцов, спецов и фрилансеров, которые вкусили крутые результаты и нащупали свой профессионализм. Волки-одиночки, борющиеся за доминирующую позицию и яро отстаивающие свои интересы. Достигаторы. Личная эффективность, как правило, высокая. Им обязательно нужен оппонент, которого надо обогнать (об этом говорит концовка девиза: «а ты - нет»). Командная работа - не их среда. 4. «Мы крутые, а вы - нет» Профессионалы, переросшие третий уровень. Эти ребята понимают, что синергия выстроенных отношений с другими людьми даёт куда больше совокупного результата, нежели одиночное достигаторство. «Наши» ценности важнее «моих». Эти люди готовы отдавать другим, создавать команду, они хотят ей гордиться, максимально вкладываться и развивать. Им тоже нужен оппонент, но уже командный, о чем также говорит концовка послания: «а вы - нет». Фундаментом этого уровня - ценности группы и высокая командная цель. 5. «Жизнь прекрасна» На этом уровне нельзя находиться всегда. На него можно взлететь, но вскоре вновь спуститься на четвёртый. Сюда могут попасть мощные команды, устоявшиеся на четвёртом уровне, которые обозначили для себя глобальную миссию и выбрали в качестве оппонента не конкурента, а целую отрасль в стране или мировую проблему (например, «изобрести лекарство от коронавируса»). Им важно совпадать друг с другом по ценностям на 100%. Им интересны великие проекты, оставляющие след в истории. Их команда настолько сильно опережает конкурентов, что все сравнения теряют смысл. Здесь практически нет «мы», здесь важнее свободная созидательная сила, идущая к глобальной миссии и подкрепляемая нерушимыми ценностями. ___ ❔Уровень дан нам от рождения? Он у нас постоянно один и тот же? — Нет. Каждый из нас в рамках жизни перемещается от уровня к уровню. Мы в этом плане не статичны. — Свой уровень мы определяем самостоятельно, это результат выбора. ❔Зачем вам эта информация? — Предлагаю вам начать замечать, на каком уровне находитесь вы, и что вы от этого выигрываете, а что теряете. Управлять своим уровнем значит управлять качеством своей жизни. ❔Так кто такой лидер, и в чем его роль? — Лидер - тот, кто умеет говорить на языке всех пяти уровней, при этом сам не деградирует. Он устанавливает ценности, следит за их соблюдением и помогает людям выбрать цель (миссию). — Лидер объединяет людей, соединяет их различия, развивает и создаёт условия, при которых люди поднимают себя от уровня к уровню ⬆️ ❔Что означает эта философия для меня? — В лидерстве я вижу глубокий смысл и острую необходимость общества. Особенно сейчас. — Для этого я и веду данный канал. Хочу обьединить вас вокруг классных знаний. Хочу превратить свои соц. сети в крутое сообщество заряженных людей. Уверен, у меня получится ✊ И буду признателен за вашу поддержку! #навыкилидера -
Ионов. Мастерская продаж
«Иван, мы с вами тут прожили маленькую жизнь, это не покупка машины, а сказка! Спасибо вам огромное! Вся семья счастлива от покупки!» Это слова моего клиента Михаила на выдаче, которому я в 2014 продал Mitsubishi Pajero. Потом его супруга пригласила меня на собеседование к ней в компанию: они продавали тогда ещё строящиеся дома на Пятницком шоссе, ЖК «Микро-город в лесу». Съездил, пообщался, но что-то меня на тот момент остановило, работать там не стал. Я кстати теперь рядом с тем районом живу) Потом эти клиенты неоднократно привозили мне подарки. Дарили билеты на концерт в Большой театр. 👉 от них пришло 7 человек на моей памяти, которые тоже купили машины. И ещё человек 12 обращались за покупкой других машин. Я им помогал, причём не имел с этого никакой выгоды. И от этих людей тоже кто-то потом приходил и покупал уже у меня. Такая цепочка. ☝️ Один счастливый клиент может сделать тебе карьеру. Так как сделать клиента счастливым? 2 правила: 1) уменьшай требования — Нас тогда учили звать клиентов на встречу и работать строго на месте. — Михаил жил на другом конце города. Я нарушил правило, не стал их звать в салон, мы внесли предоплату, провели оценку их авто и подались на кредит дистанционно. 2) перевыполняй ожидания — Михаил принципиально хотел забрать машину за 2 дня, сделка была комплексная: кредит с рефинансированием (это долго и муторно, нужно много согласований), сдача в trade-in. — Я сделал всё за 1 день, ещё их на выдаче ждали подарки, о которых они не знали (набор автомобилиста и портмоне). Ещё я подарил плюшевого медведя их дочке. ___ Соблюдай 2 правила, и ты осчастливишь клиентов. И наблюдай за эффектом: очень быстро запустится сарафан. #навыкипродаж -
