MediaNation. Страница 6
370
@MediaNation
Блог агентства digital-маркетинга MediaNation. Новости digital-маркетинга и их объяснение от практиков. Авторские статьи и инструкции, как создавать успешные рекламные кампании в интернете.
-
MediaNation
Яндекс.Директ упростил настройку объявлений и добавил подсказки текстов Недавно Яндекс выпустил несколько обновлений для текстово-графических объявлений. Например, добавил тематические слова, корректировки, подсказки текстов, оповещения об ошибках, подсказки, на что повлияет та или иная корректировка. Богдан Забудский, специалист отдела контекстной рекламы в MediaNation, комментирует обновление: ⚡️ Работать с кампаниями стало намного удобнее и визуально приятнее. Особенно когда корректировок много, и специалисту нужно, чтобы они находились в одном поле. Раньше было проще подгрузить кампанию в Директ Коммандер, чтобы посмотреть все корректировки списком в соответствующем поле, чем прокликивать каждую вкладку по типу корректировки. Но для начинающих рекламодателей это решение, возможно, усложнит определение типа корректировки. Каждое из нововведений в обновлении в той или иной степени важное. Но я бы выделил три пункта. 1️⃣ Работа с ключевыми словами в веб-интерфейсе. При работе с ключевыми словами теперь есть возможность сортировать их по нескольким параметрам. Мы можем отсортировать их по частотности от самой большой к маленькой и наоборот. Если необходимо скопировать ключи из группы, достаточно изменить тип отображения, выбрать «отображать одним полем» и провести копирование. Для начинающих рекламодателей будут полезны подсказки Яндекса. При вводе ключевого слова Яндекс подскажет ключи и отразит его частотность. И хотя эти инструменты не будут так полезны при работе с большим объемом семантики, все же это приятное обновление функционала системы. 2️⃣ Работа с корректировками. Часто начинающие рекламодатели забывают о взаимодействии автоматических стратегий с оплатой за конверсии и влияния корректировки. При работе с корректировками Яндекс подскажет, на что она повлияет, и укажет на ошибку, если корректировки будут пересекаться. Это позволит избежать непреднамеренных ошибок, а также улучшит понимание взаимодействия корректировки и стратегии. 3️⃣ Работа с объявлениями. Теперь Директ сам проанализирует сайт, предложит варианты заголовка и текста, подскажет, какие креативы можно взять с сайта, а также оповестит об ошибках. [Агентство MediaNation – Challenge the Future] -
MediaNation
Яндекс и MediaNation проводят бизнес-завтрак. Приглашаем всех желающих В этом году маркетологи по-новому взглянули на отечественные продукты. Многие инструменты стали полноценной заменой иностранным решениям. На бизнес-завтраке хотим подробнее поговорить про импортозамещение в маркетинге и поделиться свежими кейсами по аналитике бизнеса. Будем рады встретиться с вами через неделю по адресу: Москва, ул. Льва Толстого, 16. Вместе пройдемся по офису самой популярной IT-компании в России и пообщаемся с экспертами рынка. Вас ждет вкусный завтрак и нетворкинг-покер. Вход свободный, по регистрации. Прием заявок открыт до 10 октября включительно. До встречи за завтраком! 
-
MediaNation
Пятничный дайджест 👩💻 Digital-новости, которые вы могли пропустить за неделю — Реклама мобильных приложений в myTarget еще работает. Система продлила перенос продвижения мобильных приложений из myTarget в VK Рекламу до 31 октября. Это поможет рекламодателям подготовиться к запуску кампаний на новой платформе. Подробнее > — TikTok добавил дизлайки к комментариям. При этом количество дизлайков будет видеть только автор комментария. В компании полагают, что новая функция позволит пользователям видеть более релевантный контент. Подробнее > — Meta* сократит расходы и приостановит найм сотрудников. Такое решение Цукерберг принял из-за плохой экономической обстановки: потери дохода в России, политики конфиденциальности Apple, слабого роста доходов. Подробнее > — Сервисы VK пропали из App Store. Помимо приложения соцсети, из стора исчезли VK Музыка, VK Play, VK Админ, VK Клипы и VK Мессенджер. Подробнее > — Соцсеть ЯRUS планирует стать заменой VK. Довольно смелое заявление, но площадке есть чем похвастаться: 10 тысяч источников новостей, можно слушать музыку бесплатно и без рекламы, есть агрегатор событий из более 900 городов России и т.д. Подробнее > — Яндекс.