Александр Высоцкий. Страница 25
10581
@alexander_visotsky
Ответы на реальные вопросы от владельцев бизнеса в очень удобном формате. Как оценить потенциального сотрудника? Нужны ли метрики для штатного копирайтера? Как узнать, сколько стоит ваш бренд? Кризис — риск для масштабирования или время действовать? и на
-
Александр Высоцкий
Что мешает вашему бизнесу расти? Распространённая проблема, из-за которой владельцы не могут расширить компанию — они нечётко формулируют цели. Предприниматели знают, что происходит с их бизнесом в данный момент: компания стоит на месте, новые клиенты не приходят, доход не растёт. А идеальная картина, к которой они хотят прийти — размыта: нет понимая, куда двигаться. Из-за этого владелец не знает, какой шаг сделать первым, чтобы вывести компанию на новый уровень. Цели бизнеса должны быть конкретными и реалистичными. Вы должны чётко понимать, чего хотите от своего бизнеса прямо сейчас. Тогда сможете более грамотно расставлять приоритеты: отбрасывать задачи, которые не помогут достичь желаемого, и выполнять более важные функции. Давайте потренируемся прямо сейчас. Напишите в комментариях, чего вы хотите от своего бизнеса? -
Александр Высоцкий
Друзья, вчера провёл прямой эфир, где отвечал на ваши вопросы. Если вы пропустили — делюсь аудио-дорожкой 🎙 00:01:58 Являются ли стратегии “Увеличение доли рынка” и “Повышение маржинальности” взаимоисключающими? 00:06:41 Насколько выгодно руководителю иметь “панибратские” отношения со своими сотрудниками 00:15:41 Как бороться с собой, если хочется стабильности 00:19:56 Как понять, когда нужно делать перерывы в работе 00:23:37 На что сделать упор в строительной сфере в кризис 00:26:35 Что делать, если процент продаж равен проценту затрат 00:29:20 Как выставить приоритет заказов с одинаковым сроком исполнения 00:30:05 Сотрудник после увольнения настраивает коллектив против руководителя 00:32:32 О штрафах за нарушение правил безопасности 00:37:12 Стоит ли вкладывать много денег в ремонт при открытии зоомагазина 00:43:02 Ждёт ли Украину дефолт #ВысоцкийОтвечает -
Александр Высоцкий
🎙Подключайтесь к трансляции! В комментариях можете оставить свой вопрос о бизнесе и команде. -
Реклама
-
Александр Высоцкий
Как избавиться от функций директора и выполнять только задачи владельца ❓ Сейчас вы находитесь в точке А: на вас вся работа директора, вы перегружены и чувствуете, что занимаетесь не тем. Переход к прямым обязанностям владельца: расширению компании, созданию новых продуктов, постановке целей — это точка Б. Вы сможете её достичь только если точно будете знать, что хотите получить по итогу. Без понимания, где находится точка Б, неясно, где и зачем прикладывать усилия. Поэтому нарисуйте у себя в голове картинку, каким будет ваш день, когда вы избавитесь от функций директора: что будете делать, какие инструменты использовать, как взаимодействовать с подчинёнными и т. д. Чтобы представить себе это, вы должны понимать разницу между точками А и Б: что должен делать директор, а что — владелец. Лучший способ в этом разобраться — мой бесплатный мастер-класс «Как усилить свою команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена». Регистрируйтесь по ссылке, чтобы иметь чёткое представление, как должна работать компания. -
Александр Высоцкий
Друзья, во вторник провёл прямой эфир, где отвечал на ваши вопросы. Если вы пропустили — делюсь аудио-дорожкой 🎙 00:00:45 О "разгильдяях" и "негативщиках" 00:05:24 Как работать с супругой 00:09:43 Почему копируют бизнес 00:23:08 О системе начисления заработной платы 00:27:46 Как правильно ввести нового РОПа в отдел продаж 00:37:30 Какой прирост должна делать компания каждый год 00:47:29 О регламентах и функциях 01:00:20 Как протестировать сотрудников на предмет удовлетворенности от работы 01:12:13 Какой должен быть KPI у ассистента руководителя 01:14:49 В какой степени предприниматель должен знать маркетинг, юриспруденцию 01:16:11 С чего начать развития себя в предпринимательской деятельности 01:17:09 Какие шаги стоит предпринять, чтобы зауважали руководителя 01:23:45 Как наказывать менеджеров за ошибки и надо ли 01:25:09 Как масштабировать бизнес #прямойэфир -
Александр Высоцкий
Станет ли команда работать эффективнее, если держать её в стрессе? Если вы хотите мгновенно повысить производительность сотрудников — вариант загнать команду в стрессовые условия сработает. В такой ситуации выделяется адреналин, увеличивается нервная активность, человек напрягается и может выложиться по полной. Но долго в этом состоянии невозможно находиться — сотрудник быстро выгорит и не захочет работать вообще. И если пользоваться этим методом часто, кричать и ругаться на команду, чтобы искусственно вводить её в стрессовое состояние, люди вскоре привыкнут и перестанут реагировать. Поэтому для долгосрочной перспективы этот вариант неэффективен, он подойдёт только если надо срочно взбодрить людей и «потушить пожар». Также такой метод разрушителен для руководителя с эмоциональной точки зрения. Если постоянно орать на людей и вводить их в стрессовое состояние, управляющий будет нервничать и переживать. Рано или поздно работа перестанет приносить удовольствие, а взаимодействие с людьми будет вызывать панику. А что вы об этом думаете? Делитесь в комментариях 👀 -