Ионов. Мастерская продаж
Пока вы голосуете - ловите рекомендацию перед выходными. Сейчас дослушиваю книгу Джеффа Уокера «Запуск» 📕 Классика. По мне, это крутейший симбиоз психологии влияния и фишек интернет-маркетинга. Сразу скажу - в книге присутствует «вода» и много типовых историй на американский манер («я был бедным, потом научился запускам, и стал богатым»), но, если фильтровать эти нюансы, контент чрезвычайно дельный. —Автор даёт пошаговую инструкцию, как эффективно продавать в интернете, используя формулу запуска продукта. 👉 Особенно ценной эта информация будет для тех, кто продаёт то, что нельзя потрогать: например, обучающие курсы. В целом, инструменты универсальны для любой ниши, связанной с продажами в интернете. Прочитайте, не пожалеете 😉 Всех с праздниками, друзья! Хорошо вам отдохнуть! #читаемвместе #пользадлятебя 
-
Реклама
-
Ионов. Мастерская продаж
Диверсификация В ответ на видео про stepN, один мой знакомый (к слову, очень крутой фитнес-наставник) @kovalev_fit отметил, что после увольнения сразу влетать в крипто-проекты — рисковая затея:) И я согласен! 👉 но тут ключевое, на мой взгляд - диверсификация. Как говорится: «храни яйца в разных корзинах». Диверсификация уменьшает общий риск: в одном месте прогорел, зато в другом всё получилось. Потом фиксируешь, где получилось хорошо - и усиливаешь. 🙅♂️ Не стоит делать ставку на 1 проект, на 1 соц. сеть, на 1 источник дохода, на 1 тип контента, на 1 продукт, на 1 запуск и т.д. Ну вы поняли. И в продажах так же: — тестируем разные гипотезы — пробуем разные каналы привлечения трафика — работаем над ассортиментом — делаем пакетные предложения — используем несколько коммуникативных техник — меняем и адаптируем скрипты Мир постоянно меняется. И нам тоже следует избегать стагнации. Что думаете? -
Ионов. Мастерская продаж
-
Ионов. Мастерская продаж
Итак. На самом деле, эти работы (см. пост выше 👆) сделаны моей женой Катей. Она их никому не продавала. Их видел только узкий круг семьи. И она на полном серьёзе сомневается в своих способностях делать крутые фото. Вы, при определенных вводных, здесь и в запрещённой сети оценили эти работы по-разному: диапазон был от 250£ до 35000£ за фото. ___ 👉 выводов здесь предлагаю вам несколько: 1. Ценность в сопряжении с ценой - вещь субъективная, переменчивая комплексная, зависит от многих вводных, как вы сами отметили в комментариях: кто продавец, его регалии, опыт, достижения; кто клиент; что предлагают конкуренты и многое другое. 2. Задействуя определённые ментальные триггеры - мы можем управлять ценностью и пропорционально повышать цену. Я показал вам это наглядно на примере «моего знакомого фотографа»: — информация о том, где он живет, в каких выставках номинируется, сколько стоит его фотодень формирует ассоциативный образ, этот образ - и есть ценность, за которую люди готовы платить. 3. Мы часто сомневаемсяв себе изанижаемценность своей экспертности и труда. Это касается ну вот прям каждого! Данным примером я хотел наглядно показать вам, насколько всё относительно. Уже заезженная мысль, но напишу её - все наши рамки только в голове! И нигде более. Мы стоим столько, сколько выбираем стоить. #навыкипродаж #softskills -
Ионов. Мастерская продаж
Эти фото сделаны моим хорошим знакомым, который 9 лет живет в Лондоне. Он весьма дорогой фотограф. В 2021 был номинантом в фестивале уличной фотографии London Street Photography. Одна его фотосессия стоит, в среднем, 3500£. На ваш взгляд, сколько стоит каждая из этих фотографий? 