Директ упростил настройку объявлений, добавив тематические слова, корректировки, подсказки текстов. Директ сам проанализирует сайт, предложит варианты заголовка и текста, подскажет, какие креативы можно взять с сайта, оповестит о ошибках. А также подскажет, на что повлияет та или иная корректировка, и укажет на ошибку, если корректировки будут пересекаться. Это позволит избежать непреднамеренных ошибок. Подробнее > — В звонки WhatsApp можно будет приглашать других людей по ссылке, как в Zoom. Функцию тестируют на ограниченной выборке пользователей. Подробнее > — TenChat запустил групповые чаты с неограниченным числом участников. Добавлять участников в чат могут его владельцы и администраторы. Подробнее > — Пока креаторы создают изображения в нейросети Dall-E, Meta* создала нейросеть, генерирующую пятисекундные видеоролики по текстовому описанию. Подробнее > — Russ Outdoor обновляет рекламные digital-конструкции в московском метро. Среди них DCF (Digital сити-формат) и V-DCF (V-Digital формат) с LED-экранами. Эти конструкции позволят максимально охватить пассажиропоток. Подробнее > — RuStore стал первым по аудитории среди отечественных сторов. По данным Mediascope, в августе 2022 года аудитория RuStore составила более 1,76 миллиона человек по всей России. На втором месте расположился RuMarket — 776,5 тыс человек, замыкает тройку NashStore — 550,6 тыс человек. Подробнее > — Яндекс.Маркет запускает комплекты товаров. Селлеры смогут продавать до трех сопутствующих товаров вместе и увеличивать средний чек. Скидку на комплект устанавливает сам продавец. Если скидка получается до 500 рублей, то она должна быть не меньше 5% от стоимости комплекта. Если скидка больше 500 рублей, тогда она может быть меньше 5%. Подробнее > *Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией. [Агентство MediaNation – Challenge the Future] -
Реклама
-
MediaNation
Как проводить ASO в Google Play? Мы уже рассказывали, как продвигаться в App Store без рекламы. В этот раз поговорим про продвижение в сторе для пользователей Android. 👉 Проведите текстовую оптимизацию. Важно использовать максимально возможное количество самых релевантных и высокочастотных ключевых слов в заголовке (30 символов), кратком описании (80 символов) и основном описании (4 000 символов). Список таких слов можно составить на основе описаний приложений ваших конкурентов и наиболее популярных запросов в категории. Но избегайте переспама: он негативно отражается на индексации. Оптимальная частота повторения — 1 ключевое слово/фраза на 250 символов. Для проверки есть бесплатный инструмент Text Analyzer. 👉 Займитесь графической оптимизацией. Иконка должна ассоциироваться с приложением, не добавляйте текст на значок приложения, так как его будет сложно прочесть. Максимальный размер иконки: 1024 КБ, 512 х 512 пикселей. Используйте доступное количество скриншотов по максимуму — 8 скриншотов. На первых трех скриншотах рекомендуем рассказать УТП, которые побудят пользователя скачать приложение. Текст должен заполнять не более 20% одного скриншота. Их размер от 320 до 3840 пикселей, отношение длинной стороны к короткой не более 2:1. Видео также влияет на ранжирование. Оно проигрывается автоматически первые 30 секунд, поэтому постарайтесь уместить в это время самые главные преимущества, функции приложения и пользовательский опыт. К видео следует добавить небольшой текст или использовать субтитры к видео. 👉 Работайте с отзывами. Отзывы в Google Play тоже индексируются. Добавляйте ключевые слова в ваши ответы пользователям. Отвечайте как на негативные, так и на позитивные отзывы, формируя лояльность к бренду. Для облегчения задачи мы советуем подготовить список типичных проблем пользователей и к каждой из них прописать ответы с вариантами решения проблемы, чтобы помочь пользователю самостоятельно разобраться в ситуации. Если у клиента не получается решить проблему, рекомендуем перевести общение на почту или связаться по телефону. Чтобы вы смогли учесть все требования к странице в магазине приложений, мы подготовили чек-лист с краткими тезисами и советами. Его можно получить по ссылке. [Агентство MediaNation – Challenge the Future] -
MediaNation
Как контекстная реклама поможет выйти на новые рынки? Запуск бизнеса или новых продуктов и сервисов требует комплексного подхода. Продумать продвижение — обязательная задача, без него аудитория не сможет узнать про ваш продукт. ⚡️ Кто выходит на новые рынки? Бренды открывают для себя новые рынки контекстной рекламы по нескольким причинам: 1️⃣ Компания развивается и расширяет географию продаж. Успешный опыт ведения кампаний поможет в выходе на рынки других регионов. Но в них она сталкивается с жесткой конкуренцией, перегретым аукционом, высокими ставками и более опытными конкурентами. 