Александр Высоцкий
🎙Подключайтесь к трансляции! В комментариях можете оставить свой вопрос о бизнесе и команде. -
Александр Высоцкий
Друзья, во вторник провёл прямой эфир, где отвечал на вопросы владельцев бизнеса. Если вы пропустили или вам было неудобно смотреть в видео-формате — делюсь аудио-дорожкой. 01:52 Как правильно разойтись с партнёром по бизнесу, если у вас разные стратегии 12:53 Как вытащить себя из работы директора и выполнять только функции владельца 18:55 Как разойтись с совладельцем когда акции 50 на 50 24:35 Должностные папки должны быть отдельными для каждого сотрудника или для каждой должности 38:25 Знание английского языка и выход на американский рынок 1:02:40 О корпоративной культуре Visotsky Consulting 1:12:40 Как находить общий язык с сотрудниками 1:14:49 Эффективные каналы привлечение клиентов 1:15:30 Как выстроить отношения с генеральным директором 1:16:21 О реалистичности требований к менеджерам по продажам 1:18:22 Как возобновить интерес и мотивацию сотрудников 1:19:44 Нужно ли сотрудникам давать долю в компании 1:22:00 О затратах на обучение сотрудников -
Александр Высоцкий
Не пропустите прямой эфир Друзья, сегодня, в 20:00, буду отвечать на ваши вопросы. Разберём: — как разойтись с совладельцем, если акции 50 на 50; — какая валюта сейчас самая стабильная; — как делегировать функции директора и заниматься только задачами владельца; — какая корпоративная культура в моей компании; — как организовать работу с электронными должностными папками. Если вы хотите, чтобы на следующем эфире я ответил на ваш вопрос — напишите его в комментариях под этим постом. Только укажите имя, страну и сферу деятельности. 
-
Александр Высоцкий
Что входит в обязанности руководителя отдела продаж? Эффективный РОП владеет инструментами управления. Если этого навыка нет — это не руководитель, а просто талантливый продавец, который может только показать другим пример, как тренер или наставник. Руководитель отдела продаж должен: — Знать каждого продавца, его сильные и слабые стороны. На основе этого давать советы, которые могут прокачать сотрудника; — Требовать от подчинённых планы с задачами. Перед началом рабочего дня сотрудник уже должен знать, кому сегодня нужно позвонить, с кем встретиться и какие документы подготовить. РОП еженедельно проверяет план, корректирует в соответствии с приоритетами компании, а потом в течение дня следит, как продвигается работа; — Контролировать использование сотрудниками CRM-систем. Так вся информация о клиентах будет храниться в одном месте, благодаря чему можно автоматизировать общение с заказчиками, повысить уровень продаж, оптимизировать маркетинг и улучшить обслуживание клиентов; — Прослушивать выборочно записи разговоров продавцов с клиентами, чтобы понять, какие моменты в общении можно улучшить; — Готовить скрипты для продавцов с ответами на типовые возражения клиентов. Например, «нам не подходит такой график платежей» или «а у другой компании дешевле»; — Проводить ежедневные координации с подчинёнными, чтобы настроить их на рабочий лад, подвести итоги, нацелить; — Измерять результаты продавцов: сколько денег принесли компании, всех ли обзвонили, разослали ли коммерческие предложения; — Добиваться понятного описания должностных инструкций для подчинённых. Эффективный РОП не общается с клиентами сам, но благодаря ему подчинённые продают в 2 раза больше. -
Александр Высоцкий
Как нанимать персонал в условиях нестабильности В кризис многие компании разоряются и сотни людей теряют работу. Вы можете быстро набрать штат сотрудников, но помните: в нестабильной ситуации люди тоже ненадёжны. В любое время они могут исчезнуть: переехать в страну с более благоприятными условиями для жизни, найти компанию с большей зарплатой и т. д. Поэтому когда вы берёте на работу сотрудника, говорите о ценностях: что вы делаете, какую пользу приносите, к чему хотите прийти. Например, если вы ищете директора, то в цифрах расскажите ему, каких результатов стремитесь достичь через год. Ответственных специалистов это вдохновит и они останутся с вами, а лентяи убегут, опасаясь ответственности. -
Александр Высоцкий
-
Александр Высоцкий