-
Ионов. Мастерская продаж
Привет 👋 Ребят, вопрос к тем, кто работает на себя. Какие страхи и сомнения больше всего вас тревожили перед тем, как вы вышли в свободное плавание? -
Ионов. Мастерская продаж
Ребят, спасибо огромное вам за тёплые слова! Так приятно, что решил сюда выложить скрины, и это не все! Благодарю каждого за поддержку! 🙌 Никогда не получал столько откликов, и я безумно рад, что у вас так отзываются настоящие живые эмоции!! (подробнее свою ситуацию и ощущения описывал в запрещённой соц. сети, много скринов именно оттуда) Чувствую, что я не один, и знайте, что вы не одни! ✊ Это дорогого стоит! 
-
Ионов. Мастерская продаж
Золотое правило торга Оно простое, как дважды два. 👉 в начале переговоров: — сильно занижай цену, если ты покупаешь — сильно завышай цену, если ты продаёшь И дальше в ходе диалога ты сойдёшься на нужной тебе цифре. Примеры: • Ты покупатель. Кроссовки стоят 12.000₽, ты хочешь купить их за 10.000₽ - озвучивай, что максимально ты готов заплатить за них, к примеру, 7.000₽, и на 10.000₽ вы точно сойдётесь с продавцом через несколько этапов, если не на меньшей цифре. _____ • Ты свадебный организатор. Хочешь продать свои услуги за 150.000₽ - озвучивай, что они стоят, к примеру, 280.000₽, и на 150.000₽ вы точно успеете сойтись с клиентом, если не на большей цифре. Тут уже все будет зависеть от созданной Ценности. Правило работает стабильно. И работает не просто так. Это психология влияния в действии! 👉 отказав человеку, мы подсознательно чувствуем за собой «должок». И в следующий раз, скорее всего, мы уступим. Пользуйтесь. #навыкипродаж -
Ионов. Мастерская продаж
-
Ионов. Мастерская продаж
Основы самопрезентации 📍Самопрезентация - комплексный процесс. Нет единой формулы/фразы, как запомниться всем, как продать всем. Комбинируйте пункты, описанные ниже. В сочетании они дадут вам крутой эффект 👇 _____ Самоценность Чтобы себя презентовать - нужно себя ценить. Мы часто обесцениваемсебя, свои знания и таланты, а зря. —Транслируйте огонь, увлеченность и уверенность в себе, своих делах и хобби. Если этого огня нет, значит надо сесть и подумать, в чем дело, и в какую такую «дыру» сливается энергия, которая должна быть направлена на свои интересы и увлечения. 👉 Можно робко говорить «я вяжу шарфы, мне нравится, вроде неплохо получается» вместо «да я просто без ума от процесса! Меня он страшно увлекает, кайфую от выбора пряжи, и вообще меня это очень успокаивает. Кстати, смотри, какой на мне красивый шарф, могу тебе тоже связать». Чувствуете разницу? Подготовка Владимир Познер неспроста готовится к своим интервью 3 дня. Подготовка даёт информацию. Информация позволяет персонализировать общение. —Заранее узнайте подробности о человеке, с кем вам предстоит общаться. Информация сейчас доступна в соц. сетях: чем увлекается, где бывает, что любит, с кем общается. 👉 Подготовка помогает создать крутое первое впечатление (у вас на него 7 секунд), понравиться и сформировать доверие. Разные форматы связи Если вы общаетесь с человеком онлайн - не ограничивайтесь только текстовым форматом. Не поленитесь и запишите видео. Надиктуйте аудио. ✌️Вы закроете 2 задачи: а) охватите все основные каналы восприятия; б) запомнитесь, т.к. большинство людей такого разнообразия форматов не используют. P.S. лучше вежливо предупредить о том, что планируете перейти на видео/аудио формат Подстройка и общность Чтобы презентовать себя собеседнику - станьте его частью. Наблюдайте и внимательно слушайте. —Синхронизируйте скорость, громкость, уровень носа и часто используемые речевые обороты с собеседником. 👉 Найдите общее в разговоре (оно точно есть!): нравятся одни машины, схожие взгляды, живете рядом, кошек любите и т.д. Упаковка Здесь выделю 4 момента: 1️⃣ Внешний вид. Неважно, общаетесь в оффлайн или онлайн - нужно быть опрятным, вкусно пахнуть, хорошо выглядеть. Это придаст вам уверенности. 