2️⃣ Организация только начинает деятельность или выводит новый продукт на рынок. В этом случае компании предстоит заняться комплексной digital-стратегией. И начать рекламную деятельность мы советуем с контекстной рекламы: она даст быстрые результаты и позволит узнать, как горячий сегмент целевой аудитории отреагирует на ваше предложение. ⚡️ Почему еще контекстная реклама? Существует много способов выйти на новые рынки и рассказать о себе. Это и реклама на телевидении, и таргетированная реклама, и офлайн-реклама. Но одним из самых надежных инструментов является контекстная реклама: 1️⃣ Контекстная реклама привлекает аудиторию, которая уже интересуется вашими товарами и услугами. Вы практически не работаете с холодной аудиторией. 2️⃣ Однако при желании вы можете гибко настроить контекстные кампании, чтобы решать не только performance-задачи, ориентированные на продажу товаров среди горячей аудитории, но и повышать уровень узнаваемости бренда за счет медийного продвижения с прицелом на холодную аудиторию. 3️⃣ Аналитика контекстной рекламы помогает отследить все необходимые данные: расход и доход, информацию об аудитории, ее пол, возраст, устройства, регион и т.д. Вы даже сможете определить, на каком именно этапе люди уходят с сайта. Возможно, окажется, что у вас неудобный функционал корзины или слишком сложный путь к покупке товара или заказа услуги. О том, как правильно настроить контекстную рекламу и не слить бюджет, можно говорить часами. Но мы упаковали всю важную информацию в часовой вебинар, который пройдет завтра 28 сентября в 12:00 при поддержке РФРИТ. Регистрируйтесь по ссылке, будем рады пообщаться лично. [Агентство MediaNation – Challenge the Future] -
MediaNation
Пятничный дайджест 👩💻 Digital-новости, которые вы могли пропустить за неделю — Мобильная реклама в myTarget — все. С 1 октября запускать продвижение мобильных приложений можно будет только в VK Рекламе. Статистика прошлых кампаний останется доступна в кабинете myTarget. Подробнее > — Россияне стали больше смотреть YouTube. Среднее время просмотра за июль и август выросло с 84 до 88 минут. Эксперты связывают тенденцию с желанием пользователей отгородиться от новостной повестки. Подробнее > — Общий рекламный рынок России сократился на 16% во втором квартале 2022 года, а региональный — на 19%. Подробнее > — А сегмент e-commerce, наоборот, растет. Траты россиян на покупки в сети за первое полугодие 2022 составили 2,3 трлн рублей. Это на 43% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Подробнее > — VK разрабатывает аналог Steam для России и СНГ. Сейчас компания ведет переговоры с геймдев-студиями о соглашениях на эксклюзивные релизы игр на VK Play. Подробнее > — TikTok запретит политическим организациям собирать средства на платформе и перенаправлять зрителей на сайты со сбором пожертвований. Подробнее > — Яндекс запустила ретаргетинг в динамических объявлениях. Он поможет вернуть пользователей, которые интересовались предложением на сайте или в магазине, и показать им объявления в товарной галерее. Подробнее > — RuStore открыл публикацию приложений для всех разработчиков. Как для юридических, так и для физических лиц. Для загрузки автору приложения потребуется пройти регистрацию и верификацию в целях безопасности. Подробнее > — Продавцы ВКонтакте смогут отправлять покупателям информацию о заказе в личные сообщения. Покупатели увидят подробности заказа — номер, стоимость и ссылка на заказ, характеристики товаров и детали доставки, и прямо в чате смогут задать вопрос или изменить заказ. Подробнее > [Агентство MediaNation – Challenge the Future] -
MediaNation
Как продвигаться в несезон? 🌧 У сезонного бизнеса есть периоды, когда покупательская активность снижается, и компании получают меньше прибыли. В отельном бизнесе это период с октября по апрель. Однако есть покупатели, готовые покупать товары или услуги в несезон. Рассказываем на примере отеля Grand Hotel Anapa: ⚡️ В межсезонье 90% гостей приезжают с домашнего региона — Краснодарского края, чтобы отдохнуть на выходные с семьей. Они не планируют поездку заранее, а смотрят за несколько дней до выезда предложения на рынке и принимают решение. ⚡️ Чтобы привлечь клиентов в несезон, нужно уделить особое внимание конкурентоспособным УТП и транслировать их в рекламных креативах. В нашем случае сработал акцент на собственной команде анимации для взрослых и детей, которая работает круглый год, и размещении детей до 12 лет бесплатно. ⚡️ Важно охватить как можно больше эффективных каналов продвижения и показывать рекламу по: а) брендовым запросам, чтобы не дать конкурентам увести ваших клиентов; б) запросам конкурентов, чтобы переманить их клиентов. Если пользователь принимает решение о покупке не сразу, а через день и дольше, необходимо использовать ремаркетинг. ⚡️ Не забывайте про таргетированную рекламу: после приостановки рекламы в иностранных соцсетях myTarget и VK быстро встроились в новые реалии и отчасти заменили размещение в Facebook*. Другие нюансы подробно описали в новом кейсе. Тема продвижения в межсезонье показалась нам настолько интересной, что мы решили в октябре провести вебинар. Ставьте 🔥 если хотите, чтобы мы анонсировали его в канале. *Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией. -