Отвечу на ваши вопросы 💡 Друзья, сегодня в 20:00 состоится прямой эфир. Будем разбирать: — с чего начать бизнес; — как найти продуктивного сотрудника, которому можно передать все функции; — что делать, если руководитель считает, что ввод коллектива в стрессовое состояние — это самый эффективный метод повысить производительность; — стоит ли повышать цены для клиентов из Европы, если курс доллара нестабильный. Если вы хотите, чтобы на следующем эфире я ответил на ваш вопрос — напишите его в комментариях под этим постом. Только укажите имя, страну и сферу деятельности. -
Александр Высоцкий
Как научиться говорить уверенно Люди, которые умеют чётко и грамотно доносить свои мысли до собеседника всегда добиваются успеха во время переговоров, оказывают большее влияние на подчинённых и могут отстоять свою точку зрения. Чтобы быть убедительным, я стремлюсь говорить точно, а не ярко с эпитетами и метафорами. Способность точно выражать свои мысли зависит от понимания значения слов. Недавно я заметил, что не знаю точного объяснения множества выражений, поэтому начал пользоваться толковым словарём. Например, многие неправильно расшифровывают слово «уважение», для них это «хорошее отношение к людям». Но по словарю это «почтительное отношение, основанное на признании достоинств и заслуг другого человека». Когда вы знаете точную формулировку, то понимаете, кто заслуживает уважения, как его проявлять и можете уверенно использовать это слово в речи. Также важно много писать. Это может быть что угодно: посты, статьи, книги. Писательство дисциплинирует вас определённым образом выражать идеи. Вы быстрее формулируете мысли и говорите без запинок. А когда вы обогатите словарный запас и научитесь быстро подбирать слова, нужно постоянно практиковаться в публичных выступлениях и расти как спикер. -
Александр Высоцкий
Как платформа Tonnus поможет вашему бизнесу расти? В предыдущем посте обещал рассказать вам больше о платформе для управления бизнесом Tonnus. Чтобы не тратить всё время на рутинные задачи, а заниматься развитием бизнеса, каждый владелец мечтает нанять опытного директора, который наведёт порядок в компании, обучит сотрудников, а потом возьмёт на себя оперативное управление и сам будет контролировать выполнение задач. Но на поиски такого директора уходят годы. А если ошибиться с выбором человека — он переманит на свою сторону всех сотрудников и украдёт ваш бизнес. Наше решение, которое поможет этого избежать — система Tonnus. Она может: — контролировать всю операционную деятельность компании; — обеспечить 100% выполнение задач; — уменьшить количество проблем в бизнесе; — обучить сотрудников, чтобы они приходили с решениями, а не с проблемами; — освободить время владельца. Как работает Tonnus: Мы находим точки роста компании; Описываем её функциональную структуру; Выписываем основные процессы компании в виде повторяющихся задач и переносим их на IT-платформу; Описываем основные бизнес-процессы и регламенты работы; Активируем услугу операционного директора и подключаем помощников-дайверов. После этого владелец полностью избавляется от рутинной работы, доход компании вырастает в несколько раз, а сотрудники выполняют все задачи по плану и дают ощутимые результаты. -
Реклама
-
Александр Высоцкий
Вместо того чтобы подстраиваться под неудобства, мы с командой Visotsky Consulting разработали Tonnus. Это комплексная система, которая состоит из платформы для управления бизнесом и помощников-драйверов. Она полностью забирает на себя всё оперативное управление и освобождает время владельца для стратегического управления компанией. Если хотите узнать об этой платформе больше — накидайте реакций на этот пост, чтобы я видел, интересно вам или нет, я расскажу больше и отправлю ссылку. -
Александр Высоцкий
Друзья, в одном из прошлых постов спрашивал, какими программами вы пользуетесь для постановки задач подчинённым. Меня удивили ответы: некоторые до сих пор ведут списки задач в блокноте, а распоряжения отдают в мессенджерах, например, в Viber. Но так поставленные задачи теряются в километровых чатах, владельцу сложно отслеживать выполнение, а иногда он даже не может доказать, что отдавал распоряжение: то сообщение не найдёшь, то листик с блокнота потерялся. Чтобы управлять командой было удобно, я использую таск-менеджеры. Они помогают не забыть о важном и управлять всеми проектами. Но за годы их использования я так и не нашёл идеальный — постоянно чего-то не хватало: одни не контролируют выполнение задач, у других — неудобный интерфейс. 
-
Александр Высоцкий
Сегодня прямой эфир 💡 10 мая, в 20:00 по Мадагаскару, я буду отвечать на ваши вопросы о систематизации бизнеса, работе с командой, делегировании задач. Пишите вопросы в комментариях под этим постом и обязательно укажите имя и страну, сферу деятельности. Посмотреть эфир можно здесь в телеграме или на YouTube по этой ссылке — www.youtube.com/channel…T2CWoe8w 