2️⃣ Улыбайтесь. Позитив рулит. Улыбка чувствуется не только в визуальном контенте, но и в аудио. 3️⃣ Уверенный голос и поза. Люди идут за уверенными. 4️⃣ Будьте готовы показать лаконичный продающий материал: портфолио, коммерческое предложение, презентация, резюме. Инициатива Ведите разговор. Кто держит инициативу - тот управляет разговором. Кто управляет - тот продаёт. 👉 Помните: 95% людей - подражатели, а 5% - инициаторы. Соответственно, подражателям нужен инициатор. Так станьте им. Открытые вопросы ❔Задавайте вопросы, на которые нельзя ответить да/нет. Такие вопросы заставляют людей думать. А если человек думает вместе с вами: а) вы получите больше информации; б) ваша связь становится крепче. Комплименты Я писал про это отдельный пост, так что не буду углубляться. Кратко: комплименты - сильнейший инструмент, создающий взаимное расположение и доверие. Аргументы 🎯 Они должны попадать в боль, быть конкретными и подтверждёнными. Лозунги типа «У нас клиентоориентированный подход» без дополнительного подтверждения ничего не стоят. ✔️ «Мы ценим время наших клиентов, поэтому отвечаем на звонок в течение 45 секунд. Вот кстати отзыв на эту тему» - тут уже хочется верить, потому что есть конкретная боль (у людей нет времени), цифра (45 секунд) и пруф (скрин реального отзыва). Живое общение 🙋♂️Люди покупают у людей. Люди быстро считывают заученныешаблоны, роботизированные скрипты. —Всегда общайтесь по-человечески, просто и понятно. Примерно так, как общаетесь со своим знакомым, обязательно с уважением и без панибратства. Завершайте правильно 🏁 Вот на этом валятся 99% переговоров. Мы часто заканчиваем пустотой. Не обозначаем никакое продолжение. 💡 В конце каждой коммуникации призывайте к целевому действию, обозначайте сроки и берите обязательства. Таким образом, вы поставите запятую вместо жирной точки. #навыкипродаж -
Ионов. Мастерская продаж
Пока вы голосуете по теме следующего поста - хочу порекомендовать вам полезный канал эксперта по продвижению и продажам в соц. сетях Евгении Покидиной, на который я сам подписан @yanewegi_online Канал Жени меня зацепил тем, что у нас с ней одно понимание миссии – помочь максимальному числу людей! И я испытываю особенное уважение к людям, являющимся продуктом своего продукта: Женя не просто делится знаниями, не просто помогает другим продвигаться и зарабатывать в соц. сетях – она сама это успешно делает и демонстрирует все инструменты на личном примере, это всегда топ! 🎓 Женя – блогер со стажем 16 лет. За 2021 год Женя поработала с клиентами из 20+ ниш, помогла 19 экспертам проявлять себя в блоге и зарабатывать 50000₽+. Несколько ее учеников даже ушли с оффлайн работы в онлайн и сейчас весьма успешно зарабатывают 👌 💡 В её канале актуальная информация по теме развития своего блога/канала в любой соц. сети и конкретные инструкции - как адаптировать свои соц. сети к новому миру. Подписывайтесь на канал Жени, читайте ее авторские статьи, как продвигаться и продавать в новых реалиях. И еще. ✅ Каждому новому подписчику Женя дарит гайд «Рабочие способы продвижения в Телеграм» - чтобы получить гайд – пишите комментарий к любому ее посту «хочу гайд». 🤍 https://t.me/yanewegi_online #пользадлятебя Евгения Покидина - Продажи в кайф с yanewegi Привет, меня зовут Евгения Покидина! @yanewegi Я эксперт по продвижению и продажам в соц сетях. На канале: 🔥 Продажи и запуски в кайф 🔥 Полезные статьи, руководства и инструкции для развития в соц сетях 🔥 Вдохновение и мотивация
-
Ионов. Мастерская продаж
Ребята, цель и топ-приоритет канала — принести вам максимум пользы, поэтому мне важно понять ваше настроение и потребности. Буду рад, если напишете, что сейчас больше всего беспокоит в вашей профессиональной деятельности, какие есть запросы, стопы и загвоздки. Давайте поговорим в комментариях 👇 -