MediaNation
VK и Яндекс закрыли сделку 🤝 Что изменится на рынке рекламы? Технологические гиганты обменялись активами: Дзен и Новости перешли VK, а Delivery Club — Яндексу. Наш коммерческий директор Иван Барченков поделился размышлениями: 1️⃣ Как сделка повлияет на рынок онлайн-рекламы в России? В начале 2022 года доступный в России рекламный инвентарь существенно сократился: ушли Google, Facebook*, Instagram* и YouTube. При этом сервисы до сих пор доступны, ими активно пользуется аудитория. Для рекламодателей было бы лучше, если они закрылись насовсем, и пользователи перешли в доступные для рекламы площадки. А так мы теряем большую аудиторию, которую не можем охватить рекламой. Да, есть незначительное сокращение аудитории из-за необходимости включать VPN в определенных соцсетях. Но оно несущественное. Поэтому сейчас мы наблюдаем частичный обмен рекламным инвентарем двух техногигантов. Такой обмен скажется на распределении бюджетов, но ничего принципиального не произойдет. Яндекс усиливает позиции в сфере транзакционных сервисов и отказывается от информационно-новостных ресурсов, а VK усиливает позиции на контентных сервисах. 2️⃣ Как повлияет сделка на контекстную рекламу? Сделка почти не затрагивает контекстную рекламу. Яндекс и VK совершили шаги, которые сделали их сильнее. Яндекс теряет незначительную часть инвентаря, который доставлял ему множество сложностей, и получает Delivery Club, который усиливает его позиции. Зачем конкурировать, если можно перетасовать карты так, чтобы у каждой из сторон на руках был предпочтительный расклад? 3️⃣ Как будет развиваться рынок онлайн-рекламы и как повлияет на него маркировка рекламы? Сейчас на рынке существенная нехватка инвентаря. В первую очередь, она ощущается из-за невозможности запускать рекламу мобильных приложений через Google Ads, Apple Search Ads и Facebook и YouTube. Яндексу, VK и другим рекламным системам нужно максимально быстро подстроиться под механизмы маркировки рекламы. Это они уже успешно делают, являясь кандидатами в ОРД. Существенно маркировка не повлияет на бизнес, только добавит работы по подготовке отчетности. *Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией. [Агентство MediaNation – Challenge the Future] -
MediaNation
Как выбрать подрядчика для SEO? Игорь Скляр, MediaNation Пятница — традиционный день не только дайджеста выше, но и подкаста «Лида, где лиды». У нас новый выпуск с Игорем Скляром, руководителем отдела SEO в MediaNation с опытом более 12 лет в SEO. С Игорем мы уже подробно обсуждали поисковую оптимизацию в выпуске «SEO продвижение 2022: позиции или продажи?». В новом эпизоде подкаста говорим про: - «Чёрное» SEO, - План работы с подрядчиком, - Факторы выбора агентства, - Есть ли гарантии в SEO? - SEO-тренды. 🎧 Можно послушать выпуск на Яндекс.Музыке, в Apple Podcasts и на других платформах -
MediaNation
Пятничный дайджест 👩💻 Digital-новости, которые вы могли пропустить за неделю — Дзен запретит подписываться на каналы без авторизации. Раньше у пользователя мог быть разный набор подписок на разных устройствах, и данные в статистике канала искажались. Нововведение позволит сделать статистику прозрачнее. Подробнее > — Adobe купит Figma за 20 млрд долл. В компании обещают сохранить автономность сервиса и его руководство. Подробнее > — В Instagram* могут появиться репосты для постов и Reels. Они будут размещены на отдельной вкладке. Подробнее > — «Аптека.