#ошибки
#ленсиони

Четвёртое искушение руководителя - стремление к согласию

Проблема в том, что некоторые руководители не любят споров или боятся выносить свои идеи на обсуждение. Одни боссы всегда разбивают доводы подчинённых в зародыше, другие, если атмосфера накаляется, стараются прекратить обсуждение, боясь, что кого-то обидят. В результате, теряется возможность услышать все мнения и предложения, а картина, перед принятием решения, может оказаться неполной или искажённой.

Что заставляет руководителей так поступать? Еще одно искушение — стремлению к согласию.

Согласие исключает конструктивный производственный конфликт — обмен мнениями по важному вопросу. В отсутствие такого рода конфликтов решения получаются чаще всего половинчатыми. Только участие коллектива, открытый обмен мнениями и гарантируют принятие оптимального решения (конечно, вы не обязаны соглашаться с каждым, но высказаться неплохо бы каждому).

Выслушав все мнения и предложения, вы сможете принять действительно верное решение, которое к тому же будет поддержано вашими подчиненными (ведь они участвовали в его выработке) — а это очень важно.

По-настоящему эффективное совещание должно идти трудно, поскольку предполагает дискуссии, оно не должно быть спокойным и скучным. Каждое собрание несет в себе потенциал хорошего конфликта, просто некоторые руководители не дают ему прорваться - подчиненные быстро понимают, что руководителю нравится, когда все тихо и спокойно, сами быстро к этому привыкают и работа встаёт как ржавый паровоз.

Что делать? Относитесь терпимо к расхождениям во мнениях. Пусть ваши подчиненные не боятся отстаивать свою точку зрения и демонстрировать эмоции. Бурные собрания — хороший признак, говорящий о неравнодушии работников. Это - главное. Но только без оскорблений.