Ионов. Мастерская продаж
Я окончательно решил работать на себя Очень волнительно, в целом) И общая ситуация сейчас с непонятным продолжением, и риски большие, и найм, объективно, более предсказуем и в какой-то мере безопасен. Но меня ведут вперёд два чувства, которым не интересны выше указанные сложности:) -хочу полной свободы во всех смыслах -хочу строить своё детище, прям очень острая потребность в созидании) И да, страшно. Как бы ни вели вперёд вдохновляющие чувства - неизвестность всегда пугает, мозг не обманешь. Но мне очень помогает мысль из весьма старого видео Стива Джобса: «все бизнесы, даже самые крупные, которые ты видишь вокруг себя, созданы людьми, и эти люди от тебя ничем не отличаются». Если интересно, буду делиться с вами, как развивается мой новый путь! А пока, на улице солнце, потрясающая погода и настроение кайф 👌 Как у вас дела? -
Реклама
-
Ионов. Мастерская продаж
Друзья, решил сделать для вас подборку интересных статей про изменения рынка в кризис. Уверен, вы сможете выгодно использовать информацию в своей работе. Нажимайте на ссылки и читайте с удовольствием 👇 🔘 Как покупатели реагируют на события февраля-марта? В чем уникальность кризиса? Какие появляются тренды? Расскажет статья аналитиков GfK 🔘 Что происходит на рынке товаров повседневного спроса? На что стоит обратить внимание? Что из этого можно учесть в своём бизнесе? Исследовали NielsenIQ 🔘 Как меняются привычки потребителей в ситуации неопределённости? Как люди адаптируются к изменениям? Анализирует компания PR News 🔘 Лидерство в новых реалиях: как руководители российских компаний встретили кризис? Написали в Центре executive-коучинга в Сколково 🔘 Что будет с рынком труда в России 2022 и дальше? «Рынок работодателя» или «рынок соискателя»? Интересная статья на Forbes #пользадлятебя -
Ионов. Мастерская продаж
Люди 1.2 Мне нравится одна теория, основанная на простой математике. • Эффективность работы каждого из нас условно можно разделить на три типа: 0.8, 1.0 и 1.2. Люди 0.8 выполнят работу не полностью, 1.0 сделают ровно то, что от них просят, 1.2 сделают 100% работы и ещё 20% экстра, о чем их не просили. 1.2 развивают общество, 0.8 тянут его вниз. ☝️ Примечательно, что при взаимодействии люди оказывают влияние друг на друга. ↘️ Люди 0.8 потянут вниз человека 1.0, их взаимодействие даст результат = 0.8. ↘️ Люди 0.8 спустят ниже единицы даже человека 1.2, их соединение даст результат = 0.96. ↗️ А люди 1.2, наоборот, тянут вверх «единиц» и генерируют сверх-результат с такими же 1.2, как они сами = 1.44. ✊ Идя по жизни с кем-то, задумывайтесь, к какому из трёх типов относится ваш партнёр. ❔А ещё полезно задать вопросы себе: — я сейчас работаю на 0.8, 1.0 или 1.2? — я тяну себя и своё окружение вниз или двигаю вверх? ❕В зависимости от того, какой тип мы выбираем для себя + какое окружение мы выстраиваем вокруг себя = такой результат мы дадим своим клиентам, и такой доход мы получим по итогу. Я выбираю 1.2 #softskills -
Ионов. Мастерская продаж
Ребят, на эфире говорил про эту книгу 👆 💡 Очень отрезвляет и помогает найти ответы на сложные вопросы: — как жить счастливую жизнь? — как разобраться со страхами и тревогой? — как найти свою уникальность? — как побороть синдром самозванца? — как ставить цель и не перегореть? 👉 Мне запомнилась «Техника невозможного», кратко опишу суть: когда ставишь себе цель в любом деле, планируй не только успех и достижения, но и неудачи, провалы. ➡️ На каждый провал придумай мощное действие, которое позволит справиться с этим провалом. ➡️ Когда мы делаем неудачу своим намерением - мы немного «обманываем» свой мозг, неудача перестаёт быть для него сюрпризом, уходит страх и приходит спокойствие, т.к. у нас уже есть готовое решение. Работает, проверял 👍 #читаемвместе 