ру» запустила рекламную платформу «Аптека.Media Ads». Фармацевтические компании смогут продвигать свои товары или услуги на сайте и в мобильном приложении сервиса. Им будут доступны широкие и узкие таргетинги по социально-демографическим, географическим, поведенческим характеристикам. Подробнее > — Появился новый сервис, который может заменить копирайтеров. Алгоритмы генерируют тексты по ключевым словам. Пока сервис доступен для тестирования, а за день можно получить до 10 текстов. Подробнее > — Twitter позволит редактировать посты до пяти раз. Но только в течение 30 минут после публикации. Функцией смогут воспользоваться обладатели платной подписки Twitter Blue. Подробнее > —Яндекс и VK закрыли сделку по продаже и покупке Дзена и Новостей и Delivery Club. ФАС одобрила ее 12 сентября. Подробнее > — Ozon будет контролировать, чтобы затраты на продвижения не превышали выручку. Если это произойдет, маркетплейс приостановит активные кампании, а к новым закроет доступ. Чтобы снова запустить продвижение, нужно дождаться положительного баланса на счёте и написать в поддержку: «Реклама» - «Задолженность по рекламе: возобновление показов». Подробнее > — Яндекс Бизнес подготовил личный кабинет рекламодателей к соблюдения закона о маркировке рекламы. Рекламодателю нужно будет указать ИНН, а сервис сам разметит креативы и передаст данные в ЕРИР. Подробнее > — Wildberries снижает комиссию, если продавец работает по модели FBS и быстро доставляет товары. Минимальная комиссия составит 3,3% вместо 6,5% при доставке заказов на склад в срок до 24 часов. Подробнее > — Ozon тоже готовится к высокому сезону продаж. Маркетплейс будет бесплатно хранить на складах сезонные и акционные товары. А также облегчит расчеты стоимости и обновит комиссии по другим категориям. Подробнее > *Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией. [Агентство MediaNation – Challenge the Future] -
MediaNation
Три причины (не) нанимать диджитал-агентство Пойти в агентство или нанять инхаус-команду? На этот вопрос ответила директор по маркетингу CRM-group София Викулова в телеграм-канале «Маркетинг за три минуты». Мы уже прочитали статью, узнали какие плюсы и минусы у того и другого решения и очень рекомендуем ее вам. Подписывайтесь на канал «Маркетинг за три минуты», чтобы узнавать больше о маркетинге в постах-трехминутках. 
-
MediaNation
Как повысить процент открытий email-рассылок? Сформулировали интригующую тему письма, составили структуру с интересным контентом, а получатели не спешат открывать сообщения? Обратите внимание на технические моменты: 👉🏻 Отправляйте письма с проверенного домена. Почтовые сервисы могли внести домен в черный список, если раньше с него рассылали спам. Убедитесь, что домен не попал в черные списки. В этом помогут сервисы MxToolbox, Spamhouse, Mail-Tester и др. 👉🏻 Проверьте ссылки в теле письма на спам. Алгоритмы почтовых систем анализируют не только сам домен для рассылки, но и домены ссылок в письмах. Если отправитель прикрепляет ссылки на сайты из черного списка, то для алгоритмов он спамер. 👉🏻 Актуализируйте базу. Рассылка на пользователей, с которые долгое время не было контакта, может вызвать жалобы на спам. А еще в старой базе могли накопиться нерабочие адреса и спам-ловушки. 👉🏻 Следите за словами. Cпам-фильтры остро реагируют на капслок и слова, которые часто встречаются в нежелательных письмах, например «заработок» или «криптовалюты». 👉🏻 Не отправляйте все письма за раз. Если вы рассылаете письма с нового домена или давно не делали рассылку, отправляйте письма постепенно. Начинайте с наиболее лояльных подписчиков. В первый день – 500 писем, на следующий можно отправить 1000, затем – 2000, 3000, 5000 и так далее. 👉🏻 Адаптируйте верстку. Более 50% открытий писем приходится на мобильные устройства. Обидно терять больше половины кликов из-за того, что письмо некорректно отображается на экране мобильного телефона получателя. 👉🏻 Проводите сплит-тестирования, если в базе есть хотя бы 10 000 подписчиков. Для этого нужно протестировать разные темы письма на 20% аудитории. Далее отправить по оставшейся базе подписчиков вариант-победитель, показавший максимум открытий. 👉🏻Используйте досыл. Повторно отправляйте рассылку тем, кто не открыл её в первый раз, но уже в другое время и с другой темой. [Агентство MediaNation – Challenge the Future] -
MediaNation
Как работать с троллингом и заказными отзывами? 🤹 Негативные отзывы нужны компании. Они — ваше бесплатное исследование, т.к. покупатели часто дают конструктивную критику и указывают на точки роста. Кроме того, череда только положительных оценок настораживает покупателей, поскольку они могут оказаться рекламными. Однако компания может столкнуться с фальшивыми отзывами. Рассказываем, как их распознать и что с ними делать. ⚡️ Какие бывают отзывы? — Реальный. Его оставляет человек, который действительно воспользовался услугой или купил товар. Обычно такие сообщения содержат много подробностей и деталей: описание, фотографии, видео, скриншоты, дату и время покупки. — Заказной. Пользователь не идет на диалог и отказывается назвать дату покупки. Он не хочет решить проблему, ему важнее выплеснуть агрессию. Главная цель — подпортить репутацию компании. Обычно такие отзывы пишут конкуренты либо бывшие сотрудники. Нередко в этих отзывах упоминается название другого магазина, у которого «нет никаких проблем». — Троллинг. «Тролли» предъявляют странные претензии к дизайну товара, подшучивают над брендом и оскорбляют его сотрудников. Они получают удовольствие от словесной перепалки. Зачастую троллингом занимаются простые люди, желающие обратить на себя внимание. Они часто даже не являются клиентами компании. ⚡️ Что делать с фальшивыми отзывами? Если вы подозреваете, что комментарий заказной, вежливо попросите клиента предъявить доказательства. Скорее всего, дальнейшего ответа не последует. Если автор негативного комментария затягивает с ответом, вы вправе обратиться в техподдержку, чтобы отклик удалили. На вашей стороне закон, а именно ст. 152 Гражданского кодекса РФ «Защита чести, достоинства и деловой репутации». Но не пытайтесь разоблачить тролля. Ответьте на его сообщение только раз и игнорируйте другие попытки вовлечь вас в диалог. Если он будет продолжать нападки, заблокируйте. [Агентство MediaNation – Challenge the Future] -
MediaNation
Пятничный дайджест 👩💻 Digital-новости, которые вы могли пропустить за неделю — В обучающих роликах за рубежом на YouTube не будет рекламы. Сервис запускает встраиваемый видеоплеер для образовательных каналов, в котором не будет рекламных вставок, ссылок и рекомендаций. Он будет доступен избранным партнерам — EDpuzzle, Google Classroom, Purdue University и Purdue Global. Подробнее > — VK запустил бета-версию Dzen.ru. В нем сохранен привычный для пользователей интерфейс Дзена. VK представит итоговую версию портала уже после закрытия сделки с Яндексом. Подробнее > — ВКонтакте провел конференцию Content Day и рассказал про новые функции. В VK Видео появится новый инструмент аналитики для видеоблогеров — кабинет автора. В нем можно посмотреть количество просмотров, уникальных зрителей, длительность просмотра, процент удержания, вовлечённости и т.д. В историях будет раздел с персональной подборкой для каждого зрителя. А также можно будет отправлять разовые донаты, чтобы поддержать блогера или сообщество без регулярной подписки. Подробнее > — Инструмент «Бонусы продавца» стал доступен всем селлерам Ozon. Теперь продавцы могут предоставлять бонусы определенной части аудитории и начислять бонусы за заказ. Функция работает как программа лояльности — внутренние тесты показали, что клиенты на 10-40% чаще возвращаются за новыми покупками, если продавец предложил им бонус. Подробнее > — В RuStore стали доступны инструменты продвижения приложений. Среди них возможность подключать и использовать сервис push-уведомлений и создавать ведущие в мобильное приложение ссылки. Подробнее > — Яндекс представил решение для повышения эффективности рекламы Advanced Matching. Оно позволяет рекламодателям и паблишерам передавать в Метрику first party данные, расширять аудиторию для рекламы и повышать доход с нее. Для оптимизации рекламы используются хешированные данные из веб-форм, например форм заказа, подписки на рассылку или логина. Подробнее > — Я.Маркет будет выдавать бейдж проверенного продавца. Он поможет вызвать доверие у потенциального покупателя и привлечь больше продаж. Чтобы получить значок, нужно пройти проверку пути покупателя на сайте интернет-магазина, которую проводит сотрудник службы качества, чтобы оценить качество услуг интернет-магазина, а также проверку юридического лица. Подробнее > [Агентство MediaNation – Challenge the Future] -
MediaNation
Недавно рассказывали, что IT-компании могут вернуть до 80% затраченных средств на рекламу. А новые идеи, как продвигать IT-продукты, с удовольствием черпаем в серии постов Светланы Берегулиной, маркетолога с 20-летним стажем в таких компаниях, как Битрикс24, VK, Сколково: https://t.me/marketingmass/108 Некоторые нюансы продаж IT-продуктов: 👉🏻 IT-продукты в большинстве своем сложные. Покупателю придется ознакомиться с большим количеством параметров для оценки, сравнения и выбора. 👉🏻 Покупатели чаще всего не знакомы со спецификой IT-продуктов. Поэтому продажи таких продуктов должны быть экспертными: через консультации специалистов или экспертный контент. 👉🏻 Покупатель не испытывает эйфории сразу же после покупки IT-продукта. Его ценность приходит позднее: после внедрения продукта в бизнес-процессы клиента. Поэтому важной задачей маркетолога становится предоставить поддержку клиенту после покупки. Другие инсайты с реальными примерами можно найти в канале. Берегулина Светлана про маркетинг со смыслом Привет! Продолжаем про продвижение и продажи ИТ-продуктов, пока все еще обозначаем предметную область: Уже говорила о том, почему ИТ-продукты сложные. И том, что на ИТ-продукты спрос бывает квалифицированным и неквалифицированным, мы будем в основном про второе. О том, что продажи ИТ-продуктов - обычно экспертные, а не транзакционные. И о том, что ценность при покупке ИТ-продуктов - отложенная. Теперь всё-таки мы поговорим о том, почему нам важно не просто продать наш ИТ-продукт, но и сделать так, чтобы клиент начал им пользоваться. Особенно важно и актуально это для тех ИТ-продуктов, которые работают по подписной модели, то есть SaaS. Эта модель достаточно новая. Она существует на рынке пару десятилетий и даже, пожалуй, чуть меньше, но широко распространяется. Чаще всего она используется для no-code решений, их ценность заключается в том, что упрощается внедрение продукта, – мы укорачиваем время клиента от покупки до получения ценности. И второе преимущество: стоимость становится меньше. Оплата…
-
Реклама
-
MediaNation
Как выбрать прибыльные товары для торговли на маркетплейсах? На маркетплейсах есть ниши, в которых царит монополия. А есть перспективные направления, где хватает места всем. Определить прибыльные ниши можно с помощью специальных сервисов аналитики, например в Moneyplace или MPstats. Для выбора категории товаров вам необходимы показатели: 📍 SPS — процент продавцов в нише, у которых есть продажи. Чем выше этот процент, тем перспективнее вести торговлю. Но нужно также обращать внимание на конкуренцию. Например, в категории «Компьютерные кресла» более чем у 24% продавцов есть продажи. Это не самый высокий показатель относительно других категорий, однако, у кресел самый большой оборот и при этом небольшая конкуренция — всего 23 продавца. 📍 SPP — процент товаров в нише, у которых есть продажи. Это также процент вашей вероятности получить продажи. Сделав выбор в пользу наиболее продаваемых брендов и позиций, вы можете значительно увеличить конверсию по товарам. 📍 TstC — показатель выводит среднее количество продаж на продавца в нише. Чем он больше, тем интереснее ниша. Например, средний показатель по компьютерным креслам равен 187,4, а по стеллажам — 47,9. Но учтите, что распределение продаж по продавцам может быть абсолютно разным: кто-то продал 500 товаров, кто-то 2 000, а кто-то пять. 📍 Tsts — среднее количество продаж на товар. Если вы новичок и заходите на маркетплейс с небольшим ассортиментом, то для вас этот показатель будет иметь больший вес, чем предыдущий (TstC). Чем больше TstS, тем интенсивнее совершаются покупки в нише. А значит, вам легче стартовать, и шансы на продажу увеличиваются. После того, как вы определились с сегментом, важно узнать, какие именно бренды и позиции популярны у покупателей на маркетплейсах. Это нужно, чтобы понять, какие товары отдать их в производство или найти у поставщиков. Подробнее о выборе таких товаров рассказываем в статье. [Агентство MediaNation – Challenge the Future] -
MediaNation
Пятничный дайджест 👩💻 Digital-новости, которые вы могли пропустить за неделю — Adblock и другие блокировщики рекламы перестанут работать в Google Chrome. Это связано с внедрением нового программного интерфейса браузера в январе 2023 года. Подробнее > — И снова третье сентября. Михаил Шуфутинский выступит на конценте «Тинькофф» в метавселенной. Дело в том, что популярной сети для инвесторов «Пульс» в субботу исполняется три года. Подробнее > — Instagram* запустил в России платную подписку на аккаунты. За 449 рублей пользователь получает доступ к эксклюзивным публикациям, прямым эфирам блогера и закрытому групповому чату. Подробнее > — Рекламные системы подготовились в закону о маркировке рекламы. Например, ВК и Яндекс представили собственные ОРД, которые будут автоматически передавать данные о рекламных кампаниях. Подробнее > — Реклама отечественного вина может появиться на билбордах вдоль дорог и цифровых конструкциях. Но только в ночное время и в южных регионах России. Так государство хочет поддержать российских производителей вин. Подробнее > — Meta позволит загружать NFT сразу в Facebook и Instagram*. К аккаунтам соцсетей можно подключить кошельки Rainbow, MetaMask, Trust Wallet, Coinbase Wallet и Dapper Wallet и загружать токены Ethereum, Polygon и Flow. Кросс-постинг токенов пока доступен только пользователям из США. Подробнее > — Одноклассники меняют позиционирование и уходят от концепции площадки, куда приходят пообщаться с родственниками. Соцсеть сделала акцент на хобби пользователей и добавила новый раздел «Увлечения», где можно найти контент по интересам. Подробнее > — Rutube выпустил шесть первых эмодзи. Они уже доступны всем авторизованным пользователям. Подробнее > — В Twitter теперь можно редактировать твиты в течение 30 минут после публикации. Функция доступна для платных подписчиков в Австралии, Канаде, Новой Зеландии и США. Подробнее > *Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. Компания Meta признана в России экстремистской организацией. [Агентство MediaNation – Challenge the Future] -
MediaNation
Почему для маркетолога важно быть потребителем того, что он продвигает? Нашли канал, который рассказывает все про продвижение услуг. Автор канала решил подготовить для нас экспертный комментарий: Думать как клиент? Нет, быть клиентом. Если вы занимаетесь продвижением сложных услуг от стоматологии до авторских туров, загородным отдыхом в отеле, фитнесом или термальным курортом, то ваш маркетинг должен быть частью вашей клиентской базы. А первые лица и маркетологи покупать и оплачивать ваши же услуги. Или услуги похожих операторов. Я занимаюсь организацией кэмпов для фитнес-клубов и студий. Это когда под аудиторию фитнес-оператора мы подбираем локацию, объект размещения, набор активностей и, как часть маркетинговой концепции оператора, проводим выезды. Это сарафанное радио, узнаваемость бренда и контент. Один раз отель, в котором мы рассматривали вариант проведения кэмпа, предложил собрать для нас программу активностей: мы классные и мы умеем, давайте мы будем заниматься организацией. Я согласился. Через два дня мне прислали оффер, в котором 2 из 3 дней поездки были заняты экскурсиями по местным ресторанам с национальными дегустациями и обедами, а третий день был посвящен поездкам по музеям. Для аудитории фитнес-клуба это не вариант. Думать как клиент - это до того, как делать какие-то предложения клиенту, понимать: - Какую задачу он решает с вашей помощью; - Как именно ему комфортно это делать. Некоторые санатории гордо заявляют, что у них на территории не продается алкоголь, мы же медицинская организация. А другие спокойно размещают на территории кафе и рестораны и прекрасно его продают. Потому что вторые думают как клиент. Нет, ваша ориентация на радикально-здоровый образ жизни имеет право на жизнь, безусловно, но основная масса людей употребляет алкогольные напитки, и если вы хотите быть удобными для клиентов, а следовательно, вызывать эмоции, то не надо кричать в своем контенте, что у вас "Сухой закон". Это неудобно для большинства. Это про то, "как клиентам комфортно это делать". Когда я организую деловые стажировки для операторов фитнес-индустрии у коллег в Екатеринбурге, то каждого участника перед тем, как рассказать, как лучше до нас добраться, спрашиваю, на чем будет гость к нам ехать. Если на машине, то я помогу организоваться с парковкой и отель подберу с парковкой. А если на самолете или поезде, то расскажу, как лучше заказать такси и на какой авиакомпании удобнее прилетать по времени. Потому что логистика в деловых поездках имеет значение с точки зрения удобства. Я много езжу и понимаю важность такой поддержки. Я клиент. Когда мы прорабатываем с фитнес-департаментами фитнес-клубов задачи внутреннего маркетинга и точки касания с клиентами, никто из координаторов или тренеров не может мне рассказать ничего, как люди принимают решение о персональных тренировках и какие есть причины, что люди перестают ходить на фитнес. Вся моя семья, десятки подписчиков в социальных сетях являются клиентами фитнес-клубов и я активно изучаю потребительские паттерны. Будучи клиентом, я знаю, как думает и действует клиент, поэтому могу компетентно формировать фитнес-продукты. Быть клиентом нужно, чтобы понимать, какие задачи решают клиенты, как им это комфортно делать. Когда ты находишься в курортном отеле, как клиент, завтракаешь с гостями, ходишь с ними в бассейн или на пляж, едешь в лифте, сидишь в кафе, загораешь на шезлонгах, то ты слышишь огромный массив фидбека. Это в разы лучше фокус-групп, опросов и глубинных интервью, потому что органично. Ровно то же самое, когда мы говорим о принятии решения человеком в digital-средах. Если маркетолог генерирует заявки на фитнес, он должен понимать, как думает человек, принимающий решение о том, чтобы купить фитнес. Важно "быть клиентом" в широком смысле этого слова. Нет, я не про личный опыт сейчас, а про сбор и изучение данных о разных паттернах принятия решения. Тогда да, тогда маркетинг будет объективным. Больше контента про маркетинг сложных услуг в разрезе классического маркетинга 4P — в канале Мимимаркетинг - продвижение услуг. Ссылка тут. Как продвигать услуги. Мимимаркетинг. Маркетинг услуг: годные кейсы. Лютые косяки. Пишу книгу, выкладываю тут заметки. Ваши комментарии могут стать ее частью. Давайте общаться. Канал ведет Илья Коноплев @kivilya